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Ｔｈｅ　Ｓｈｏｎａｎ　Ｈｏｔｅｌ　ｏｆ　Ｒａｐｈａｅｌ　（ザ　ホテル　オブ　ラファエロ　湘南）

住　所：－

アクセス：
ＪＲ・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄「藤沢駅」より徒歩５分。

最新口コミ情報！

2008-08-20 09:32:07

ダブルの部屋を予約したんですが、かなり広めの部屋を用意して頂き、ゆっくり過ごす事ができたので、有難うございました。
ホテルの方も対応が非常に丁寧で、とても気持ちが良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-08-17 21:09:05

外に足場が掛かっていて景色が全く見えなかったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-08-16 15:34:39

全体的には、とても快適に過ごすことができました。ホテルに忘れ物をしてしまったのですが、その時もとても丁寧に対応していただき、助かりました。ただ、ベッドが柔らかすぎたのが、ちょっと残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-08-06 08:09:12

気持ちの良い時間を提供してもらえた。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-07-29 15:27:52

仕事で宿泊する前日から個人的な旅行も含め利用させてもらいました。
初日はツインでとり、次の日からシングルということで別の予約になっていたのですが、部屋を移るのが大変だと相談したところ、親切に連泊出来る部屋に変更していただけました。
部屋も比較的広く、価格から考えて満足できました。
ただ、エアコンの効きがわるかったのがつらかったですが。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2008-06-10 22:19:19

部屋の壁紙が破れており、驚きました。写真と全く違う部屋でがっかりです。お風呂はきれいに掃除されており、バスタブも広くてよかったのですが、ベッドのシーツに染みがあったりもう少し、備品も新しくしていただければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-07-10 16:13:10

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋に、多数の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
現在では、布団を新しく交換する予定でございますが、その間お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お部屋の不備につきましては少しずつではありますが、改善して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご意見本当にありがとうございます。

フロント　原澤　舞

2008-05-14 22:27:55

駐車場がわからず困っていたら、雨の中スタッフが傘をさして出てきてくれ、教えてくれました。建物の外観からすると、部屋は思ったより簡素で、木の机が傷だらけなのに、ちょっと驚きました。また、寒い日で、エアコンをつけたのに、作動していないのかずっと寒いままでした。寒いのでしょうがなくお風呂に入ろうと思ったところ、２名で宿泊したのにもかかわらず、なぜかアメニティ・部屋着・タオルなどがすべて一人分しかなかったため、連絡して持ってきてもらいました。寒かったので、すぐ持ってきてほしかったのですが、連絡してから持ってきていただくまでに時間がかかったのが残念です。その時のスタッフの対応は割合丁寧でしたが、チェックアウト時にはそのことについての謝罪は一言もなかったので、後味が悪かったです。良いところもあったのに、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-07-08 20:53:08

雨の中、ご来館頂き誠にありがとうございます。

各お部屋の空調につきましては、冷暖房の設定は個別で行うことができずお客様には大変御迷惑をおかけしております。

また、アメニティセットがお一人様分であったにもかかわらず、お届けすることが遅くなってしまったこと、お詫びの言葉が無かったこと・・・
必要に応じて、毛布などもお貸出しできたかと存じます。
心遣いが行き届かず、不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもがなかなか気がつけなかった事、教えていただきまして有難うございます。今後の参考にさせていただきます。

フロント　原澤　舞

2008-05-07 15:31:27

突然決まったゴールデンウィーク中の旅行だったので、とりあえず｢空室のあるところを｣という理由だけで予備知識もなくこのホテルを予約しました。
あいにくの雨で早めにチェックインしたのですが、フロントの方の笑顔が爽やかでとても感じがよく、このホテルにしてよかったというのが第一印象。
用意された客室も予想に反してたいへんすばらしく、ゆったりとした一夜を過ごすことができました。
車中に傘を置き忘れ外出をためらっていましたが、傘も貸していただき（色々な色が用意されているため、ファッションに合わせて色を選ぶことができます）ショッピングもできました。
機会があれば、是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2008-07-08 20:26:08

