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銀座キャピタルホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：347677
東京都>銀座・日本橋・東京駅周辺>銀座・晴海・築地

東京メトロ有楽町線新富町駅（本館３番出口・新館４番出口）徒歩１分／日比谷線築地駅入舟橋出口徒歩２分 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 208 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.0  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.5  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さおり (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
私は本館で予約をしたのですが、地図は新館の場所でした。
おかげで疲れて行ったのにもかかわらず、「本館は地図に載らないんです」と言われる始末。で、本館まで歩く羽目に。
ホテル業はサービスが重視される商売だと思うのですが、この対応はお客様に失礼だとは思わないのでしょうか？
少なくとも、地図のところに「新館の地図になります。」等の注意書きはつけるべきだと思います。

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:としたか (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
これまで何度も宿泊したことがあり、今回は久しぶりの利用でした。フロントのお兄さんの電話対応時の言葉遣いにはガッカリしましたが、ハウスキーパーの方の礼儀の良さに感激しました。部屋の様子や設備は値段相応だと思います。

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:せっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
立地条件はすごくいいのに、フロントの方の応対で点数を下げていますね。
「笑笑｣の場所、本当にわからなかったのでしょうか？
ホテルの近くにあったのに、教えるのが面倒なのでしょうか？
応対した女性の方、猛省願います。ホテル内で会った他の従業員の方々は感じのいい方が多かったので、とても残念です。
今度は新館に泊まってみたいですがフロントの方は一緒なのかしら・・・
それなら、再考しますが。安かろう、悪かろうですか。

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:るこ (女性/50代) 投稿日:2008/11/12
地下鉄を出てすぐコンビニがあり、その道路向かいがホテルだったので、何かと便利でした。翌日の12時まで部屋が使えたので、築地観光のあと、部屋で休憩ができ助かりました。朝食の時、従業員の男の方も女の方も、皆さん丁寧に接客してくれました。残念なのは、部屋にたばこの匂いがあまりにも定着しすぎていたのが、ちょっと・・・。でも、立地的には満足しました。

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブルドック (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
先日築地目的で宿泊させて頂きました。
１２時チェックアウトで駐車場も１２時までと電話で聞いたので安くゆっくり泊まれると喜んで行ってみました。行ってみたら駐車場がすごく狭くて、わざわざ軽自動車で行ったのに入庫出来ず、市営の駐車場に止めたのでかなり高い宿泊代になってしまいました。駐車場での対応がもう少し親切なら気分も良かったです。お風呂もトイレも思ったより狭かったです。
立地は築地近くてよかったです。

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:INO (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
便のよいところで助かりました。
Staffの皆様もご対応よくお手頃で泊まらせていただき有り難く思います。
また利用させていただきたく思います。

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sign (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
フロントの方は、とても丁寧な対応でした。
内向きのお部屋で、窓が斜めに張り出しており、日も当たらない点から、少々暗い雰囲気を感じました。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/19
sign様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルではごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？
当ホテルは立地上、外の景色が見えないお部屋もありますが、今後も清潔なお部屋と従業員のサービスで皆さまをお迎えしていく所存ですので次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願いいたします。従業員一同、sign様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人　森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:chata (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
築地市場に行くのに大変便利なホテルだと思います。
チェックアウト後も荷物を預かって貰えて堪能出来ました♪
部屋は値段相応の広さながら綺麗で良かったです！
また築地市場行く時には利用したいと思います。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/18
chata様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
築地市場でのお買い物、散策はいかがでしたか？
当ホテルは銀座や月島までも至近距離に位置しておりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
従業員一同、chata様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さー (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
本館に泊まりました。
禁煙の部屋だったのですが、なぜかタバコ臭かったです。
お風呂も部屋もやや狭めでした。
その上、チェックアウトの時間は間違えられ、領収書も間違えがあって、結局再発行で手書きでした。
でも地下鉄の駅からは近いし、近くにコンビニはあるし。
寝るだけと考えるなら特に問題はないと思います。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/14
さー様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたのにもかかわらず数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客さまに安全で快適にご利用いただけますよう努力してまいりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
さー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ワッシャー (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
駅から近くて便利だが、本館でインターネットができないのが仕事に差し支えした。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/12
ワッシャー様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
インターネットの件、申し訳ございません。
本館では未対応ですが新館では全室でLANケーブルに接続が可能ですので次回は新館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、ありがとうございました。
従業員一同、ワッシャー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人　森嶋　敏夫

