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パレスホテル大宮
パレスホテル大宮

住　所：−
アクセス：
JR各線大宮駅西口より徒歩3分。首都高速大宮線 新都心西ICより5分。・・31階建て高層ビルが目印・・
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最新口コミ情報！
クチコミ（感想･情報） 2009-01-04 15:16:02
いつも大宮に泊まる時はパレスホテルを利用してます。

いつも特に不満はありませんが、ホテル内に自動販売機がなくてわざわざコンビニまで行くのが不便かなと思います。

いつも平均的に満足でそれ以上にならないところが気になります。

立地的には最高なのでアメニティをちょっと充実させるとかワンドリンクサービスとかインターネット接続無料の他にビジネスマンに特化したサービスを展開してくれたら嬉しいかな。

もう少し料金を下げてくれたり、常連客のサービスを徹底してくれたり、後もう少し何か欲しい気がします。

今回は映画見放題プランにも関わらず別途料金が発生したりお客さんのことをあまり思ってない対応でした。

前々回もサービスで不手際があったにも関わらず、何の言葉もサービスもなかったことがちょっと不信感に繋がりました。

もう少し顧客管理を徹底して欲しいかな。

それ意外は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【有料放送見放題】シネマ見放題プラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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クチコミ（感想･情報） 2008-12-22 10:56:45
浴室に備わっているシャンプー類ですが シングルルームはビジネス利用者が多いので エコポンプタイプでも良いかなと思いました。単にボディーソープがあればと思ったのですが。 値段の割にと言えないのでしょうが テレビが少し小さいかな？

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント２倍！！楽天限定朝食付きプラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-12-26 23:09:26
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声を、今後より多くのお客様に快適空間をご提供できますよう、サービスの見直しに活用させて頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-12-17 15:54:36
出張で連泊させて頂きました。
周辺のホテルが一杯で宿泊できず
たまには贅沢をと利用させて頂きました。
大変満足でした。

TVがもう少し大きいと尚良いかと･･･。
今度は食事もしてみたいです。
ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】


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宿泊施設より 2008-12-20 07:28:20
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に私共も大変喜んでおります。
また、ご指摘を頂戴致しました、TVにつきましては今後のサービスの見直しに活用させていただき、お客様満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-12-08 14:20:33
フロントの対応がとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

●●● ダブル ●●●【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-12-10 06:52:10
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
日頃よりフロント係員に対して、お客様の立場になった対応を心掛けるように指導しておりますが、お客様からのお言葉に幾分なりとも実践されていることを確認した次第でございます。
今後もご満足頂けるサービスを提供致すべく、努力を重ねて参る所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-12-04 21:37:15
立地、朝食、フロントロビー周りはＯＫ。
ただ、とにかく部屋が狭くて、ごくあたりまえのビジネスホテル並み。
パレスホテルのブランドが泣きませんかねえ？

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント２倍！！楽天限定朝食付きプラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-12-07 20:08:07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お越し頂いたにも拘らず、ご満足頂ける事が出来ず誠に申し訳ございません。今後とも立地条件に甘えずに設備やサービスの向上に努めて参ります。
クチコミ（感想･情報） 2008-12-03 19:26:03
先日宿泊いたしましたが、立地は大宮駅から近くでよいのですが、部屋の設備が最悪。特にテレビの小さい事。今時、シティーホテルであのサイズのテレビは見た事がありません。部屋の大きさを考えるとあのサイズのテレビは見えません。大宮周辺では1番の高級ホテルと思って宿泊いたしましたが残念です。料金も一流ホテルの料金を取るのだから、それなりの設備をそろえてもらいたいものです。私は月の半分くらい出張で、シティーホテルを利用しますが、貴ホテルに泊まるなら、普通のビジネスホテルと思います。(料金が半分くらい)　部屋の設備、駐車場の案内等は３流だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】出張先乗りプラン(素泊まり）
●●● ダブル ●●●【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-12-07 20:02:07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お越し頂いたにも拘らず、ご満足頂けるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご意見ご感想を真摯に受け止め、設備やサービスの向上に努めて参ります。
クチコミ（感想･情報） 2008-12-02 15:39:36
LIVEに行ったので、場所は本当に良かったです
サービスも満足でした!

