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ホテル茅茹荘のクチコミ

お客さまアンケート 件数:23件 ★の見方について
ホテル茅茹荘
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 クチコミ(感想・情報) クチコミ(苦情)
 
投稿件数:1〜11件(全11件)

クチコミ(感想・情報) 2008-12-01 13:41:30
11月26日(水)の夜を茅茹荘で過ごしました。1部屋に大人(男)2名で申込みをしましたが、比較的広めのお部屋に泊まることができたのは幸運でした。公共交通の便が良いところに立地していますので、この面でもよかったと思います。
和風旅館とビジネスホテルのよいところがうまく調和しているなと感じました。フロントの方や、清掃・食事担当の方の対応や挨拶がこの地方ならではの情緒に溢れたものだったのは気持ちの面では癒されました。
お風呂は不満、というわけではありませんが、寒い季節ということもありシャワーの水圧が弱いのは要改善点ではないかと思います。
秋田県鹿角市方面に行く際は、また利用したい宿です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!!朝食付きプラン 4,935円〜 無線LAN完備 (和室)
和室 (アウトバス) 無線LAN完備

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クチコミ(感想・情報) 2008-11-04 21:37:52
早朝に御風呂を利用させて頂きましたがお湯の温度が上がらずまったく使えませんでした。
結局湯船につかってあがるのみとなりました。
この点以外はまったく不満は無かったので、改善されればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室 (アウトバス) 無線LAN完備

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クチコミ(感想・情報) 2008-09-15 03:45:06
割安なプランでしたので、少し不安なところもありましたが、こちらの宿を選んで正解でした。
立地も駅前で分かりやすかったです(駐車場は若干探しましたが)。
お部屋は綺麗でしたし、和室でしたので、布団でゆっくり寝ました。
お風呂は、私が入った時は誰もいなかったので、ゆったりする事が出来ました。連れに聞きましたが、女性風呂は男性風呂より小さいみたいですね。
食事は朝食しか食べませんでしたが、機会がありましたら夕食も食べてみたいと思います。
残念だったのは、朝九時過ぎ頃にお風呂に入ろうとしたら、清掃中で入れなかった事ですね。
料金も安く、総じて良い宿でしたので、鹿角に行った際は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー絶対お勧め!! 最大33%off 部屋タイプおまかせ素泊りプラン
客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-10-06 10:41:06
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。駐車場ですが、実は、正面玄関の反対側にありお客様のおっしゃる通り少し分かりにくいという声があります。改善していきたいと思います。

また「24時間お風呂がご利用できます」と表示していながら朝9時のお風呂清掃はあってはいけない事と思います。お部屋にお風呂の無い当館にとって利便性考えると必ず改善するべきだと思っております。

お時間、スケジュールがありましたら是非、お食事もお楽しみいただければと思います。これからのシーズン山の幸、畑の幸、本当にいい季節ですから

またのお越しをお待ちしております。

ホテル茅茹荘 柳舘
クチコミ(感想・情報) 2008-09-08 08:16:49
9月6日より1泊、初めて泊まりました。
鹿角花輪駅の目の前ですぐわかります。
受付の方の対応はよかったです。
建物は古いですが、部屋の内装はこまめに改装しているようで綺麗でした。たばこのにおいはしましたが。
館内、省エネでしょうか全体的に暑かったです。
(上半身裸で過ごしていました)。
風呂は一度に3人までは入れるくらい。カランが3つ、でも浴槽は広いです。

宿の不備ではないのですが、ちょっと失敗してしまったことが。当日は20時近い到着だったため、食事は頼みませんでしたが、駅周辺に飲食店が少なく(あまりよく探しませんでしたので、あったかも)閉店間際のスーパーで残り少ない弁当を買いましたが、やっぱりもう少し早めに着いて宿の食事を頼めばよかったと後悔しました。
秋田はいいところが沢山あり、人柄にも本当に感謝させられるところが多く、またいきたくなりました。次回はもっと時間に余裕なプランで参りたいと思います。食事もお願いしたいと思います。お世話になりました。

返事がおそいですねえ。忙しいのかな?


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム (アウトバス) 無線LAN完備


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宿泊施設より 2008-10-06 10:28:06
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
9月6日土曜日のご宿泊ということでお食事の面で大変ご不便をされたという事で、当館よりのお食事のご案内と近隣の飲食店のご案内が不十分であったと感じております。実は、当館周辺には、割と飲食店が集中しておりこちらからのご案内がしっかり出来ていればもう少しお食事も楽しいでいただけたと思います。

