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湯の川温泉　湯の川プリンスホテル渚亭
湯の川温泉　湯の川プリンスホテル渚亭

住　所：－
アクセス：
函館駅よりタクシー１５分。函館駅より市営バス６番の日吉営業所行き約１５分老人福祉センター前下車徒歩１分。
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最新口コミ情報！
感想･情報 2008-11-29 22:57:31
こじんまりした部屋でしたが、２人で使うにはちょうど良く、
また部屋の露天風呂も石造りでしっかりしたものでした。
大浴場のロケーション、露天風呂の広さもよかった。
食事も朝夕バイキングでしたが、種類も豊富で、メニューも工夫されており
また、地元産のものも多く美味しく頂けました。
何よりも、備品やホテル内の随所に客の立場になって考えた
きめ細かいサービスが垣間見られた。
また従業員さん一人一人の愛想もよく、挨拶もとても気持ちよく、
そういったソフト面の徹底が隅々に行きとどいており、
大変努力されていると感じました。

これだけ大規模になると、このサービスを維持するのは大変だと思いますが、今後もがんばってください。
また泊まりに伺います^＾


【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
　
感想･情報 2008-11-15 13:27:15
クチコミを見て宿泊しました。全体的にはヨカッタです。
とても清潔でした。廊下もお風呂もとにかく掃除をしている人を見かけました。
すれ違えば皆が皆挨拶をしてくれて、サービス精神旺盛で北海道には珍しいホテルだと思います。
日帰り温泉客がいないのもヨカッタと思います。
女性には低温サウナがあり、海を見ながらのんびり出来ます。
バイキングはヨカッタと思いますが、感動はありませんでした。
やっぱりバイキングはバイキングです。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
　
感想･情報 2008-11-09 02:03:22
客室からの函館の夜景が綺麗。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-11-24 15:22:24
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足頂けた様でうれしく思います。お部屋から見える湯の川の街明かりは、函館山から見える夜景とは趣が違いますが、温泉街独特の雰囲気を味わっていただければ幸いです。
またの御来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-11-03 13:49:51
30日に宿泊しました。子供連れでしたが食事会場(1階)ではベビーラックもしっかりと用意されてあります。
また、目の前で食材を調理して作りたて、できたても楽しむことができます。
今回自分は大浴場を利用しませんでしたが、部屋の露天風呂でも充分満足できました。
ルームサービスの料金表は元の価格しか表示されてないので、価格の下にでもサービス料込み(10%)の価格があればさらに良いかと思います。
朝食の時ですが、奥の方に案内して頂きました。ロビーの一角を拡大したと思います。喫煙室が隣にあり、食事会場に直接行けるので、食事時間のみ施錠されたら良いかと思います。
ゲームコーナーありましたが、両替機が故障、他2台故障でした。
各階エレベーター向かいに自販機がありましたが、自分が宿泊した階が10円の釣り銭切れがありました。
いろいろと書きましたが、従業員の方のサービスレベルは非常に高く、苦情が無いのも納得できます。
次は是非海側に宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-11-21 17:57:21
この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
色々とご指摘をくださり、有難うございます。
頂いたご意見を参考に、出来る事から検討･改善を進めて参りたいと思っております。
まずは、ゲームセンターの故障していた機械に関しましては修理が完了しております。
また、自販機の釣銭切れについては、毎日係の者が点検を行なっているのですが、点検の回数を増やして釣銭切れがないようにして参ります。
スタッフのおもてなしはお褒めのお言葉を頂き、安心致しました。これからもお客様にご満足頂けるような接客を心掛けてお迎えして参りますので、今度はぜひ海側のお部屋をお楽しみくださいませ。
感想･情報 2008-10-29 15:04:57
今まで泊まった宿のなかで、一番良かったです！！
ビュッフェはひとり分が小さく、いろんな種類たべれました。しかも、どれも温かくおいしかった！
部屋の露天風呂も温度がちょうど良く、サービスで海側にして頂いたので、眺めもサイコーでした。
また絶対いきます！
スタッフの方々皆さん、思い出をありがとー。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-11-12 15:39:12
ご宿泊ありがとうございました。
お食事、お部屋と、ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェは、和洋中50種類とバラエティ豊富に取り揃えておりますが、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに食べていただけるように心がけております。その他にも天ぷらやステーキなど、その場でシェフが注文をうけたまわるオープンキッチンもございますが、お楽しみいただけましたでしょうか？
また、大浴場や客室の露天風呂は、温度管理をこまめにチェックして、お客様に快適に過ごしていただけるよう注意しております。
季節ごとにも、お部屋から楽しめる眺めも変わりますので、是非、またのお越しをお待ちしております。
感想･情報 2008-10-22 06:32:26
お風呂が売りのホテルですが、夕食のビュッフェの料理種類は多いのですが函館のフレッシュな魚介類のイメージからほど遠くお刺身　すし　不味くて食べられませんでした。数を絞り美味しい料理を提供していただきたかった！　また　プランの中に夕食無しのプランを入れていただき夕食は函館市内で取れる安価なプランが有ると良いですね。　また　当日夜　１０時過ぎまで直近の海岸を警察のヘリがバタバタ飛んで大変うるさい夜でした、このようなとき内線ＴＥＬでお詫びの一言有っても良いのでは！