雨の中、ご来館頂き誠にありがとうございます。
駐車場がホテル裏手にあるため、雨の日にはお客様に大変御迷惑をおかけしております。

お客様用に傘を用意させていただいておりますが、お役に立てたようで大変うれしく思います。
お喜びのお言葉、誠に有難う御座います。

またこちらにいらっしゃるときには、ぜひお立ち寄り下さい。従業員一同お待ちしております！

フロント　原澤　舞

2008-03-26 10:06:08

藤沢での急な宿泊が決まり、
目的地との距離から、このホテルを選びました。

ビジネスホテルかな？と思っていたので、
素敵な概観にビックリ。
式場メインのホテルに泊まるのは初めてでしたが、
式がほとんど無い日だったようでロビーも落ち着いており
チェックイン・アウトとも、支障はありませんでした。

ビジネスホテル的？な設備（コインランドリー、自販機など）は
設置されていませんが、冷蔵庫にドリンク類が常備されています。
その分、空きスペースが少なくなっています。

コンビニが近くにあるので、新聞はそこで購入できますが
夕刊は駅の売店の方が豊富かもしれません。

当日限定でお安く泊まれたのかもしれません。
線路寄りの狭い生活道路を通れば、藤沢駅にも意外と近いので、
急な宿泊には強い味方だと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-24 19:43:24

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます！
土曜日、日曜日ですとご婚礼を頂いているお日にちがほとんどですが、平日は比較的静かにお過ごしいただけると思います。
急なご宿泊ということでしたが、当日のご予約でご利用いただきますとお安くご提供できるかと存じます。
またこちらにいらっしゃるときには、ぜひご来館いただければと思います。
ご意見有難うございます！

フロント　原澤　舞

2008-03-23 12:35:05

写真がよすぎて、チェックアウトまで印象とのギャップを埋められませんでした。ある意味、土日料金で安くなっているこぎれいなビジネスホテルの方がリラックスできると思います。
その一方、スタッフの対応は気持ちよかったです。

部屋は、「ツイン」としか選択できなかったが、通された部屋は喫煙ルーム。交換をお願いしました。内装は、一昔前のホテルという感じ。LANの線はわかりにくい。（机を動かしたら奥にあった。）それはともかく、部屋の壁が薄すぎる。隣の部屋の普通の会話がすべて聞こえてました。夜中すぎまで隣室の子どもが騒いでいたので眠れず、対応をフロントにお願いしました。
お風呂は、普通のビジネスホテルよりは少し広かったです。
母親を連れての旅行だったので、写真を見て少しのんびりできそうかな、とと思って予約しましたが、選択ミスでした。いろいろリクエストをしましたが、スタッフの対応がすばらしかったことと、駅から近いことだけが救いです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2008-06-24 19:35:24

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋について、分かりづらい場所にLANケーブルを配置してしまい、大変失礼致しました。机にお荷物を置かれることを考慮して、下の足元に置かせていただいておりました。
また、隣のお部屋の音につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
私共でもなるべくお客様が満足いただけるよう努力させて頂きますので、お困りの際にはご相談下さいませ。
ご意見誠に有難うございます。

フロント　原澤　舞

2008-03-10 23:54:50

スタッフの気持ちのよい対応が素晴らしかったです。
結婚式があったようで招待客がロビーにあふれかえり、宿泊受付がなかなかできずにかなり待たされたことだけが残念でした。
受付場所を変えるなどの対策が必要なのではないかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-24 15:44:24

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます！
貴重なご意見を頂き有難うございます。
そしてご結婚式があり、チェックインで大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
受付の場所はお控え室に設けるなどさせていただいておりますが、ご披露宴後とお時間が重なると、お客様にご迷惑をおかけしてしまうのが現状です。
ロビースタッフと共に、お客様にお待たせすることが無い様、お声かけさせて頂きます。

