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旭川トーヨーホテルのクチコミ

件数：103件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

を

投稿件数：1～20件(全70件)

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2009-01-03 10:49:11

お正月なのに、とても安い料金で宿泊でき、家族の多い我が家としては、とても助かります。特に、家庭の事情で、最近は何度も旭川に来て、宿泊しなければならないので、低料金は、本当に助かります！
しかも、低料金でも、宿泊できる部屋は、いつもと同じタイプ。広々としており、アメニティも揃っており、いつも心地よく過ごさせていただいています。
フロントの対応も良く、また是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン禁煙ルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2009-01-06 12:55:06

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのあたたかいお言葉、大変嬉しく思います。今年度もトーヨーホテルを宜しくお願いいたします。宿泊部　工藤

2008-12-31 14:48:58

冬だからなのかどの局もテレビの映りが悪かったです。
シングルなのに二人掛けのソファがあったし、イオンのドライヤーだったので良かったです。バスタオルから歯ブラシまで全部二人分あったのも嬉しかったです。
宿泊客数の都合か朝は定食でした。全て濃い味付けでしたが量、品数は満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
シングルルーム【インターネット接続無料】

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2009-01-01 08:59:01

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。テレビ映り悪かった件大変申し訳ございません。施設担当に全客室点検と、屋上テレビアンテナ点検し改善致しました。
このようなことないように注意致しましてサービス向上に努めさせていただきます。
これからも喜んで頂けるようスタッフ一同努めてまいります。これからもトーヨーホテルを宜しくお願い致します。宿泊部　田村

2008-12-26 11:30:28

何度か利用させてもらってますが、部屋が広く、落ち着いて過ごす事が出来ます。アメニティの内容も、いいと思います。
フロントの対応も、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン禁煙ルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-12-27 12:55:27

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉
大変嬉しく思います。これからも喜んで頂けるようスタッフ一同努めてまいります。これからもトーヨーホテルを宜しくお願い致します。宿泊部　工藤

2008-12-21 15:33:30

行きたかった居酒屋の近くでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

☆セミダブルプラン☆【インターネット接続無料】

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2008-12-23 12:19:23

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街まで徒歩２～３分の場所にございますので、お出かけの際は大変便利な立地となっております。お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤

2008-12-09 10:16:10

朝食がとても量が多く、大変満足いたしました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
シングル禁煙ルーム【インターネット接続無料】

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2008-12-12 12:40:12

この度は、トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んでいただき大変うれしく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　長谷川
　　　　　　　　　　　　　　　

2008-12-02 13:35:51

家族４人で宿泊できる部屋がなかったので
セミダブルとツインの２部屋をお願いしましたが
同じフロアにしていただいただけではなく
リニューアルされた新しいお部屋を用意していただき
大変気持ち良く過ごさせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【インターネット接続無料】

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2008-12-04 12:23:04

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んでいただき大変嬉しくおもいます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしています。
宿泊部　工藤

2008-12-01 23:20:09

数年前にも宿泊したことがあるのですが
部屋に入った瞬間、広くなってる？！と感じたので
モデムを届けてくれた方に訪ねたら
“リニューアルした部屋です”とのこと。
それって予約したと部屋と違うのでは？？
と思い焦ったのですが(お値段が違うのでｗ)
その日はお部屋が空いているということで
お気遣いいただいたようです。
こんなことは滅多にないことだと思い
その心配りに大変感激しました☆
おまけにモデムもお願いしたら接続してくださり
こちらの質問にも丁寧に優しく答えていただき
とても気持ち良く過ごさせていただきました☆
１つだけオシイ！と思ったのは
ライヴのために旭川を訪れていたので
全身の写る姿見が欲しかったです(笑)

【ご利用の宿泊プラン】

☆セミダブルプラン☆【インターネット接続無料】

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2008-12-04 12:20:04

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に快適におくつろぎいただき大変嬉しく思います。また機会がありましたら、トーヨーホテルを宜しくお願いいたします。宿泊部　工藤

2008-11-29 13:52:10

１１月２７日に宿泊しました。
他の方の感想にもありましたが，予定より早く着いたときにチェックインさせてもらえたのが，ありがたかったです。
フロントの対応は以前から丁寧で，今回も好印象でした。