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-11-07 15:48:07
この度はご宿泊くださいまして、有難うございました。
ご夕食の魚介類がお口に合わなかったようで、残念でございます。食材にはこだわりを持ってご用意しているのですが、今後はより厳選してお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思っております。
夕食なしのプランについては、インターネットからのご予約ですと現状全て2食付のみのご用意となっております。お電話やメールでご連絡頂ければお食事なしに変更可能ですので、お手数ですがご連絡頂ければと存じます。
当日夜のヘリコプターの騒音に関しまして、事前にそういった情報が入っておらず、お客様には何もご案内しておりませんでした。事前に情報が入ればチェックイン時にご案内しているのですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回はご満足頂けるよう、至らなかった点の改善に努めて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。
感想･情報 2008-10-20 20:15:49
妻の両親と子供たちの総勢６名で渚亭さんを利用しました。
渚亭さんに決めたのは、この「お客様の声」で「良かった」という声が多かったからです。
ちょっと料金は高かったのですが、それに見合うサービスを提供してくれたと思っています。
特に、私たちの担当になってくれた客室係の女性がとても素敵な笑顔でとても良い気分にしてもらえました。
次の日にもお会いできるかと思っていたのですが、残念ながらお会いすることはできませんでした。
この場を借りて改めて御礼を申し上げます（今度利用させてもらう時は、指名したいくらいです）。
本当に素敵な笑顔でした（ちゃんと伝えてくださいね）。

と、宿泊当日はとても良い気分で過ごさせてもらいましたが、ちょっと苦言を述べさせてもらうと、予約の段階はあまり良い印象は持ちませんでした。
いろいろと相談したいことがあったのですが、電話に出た男性は「予約するのかしないのかさっさと決めて」と言わんばかりに、「料金の話をしても良いですか？」と言われてしまいました。
一番最初にコンタクトするのが予約係だと思いますので、もう少し親切な対応をして欲しいと感じました。
（宿泊前日に改めていろいろな相談をしましたが、そのときに対応してくれた方（女性でした）は親切でした）

それと、難しいとは思いますがもう少しバリアフリー化を進めて欲しいと思いました。
今回和洋室をお願いしたのですが、トイレに段差が大きくついており、足の不自由な者にはちょっとつらかったです。

