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ホテルモントレ札幌のクチコミ
お客さまアンケート 件数：213件 ★の見方について
ホテルモントレ札幌
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 クチコミ（感想・情報） クチコミ（苦情） を
　
投稿件数：1〜20件(全161件) |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |
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クチコミ（感想･情報） 2008-12-24 14:18:37
いつもながら大変満足度の高いステイを過ごさせていただきました。
「快適」という言葉の持つ意味を実感することができるホテルです。
ぜひまた利用したいと思っていますので、がんばってください。
ただ1点のみ改善要望を言わせていただきますと、夕方でしたが、リネン室を開けっ放しにして清掃作業をされているのは、いただけません。
せっかくゆっくりしたい客の落ち着きを奪っているような状況ですので、この点は配慮をお願いします（当方、4階利用でした）。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-24 21:57:24
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡お褒めのお言葉並びに率直なご意見をご投稿していただけて感謝致しております｡ご指摘してくださいました点は早速改善する所存でございます｡今後とも当ホテルをご贔屓にしていただけると幸いです｡どうぞホテルモントレ札幌を宜しくお願い申しあげます｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-24 07:51:15
今回初めて利用させていただきました。

おしゃれな建物で、アメニティもかわいくて気に入りました。

また、札幌に行くときには利用したいと思います。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-24 21:37:24
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡お気に召していただけて嬉しく思います｡今後も札幌にお越しの際は是非ホテルモントレ札幌をご利用くださいませ｡スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-23 14:34:15
友人に薦められて宿泊しました。噂通り、それ以上に素敵なところでした。日常からかけはなれている、海外にいるのではないかと思うくらいでした。ホテルの方も丁寧に対応してくれて、楽しい旅になりました。また宿泊するときに利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-24 21:33:24
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡ご満足していただけて光栄でございます｡今後とも札幌にお泊まりの際はホテルモントレ札幌をどうぞ宜しくお願い申し上げます｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-22 22:40:35
やはり、この雰囲気はあきがこなくていつ来てもほっとします。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■楽天１０倍ポイント付与■■■増やして使おう■■■楽天限定■■■
●◎●ゆとりのツインシングルユース●◎●札幌駅徒歩５分●◎●

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宿泊施設より 2008-12-24 21:40:24
この度はホテルモントレ札幌をご利用していただき誠にありがとうございます｡今後とも当ホテル並びにエーデルホフ札幌をどうぞ宜しくお願い申し上げます｡ご投稿ありがとうございました｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-22 22:10:55
今回１泊させていただきました。立地、部屋、サービス共申し分なく大変快適に居心地良い時間をすごさせていただきました。
シングルでの予約だったにもかかわらず、当日はお部屋のランクアップをしていただいたことも併せてお礼をさせていただきます。
本当にありがとうございました。
私個人としては、これまでに利用してきたホテルの中でも１番良いホテルだったと思います。
今回は予定が詰まっていての利用だったので、次回はもっとゆっくりと利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-24 21:20:24
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡勿体無いお褒めのお言葉を多数お寄せいただきスタッフ一同恐縮しております｡今後も札幌にお泊りの際は是非ホテルモントレ札幌をご利用くださいませ｡ご投稿ありがとうございました｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-22 19:54:35
はじめて宿泊しました。シングルでの予約でしたがツインにアップグレードしてくださいましてありがとうございました。
建物や家具の古さはありますが、落ち着ける雰囲気。
お風呂も広く、シャワーの流量も十分でした。（時々止まったり水に変わったりするホテルもあるので）
部屋に到着早々の加湿器の貸し出しやポットの交換にも素早く対応していただきありがとうございました。
道路に面している部屋でしたが、窓を閉めてしまうと車の音や廊下の音も気にならず、逆に加湿器の強の音が煩く感じた程でした。
掃除に関しても苦情にあるようなことはなく、きれいに清掃されてました。
少し体調がすぐれなかったので、パジャマに着替えてしまうと若干室温を高めに設定しても寒く感じてしまい、調節に苦労しましたが、ゆっくり休むことができました。ただ、朝食も体調不良のため、種類を多くは食べられず、残念でしたが、頂いたものはとても美味しかったです。
２月にも宿泊予定なので、その時を楽しみにしたいと思っています。