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごう (男性/50代) 投稿日:2008/11/02
築地市場を見学するために利用しました。駅から近く、また市場まで歩いて１０分程度と立地については申し分なし。フロントの対応も好感が持てました。ただややユニットバスが狭かったかなあ・・・・と感じる程度。まずは使い勝手の良いホテルだと思います。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/10
ごう様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
築地の市場はいかがでしたか？
当ホテルではごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？
また次回、お近くにお越しの折は銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同、ごう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まーこ (女性/40代) 投稿日:2008/10/29
フロントの接客態度の悪さ、知識不足には閉口しました。
立地条件は問題ないし、値段も安いので、大変もったいないです。
食事無しのプランがあるのですから、ホテル近くの飲食店の場所くらいは把握して欲しいです。
フロントでの及第点は金髪系の男性スタッフのみですね。
今までこのクチコミに接客態度の事が数回書かれていますが、態度の改善がないようですね。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/06
まーこ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもフロント職員の接客態度に関してのご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらずお客さまに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全職員に対して厳しく申し伝え、従業員教育を徹底してまいります。
重ねましてこの度の至らぬ点、フロント職員の接客態度に関して深くお詫び申し上げますとともに、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゅんじゅん (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
この度はお世話になりありがとうございました。東京に行く時にはいろんなホテルを利用してますが、その中でもＡクラスのホテルだと思います。まずフロントの方の応対が迅速丁寧でさわやかだったし、部屋も清潔でベッドもゆったりで快適でした。隣室の方がカラオケを夜遅くまでされててうるさかったのでフロントに電話したらすぐに対応してくださったし、宅急便で荷物を送る時も親切でした。ただ携帯が圏外になりホテル外に行かないと通話もメールもできなくて困ったので何とか改善していただけたらなあと思います。駅近くで便利なのでまた利用したいと思ってます。ありがとうございました。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/04
じゅんじゅん様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。携帯電話の電波の件、大変申し訳ございません。
じゅんじゅん様はどちらの会社の携帯電話をお使いでしょうか？
当ホテル近隣にソフトバンク様の基地局が設置され、ソフトバンク様の電波状況は大幅に改善されているとの報告は受けていますが、未だ一部会社の電波上状況が芳しくないお部屋があり、当ホテルとしても対策を講じていかなければと思っております。
次回ご利用の折、可能な限り電波状況の良いお部屋をご用意させて頂きますのでお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
従業員一同、お客さまが快適にご利用いただけるよう日々努力を重ねてまいりますのでまた次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:umi (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
お手頃なホテルを探していて見つけました。銀座や築地買い物した為、とてもいい立地だと思います。また利用したいです。チェックアウト前に清掃の方が入ってきた時は少し驚きました…。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/11/03
umi様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に清掃の者がお部屋に入ってしまったとの事ですが大変申し訳ございませんでした。決してあってはならない事であり、担当部署には厳しく申し伝えます。重ねましてお詫び申し上げます。
このような不手際があったにもかかわらず、またご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座や築地だけでなく有楽町やもんじゃ焼きで有名な月島へも交通至便な場所に位置しておりますので、次回ご利用の折もゆっくりと東京散策をお楽しみ下さいませ。
従業員一同、umi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
築地市場から近く、朝6時に起きて朝市に行き海鮮丼を食べに行きました。とてもおいしかったです。コンビニも近く施設も綺麗でした。また利用したいです。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/31
よめ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
朝の築地への散策はいかがでしたか？
当ホテル近くには隅田川も流れており少し遠回りになりますが築地へは隅田川沿いの遊歩道を通っていく事も出来ますので次の機会も是非銀座キャピタルホテルをご利用いただき、隅田川沿いの風景をお楽しみになりながら築地へお出かけくださいませ。
従業員一同、よめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ペッパー (男性/50代) 投稿日:2008/10/25
場所・値段・サービス等々、全般的にコストパフォーマンスは高い方でしょう。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/31