と、少し厳しいことを書きましたが、また湯の川に泊まりにいくときは渚亭さんにしようと思いますので、よろしくお願いしますね。


【ご利用の宿泊プラン】
和食膳プラン
一般客室
宿泊施設より 2008-10-22 13:55:22
この度は、ご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
予約の段階で当方のスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、一番最初の対応は予約係であり、その最も大切な出会いの重要性の認識がなかったこと、大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。ただ、その後の女性の担当は親切だったとのお褒めのお言葉有難うございます。それを聞いて安心致しました。
また、担当の客室係の女性に対するお褒めのお言葉、誠に有難うございます。（しっかり伝えました！）本人も大変喜んでおりました。次回も是非担当したいとも言っておりましたので、お客様の情報として登録させて頂きます。
それからバリアフリー対応につきましては、今後も少しずつ進めて行きたいと考えております。まずはすぐに出来ることとしてトイレの段差解消用に踏み台を用意致しました。それでも少々使いづらいかもしれませんが、ご利用の際にはぜひお声をお掛け下さい。
次回は今回以上にご満足頂けます様スタッフ一同万全の準備をしてお待ちしております。
有難うございました。
感想･情報 2008-10-19 21:35:50
子供の甚平や布団を貸していただいてありがとうございました。
夕食朝食どっちもおいしいし種類もたくさんあって迷ってしまうくらいでした。
部屋についてるお風呂は子供も喜んでいました。お湯がしょっぱいのもおもしろかったみたいです。
こんなに喜んでくれるなら来年は下の子もつれて４人で行こうと思っています。
渚亭のみなさんのおかげでとっても思い出に残るいい旅行になりました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-11-05 15:38:05
この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。お子様もホテルでの滞在を楽しんでくださったようで、とても嬉しく思っております。
当ホテルの夕食ビュッフェでは、和洋中約50種類と豊富にメニューを揃えております。お客様の目の前でステーキを焼いたりすしを握ったりするオープンキッチンは、目で見ても楽しんで頂けます。また、朝食ビュッフェではお客様ご自身で焼く事も出来るホットサンドがおススメです。どちらもきっと、お子様にもお喜び頂けるのではないかと思います。
当ホテルの温泉は、「ナトリウム･カルシウム-塩化物泉」という泉質ですので、舐めると塩の味がします。差し水を行なっておらず、源泉100%のお湯は冬でも湯冷めしないで露天風呂をお楽しみ頂けます。
今度はぜひ、ご家族皆様でお越し下さいませ。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
感想･情報 2008-10-16 20:53:55
子供4人を含む6名で宿泊してきました。
ホテルのご好意でお部屋も露天風呂付になり、大人共々子供らも大喜び。
食事も豪華で食べきれないほどのボリュームでした。
ホテルスタッフの皆さん一人一人の対応がきめ細かく感じられ、帰路に着く
まで気持ちよく利用できました。
大人の私もさることながら、子供らは特に気に入ったようです。
函館に行った際は、是非また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
和食膳プラン
一般客室
宿泊施設より 2008-10-30 17:40:30
この度は、ご宿泊くださいまして有難うございます。
お子様が当ホテルをとても気に入ってくださったとの事、また、お食事もお腹一杯お召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、チェック･インからチェック・アウトまでお客様に気持ちよくお過ごし頂きたいおいう思いでおもてなししておりますので、最後まで気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、光栄でございます。
ずっと長い間当ホテルを可愛がって頂けるよう、これからもお子様からお年寄りまで幅広い年代の方の事を考えたおもてなし、施設整備を心掛けて参りますので、ぜひまた皆様でお越し下さいませ。お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。
感想･情報 2008-10-16 13:22:52
以前にも利用してビュッフェプランが気に入り今回もこのホテルにきめました。今回特別に露天風呂付客室を用意していただき、さらに得した気分でした。食事も思ってたとおり満足でした。ただソクトクリームが固まり具合悪くドロドロだったのが少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
一般客室Ｓ
宿泊施設より 2008-10-30 17:43:30
再びのご宿泊、有難うございました。
当ホテルのビュッフェを気に入ってくださっているとの事、大変光栄でございます。
ビュッフェ会場でご用意しているソフトクリームの固まり具合が悪かったとの事、申し訳ございませんでした。ソフトクリームの機械は固さ調節が出来なかった為、この度ソフトクリームを辞めてアイスクリームとシャーベットをご提供することになりました。
11月中旬くらいからご提供できる予定でございます。種類もいろいろとご用意しており、ちょっと変わったものもございますので、今度お越しの際はぜひお試し頂きたいと思っております。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
感想･情報 2008-10-04 10:49:47
夜景側の客室を予約しましたが、当日にホテル側の気遣いでオススメのオーシャンビューの部屋に変更してくれました。普段は海沿いの街に住んでいるので夜景がいいかなと思いましたが、客室が４階で低階層だったので海側の方が無難だと思いました。客室露天風呂はそこそこ広くて眺めも海がばっちり見え予想どおりのロケーションです。海や夕日は普段いつも見ているので私は何も感じませんでしたが、それが目的の方には最適かと思います。泉質は食塩泉で舐めると塩辛く、肌にべとつきますがよく温まります。入浴後は必ずシャワーで洗い流すが基本ですね。客室は和室で部屋は綺麗ですが少し狭いと感じましたが、宿泊料金から考えるとこんなもんでしょう。食事は朝夕ビュッフェ形式のバイキングでしたが、種類も豊富でどれも美味しくて満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-10-09 13:28:09
この度はご宿泊くださいまして、有難うございます。
客室露天風呂をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は差し水を行なっておりませんので、源泉100%でございます。
湯冷めせず、温まって頂けたのではないかと思います。
大浴場の露天風呂もおススメです。特に男性大浴場は砂浜と同じ高さにございますので、抜群の開放感を味わって頂けます。機会がございましたら、ぜひお楽しみくださいませ。
お食事にもご満足頂けて、幸いでございます。
夕食ビュッフェは和洋中約50種類のメニューを揃えており、特に会場に併設しているオープンキッチンでは、お寿司やステーキ、天ぷらをお客様の目の前で調理しており、好評です。
気に入ったお料理を少しでもたくさん見つけて頂けていましたら幸いです。
朝食ビュッフェでは、特にホットサンドがお客様からご好評頂いております。スタッフが作り方をお教えしてお客様ご自身で作ることができますので、ぜひお試し頂きたいおススメのメニューです。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。
感想･情報 2008-10-01 15:53:25
とても丁寧に対応して頂き､良い思い出が出来ました｡
有難うございました｡



【ご利用の宿泊プラン】
夕食お部屋食プラン
海側露天風呂付客室
宿泊施設より 2008-10-03 16:37:03
この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
スタッフのおもてなしにご満足頂けたようで、何よりでございます。
お客様の旅の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。
何度いらっしゃってもご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。
お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。
感想･情報 2008-09-25 15:53:40
観光に来たのですが、下手に観光するよりもこのホテルでゆっくり過ごしたほうが素敵な時間を過ごせるかもしれません。
料理も抜群です。バイキングとあなどっていたら、目の前で肉も天ぷらも寿司もうどんも料理してくれて、出来立てが食べられます。
一度行くと「何度でも行きたくなるホテル」だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-29 11:07:29
この度はご宿泊、ありがとうございます。
渚亭でのお時間を満喫して頂けたご様子で、大変うれしく思っております。渚亭ではお客様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、必要な時以外はスタッフがお部屋には伺わないようにしたり、大浴場はチェックイン後は夜通しご利用頂けるようにしております。
ビュッフェでのお料理もお気に召して頂けたようで、良かったです。お寿司や天ぷらをはじめ、7ヶ所のオープンキッチンがありますので、出来たての美味しさを楽しんでもらえることと思います。その他、和洋中色々なお料理をご用意しておりますので、お好きな物をお好きなだけお召し上がりくださいませ。
函館にお越しの際は渚亭をぜひ、ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-25 09:52:30
数年ぶりに利用しました。
前回、とても良かったので函館旅行の際は、渚亭さんかな…と思っていました。オフシーズンのため、価格帯で他施設と悩みましたが、その期待を裏切らない２日間になりました。