最後にちょっと気になったことを、ひとつ。
たぶん中国の宿泊者方にスタッフの方が案内？をされていたのだと思うのですが、廊下が狭いので朝のチェックアウト後に出入り口にでるのに少し通りにくかったです。もう少し壁側によって対応して下さるとよかったと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■楽天５倍ポイント付与■■■増やして使おう■■■楽天限定■■■
◇◆◇　楽天シングルルーム　◇◆◇　

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宿泊施設より 2008-12-22 21:50:22
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊並びに､貴重なご意見のご投稿ありがとうございます｡２月にもご宿泊していただけるとの事ですので大変感謝しております｡ご意見として記入していただいた中国人宿泊者へのスタッフの対応の仕方ですが､お客様のおっしゃられる内容は当然の事ですので今後十分注意して対応する所存でございます｡申し訳ございませんでした｡次回２月のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-18 12:11:17
いつもありがとうございます。

最高のホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-19 19:25:19
いつもホテルモントレ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めのお言葉に大変恐縮致しております。
今後も皆様のご期待に副えるよう、日々努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　本間
クチコミ（感想･情報） 2008-12-14 18:02:38
綺麗な部屋で満足です♪また来ます。


【ご利用の宿泊プラン】
◆◆超得ステイ◆◆バスソルトプレゼント付◆◆朝食選択有り
●※●シングル　ルーム※※◆札幌駅徒歩５分◆

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宿泊施設より 2008-12-14 19:49:14
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡ご満足いただけて光栄です｡次回のご来館も心よりお待ち申しあげております｡ご投稿ありがとうございました｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-10 22:01:01
結婚式に出席しそのまま宿泊しました。
建物も良い意味で古めかしさがあって、とっても素敵でした。
館内に飲み物を売っていないので（自販機すらない）、部屋の冷蔵庫内のものを飲みました。
宿泊する際は何か持って行った方がいいかも。

【ご利用の宿泊プラン】
◆ウインタープラン◆朝食バイキング付き◆
◇◆◇　楽天ツインルーム　◇◆◇

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宿泊施設より 2008-12-11 22:39:11
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内にはお飲み物の自動販売機は設置しておらず、また今後も設置する予定はございませんのでご了承くださいませ。次回札幌にお越しの際も是非ホテルモントレ札幌をご利用していただけると幸いでございます。


　　　　宿泊部　　金子
クチコミ（感想･情報） 2008-12-06 14:29:24
札幌出張の際は何度も利用していますが、いつ来ても良いホテルだと思います。
あえて言うのであれば、そろそろテレビを地デジ対応に入れ替えてはどうですか？


【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-06 18:16:06

いつもホテルモントレ札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。

　室内のテレビにつきましては来年度内を目処に全室入れ替えを計画中でございます。今暫くお時間を頂戴出来ればと存じます。
　今後も弊ホテルに変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　高橋
クチコミ（感想･情報） 2008-11-29 12:07:04
price performanceは良い。但し供給過剰なのか同等料金で同クラス或いはそれ以上のホテルにも宿泊可能であるので，格別ここが良いと断定は出来ないが。
LANは朝7時台のビジネスアワーにも滞る事なく快適，但し机がもう少し広いと使いやすいのだが。テレビが首を振らないのは確かに一寸不便ではあるが，本質的な問題ではない。雰囲気の英国調はお遊びととらえれば何という事も無い。部屋は狭くは無いが広いとは言い難い。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-12-02 23:44:02
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回ご来札の際も是非ホテルモントレ札幌をご利用くださいませ。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