ペッパー様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが清潔なお部屋と従業員のサービスでお客さまにご満足いただけるホテルでありたいと思っておりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ペッパー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人　森嶋　敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タン (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
お部屋はせまかったのですが、値段を考えると相応だと思います。
二人で泊まったのですが、すべて一人分のものしか用意されていなかったのがとてもざんねんでした。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/30
タン様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティやタオルの件、お一人様分しかご用意されていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お客さまをお迎えする準備が十分でなく、お恥ずかしい限りでございます。
重ねましてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の折には万全の体制でお迎えしたいと存じますが、ご不明な点、至らぬ点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、タン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
客室支配人　 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やーやん (男性/20代) 投稿日:2008/10/22
不自由なく宿泊できました。地下鉄の駅使うと良いですが、さすがに有楽町から歩くのは遠いですかね。築地や銀座には歩いていけて近いのがとても魅力です。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/30
やーやん様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルは銀座や築地も徒歩圏内で交通至便な場所に位置しておりますのでまた次回も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同、やーやん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えり (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
よかったです！築地で朝食兼買い物、銀座まで徒歩で余裕に行ける距離で便利でした。無料製氷機もあり生物を買っても安心。チェックアウトも１２時だったのでとても有意義に出来ました。区営の駐車場もすぐ裏にあり心配もありませんでした。従業員の対応もよく、こんな安い金額で大満足！また利用したいと思います。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/27
えり様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
築地や銀座でのお買い物とご散策、お楽しみになられましたでしょうか？
当ホテルのご滞在、ご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただき、東京観光をお楽しみ下さいませ。
従業員一同、えり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:betchy (男性/20代) 投稿日:2008/10/17
思った以上に部屋が狭い！バスタブも狭い！
でも、エントランスも綺麗だし、部屋も綺麗です。ただ泊まるだけだとかであれば問題はありませんし、コンビニは道路の向かい、東京駅行きのはとバスも出ており、観光には不自由しないと思います。
ただ、領収書がチェックアウト時にしかもらえないのは何とかならないものか。会社経費として東京都内で領収書を提出したいのに、前払い時にもらえないのでちょっと不便かな。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/23
betchy様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ご指摘のご領収書の件、フロント職員が柔軟な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。コンピューターでお出しするご領収書はシステムの都合上、原則としてチェックアウト時にお渡しをしておりますが、手書きの領収書であればチェックイン時にもお渡しできますので次回はお気軽にお申し出下さいませ。
従業員一同、 betchy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人　森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コウ (男性/20代) 投稿日:2008/10/12
駐車場が小さすぎて入らない為、かなり歩く場所に車をおかされたのと、風呂が小さすぎました。風呂のカーテンがかなり臭かった事も気になりました。その点だけ改善してもらえればこの料金では満足です。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/16
コウ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
私どものホテルの駐車場は新館裏手に位置しておりますが、旧式の立体駐車場の為、入庫頂けるお車の大きさには制限がございます。
そのような場合は近隣の一般駐車場をご案内させていただいておりますので何卒ご了承下さいませ。
お風呂のシャワーカーテンの件は清掃担当の者に厳しく申し伝えます。申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客さまにご満足頂けるホテルを目指して努力して参りますのでまた次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人　森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]本館ツインプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