チェックインもロビーで腰掛け、ゆったりとウェルカムドリンクを飲みながらで良かったです。贅沢を言うなら、その際お絞りや少量で良いので、温かいコーヒーか日本茶があると、最高でしたね。

従業員の方も皆さん感じ良く、義務的な挨拶、会話ではなくとても気持ち良い対応で接遇に対する教育が行き届いている印象でした。

こうしてもらえたら、嬉しい！という心配りが随所に見られ、快適に過ごせました。例えば、大浴場の雪駄・スリッパの殺菌、コットンの個別包装、などなど…
冷蔵庫に入っている冷水は、「毎日取り替えていますので安心して…」とありましたが、部屋へ案内の際に一緒に持って来て冷蔵庫へ入れて頂けるともっと安心出来ると思います。

露天風呂付客室でこの料金は素晴らしいです。
食事もどれも美味しく、全てのメニューを食べ切れなかったのが悔やまれるくらいです。ビュッフェの場合、色々食べてみたいので、１人分として出して頂ける料理（そばやうどん等）は少なめでも良かったと思います。

修学旅行生を受け入れていないのも、海外の団体客が少なかった事も個人で利用する者には食事も大浴場も静かに過ごせて快適でした。

最初の良い印象を維持、更に良くされるというのはなかなか出来るものではないと思います。たいてい「前に来た時は良かったのに…」と思ってしまうものですが、感心する事はあっても残念に感じる事がなかったのは素晴らしい！！
なかなか函館には行けませんが、こんなに気持ち良い旅行が出来るのなら、
頑張って毎年利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
海側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-26 19:38:26
数年ぶりのご宿泊、ありがとうございます。また多くの温かいお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様にはチェックインからお食事、お風呂、そしてチェックアウトまで快適に過ごしてもらえるよう、様々な「こだわり」を持っています。その中でも、渚亭は個人でご利用のお客様が圧倒的に多いということと、全客室の3分の2が露天風呂付客室であることから修学旅行はお受けしておりません。その為、大浴場や会食場の貸切などはないので、お時間の許す限り温泉やお食事を楽しんでもらいたいと思っております。
ビュッフェでは7ヶ所のオープンキッチンと和洋中約50品のお料理をご用意しております。色々な
味を楽しむことができますので、1泊だけではなく連泊でお召し上がり頂きたいと思います。その他、料理人の個性が溢れる和食膳や、目の前で焼き上げるちょっと贅沢な鉄板焼きもございますので、機会がございましたらお試し下さいませ。
一人でも多くのお客様に、『何度来てもまた来たい』と思ってもらえるような宿づくりをこれからもしてまいりますので、ぜひこれからも渚亭をご利用下さいませ。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
感想･情報 2008-09-24 17:23:09
以前から宿泊してみたい宿でしたので、今回の旅行で念願が叶いました。　率直な感想ですが、①スタッフの方の対応は素晴らしい②専用露天風呂から見える漁り火と僅かに見える函館の夜景に温泉がプラスされて通常では味わえない癒しの時間がある。是非また宿泊させて頂きたいと思います。要望があるとすれば宿泊費との兼ね合いが難しいと思いますが、質の高いボディソープなどを使用して欲しい。塩素で肌の保湿成分が失われるのか、今回の宿泊先では一番肌が乾燥したのと泡立ちが悪かった。泡立ちについては説明書きがありましたが、Dove位の品質と泡立ちがあれば更に快適だったと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
スペシャル８ＤＡＹＳ（ビュッフェ）
海側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-26 19:24:26
この度はご宿泊、ありがとうございます。
スタッフのサービスや客室露天風呂にご満足頂けたようで、何よりです。客室露天風呂はプライベートな空間で温泉や景色を“独り占め”することができますので、ちょっと贅沢な気分を味わえると、大変好評です。
アメニティについてのご意見、ありがとうございます。湯の川温泉の泉質は塩分が多く含まれているので、石けんの泡立ちが他よりは少し悪くなってしまいます。ボディソープやシャンプーなどは、お客様それぞれでお好みがあるものですので、ホテル側としても難しいところがありますが、皆様のご意見を参考に検討してまいります。
また函館にご旅行の際にはぜひ、渚亭にお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-21 12:16:52
とにかく最高です！まず、従業員への教育がしっかりしているのがはっきりわかります。すべての従業員が笑顔で対応、挨拶をしてくれてとても気持ちがよかったです。
次に料理です。料理もとても美味しくて、我を忘れて沢山いただきました。
次回、函館に行くときも必ず利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-24 17:29:24
この度はご宿泊、ありがとうございます。
「最高」との身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます。常に「笑顔」で皆様をお迎えできるよう、全スタッフで心掛けております。これからも基本を忘れず、一人でも多くのお客様にご満足して頂けるよう、努めてまいります。
