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ホテル カリーナ

お客さまアンケート 件数:147件 ★の見方について
ホテル カリーナ
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全87件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 次の20件 |

感想・情報 2008-11-15 17:15:19
ビジネスプラン4600円(朝食付き)

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-11-17 09:43:17
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。繁華街が目の前で最高の立地です。只今、ご宿泊のお客様の特典と致しまして館内レストランのご利用は「30%割引」と大変お得になっております。また、ネット回線利用のご要望が多くなりましたのでワンフロア増設いたしました!!。是非また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-21 22:08:50
皆様の仰る通りでした。施設がやや古そうに見える分はお値段がとても安く設定されてありましたし、立地、フロントの好印象、部屋の清潔感で、その分を補ってあまりあると思いました。またこの度は忘れ物をしてしまいご迷惑をかけてしまいました。問い合わせに対して、大変丁寧に対応下さり、また早速送り返していただきました。ありがとうございました。また盛岡に泊まることがあれば、是非お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-22 10:29:22
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。是非また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-14 16:02:59
重い荷物を持っていても駅から徒歩10分弱位でつきました。
途中コンビニが多数ありスーパーも近くにありましたね。

何と言っても貴ホテル及び隣接する姉妹ホテルに入っている
各レストランが3割引で利用できるのが良かったです。
以前から岩手は他県に比べて海鮮料理が
割安で食べれる印象がありましたがあの海鮮丼が
1100円で食べられたのはとても嬉しかったですね。

そして1泊目に夢(だったと思いますが)に
日本人形みたいな女の子が出てきたのですが、
もしかして座敷わらしだったのでしょうか?(笑)
また盛岡方面へ行った際はぜひ泊まりたいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-15 11:23:15
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉有難うございます。ご宿泊のお客様の特典と致しまして館内レストランのご利用は「30%割引」と大変お得になっております。今後も末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-14 15:51:53
3泊お世話になりました。
盛岡の中心地にあるため利便性が高く、コストパフォーマンスも高いです。
諸々のリクエストに快く応じていただき、
帰ってきた時に私の顔を見ただけでキーをサッと手渡した、
チェックインご担当の感じの良い男性にプロの仕事を垣間見ました。

風呂はかなりの年季が入っています。
床の水捌けが良くないのが難点ですが
シャワーが独立式になっているので使い勝手は良いです。
照明はいわゆる電球色ではなく昼白色をはじめとした白色系の方が、
壁の白色にマッチして明るくなるのではないでしょうか。
宿泊者個々によりますが、個人的には照明が暗いと感じました。

改善点を一つ挙げさせていただきます。

・客室ドア付近&デスクにある照明スイッチの位置をわかりやすくする。

夜中に目覚めた時にスイッチの場所がわかり辛かったです。
新たに電気配線するのはコスト面からも難しいでしょうが、
夜光塗料でマーキングするだけでも利便性は向上すると思います。
(これもコスト面や臭気の問題がありますが)
ご参考にしていただければ幸いです。

今回は日程の都合上宿泊できませんでしたが、
次回の訪盛の際は隣接のニューカリーナにも宿泊してみようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングル (インターネット接続可能)
宿泊施設より 2008-10-15 11:18:15
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見有難うございます。お客様のお声を参考にいたしまして前向きに検討・改善していきたいと思っております。
ありがとうございます。
これからもお客様に納得して頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。
また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人


感想・情報 2008-10-11 14:02:08
壁紙・じゅうたん以外にも、シャワーなど水回り関係も一部交換・新しいものになっているようで、ホテル側の改装努力がよくわかりました。これからも、この低価格の継続を期待してます。今後も盛岡へ行く時は、引き続き利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-13 16:34:13
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。お客様のお言葉が何より励みになります。今後もお客様の満足度向上の為、日々努力して参ります。
今後もホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-07 11:40:32
フロントが少し暗い感じ(照明や造り)がしましたが駅からもそんなに遠くなく部屋も綺麗で狭さを感じませんでした また利用させていただきたいです ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-07 16:35:07
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。9月の客室壁紙改装と同時にフロントの壁紙も落着きのある物に張り替えました。ご意見有難うございます。また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-06 12:06:46
お隣に「ニュー」があるのですから、こちらは相対的に古いことは覚悟してました。しかし、お風呂はまるで外国に行ったときのようにひび割れやはげたところにペンキが塗ってあったりで、彼女とお泊りするには考えちゃいますね。しかし、フロントの方は感じがいいし、部屋もよく掃除されていてゆっくり休めました。呑み屋も周辺に多くて楽しませていただきました。直ぐそばのKAYAというショットバーでテキーラをおいしく呑んだり、開運橋そばの沢内甚句でうまい日本酒を呑んだりで充実した夜を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングル割引プラン
宿泊施設より 2008-10-07 16:26:07
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。ご指摘ございましたバスルームは現在、少しづつですが修正中でございます。また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-10-01 02:43:34
出張で1泊しました。
良かった点:フロントの対応、立地(デパート間近、駅まで徒歩圏内)
悪かった点:水回りの老朽化、ベッド枠のしみ、ドアの防音性
料金を考えると全体としては満足できる滞在でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 NETプラン 《インターネット使用可能》
【カリーナ】 ツインルーム(インターネット使用可能)
宿泊施設より 2008-10-01 10:08:01
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見有難うございます。バスルームは現在、少しづつですが修正中でございます。お客様のご意見は今後の向上のために、参考にさせていただきます。これからも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-30 23:04:14
パソコンのACアダプターを忘れたんですが、迅速に送付して頂きました。ありがとうございました。浴室の壁が多少傷んでいたのが気になりましたがリーズナブルな宿泊料金(修繕も大変な程安い)のでトータルで考えたらお薦めの施設です。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-01 10:01:01
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見有難うございます。客室壁紙・ジュウタンの改装も9月上旬に完了いたしました。ご指摘ございましたバスルームは現在、少しづつですが修正中でございます。また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-27 12:48:07
3ヶ月前にも宿泊しましたが、フロントの方の対応が大変気持ちよく
私にとっては建物の老朽化は全く問題になりません。
今回も急に雨が降ってきたところ、傘を貸していただき助かりました。
盛岡では、こちら以外には宿泊できません。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-27 15:59:27
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
お客様のお言葉が何より励みになります。今後もお客様の満足度向上の為、日々精進して参ります。
今後もホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます
ありがとうございます。
感想・情報 2008-09-16 22:26:30
繁華街直近で市内中心にあるにもかかわらずリーズナブルな金額でした。安すぎて逆に心配でした(笑) が充分満足しています。フロントも丁寧。急な仕事で助かりました。また今度利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-17 07:19:17
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。是非また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-16 19:53:11
いつも利用させていただいています。