フロント　原澤　舞

2008-02-12 15:55:58

当日の予約でお安く宿泊ができました。
フロントの方々の対応も非常によかったです。
あと、チェックイン時に頂いたチーズケーキですが、たいへんおいしかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-24 15:35:24

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます！
フロントの対応にもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインでお配りしているチーズケーキは、販売しております。直営店もございますのでお気軽にお尋ね下さいませ！
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原澤　舞

2008-02-10 17:34:27

出張でいつも安い宿を探して泊まってますが、藤沢で初めて泊まる事になり、安いし、ここにしようと予約しました。写真では、どこも良く見せてるし期待せずに地図通りに歩いていました。そびえ立つ綺麗なホテルも横に路地をあっちこっち歩いていましたが、中々見つかりません。地図だとどうしても、そこのそびえ立つホテルに着いてしまいます。まさかここじゃないようなと思いつつ、ちょっと期待をもってホテル名を確認しました。マジに！？ここ！？
なんかサービスとかに問題でもあるのかと考えながらチェックインしました。フロントの人も感じがいいし部屋も最高だし、思わずスゲェと独り言いいました。外に出たときに写メールを撮って同じ日、千葉に出張にいってる同僚にメールしました。向こうも負けず安くて海が一面に見えるホテルに泊まったみたいで、こっちがいい、いやこっちがいいと言い合いをしました。単価の高いホテルは良くて当たり前。飲食もそうですが安くて綺麗なサプライズな宿に出会うとすごい嬉しいです。キャンペーン中だったのかなとちょっと不安ですが、また是非泊まりたいです。あの金額であのホテルなら僕の中では間違いなくナンバーワンです！

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-24 15:30:24

ご出張でのご利用ということで、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
お部屋のお値段につきましては、特別なプランを除きますが、お日にちによって変動がございます。特に日曜日・月曜日はお安く提供させていただくことが多いので、気軽にご利用いただけるかと存じます。
お部屋につきましては辛口のご意見も多数頂いております。少しずつではありますが改善しているところでございます！
お客様のお声を励みに、私共も努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　原澤　舞

2008-01-06 20:36:36

年末に休みがとれたので、プチ旅行をと思い、近場の鎌倉散策をしようと
宿泊先を探していたところ、ラファエロホテルさんを見つけました。
ネット上だけでしか情報はありませんでしたが、とても素敵な感じでしたので
予約させていただきました。彼が後日、せっかくだからとレストランも予約したようで、当日はとても楽しみでした。到着してみたら、本当に素敵で、私達も思わずびっくりしました。ホテルさんのご好意からか、当日はスイートにグレードＵＰしていただき、お部屋の内装はまるで外国にでも来たような感じでした。本当に嬉しかったです。
お食事もとても美味しかったですし、一晩だけでしたが、とても素敵な夜を過ごさせていただきました。ぜひまた来たいねと彼とも話し、近いうちまた行こうと思います。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-06-24 15:05:24

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
ご婚礼で使用しておりますお部屋ですが、ご宿泊のお客様にもお使いいただいております。また、記念日やお誕生日を迎えるお客様へのプランとして、お広めのお部屋ご用意させていただいております。
お客様からのお喜びの声をいただき、私共も嬉しく思います！
ディナーの他にも、ランチもご用意しておりますので、お近くにいらした際にはぜひお立ち寄り下さい。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原澤　

