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2008-08-18 16:05:21 |
部屋の設備等もひどかったですが、それは値段等を考えるとしかたありません。 しかし、5時チェックインの予約をしていたのに、5時40分まで待たされ(ほかに2組待っていました)、さらに「待たせたので、少し安くします」と言いなが、予約の値段より高い金額を言われました(1部屋6400円で予約したのに7000円と言われました)。 たまたま予約の画面を印刷した紙を持っていたので提示し、6400円を6000円にしていただきましたが、とても気分が悪かったです。 待たされたために、その後の予定も狂いました。 いままで、楽天トラベルさんで不満なホテルは一つもなかったので、今回は とても残念です。 設備は仕方がないのですが、サービス業として、最低限のサービスはきちんと していただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン,セミダブルベッド,
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