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2008-03-10 09:39:49 |
ホテルのロビーが広々としていて綺麗でよかったです。
お部屋も新しくはナイですが、まぁいい感じでした。
眺めもよかったです。
問題は朝食ですね。
ココの投稿履歴も見ていましたが、少しは改善されているかと思いきや、以前投稿されていた通りで、改善されてないようでしたね。
まず待たされました。
そのうえ残念ながら、不味かった…。
狭いので、待たされるのはどうしようもないのかもしれませんが、
やはりその恐れがあることをチェックイン時にアナウンスするべきです。
味は、本当にどうにかされたほうがいいと思います。
私が洋食系をバイキングで選んで食べたのが間違いだったのかもしれませんが…。
1260円の朝食だと思って期待しすぎたのかな？
私は朝食付きの安いプランでしたのでまだ諦めもつきますが、フロントの『朝食1260円』という案内板を見て食べに行ったのなら、かなり失望したと思います。
アレで1260円もらってもいいと判断されているのは、いかがなものでしょうか？
ただもしかして、和食系は美味しかったのかもしれませんので、その点はわかりませんが…。
せっかく素敵なホテルのなのに、朝食で印象が悪くなるのはもったいないと思います。
次回、泊まらせていただくなら素泊まりで泊まります。
それなら問題なしです。
【ご利用の宿泊プラン】
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2008-03-11 14:56:11 |
過日はホテルライフォート札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想やご指摘をお寄せいただきました事に心より感謝申し上げます。
当日の朝食ではせっかくのお客様の期待に応えられず心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の朝食に関わる件につきましては少しずつでも改善できるよう努めて参ります。
また、サービス面でもお褒めいただいたホテルのハードに劣らないソフトの構築に向けて努力して参ります。
これに懲りず、ぜひまたご来館いただき中島公園や豊平川を臨む眺望に『やすらぎの朝』をお迎えいただければ幸いと存じます。
ホテルライフォート札幌にとりまして大変参考になる、そして励みとなるお言葉をお聞かせいただき改めて御礼申し上げます。
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