　　　　　
　　　　　宿泊部　　　金子
クチコミ（感想･情報） 2008-11-27 17:55:41
モントレさんには、１年半ぶりの宿泊でした。前回の印象が、とても良く、次に泊まる時は是非主人と！と思っていたので、予約させて頂きました。　弟の結婚式の為に北海道へ来たものの、東京との気温差や、疲れ、室内と外との温度差にやられ、主人も私も思いっきり風邪を引いてしまい、最悪のコンディションでチェックイン。。体のだるさや喉の痛み、熱がある中での宿泊となりました。もちろん、モントレさんは知るはずもありませんが、ダブルのお部屋を用意して下さり、本当にゆっくりとさせて頂きました。他の方の騒音も無く、お掃除も行き届いていて、主人も大満足！次の日は２人とも、かなり回復した状態で飛行機に乗れたので、本当に感謝でした。色々なご意見はあると思いますが、私にとってはとてもリラックス出来て、大好きなホテルです。また、是非泊まらせて頂きますね。有難うございました！

【ご利用の宿泊プラン】

☆札幌駅近ステイ★☆プチダブルカップルプラン★☆

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宿泊施設より 2008-11-28 18:09:28
いつもホテルモントレ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉に従業員一同大変感激致しております。
今後もより多くの皆様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧、何卒　宜しくお願い致します。


宿泊部　　本間
クチコミ（感想･情報） 2008-11-27 00:15:44
シングル予約でしたが、ツインを用意していただき、さらに快適に過ごせました。リーズナブルに居心地よかったです。
宿泊翌日の予定が午後からだったので、お部屋も良かった為、時間延長して仕事を進められました。
コンビ二も近く、冬の札幌の道は重要ポイントです。
次回は他のところにしようかとも考えましたが、またこちらにお願いしようかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-11-28 18:08:28
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足していただき光栄に思います。次回来札の際も是非ホテルモントレ札幌をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　宿泊部 本間
クチコミ（感想･情報） 2008-11-25 21:33:54
オープン当時のあこがれがあったためか、
初めての宿泊に期待が大きくなっていたのは確かですが
「なんだ、これくらいのホテルだったの？」と正直思ってしまいました。
どうしてそう思うんだろう？
立地はよいし建物の外観など雰囲気も良い
食事（朝食）もまあまあ、バスタブも小さくないし、
テレビの音量調節がうまくいかなくても何とか我慢できる

そう感じさせるのは
「何となくスタッフに暖かみがなかった」
事だと思う。

けっして対応が悪いとか、じゃないのですが
スタッフにおごりとかはもちろん無いのでしょうが
札幌市内のビジネスホテルでもよりハートウォームなホテルは数多くあるような気がします。

抽象的で申し訳ありませんが
宿泊客はホテルスタッフの一言に感激・失望します。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-11-26 05:50:26
この度は、ホテルモントレ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、真摯に受け止め、お客様に喜ばれるホテルであるよう努力してまいります。
今後とも、ホテルモントレ札幌をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　佐藤
クチコミ（感想･情報） 2008-11-24 20:55:16
今年2回目の連泊です。
ここは他にはない雰囲気がなんかいいですね。
色々と札幌駅周辺のホテルを泊まりましたが、
自分にはモントレさんがベストでした。
安い時期に泊まるとかなりお得かと思います。
シングル予約でしたがツインルームの部屋に宿泊でき広々とすごせました。
掃除も行き届いておりとても清潔な部屋で気持ちよかったです。
洗面台が広く使いやすいですね。
しいていえばテレビの角度が変えられないくらいですかね。
薄型テレビになったらなお良いと思います。
　あと朝出かけるとき廊下で清掃の方とすれ違ったとき「おはようございます」の笑顔が好印象で気持ちよく出かけることが出来ました。



【ご利用の宿泊プラン】
■■■楽天５倍ポイント付与■■■増やして使おう■■■楽天限定■■■
◇◆◇　楽天シングルルーム　◇◆◇　

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宿泊施設より 2008-11-24 21:19:24
ホテルモントレ札幌をご贔屓していただき誠にありがとうございます｡お客様のご意見にもございましたが､いずれ薄型テレビを導入する方向で検討を致しております｡これからもホテルモントレ札幌をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます｡


宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-11-19 22:41:39
札幌駅からも近く、立地条件は良好でした。
従業員スタッフの方々には、私共の疑問にも親切に対応して頂き大変満足出来ました。
辺りの音も殆ど気にならない程静かで、ゆっくりと宿泊する事ができ、非常に満足した旅行になりました。
また札幌に訪れた際は是非利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】