お食事もお気に召して頂けたようで、安心いたしました。ビュッフェではお好きな物をお好きなだけ、心ゆくまで楽しんでもらいたいと思っております。
また函館にお越しの際は、ぜひ渚亭にもお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-19 11:15:20
10ヶ月の赤ちゃん同伴だった為、夕食時・朝食時及びお部屋も大変汚してしまいすみませんでした。それでもスタッフの方皆様気持ち良く対応して頂きありがとうございました。食事もとてもおいしく、全部一口ずつでも食べたいのに種類がとても豊富で食べ切れなかったのが残念です。
また函館に行く際には是非利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
スペシャル８ＤＡＹＳ（ビュッフェ）
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-24 16:42:24
お子様とご一緒のご宿泊、ありがとうございます。
スタッフの対応やお食事にご満足頂けたようで、何よりです。小さな赤ちゃんとご一緒ですと何かと大変なことも多くあるかと思いますが、少しでも我々でお手伝いできれば、と思っております。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ビュッフェでのお食事がお口に合いましたようで、良かったです。ビュッフェでは7ヶ所のオープンキッチンと和洋中約50品のお料理をご用意しておりますので、お腹いっぱいお召し上がり頂きたいと思います。
また函館へご旅行などの際はぜひ、渚亭をご利用下さいませ。次回はぜひ、連泊でゆっくりお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-14 08:49:14
初めての宿泊でした。
こちら側の予約ミスがあったにも関わらず、フロントの方、仲居さん、ともに十分な対応をしていただき素晴らしい二日間を過ごすことができました。
スタッフの対応も十分に洗練されているとは言いがたいものの、宿泊客をもてなそうという気持ちが十分に伝わってきました。
食事は、開始時間とともに入らないと窓際の席が取れないのが残念ですが、隣席とのスペースも気にならない範囲なので問題ありません。
客室露天風呂とスタッフの皆さんの温かい対応に大満足です。函館に行く時はまたお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
夜景側露天風呂付客室Ｓ
宿泊施設より 2008-09-15 15:54:15
ご宿泊、ありがとうございます。
初めての渚亭はいかがでしたでしょうか？ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
ご予約ミスがあったとのことですが、その後の対応にお褒めの言葉を頂戴できまして、安心致しました。いかなる場面でもお客様のご希望を叶えることを最優先に考え、対応できるよう今後も努めてまいります。
ビュッフェでのお食事はお客様が集中してしまいますと、ご希望のお席にご案内できない場合がございますので、皆様にはご理解頂きたいと思います。
その他、客室露天風呂やスタッフの対応にご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。これからも皆様を「おもてなし」の心を持ってお迎えしてまいりますので、機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-11 16:00:37
辛口評価です。料金のわりには、夕食が悪い（１年～２年間同料金のホテル等に宿泊しての比較です）朝食のバイキングはＯＫ。夕食時刺身の量がとても少ないと感じた。（器だけが異常に大きい）イカ刺しを除いては美味しくなかったし、少し期待してたカニも美味しくなかった。部屋係の舞夢さん（名前違ってたらごめんなさい）は笑顔の対応でとても好感がもてましたが、年配の仲居さん方達は笑顔もなく良い感じはしなかった。２度目の利用でしたがガッカリでした。連れも同意見でした。料金が１６０００円位ですとあんなもんなのでしょうか。こう思い納得するしかないのでしょうね。チェックイン時の対応はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
和食会席膳プラン
夜景側露天風呂付８畳
宿泊施設より 2008-09-15 15:46:15
この度はご宿泊、ありがとうございます。
お食事内容にご不満があったとのことで、申し訳ございません。お料理の量や味などはお客様それぞれの感じ方に違いがございますので、とても難しい点が多いのですが、皆様のご意見を参考に今後、検討してまいります。
また、ベテランの客室係に笑顔がなく、感じが良くなかったとのことで、大変申し訳ございません。新人もベテランも関係なく、皆がいつどんな時でも笑顔を絶やさず、お客様に接することができるよう、改めて全員で徹底していきたいと思います。
また渚亭にお越し頂く機会がございましたら、その時は万全の準備をしてお待ちしております。またのご来館をお待ちしております。
感想･情報 2008-09-08 10:44:04
湯の川温泉郷のホテル街には色々と宿泊していますが、今回は渚亭に宿泊。久々に訪れましたが、やはりお部屋の露天風呂が最高ですね！
お料理も食べきれない程でした。
お部屋担当の係の方も時間厳守でとても良かったです。
彼と二人での旅行で、また来たいねと話してます。
ひとつ気に掛かった事はお部屋でマッサージを頼みましたが、男性二人。
出来れば女性の方が良かったです。