ロビーのネット用パソコンを始めて使いましたが、キーボードがかなり汚れていたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-16 20:44:16
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を有難うございます。ロビーの有料パソコンでは大変失礼いたしました。
また、1Fロビーにはもう一つ閲覧用のネット用無料パソコンを設けましたので、是非御利用ください。
今後ともホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-16 12:15:51
多少古くても掃除がゆきとどき、快適に過ごせました。子供は添い寝にしていましたが、ホテル側の配慮でツインにして頂き、感謝しています。機会があれば今度はぜひ朝食も戴きたいと思います。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-16 16:41:16
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。朝食は和・洋のバイキングでご用意しており、評判を頂いております。是非また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-14 23:06:04
部屋自体は改装直後で綺麗であったが、他の方も書かれているバス・トイレの傷みは想像以上のものであった。といっても使用上はそれほど問題はないと思われます。
インターネット対応の部屋でしたが、窓際のテレビとか電話・その他のものが置かれている台はノートパソコンを置くには狭すぎて不便に感じました。
別料金の朝食は隣のニューカリーナの方へ行くのが雨が降っていたのでちょっと面倒に感じましたが、800円であの食事内容は大満足でした。
個人的には部屋の設備が古くくたびれているだけなので、この値段なら今後も泊まっていいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 NETプラン 《インターネット使用可能》
【カリーナ】 シングル (インターネット接続可能)
宿泊施設より 2008-09-15 13:17:15
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見有難うございます。客室壁紙・ジュウタンの改装も9月上旬に完了いたしました。ご指摘ございましたバスルームはこれから少しづつですが修正していく予定です。朝食は和・洋のバイキングでご用意しており、評判を頂いております。今後ともホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-14 22:28:57
1泊の利用でした。フロントの方の対応は、良かったと思います。しかし、部屋のバスタブの傷みを具合には、驚きました。宿泊料金が安いので、文句は言えませんが、とにかく古かった。
朝のバイキングはとてもお得で、美味しかったです。
また利用するか、と言われたら、他のところを探して、見つからなかったら、泊まるかもしれない、という感じです。


【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 お得なツインプラン
【カリーナ】 ツインルーム
宿泊施設より 2008-09-15 13:12:15
この度は、ホテルカリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を有難うございます。客室壁紙・ジュウタンの改装も9月上旬に完了いたしました。ご指摘ございましたバスルームはこれから少しづつですが修正していく予定です。また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-11 12:03:46
対応が親切。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 客室改装後シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-11 20:12:11
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。インターネット回線接続可能な部屋を1フロアだけですが設けました。是非、『ネット接続可能プラン』も御利用下さい。今後もお客様の満足度向上の為、日々精進して参ります。
ホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-11 12:03:26
対応がいい。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 客室改装後シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-11 20:14:11
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。繁華街が目の前で最高の立地です。また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-11 12:02:53
満足。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 客室改装後シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-11 20:10:11
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。私どもにとりましてお客様のお言葉が何より励みになります。今後もお客様の満足度向上の為、日々精進して参ります。
ホテルカリーナを末永くごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-11 12:02:42
大変満足。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 客室改装後シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-11 20:08:11
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。嬉しいお言葉有難うございます。ご宿泊のお客様の特典と致しまして館内レストランのご利用は「30%割引」と大変お得になっております。またのお越をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
感想・情報 2008-09-11 12:02:04
大変よかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【カリーナ】 客室改装後シングルプラン
【カリーナ】 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-11 20:06:11
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。嬉しいお言葉有難うございます。おかげさまでバス・トイレは古いままですが全客室壁紙・じゅうたん・カーテンの張替え工事が終了いたしました。また盛岡にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊部支配人
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