午前中に到着したのですが、早めにお部屋に入れていただき、大変助かりました。チェックアウトも12時だったので、朝は築地市場を散策するなど、ゆっくり過ごせて良かったです。また利用させていただきます。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/16
まみ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在、お楽しみいただけましたでしょうか？
また、築地市場はいかがでしたか？
当ホテルは銀座や月島へも至近に位置しておりますので次回も銀座キャピタルホテルをご利用頂き、東京散策をお楽しみくださいませ。
従業員一同、まみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バンビ (女性/40代) 投稿日:2008/10/09
築地市場に近く、西本願寺も近くにあり、朝から楽しむことができました。お台場へのアクセスも良い。　はとバスが利用したく今回キャピタルさんに泊まりましたが、この場所でこの価格ならまた東京へ行く機会があれば是非利用したいです。　欠点は壁がうすせいか　隣のお部屋の女性が夜遅くまで大きな声で話しておりマナーの問題もありますが、話声がうるさくて　母も私も睡眠不足になったのが唯一の欠点でした。フロントの方の対応も良かったです。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/16
バンビ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回せっかくご利用いただいたにもかかわらずごゆっくりお休みいただけなったとの事、誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の折、同じような事がありましたらフロントにて対応させて頂きますのでお気軽にお知らせ下さいませ。
東京での朝の散策、お楽しみになられましたでしょうか？
当ホテル近くの隅田川には遊歩道も完備されており、少し遠回りになりますがこの遊歩道沿いに築地までお出かけも可能です。次回ご宿泊の折は隅田川沿いの風景をお楽しみになりながら東京の朝をご散策ください。
従業員一同、バンビ様、そしてお母様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館ツインプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
立地がよく、使いやすかったです。部屋は少し狭いとも感じましたが、値段が安いのでよかったです。チェックアウトが１２時なのが、うれしいです。また利用したいホテルです。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/16
ちーちゃん様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？
また次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
従業員一同、ちーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:zuka (男性/40代) 投稿日:2008/10/07
深夜残業後２時の飛び込み。
はとバス運営と読んで選びました。
コストパフォーマンス良。（曜日限定なのが残念！）
朝は有楽町線の駅が目の前ですこぶる便利。
ぎりぎりまで睡眠が確保できて助かりました。
接客・部屋・廊下など、新しくは無いがしっかりしたホテル、という安心感のあるホテル。
確かに、排水口のにおいが何とかしようがあるのでは？と思うだけに残念な汚点。
今後も利用すると思う。LANは…ありましたっけ？
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/14
zuka様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。深夜遅くまでの残業、大変お疲れ様でございました。
ご指摘の通り、当ホテルは決して新しい施設ではありませんが清掃面、接客面でお客さまにご満足頂けるホテルでありたいと思っております。しかしながら今回ご滞在いただいたお部屋での排水口の臭いがしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当の者には厳しく申し伝えます。
ＬＡＮ設備は新館のみではありますがも完備しています。
お部屋の料金に関してはお日にちによって変動いたしますが次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
今回は残業後にご利用頂いたとの事ですが、どうぞお仕事無理なさらず、お身体ご自愛くださいませ。
従業員一同zuka様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:すずめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/05
休前日の銀座のホテルで安いところを探していて、安くてアクセスがよいということで利用を決めました。
部屋は少し狭いですが、その分値段が安いし、寝るだけなら充分だったと思います。チェックアウトも１２時のプランだったので、ゆっくりできました。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/14
すずめ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
インターネットでの料金はお日にちによって多少変動いたしますが、また次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用くださいませ。
すずめ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＴＩＫＴＡＫ (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
場所が便利な場所＆国際的？！なだけに、従業員の対応をもう少し親切にして頂けると嬉しいですね。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/14
ＴＩＫＴＡＫ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私ども従業員の接客に対してのご指摘を頂きありがとうございます。誠にお恥ずかしい限りでございます。
お客さまに気持ちよくご利用いただけますよう、従業員教育を徹底してまいります。
従業員一同、ＴＩＫＴＡＫ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げておりますのでまた次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コンちゃん (男性/10代) 投稿日:2008/10/02