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】出張先乗りプラン(素泊まり）
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-12-07 19:55:07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき誠に有り難うございました。またご感想までお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件に甘えずおもてなしの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミ（感想･情報） 2008-11-24 21:31:49
私が予約の時に間違えたかホテルのミスかで喫煙の部屋になっていたので禁煙部屋をお願いしたら禁煙シングル部屋が満室で同じ料金でダブルの禁煙部屋に感じよく交換してくださりありがとうございました。

立地は良いと思いますがプランの料金の設定は高いと思いました。ホテルが古いので部屋の中のものも全てが古く特に冷蔵庫は自分で持って来たものは何も入れられない一昔前の冷蔵庫でがっかりしました。大宮はホテルが少ないので少々高くてもパレスホテルだから設備はよいだろうきれいだろうと思い泊まりましたが・・仕事がら色々なホテルに泊まっていますが内容に対して料金は高いと思います。大宮はホテルが少ないので独占市場だからでしょうか？料金、プランを他のホテルと検討して見直しが必要だと感じました。ホテルの従業員の方はみなさん対応はとてもよかったので設備内容の低いのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】出張先乗りプラン(素泊まり）
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-11-27 00:02:27
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

折角ご宿泊頂きましたにもかかわりませず、ご満足いただけるご滞在を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

徐々にではございますが、フリースペース冷蔵庫の設置を進めております。今後も、お客様に快適にお過ごしいただきます様、全室設置に取り組んで参ります。

また、お客様の心に残るご滞在を演出する魅力ある宿泊プランの開発等にも努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-11-15 22:32:16
パレスホテル系列という期待を持っていたのですが、まあ普通のシティホテルでした。立地は便利です。部屋はビジネスホテル並みでやや狭かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ポイント２倍！！楽天限定朝食付きプラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-11-22 06:50:22
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りますので、引続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-14 02:15:51
駅に近いので時々利用しています。
前回のツイン利用時に比べて、ベッドも広く他の部屋の水音もそれほど気になりませんでした。
ベッドが広い分お部屋が狭くなるのは仕方ないですね。
お風呂もシングルの割りには広くて深めだったので、ゆっくり暖まれて良かったです。
映画は夜中に一人で見るにはちょっと怖そうなものしかやっていなくて、せっかくのプランだったのですが、利用しませんでした。
いくつか映画の内容が選べるようになってたら良かったな〜とちょっと残念でした。
後は、予約時に禁煙ルームが取れない場合は消臭を希望するか聞いてもらえるとありがたかったな〜と思います。
立地が良いので、また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
20周年記念第2弾！シネマ見放題プラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-10-15 19:34:15
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも拘わりませず、禁煙ルームをご用意できずに誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に喫煙・禁煙をお伺いするように心がけておりますが、再度徹底して参ります。この度はサービス改善の機会を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-08 12:42:16
ホテルのランクとしては、高いので、とても楽しみにしていたのですが、思ったよりも、部屋、洗面所が狭く、少々がっかりしました。
きっと、もっと広い部屋もたくさんあるとは思うのですが、それなりに宿泊代も高くなると思いますので、ビジネスで利用するなら、無理でしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-10-10 11:20:10
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営のご参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しました事、厚くお礼申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-05 22:08:38
ビジネスやオフシーン含め、年間数十のホテルを利用している当方の視点から。サイト掲載の室内画像と今回提供された室内には格差があります。判りますよね？５階客室を提供された事は忘れません。