【ご利用の宿泊プラン】
夕食お部屋食プラン
夜景側露天風呂付８畳
宿泊施設より 2008-09-12 19:10:12
以前にもご宿泊くださったとの事で、再びのご利用有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

今回マッサージ師が2名とも男性だったとの事ですが、当ホテルには女性スタッフもおります。
ご予約時にご希望頂ければ、お客様のご希望に添えるよう予約状況に応じて調整させて頂きますので、次回ご利用の際はぜひご希望をお伝え頂ければと存じます。

またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
北海道／函館・湯の川・大沼・奥尻  のホテル一覧　　＜並べ替え：函館・湯の川・大沼・奥尻のホテルを料金順に＞
ホテル名 料金目安 割引料金 備考
ホテル法華クラブ函館 \5,500 \5,445 ＪＲ「函館駅」「五稜郭駅」タクシーで７分、函館空港からタクシーで15分。五稜郭公園のそば
函館国際ホテル \5,000 \4,950 函館空港からシャトルバスで25分、ＪＲ函館駅から徒歩5分、市電市役所前から徒歩3分。
湯の川温泉　ホテル雨宮館 \4,900 \4,851 函館駅
アネックス　ホテルテトラ \3,990 \3,951 函館駅から車で７分。函館空港から車で２０分
ホテルテトラ \4,620 \4,389 函館本線函館駅から車で１０分。
函館プラザホテル \2,980 \2,951 ＪＲ函館駅から徒歩で3分。
湯の川温泉　湯の川観光ホテル \8,925 \8,836 函館空港よりタクシー約7分、ＪＲ函館駅よりバス約20分(ホテル専用送迎バス有り・蘭v)、フェリー桟橋から車で約30分
ホテルＪＡＬシティ函館 \4,500 \4,455 JR函館駅から市電で約7分（宝来町電停下車）。函館空港からリムジンバスで約30分（310円）
ホテルニューオーテ \4,200 \4,158 函館駅から徒歩で２分。
アクアガーデンホテル \4,200 \4,158 ＪＲ函館駅徒歩３分、函館空港よりバス２０分。
ビジネスインニューイズミ \4,410 \4,366 函館空港から車で１５分、ＪＲ函館駅から徒歩１０分。
函館ハーバービューホテル \5,000 \4,950 ＪＲ函館駅徒歩１分。函館空港よりシャトルバスで20分（300円）
フィットネスホテル３３０函館 \5,000 \4,950 【　ＪＲ函館駅より徒歩３分　】
ホテルショコラ函館 \5,000 \4,950 ＪＲ函館駅より車で３分、徒歩１３分。
ホテル函館山 \4,410 \4,366 ＪＲ函館駅より車５分。市電宝来町より徒歩１０分。
湯の川温泉　湯の浜ホテル（ＨＴＣ提供） \5,250 \5,198 函館空港から車で５分。
湯の川温泉　湯元啄木亭 \7,000 \6,930 函館駅よりタクシーまたは市電で１５分／函館空港よりタクシーで１０分
函館温泉ホテル（ＨＴＣ提供） \4,725 \4,678 ＪＲ函館駅より車で３分。函館空港より車で１５分。
湯の川温泉　湯の川プリンスホテル渚亭 \8,400 \8,316 函館駅よりタクシー１５分。函館駅より市営バス６番の日吉営業所行き約１５分老人福祉センター前下車徒歩１分。
ペンション　坂のうえ \5,565 \5,510 JR函館駅より市電（谷地頭行きorどっぐ行き）庶嚏X下車徒歩7分
ホテルリッチ函館 \4,000 \3,960 函館駅から徒歩７～8分
鹿部ロイヤルホテル \11,550 \11,435 ＪＲ函館からＪＲ鹿部まで約７０分。ＪＲ札幌からＪＲ森まで約３時間。ＪＲ森から鹿部まで約３０分。
ホテル函館ロイヤル \4,000 \3,960 JR函館本線『函館駅』より徒歩約10分
ビジネスホテル　よしずみ新館 \4,500 \4,455 函館駅より車で５分
ホテル第２オーシャン \4,200 \4,158 JR函館駅徒歩３分
ホテルサンシティー函館 \4,890 \4,842 JR函館駅より徒歩7分
函館グリーンホテル \3,000 \2,970 JR函館駅より徒歩５分
湯の川温泉　万惣ホテル \6,000 \5,940 JR函館駅より車で１５分／函館空港より車で１０分
Ｂ＆Ｂペンション　はこだて村 \4,980 \4,931 ＪＲ函館駅より市電６分庶嚏X下車徒歩２分。宿から、あの街角を曲がるともう港通り、散策・観光にはとても便利！
ビジネスホテル　よしずみ本館 \3,800 \3,762 JR函館駅よりタクシーで約5分
東大沼温泉　ホテル白樺（ＨＴＣ提供） \7,350 \7,277 函館市内・空港より約６０分／函館駅より大沼公園駅まで約５０分（特急で３０分）
天然湯の川温泉　湯っ多里（ゆったり） \5,000 \4,950 JR函館駅より車で２０分
ビジネスホテル　シャローム・イン２ \4,725 \4,678 ＪＲ函館駅から徒歩5分　フェリーターミナルから車で１０分
ビジネスホテル　シャローム・イン本店 \4,725 \4,678 ＪＲ五稜郭駅より徒歩７分　大野新道入口バス停より徒歩１分
函館パークホテル \3,800 \3,762 ＪＲ函館駅よりタクシーにて５分。
クロフォード・イン大沼 \7,825 \7,747 函館駅より車で４０分・特急約20分