近くに地下鉄の駅がありアクセスしやすいことや、接客態度の良さ、部屋の清潔性など、総合的に満足出来るホテルでした。宿泊代も比較的お値打ちなので、機会があれば是非また泊まりたいと思えるホテルです。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/14
コンちゃん様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もコンちゃん様にご満足いただけますよう、従業員一同努力してまいりますので、次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ナオコ (女性/50代) 投稿日:2008/10/02
駅から徒歩一分と近くとても便利、コンサートが予定より長引き10時ﾁｪｯｸｲﾝのつもりが到着したのは11時頃、疲れていたので駅から徒歩一分の近さは嬉しかったです。禁煙ルームにしたので部屋は嫌な臭いもなく広さもちょうど良かった。ひとつだけガッカリしたのは掃除が雑、ベッドの周り（足元）に髪の毛……１〜２本位なら仕方ないんだけど……パッと見て綺麗な部屋でも髪の毛やホコリがあると不潔な部屋に感じてしまいます。それがとても残念でした。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/14
ナオコ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コンサートの後、当ホテルでお疲れを癒していただく事はできましたでしょうか？
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたににもかかわらずお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、担当の部署には厳しく申し伝えます。
また次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。従業員一同、ナオコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]本館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:鈴木マツオ (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
スタッフの方がとても親切で、素敵な、そしてさわやかな笑顔の対応でした。場所も便利だと思いました。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/08
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客さまから頂戴したお言葉を励みに、より良い接客サービスが出来るよう従業員一同努力してまいります。
また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館セミダブル カップルプラン（アウト１２時）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポンスケ (女性/40代) 投稿日:2008/09/28
地下鉄の駅やコンビニ、ファミレスも歩いてすぐの場所にあり、立地条件がいい割には、宿泊料金が安いなあと思いました。チェックアウト時間が１２時というのも魅力で、朝が弱い私にとっては大助かりです。仕事で銀座に行く機会が多いので、また利用したいと思います。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/06
ポンスケ様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
チェックアウトのお時間や宿泊料金はお申し込み方法によっても違ってまいりますが、次回のご宿泊も１２時チェックアウトのプランでごゆっくりお休みくださいませ。
従業員一同、ポンスケ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館シングルプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:felix (男性/60代) 投稿日:2008/09/27
目的の場所に近く安価なこと、禁煙フロアーがあることから何度か利用させてもらっています。部屋は少し狭いですが価格相応かな？
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/06
felix様
いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではごゆっくりお休みいただけていますでしょうか？
また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
felix様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館ツインプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
築地や銀座に徒歩で行くことができ、立地条件が良かったと思います。
フロントのスタッフの対応がとても良かったことが印象的でした。
ただ、宿泊した２泊目に部屋に戻った時に冷房が効きすぎていてとても寒かったです。２日目は雨も降っており気温が通常よりも低かったたため、冷房の管理を考えて頂ければと思います。
全体的には部屋もきれいでとてもよく、また機会があれば利用したいと思っています。
返信者:銀座キャピタルホテル 返信日:2008/10/02
あーちゃん様
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の冷房の件、当ホテルはお部屋ごとの個別空調になっていないため室温の管理には充分注意をしておりますが、冷房が効き過ぎていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の節は何かございましたらお気軽に従業員までお申し付け下さいませ。
従業員一同あーちゃんさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

[利用した宿泊プラン]新館ツインプラン（チェックアウト１２時）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
部屋の中が男性の香水の臭いで大変にくさかったです。部屋はセミダブルだったので、出張で寝るだけの部屋としては十分な広さでした。立地は良く、出張時は、また利用しようと思いました。ただ、部屋の臭いだけが・・・。