2008-01-05 00:35:32

鎌倉旅行の宿泊先としてはじめて利用させていただきました。藤沢駅からとても近くて便利です。---
ディナーのフランス料理がとってもとってもおいしかった！フォアグラ～キャビア～鯛～ごぼうのクリームスープ～デザートまで本当に満足です！近くに住んでたら何度も食べにいきたいくらい！---
部屋については「かわいいビジネス」な感じですね。（値段相応の部屋ということです。）記念日など特別な日には寂しいと思います。ところどころ壁紙はげてる、照明切れてる。広さはビジネスホテルの広さ。---アメニティーは男性には充分、乙女には足りないかんじ。備え付けのヘアケアで髪の毛ばっさばさ。コームはありますがブラシはありません。シャワーなどは問題なしの湯加減です。----全体的に清潔で、明るい感じのホテルでした。便利さとお食事のよさで、満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

2008-06-24 17:49:24

ご宿泊いただきましてありがとうございます！
レストランでのディナーもお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お部屋の状態、アメニティにつきましては現在
お布団、女性用アメニティをはじめ改良中でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またこちらに遊びにいらした際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。

フロント　原澤　舞

2007-11-07 10:49:00

部屋で、有線LANが接続できると有難いです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-01-09 15:20:09

ご返信が大変遅くなりましてまことに申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
私共、有線のLANは全てのお部屋にご用意しておりますが、ご利用いただきましたお部屋に措きましては、場所が分かりづらかったこと深くお詫び申し上げます。
このようなご不明点がある場合は、遠慮なくフロントへお電話頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀　伸一郎

2007-10-20 23:52:11

フロント、従業員の方すべて感じがよく好感が持てました。
結婚式、披露宴等の客が大勢いて利用客のマナーについて考えさせられました。
人のふり見て我がふり直せ！！　と痛感しました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2007-11-05 10:32:05

このたびは、ご来館くださいましてありがとうございます。
ロビーが混雑しておりましたようで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

スタッフへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。ご結婚式のお客様も、ご宿泊のお客様もそれぞれにご満足いただけますよう、今後も心からのご案内に勤めます。

またの機会にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　副支配人　青木純子

2007-10-09 16:40:43

ホテルの外観が綺麗でした。受付カウンターも丁寧で良かったです。ただ、せっかくの九階なのに窓が磨りガラスで外が見えないのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2007-11-05 10:29:05

このたびは、ご来館ありがとうございます。
当ホテルは10階までのフロアで、8、9、10階が宿泊フロアとなっております。10階のスィートルームからは遠くに江ノ島が見えます。
今回は、残念でございましたが、またの機会にリクエストいただけましたら、空き状況により、海側のお部屋をご用意させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　副支配人　青木純子

2007-10-09 16:37:39

駅から程近く、素敵な外観のホテルでした。少し歩くとコンビニもあり便利です。カウンターの方も大変親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2007-11-05 10:21:05

このたびは、ご利用くださいましてありがとうございます。
これからも安心して心地よく過ごしていただけるホテルをめざします！
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　副支配人　青木純子

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神奈川県／湘南（鎌倉・藤沢・茅ヶ崎・平塚・江ノ島）のホテル一覧　　＜並べ替え：湘南（鎌倉・藤沢・茅ヶ崎・平塚・江ノ島）のホテルを料金順に＞