金額を考えるとこれからも利用したいと感じるホテルです。

ただ，欲を言えば，室内の照明類のスイッチが入り口のところで一括して操作できないのが，難点といえば難点でしょうか。ルームキーを差し込むタイプがかなり普及していると思いますので。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
シングルルーム【インターネット接続無料】

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2008-12-03 09:10:03

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのご指摘の件につきまして、今後改善に取り組めるものはに対応しお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
今後ともトーヨーホテルを宜しくお願い致します。　トーヨーホテル　宿泊部

2008-11-24 19:12:09

　研修会場になっていて便利だったので、宿泊しました。
ホテルのロビーとコンビニの入り口がつながっていて便利でした。

　ロビーで飲食することは原則的にできないとのことでしたが、
コンビニで買ったサンドイッチを食べる場所はないかと
相談したら、閉店中の喫茶店のテーブルを貸してくれました。
柔軟な対応が、大変ありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
シングル禁煙ルーム【インターネット接続無料】

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2008-12-05 19:33:05

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。トーヨーホテル　宿泊部

2008-11-23 13:15:22

14:00からチェックイン開始のところ、飛行機の時間の関係で13:15過ぎに空港バスで到着しました。
フロントに向かったところ、時間の確認だけして「チェックインは14時からです。お荷物はお預かりします。」との対応。
こちらが、清掃の終わった部屋がないかを聞いてみると、予定の部屋の準備が出来ているとのことですぐにチェックインさせていただきました。

最近のホテルチェーンなどでは、アーリーチェックインを一切受けないとか、有料だったりとかありますけど、ローカルホテルなので柔軟な対応をもっと積極的にしてくれるとうれしいですね。
旭川もビジネスホテル激戦区ですので、コストのかかるサービスではないので、頑張っていただきたいと思います。

部屋の広さは、普通のビジネスホテル並み。
ベッドは、シングルでした。今の主流はシングルルームで部屋が狭くてもセミダブルベッドですので、寝るときは若干窮屈に感じました。
ロビーの綺麗さに比べると、客室内はかなりくたびれている感じがします。
壁紙もところどころはがれていたり、レースのカーテンは元々白だと思われますが、タバコのヤニで完全に茶色のまだら。
せっかく丁寧に清掃しているのに、残念ですね。

ネット接続も、モデムを貸し出しなんですが、同軸ケーブルと電源をモデムにつなぎLANケーブルで接続と非常に面倒くさいことを強いられます。
その割には、大して速度も速くなく、下りでも１０M以下でした。これなら、各階に無線LANを設置してくれた方がはるかに使いやすいです。

立地は、空港バスのバス停の目の前ですので、道外から飛行機で到着した場合には便利です。
雪の季節は、駅から荷物を持って歩くのは、きついと思われます。

値段重視の方にはいいでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-11-24 12:36:24

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からの数々のご指摘の件につきまして、今後改善に取り組めるものは早急に対応しお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
今後ともトーヨーホテルを宜しくお願い致します。　トーヨーホテル　宿泊部

2008-11-19 00:21:07

空港からの連絡バスのバス停の目の前だったので便利でした。部屋も十分な広さでした。コンビニが館内にあるのも便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張費お助けプラン☆禁煙シングルルーム
シングル禁煙ルーム【インターネット接続無料】

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2008-11-24 12:29:24

2008-11-16 18:43:44

買い物公園がすぐそば、駅、国道も近く利用しやすいです。一階のコンビニも便利。ホテルの方も親切で丁寧な対応でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【インターネット接続無料】

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2008-11-24 12:25:24

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しくおもいます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。トーヨーホテル　宿泊部

2008-11-07 14:36:44

コンビニ直結という点が非常に良いと思います。
接客も申し分ありません。

あえて不満を言うならば、
①部屋の照明をもうちょっと明るくして欲しい。
②コインランドリーが１セットしか無いのと22時以降使用できないので、利用しにくい。

という点くらいです。

【ご利用の宿泊プラン】
出張費お助けプラン☆禁煙シングルルーム
シングル禁煙ルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-11-09 09:44:09

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
お部屋の照明の件ですがご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。当館では電気スタンドの貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊がありましたらスタッフにお申し付け下さいませ。
またランドリーの件ですが、２２時以降営業しますと他のお客様に迷惑をお掛けすることもあり控えて頂いております。ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤

2008-10-19 08:05:05

静かで快適に泊まらせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
旭山動物園入園券＆朝食付！お得プラン
シングルルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-10-19 14:58:19