奥尻島　菊地旅館 \6,825 \6,757 東日本海フェリー江差又は瀬棚から／奥尻空港から車で５分
ホテル　ニューハコダテ \6,090 \6,030 ＪＲ函館駅からドック行電車に乗り末広町下車徒歩１分。
想い出づくりの宿　飛天 \10,000 \9,900 函館駅よりタクシーまたは市電で１５分／函館空港よりタクシーで１０分
松前　温泉旅館　矢野（ＨＴＣ提供） \10,500 \10,395 ＪＲ木古内駅からお車で１時間／函館空港からお車で２時間
函館　シーサイドホテルかもめ \5,000 \4,950 函館駅よりお車で３～５分／空港からお車で１０～１５分
ホテル　ハートイン函館 \4,500 \4,455 JR函館駅より徒歩6分
ペンション侮Q道 \4,725 \4,678 市電谷地頭行きにて宝来町停留所下車１分／ＪＲ函館駅からお車で５分
奥尻湯の浜温泉　ホテル緑館（ＨＴＣ提供） \9,450 \9,356 奥尻空港よりお車で１５分／江差よりフェリーで約２時間１０分
ホテル　エスパル \4,725 \4,678 ＪＲ函館駅よりお車で１０分 ・ 市電で１５分／函館空港よりお車で２０分
函館　ホテル駅前 \4,500 \4,455 ＪＲ函館駅より徒歩２分
湯の川温泉　湯の川グランドホテル \6,800 \6,732 函館駅より車で15分／函館空港より車で5分または函館駅前行バスで「湯の川温泉」下車徒歩5分
ホテルえさしや \3,000 \2,970 函館駅より徒歩４分／函館空港よりバスで２０分（駅まで）
ホテル　オークランド \5,000 \4,950 ＪＲ五稜郭駅より車で５分／ＪＲ函館駅より車で１５分／函館空港より車で３０分／フェリーターミナルより車で１０分
ホテル　ブリッチ \4,000 \3,960 市電「五稜敦公園前」から徒歩5分／JR「函館駅」からタクシー6分／「函館空港」からタクシー15分
おしゃまんべ温泉　丸金旅館 \10,500 \10,395 ＪＲ長万部駅　送迎します。
ビジネスホテル　ファンタス \4,200 \4,158 ＪＲ函館駅より徒歩３分
温泉旅館　もりかわ \4,850 \4,802 ＪＲ長万部駅より徒歩５分／国道５号線
湯の川温泉　花びしホテル \7,350 \7,277 函館駅より車で20分／函館空港より車で10分
ペンション　森の中の小さな家 \4,500 \4,455 ＪＲ大沼公園駅からお車で７分／函館市内からお車で５０分
函館　ホテル第２オーシャン（ＨＴＣ提供） \5,250 \5,198 ＪＲ函館駅より徒歩３分
ペンション古和（ペンション　コワ） \4,000 \3,960 ＪＲ函館駅前から市電函館ドック前下車　徒歩３分／函館空港からシャトルバスにて２０分（函館駅着）
海の時計 \4,900 \4,851 ＪＲ　函館駅より車で５分 函館空港より車で10分
ホテル　四国屋 \7,000 \6,930 ＪＲ　長万部駅から徒歩８分、車で５分
温泉旅館　都 \3,800 \3,762 ＪＲ　函館駅より車にて１５分／函館空港より車にて５分
ビジネスホテル　湯の川 \4,300 \4,257 ＪＲ　函館駅より車で１５分／函館空港より車で５分
湯の川温泉　ホテルかもめ館 \5,250 \5,198 ＪＲ　函館駅より湯の川行き市電で３０分、又はタクシーで約１５分
浜旅館 \6,500 \6,435 奥尻港フェリーターミナルから徒歩５分
ホテルルートイン　グランティア函館駅前 \5,500 \5,445 ＪＲ　函館駅より徒歩２分／函館ＩＣより車で２０分／函館空港より車で２０分／函館港より車で２０分
旅館　昇月 \5,800 \5,742 ＪＲ　長万部駅から徒歩１０分／道央道　長万部インターから車で５分
長万部温泉ホテル \7,000 \6,930 ＪＲ　長万部駅から徒歩１０分／道央道　長万部インターから車で５分
奥尻島　御宿きくち \4,200 \4,158 奥尻港　フェリーターミナルから車で約５分（奥尻町海水浴場近く）
ルーストンホテル \4,500 \4,455 ＪＲ　森駅より徒歩１分
二股らじうむ温泉旅館 \8,550 \8,465 JR函館本線　長万部駅より車で３０分
民宿ながいそ \5,500 \5,445 ＪＲ　八雲駅から車で４５分
ホテル　ツインリーフ \12,000 \11,880 ＪＲ江差線　江差駅より車で２５分
ビジネスホテル　オークロ \4,500 \4,455 フェリー乗場・空港までは車で２０分／渡島合同庁舎へは徒歩１０分
湯の川プリンスホテル　松風苑 \5,000 \4,950 ＪＲ　函館駅より車で１５分／市営バス６番の日吉営業所行き、老人福祉センター前下車徒歩２分
奥尻湯ノ浜温泉　ホテル緑館 \9,450 \9,167 奥尻港フェリーターミナルより車で３５分／奥尻空港より車で２０分
天然湯の川温泉　湯っ多里（ゆったり） \5,000 \4,750 JR函館駅より車で２０分
おやど青空 \3,465 \3,292 札幌より：電車／ＪＲ北斗、函館駅下車徒歩１分
民宿旅館　長島 \3,500 \3,325 ＪＲ函館駅前より市電２番谷地頭行乗車宝来町駅（７分）下車徒歩２分
ホテルニューオーテ \4,200 \3,990 函館駅から徒歩で２分。
メガプレイス函館 \2,930 \2,784 JR函館駅より電車で市電庶嚏X電停から徒歩７分。車の場合、JR函館駅～車で約１０分。