ホテル名		料金目安	割引料金	備考
	ホテル法華クラブ藤沢	\7,000	\6,930	JR東海道本線、小田急線「藤沢駅南口」下車。徒歩５分繁華街の中心に位置し、イトーヨーカドーの隣になります。
	グランドホテル湘南	\8,600	\8,514	ＪＲ，小田急江ノ島線「藤沢駅」北口徒歩５分。
	グランドホテル神奈中・平塚	\5,985	\5,926	ＪＲ東海道線平塚駅南口徒歩１分。
	鴨川イン平塚	\6,720	\6,653	ＪＲ東海道線平塚駅下車徒歩４分。
	第一イン湘南	\7,500	\7,425	【JR辻堂駅】南口から徒歩２分！藤沢・茅ヶ崎・平塚・鎌倉へアクセス◎・湘南海岸へ車で５分・新江ノ島水族館へ車で１５分◎
	Ｔｈｅ　Ｓｈｏｎａｎ　Ｈｏｔｅｌ　ｏｆ　Ｒａｐｈａｅｌ　（ザ　ホテル　オブ　ラファエロ　湘南）	\8,000	\7,920	ＪＲ・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄「藤沢駅」より徒歩５分。
	インテリジェンスホテル３３０藤沢	\7,300	\7,227	■駅から徒歩２分！！（ＪＲ東海道線・小田急線「藤沢駅」より）
	藤沢ホテル	\6,500	\6,435	JR・小田急・江ノ島電鉄　各「藤沢駅」下車　徒歩５分
	ホテル　サンライフガーデン	\6,300	\6,237	JR東海道線『平塚駅』より車で5分シャトルバス有徒歩15分
	やまいち旅館	\5,500	\5,445	ＪＲ平塚駅南口より　徒歩５分（平塚税務署前）・東名厚木インターより車で30分（129号線平塚方面へ）
	旅館　緑風荘	\5,565	\5,510	ＪＲ平塚駅下車、徒歩５分／東名高速道路厚木ＩＣより約３０分
	ビジネスホテル　アーク	\5,500	\5,445	ＪＲ東海道線「平塚駅」北口から★徒歩１分★始発バスターミナル８０M　★東名高速「厚木インター」より１２９号線経由★
	茅ヶ崎グランドホテル	\6,500	\6,435	JR茅ヶ崎駅南口よりタクシー３分
	鎌倉パークホテル	\16,170	\16,009	ＪＲ鎌倉駅よりタクシーにて５～１０分
	Hotel　鎌倉　mori	\14,175	\14,034	横浜横須賀道路　朝比奈ＩＣより１５分
	ビジネス旅館　津久井	\6,000	\5,940	ＪＲ　大船駅より徒歩５分
	民宿　庄三郎丸別館	\6,000	\5,940	ＪＲ　平塚駅南口より須賀港行バス乗車、終点にて下車徒歩５分
	ホテル＆レストラン　サラ	\8,400	\7,980	鎌倉駅より徒歩２０分
	ホテルメッツかまくら大船	\8,500	\8,075	ＪＲ大船駅東口徒歩3分。湘南モノレール改札口手前を右へ、階段を降り藤沢方向へ／ＪＲ横浜駅より１６分・ＪＲ鎌倉駅より６分
	第一イン湘南	\7,500	\7,125	【JR辻堂駅】南口から徒歩２分！藤沢・茅ヶ崎・平塚・鎌倉へアクセス◎・湘南海岸へ車で５分・新江ノ島水族館へ車で１５分◎
	ホテル法華クラブ藤沢	\6,825	\6,484	JR東海道本線、小田急線「藤沢駅南口」下車。徒歩５分繁華街の中心に位置し、イトーヨーカドーの隣になります。
	Ｔｈｅ　Ｓｈｏｎａｎ　Ｈｏｔｅｌ　ｏｆ　Ｒａｐｈａｅｌ　（ザ　ホテル　オブ　ラファエロ　湘南）	\8,000	\7,600	ＪＲ・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄「藤沢駅」より徒歩５分。
	インテリジェンスホテル３３０藤沢	\6,000	\5,700	■駅から徒歩２分！！（ＪＲ東海道線・小田急線「藤沢駅」より）
	グランドホテル湘南	\8,400	\7,980	ＪＲ，小田急江ノ島線「藤沢駅」北口徒歩５分。
	茅ヶ崎グランドホテル	\8,085	\7,681	JR茅ヶ崎駅南口よりタクシー３分
	藤沢ホテル	\5,775	\5,487	JR・小田急・江ノ島電鉄　各「藤沢駅」下車　徒歩５分
	ホテル　サンライフガーデン	\7,245	\6,883	JR東海道線『平塚駅』より車で5分シャトルバス有徒歩15分
	旅館　緑風荘	\6,825	\6,484	ＪＲ平塚駅下車、徒歩５分／東名高速道路厚木ＩＣより約３０分

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