カップルで・・・◆リニューアル天蓋付ＤＸツインルーム◆

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宿泊施設より 2008-11-20 06:03:20
この度は,ホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます｡
次回のご来館も心よりお待ち申しあげております
ご投稿ありがとうございました｡

宿泊部 武田
クチコミ（感想･情報） 2008-11-17 13:57:48
久しぶりの利用でした。
モントレ、エーデルホフ共に朝食には
あまり期待していないので
今回は利用しませんでした
素泊まりと考えれば雰囲気もよく
ベットも広くて良いと思います

問題を挙げるとすれば

・やはりフロントの方の挨拶（フロントに鍵を預けた時の「行ってらっしゃいませ」、帰ってきた時の「お帰りなさいませ」等があったりなかったり）や他のお客様への対応（冠婚で着ていた方への場所案内がフロントのテーブル越し、「控え室に行けば案内係りがいます」と案内してましたが、そこはもっと従業員が動くべき状況のような気がします）が見ていて残念でしたね

・テレビの向きが変えられない


私のことで言えば、朝早く着いたので
チェックインは済ませて荷物を預けでかけたので
ホテルに戻った時は
荷物は部屋に運んでもらえていたので良かったです

部屋の雰囲気や立地は好きなので
また安いプランがあれば利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-11-17 23:09:17
この度は、ホテルモントレ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のご挨拶、ご案内に関する事項有難うございます。スタッフ一同、真摯に受け止め、お客様に喜ばれるホテルであるよう努力してまいります。
また、テレビの向きが変えられない件につきましては、お客様のご意見として、課題とさせて頂きたく、協議してまいります。
　朝食におきましては、期待が出来ないとのことで、誠に申し訳ございません。調理長へ報告し改善を図ってまいりたく思います。
　今後とも、ホテルモントレ札幌をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　佐藤
クチコミ（感想･情報） 2008-11-14 20:39:06
・今回仕事の出張で宿泊しました。アンティークな感じで高級感があり、ヨーロッパのホテルに宿泊しているような感じになれる雰囲気が非常に心地よかったです。
・チェックイン時に急ぎ外出する必要があったのですが、対応が非常に迅速で素晴らしかったです。
・アメニティが非常に充実していましたが、欲を言えば、出張で使用するため、女性の宿泊者には化粧水・乳液を希望したら頂けるとよりありがたいです。また、ドライヤーをもう少し質の良いものにすると、更にホテルに見合った感じになると思います。
・また頻繁に出張で行くので利用させて頂くと共に、友人にも紹介したいホテルでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-11-14 22:39:14
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡貴重なご意見のご投稿をしていただき､早速検討して参りたいと思います｡
今後も当ホテルをご贔屓してくださいますよう宜しくお願い申し上げます｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-11-14 19:30:32
11月11日に宿泊しました。大変満足しました。ツインのシングルユースで少し部屋は広すぎほどに思えました。トイレとバスがセパレートしてよいと思いました。テレビがベッドから離れすぎていることが難点といえば難点でしょうか。お気に入りホテルに加えて、札幌宿泊の定宿にしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■楽天５倍ポイント付与■■■増やして使おう■■■楽天限定■■■
●◎●ゆとりのツインシングルユース●◎●札幌駅徒歩５分●◎●

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宿泊施設より 2008-11-14 22:33:14
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます｡お気に召してくださいまして大変光栄に感じております｡今後もご来札の際は是非当ホテルをお選びくださいますよう宜しくお願い申し上げます｡ ご投稿ありがとうございました｡

宿泊部 金子
クチコミ（感想･情報） 2008-11-06 17:35:35
各地転々としてますが、間違いなくベストです。
機会があれば間違いなく選びます。

【ご利用の宿泊プラン】

■■札幌駅近ステイ■シングル■■札幌駅徒歩５分■■

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宿泊施設より 2008-11-07 23:23:07
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。再度ご来札する機会がございましたら是非当ホテルをお選びくださいませ。お褒めのご投稿ありがとうございました。


　　　　宿泊部　　　金子
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