【ご利用の宿泊プラン】

■■■　ツイン　■■■【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-10-06 11:04:06
この度はパレスホテル大宮にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。ご期待に沿えるおもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、今後の施設やおもてなしの向上に活かせるよう努力して参ります。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-02 13:35:01
9月23日に宿泊しました。近くには食事のできる店もたくさんありますし
コンビニもあるので便利でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】出張先乗りプラン(素泊まり）
■■■　ツイン　■■■【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-10-04 07:04:04
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、立地条件等に甘えることなくサービスの向上に努めて参ります。引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-22 10:17:32
清潔で、気持ち良く過ごせました。大宮での宿泊の際には、また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-09-24 11:23:24
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠に有り難うございます。
清潔で気持ち良くお過ごしになられた、とのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも快適にお寛ぎ出来ますように目配り・気配りを始めとしたサービス全般の充実と向上に注力して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-07 21:34:59
大宮ソニックシティでのライブに参加するため宿泊させて頂きました。
ホテルのロビーから会場のロビーまで繋がっており、雨を気にせず移動でき助かりました。
ライブ終了後も、ホテル前のビルの居酒屋で友人と余韻を愉しむ事が出来ました。
欲を言うと、濯いで絞って体を拭きたいので、タオルがもう少し薄いと使い易いです。後１２００ｗのドライヤーがあれば。浴室内の物はパワーが弱過ぎて髪が乾きにくいです。
また利用させて頂きたいです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-09-10 07:08:10
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠に有難うございます。忙しいお時間の中、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
浴室内のドライヤーにおいてご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。また、タオルに関しましても貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に結び付けて参りたいと存じます。
この度はサービス改善の機会を得ました事、
厚くお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-03 23:16:36
大宮宿泊の際は、ここがいいと思います。
フロントの方の応対は親切で心地よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1人旅でもOK！】夏休み連泊ファミリー帰省プラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-09-10 01:28:10
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り誠に有難うございます。忙しいお時間の中、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
フロント係の応対に対するお褒めのお言葉をはじめ、弊ホテルにご評価を頂きましたこと厚くお礼申し上げます。
引続き弊ホテルをお選び頂く事が出来ますよう、より良い
サービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-08-17 19:58:38
個人的には、立地条件とお昼にチェックアウトできるところが魅力なのですが、部屋自体の設備等は一昔前のホテルという感じがしました。

ただ、清掃はキチンと行き届いていますし、ホテルの方々の対応も良いところはさすがだと思います。

正直、若干割高な気がしますが、次回も大宮に用事があるときはお世話になりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-08-23 00:58:23
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
部屋自体の設備等は一昔前のホテルとのご感想を頂戴いたしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に結び付けて参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りました事、厚くお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-08-17 14:09:38
値段相応のいいホテルだと思います。スタッフの皆さんも礼儀正しく、気持のよい対応でした。また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント２倍！！楽天限定朝食付きプラン
◆◆◆ シングル◆◆ ◆【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-08-21 09:58:21
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴しました事、私共も大変喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-08-16 23:24:51
　初めて利用しました。
予約がいっぱいで別々の日にしか予約できなかったにもかかわらず、やっと連泊予約が取れ、ホテルに連絡し連泊の件と同じ部屋にしてほしいと依頼したところ快く部屋を手配していただけました。

大宮へ宿泊の時はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

●●● ダブル ●●●【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-08-20 15:03:20
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、私共も大変喜んでおります。今後もお客様のニーズに沿ったサービスを心がけて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
クチコミ（感想･情報） 2008-08-14 11:00:51
駅近くで立地条件は最高です。