是非次回お越し際は、お気軽にフロントへお尋ね下さい。もちろん当館での食事もよろしくお願いいたします。

クチコミ(感想・情報) 2008-08-10 00:16:06
家族で車で東北の祭を見に行く旅行で利用させていただきました。2週間前に決まり、宿を探しましたが、青森のねぶた祭の関係で青森県の宿の予約ができないので心配しましたが、秋田県ですが、車ですと、高速を使えば、青森 盛岡から一時間弱、十和田湖まで一時間でアクセスが非常によかったです。駐車場はちょっと分かりづらいですが、無料で安く旅行するにはイイです。到着が遅く食事や風呂は利用していませんが、家族5人で2泊利用しましたが、部屋はそこそこ広く、防音もよく、寝るだけですと大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー絶対お勧め!! 最大33%off 部屋タイプおまかせ素泊りプラン
客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-08-13 16:34:13
この度は、ご利用ありがとうございました。
8月前半に行われる、青森ねぷた、盛岡さんさ会場付近までは1時間弱ですが、県が違う秋田県という事もありで意外と込み合わない原状です。価格も特別に高くは設定しておらず通常価格で営業いたしております。是非、また北東北を訪れる機会がございましたらお立ち寄り下さい
クチコミ(感想・情報) 2008-06-06 22:00:28
部屋にお手ふきが用意されていたのが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!!朝食付きプラン 4,935円〜 無線LAN完備 (和室)
和室 (アウトバス) 無線LAN完備

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宿泊施設より 2008-06-30 11:30:30
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様よりご意見いただいた「おしぼり」でございますが、以前はございませんでした。しかしお客様のご要望、スタッフからの意見も踏まえ一見ちょっとした事と思われがちですが、今のようにご用意させていただいております。この度、お気付き頂きご意見を頂いた事については本当に感謝を致しております。 今後も機会がございましたらご利用いただければと思います。

ホテル茅茹荘 支配人 柳舘清典
クチコミ(感想・情報) 2008-03-11 04:53:38
風呂のシャワーの水圧が、無い。出が悪いから、使っててイライラしてくる。 何とかして欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
格安!!お手軽素泊りプラン(朝食選択可)お部屋タイプおまかせプラン
客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-03-13 08:59:13
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーの件でございますが、早急に改善させていただき今後お客様にご不便の無いようにしていきたいと思います。
水圧、温度適正なものにすることはお客様がゆったりお過ごしいただく基本でもあることをしっかり考えていきたいと思っております。

今後もお客様のご意見を取り入れ、安心で便利な宿となるよう務めていきたいと思います。

ホテル茅茹荘 支配人 柳舘清典
クチコミ(感想・情報) 2008-03-11 04:51:46
設備は十分だが1つ不満。 大浴場のシャワーの水圧が無さすぎる。 何とか改善してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
当日予約OK!2名以上で更にお徳(4200円〜)楽天ポイント 3% 部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-03-13 08:59:13
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーの件でございますが、早急に改善させていただき今後お客様にご不便の無いようにしていきたいと思います

今後もお客様のご意見を取り入れ、安心で便利な宿となるよう務めていきたいと思います。

ホテル茅茹荘 支配人 柳舘清典
クチコミ(感想・情報) 2008-03-06 23:07:15
お値段も手ごろで無線LANもありよく利用させてもらいますが
お風呂のお湯がほとんど出ないのはとてもつらいです。
それ以外はとっても良いと思いますが...

【ご利用の宿泊プラン】



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宿泊施設より 2008-03-13 08:59:13
日頃よりご愛顧賜り誠に感謝申し上げます。この度のシャワーの件でございますが、確認し必ず改善し今後、お客様にご不便をおかけする事の無いよう務めて参ります。
次回お越しいただけた際には、ごゆっくりご利用できるよ早急に取り掛かりたいと思います。

ホテル茅茹荘 支配人 柳舘清典
クチコミ(感想・情報) 2008-02-12 21:32:48
どの部屋かは楽しみでした。洋室でしたけど快適に過ごしました。機会があればまた宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
当日予約OK!2名以上で更にお徳(4200円〜)楽天ポイント 3% 部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-02-13 10:00:13
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。楽天ポイント3%という事で少しですがお客様へ還元できたのかな〜と思っております。
今後も、お客様へ快適性と利便性そして当館としてできる限りのメリットをご提供できるよう努めて参りたいと思います。

またのご利用をお願いいたします。


ホテル茅茹荘 柳舘清典
クチコミ(感想・情報) 2008-01-27 21:14:38
・一年に二回位は仕事で、利用している気がします。鹿角の宿泊施設は比較的他の地域に比べ値段が高い気がします。宿を探すのが面倒で、今回も泊まりましたが、どうも、ビジネス食事になれている自分にとって、それなりの?格式の?夕食があわないと思うのは、私の感性なのだろうかと、思う今です。

【ご利用の宿泊プラン】

客室指定無し《空室状況に応じて》

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宿泊施設より 2008-02-05 17:38:05
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。合わせまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お話にございました。お食事の内容については、ご意見を受け、できる限りニーズに合った内容で、尚価格についても検討させていただきたいと考えております。

何卒またのご利用をお願い申し上げます

            ホテル茅茹荘 柳舘
投稿件数:1〜11件(全11件)
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