湯の川温泉　湯元　ホテル入川 \7,350 \6,983 函館駅より車で２０分、函館空港より車で１０分
ウイニングホテル \7,507 \7,132 市電・末広町駅から徒歩０分／函館空港からお車で２５分
ホテル　ニューハコダテ \6,195 \5,886 ＪＲ函館駅からドック行電車に乗り末広町下車徒歩１分。
ペンション　坂のうえ \5,565 \5,287 JR函館駅より市電（谷地頭行きorどっぐ行き）庶嚏X下車徒歩7分
函館　ホテル駅前 \4,500 \4,275 ＪＲ函館駅より徒歩２分
フィットネスホテル３３０函館 \5,500 \5,225 【　ＪＲ函館駅より徒歩３分　】
ホテル　ウイングス \4,200 \3,990 JR　函館駅より徒歩で７分
ホテル第２オーシャン \5,250 \4,988 JR函館駅徒歩３分
海の時計 \3,675 \3,492 ＪＲ　函館駅より車で５分 函館空港より車で10分
函館国際ホテル \5,000 \4,750 函館空港からシャトルバスで25分、ＪＲ函館駅から徒歩5分、市電市役所前から徒歩3分。
Ｂ＆Ｂペンション　はこだて村 \4,980 \4,731 ＪＲ函館駅より市電６分庶嚏X下車徒歩２分。宿から、あの街角を曲がるともう港通り、散策・観光にはとても便利！
ホテルリッチ函館 \4,000 \3,800 函館駅から徒歩７～8分
ペンション函館倶楽部 \5,145 \4,888 札幌より：電車／JR函館駅より市電に乗継谷地頭下車後徒歩5分。車／札幌各ICより道央自動車道～長万部IC～ICより国道5号線を通り、函館迄約2時間。
東京より：電車／函館空港より車で15分。
補足：電車／函館駅前より市電で谷地頭下車徒歩5分。車／函館駅前より車で10分
想い出づくりの宿　飛天 \10,000 \9,500 函館駅よりタクシーまたは市電で１５分／函館空港よりタクシーで１０分
函館グリーンホテル \2,900 \2,755 JR函館駅より徒歩５分
アネックス　ホテルテトラ \3,990 \3,791 函館駅から車で７分。函館空港から車で２０分
函館ハーバービューホテル \5,000 \4,750 ＪＲ函館駅徒歩１分。函館空港よりシャトルバスで20分（300円）
函館パークホテル \3,990 \3,791 ＪＲ函館駅よりタクシーにて５分。
湯の川温泉　湯の川グランドホテル \6,800 \6,460 函館駅より車で15分／函館空港より車で5分または函館駅前行バスで「湯の川温泉」下車徒歩5分
湯の川温泉　万惣ホテル \6,500 \6,175 JR函館駅より車で１５分／函館空港より車で１０分
ペンション夢空館 \4,600 \4,370 札幌より：電車／JR函館から市電に乗り（谷地頭、ドック前行）庶嚏X下車。車／国道5号線を函館山方面へ4時間位～長万部IC～函館方面へ国道5号線を2時間位。
東京より：電車／函館空港よりタクシーで15分。車／国道5号線を札幌方面へ2時間位～長万部IC～国道5号線を函館方面へ2時間位。
補足：電車／市電庶嚏X電停下車後徒歩2分
ホテルＪＡＬシティ函館 \4,000 \3,800 JR函館駅から市電で約7分（宝来町電停下車）。函館空港からリムジンバスで約30分（310円）
ホテルテトラ \3,800 \3,610 函館本線函館駅から車で１０分。
松坂屋旅館 \3,990 \3,791 札幌より：電車／JR函館駅より徒歩5分。車／国道5号線を函館方面へ約5時間～高速では長万部IC下車～国道5号線へ約2時間。
東京より：電車／空港から車で15分
湯の浜ホテル \7,350 \6,983 ＪＲ　函館駅から車で１２分／函館空港から車で５分
函館プラザホテル \2,980 \2,831 ＪＲ函館駅から徒歩で3分。
ホテル函館ロイヤル \4,000 \3,800 JR函館本線『函館駅』より徒歩約10分
函館ユースゲストハウス \2,000 \1,900 ＪＲ函館駅→市電『谷地頭』行き『宝来町』下車→徒歩３分
ホテル法華クラブ函館 \5,000 \4,750 ＪＲ「函館駅」「五稜郭駅」タクシーで７分、函館空港からタクシーで15分。五稜郭公園のそば
ホテルショコラ函館 \5,000 \4,750 ＪＲ函館駅より車で３分、徒歩１３分。
ペンションカントリーボーン \4,800 \4,560 札幌より：電車／JR函館駅より車で５分。函館空港より車で30分。
補足：電車／市電庶嚏Xより徒歩５分
湯の川温泉　ホテル雨宮館 \4,150 \3,943 函館駅
二股らじうむ温泉旅館 \5,400 \5,130 JR函館本線　長万部駅より車で３０分
鹿部ロイヤルホテル \12,000 \11,400 ＪＲ函館からＪＲ鹿部まで約７０分。ＪＲ札幌からＪＲ森まで約３時間。ＪＲ森から鹿部まで約３０分。
クロフォード・イン大沼 \7,825 \7,434 函館駅より車で４０分・特急約20分
グリーンピア大沼 \6,000 \5,700 JR函館駅より：電車／JR函館本線大沼公園駅下車タクシーにて約15分。
ＡＣＣルネッサンスセルーラ \7,350 \6,983 函館より車で90分。無料送迎バス有り。（要蘭j
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