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に快適におくつろぎいただき、大変嬉しくおもいます。また旭川へお越しの際にはトーヨーホテルを宜しくお願い致します。宿泊部　工藤

2008-10-17 14:21:37

2008年10月12日に宿泊しました。値段（5000円）を考えると、極めてコストパフォーマンスの高いホテルでした。満足しております。ありがとうございました。

部屋、アメニティ、風呂などは、ごくごく標準のもので、決して「良く」はないですが、きちんと掃除が行き届いており、清潔感があります。泊まったシングルは狭かったですが、東向きの部屋だったのか、朝、朝陽が山の端から登ってくる様は、とても美しいものでした。大通りに面していながら静かで、快適な睡眠が得られました。

一回のバー？　の「牛乳」もすこぶる美味しかったです。東京で飲むものとはぜんぜん違いましたので、是非、お試しになることをお勧めします。

フロントの対応も丁寧で迅速。決して豪華さやラグジュアリーな感じはないけど、ビジネスで泊まるには最適なホテルだと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-10-19 14:56:19

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また１Ｆのバーですが１８時より２３時(ラストオーダー２２時３０分)で営業中でカクテルやスイーツなどのメニューがございます。是非１度お試しください。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤

2008-10-15 13:10:34

駅からは、離れていますが立地的には繁華街に近いし良いと思います。ホテルも清潔感があって安心して泊まれるホテルです。従業員も丁寧で良かったと思います。一番良いのはホテルとコンビニが一緒になってるとこです！かなり便利です。また出張のおりは泊まりたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
出張費お助けプラン
シングルルーム【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-10-19 14:50:19

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからも喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤

2008-10-15 09:22:25

フロントの方の対応、１ＦＬにあるレストランの方の対応は人当たりが良く、ありがとうございました。
特にレストランの方は閉店間際にご無理を聞いて頂き大変助かりました。
　ただ、他の人の口コミにもありましたように、エアコンの調節（冷房）が出来ずに凄く暑かったです。窓は開ける事ができましたが、就寝の際に開けっ放しにするわけにも行かず。ちょっと残念でした。
　また、今回は夫婦+子供１人でトリプルをお願いしましたが、旭川という立地でトリプルは家族連れが多いはずです、トリプルは禁煙室にした方が良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
旭山動物園入園券＆朝食付！お得プラン
ファミリー3名さま格安プラン★一日５室限定洋室トリプル★

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2008-10-19 14:48:19

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
今後ともトーヨーホテルを宜しくお願いいたします。宿泊部　工藤

2008-10-14 10:56:35

お部屋も広く朝食のお味が薄味で美味しくてとっても良かったと友人とはなしております。ただ、朝食会場に居たホテルの方の対応がいまいちで、おかゆを注ぐものの持ち手がとても熱くなっていると話したのですが　そのままでした。きっと置く場所があればあれほど熱くはならないのではないかと考えられます。小さな事かもしれませんが　お客様あってのホテルだと思い　またお世話になるかもしれませんので一言と思い書いております。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
ツインルーム【インターネット接続無料】

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2008-10-18 14:39:18

この度は、トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まさにお客様あってのホテルだと思います。貴重なご意見、大変ありがたく思います。
ご朝食会場での、スタッフの対応は申し訳ございませんでした。
教育を見直し、お客様にお喜び頂けるよう努めていきたいと思います。

旭川トーヨーホテル　宿泊部

2008-10-11 21:40:52

夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方の対応も良く、駐車場の案内も分かり易くしていただけました。お部屋の方も広くゆっくり寛げました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付きプラン☆
☆セミダブルプラン☆【インターネット接続無料】

すべてのプランを見る

2008-10-13 09:21:13

この度はトーヨーホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるサービスに取り組んでまいります。
これからもトーヨーホテルを宜しくお願い致します。宿泊部　工藤

2008-10-09 10:34:04

プライスで言うととても良い方です。ただ部屋の空調がきかず暑い。窓が開かず調整出来なかった。いい方だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

☆ダブル　カップルプラン【女性専用アメニティープレゼント付】

すべてのプランを見る

2008-10-13 09:19:13

この度はトーヨーホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。空調の件ですがこの時期は暖房のみの空調になっており、冷風は使用できなくなっております。お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫びいたします。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤

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