【ご利用の宿泊プラン】
「ジョン・レノン・ミュージアム」入館券付プラン”リバプール”（朝食付）
■■■　ツイン　■■■【大宮駅西口・徒歩3分】

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宿泊施設より 2008-08-15 06:03:15
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも駅から近いという立地条件に甘えることなく、サービスの向上に努力して参ります。
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
埼玉県／さいたま・川口  のホテル一覧　　＜並べ替え：さいたま・川口のホテルを料金順に＞
ホテル名 料金目安 割引料金 備考
浦和ワシントンホテル \8,600 \8,514 ＪＲ浦和駅西口より徒歩３分 （高速インターネット回線無料・ルームシアター付液晶テレビ導入・空冷蔵庫）　　
イーホテルワラビ（旧みゆきホテル） \6,200 \6,138 ＪＲ京浜東北線蕨駅から徒歩２分。
ホテルメッツ浦和 \8,800 \8,712 宇都宮・高崎線・京浜東北線　ＪＲ浦和駅西口徒歩０分
マークスイン西川口 \6,825 \6,757 ＪＲ西川口駅から徒歩で５分
マロウドイン大宮 \6,600 \6,534 JR大宮駅から徒歩３分
ホテルニュー埼玉 \6,800 \6,732 ＪＲ京浜東北線・武蔵野線南浦和駅より徒歩１分　東京ディズニーランド迄、直通１時間
蕨パレスホテル \6,500 \6,435 京浜東北線蕨駅より徒歩2分
浦和東武ホテル \7,300 \7,227 JR浦和駅西口より徒歩8〜10分。
カプセルイン大宮 \3,150 \3,119 大宮駅東口より左手直進約３分。
ラフレ　さいたま \7,455 \7,381 JRさいたま新都心駅7分／北与野駅下車徒歩10分／新都心出口より車３分
パイオランドホテル本館 \7,560 \7,485 大宮駅東口より徒歩３分。
浦和ロイヤルパインズホテル \9,500 \9,405 JR京浜東北線浦和駅西口より　徒歩７分
パレスホテル大宮 \11,500 \11,385 JR各線大宮駅西口より徒歩3分。首都高速大宮線 新都心西ICより5分。・・31階建て高層ビルが目印・・
川口ステーションホテル \6,000 \5,940 京浜東北線・川口駅東口〜徒歩１分／東京駅より２５分／新宿駅より２０分（埼京線赤羽乗替）
川口センターホテル \6,400 \6,336 ＪＲ京浜東北線北線川口駅徒歩３分
西川口ステーションホテル　ポケットイン \5,800 \5,742 ＪＲ京浜東北線　西川口駅東口より徒歩２分
新道山家 \6,300 \6,237 Ｊ大宮駅東口よりタクシー５分。東武バス岩槻行８分鹿島橋下車。東北道岩槻ＩＣ１５分。首都高新都心西ＩＣ１０分。
ライフステーション蕨 \5,880 \5,822 ＪＲ京浜東北線「蕨駅」東口より徒歩１分（東京〜３３分・新宿〜２８分・池袋〜１８分・赤羽〜８分）
与野第一ホテル \6,000 \5,940 ＪＲ大宮駅、さいたま新都心駅よりお車にて６分
中乃郷旅館 \5,500 \5,445 ＪＲ京浜東北　北浦和西口駅より徒歩１０分
プラザホテル浦和 \5,500 \5,225 ＪＲ埼京線「中浦和駅」徒歩１分
パレスホテル大宮 \9,000 \8,550 JR各線大宮駅西口より徒歩3分。首都高速大宮線 新都心西ICより5分。・・31階建て高層ビルが目印・・
浦和ロイヤルパインズホテル \10,500 \9,975 JR京浜東北線浦和駅西口より　徒歩７分
ホテルメッツ浦和 \7,920 \7,524 宇都宮・高崎線・京浜東北線　ＪＲ浦和駅西口徒歩０分
浦和ワシントンホテル \8,200 \7,790 ＪＲ浦和駅西口より徒歩３分 （高速インターネット回線無料・ルームシアター付液晶テレビ導入・空冷蔵庫）　　
イーホテルワラビ（旧みゆきホテル） \5,000 \4,750 ＪＲ京浜東北線蕨駅から徒歩２分。
マークスイン西川口 \9,000 \8,550 ＪＲ西川口駅から徒歩で５分
川口センターホテル \6,400 \6,080 ＪＲ京浜東北線北線川口駅徒歩３分
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