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ホテル絶景の館のクチコミ

件数：49件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

を

投稿件数：1～20件(全37件)

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2009-01-03 18:32:37

目の前の松島湾に昇る朝日には大感激！夜もライトアップされた橋や月がキレイで、お風呂だけでなく部屋からも景色を満喫できました。建物も設備も新しくはないけれど掃除も行き届いていたし、気分良く過ごせました。
ただ、残念だったのは食事内容で、他のクチコミにもあるように「質より量」という感は否めません。年末年始らしく見た目や品数は豪華でしたが、味は貧弱。旬真っ最中だからと期待していた牡蠣料理は一品（陶板焼きの中の一種類として）しか供されず、少々欲求不満でした。朝食でも陶板焼きが供されたので「また？」と思ったし、笹カマボコはバター焼きより網焼きで生醤油とかのほうが絶対に美味しいのでは…と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
海鮮石焼・牛タン・カニ付き海鮮料理
和室１０畳トイレ付き

すべてのプランを見る

2009-01-07 12:12:07

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
料理につきましては、シーズンの牡蠣がお正月ということで仕入が出来かねない状況になってしまいお客様に提供することができませんでした。
大変申し訳ありませんでした。
朝食につきましては、お客様の意見を検討しメニュー改善していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

2008-12-25 14:24:27

この度は大変お世話になりました。
露天風呂付の部屋にしては、他の旅館はホテルよりもずいぶんお安いので、行くまでは正直、不安でした。

行ってみると、確かに旅館自体はこじんまりとしていて、建物自体の古さを感じますが、しっかりリフォームされてて、潔癖症な私でも気持ちよく寝泊りが出来ました。

トイレもウォシュレットだったし、テレビも薄型の地デジで嬉しい。

部屋の露天風呂は、ＨＰの写真には乗っていない桶のようなタイプの風呂でしたが、二人で入るにはちょうど良い大きさでした。
松島を眺めながら、露天風呂に入れるは本当に気持ちよかったです。何度も入りました。

大浴場の風呂もこじんまりとしてますが、綺麗だし、アメニティがちゃんと置いててくれてるのは嬉しいですね。

料理の量には驚きました。魚介ずくしでとても嬉しいです。夜はあのボリュームがよいと思いますが、朝食はもう少し量を減らしてもよいのではないでしょうか？他のお客さんもたくさん残しておりましたし。私も食べきれない量でした。

従業員さんの態度もよく、本当に気持ちよく宿泊することができました。

【ご利用の宿泊プラン】
　露天風呂付和室プラン
露天風呂付き10畳間

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2009-01-07 12:07:07

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、お客様の意見に答えるよう品を増やした結果、このようなメニューになりました。また、お客様の意見を参考に料理長とメニューを改善していきたいと思っております。
またの御来館心よりお待ちしております。

2008-12-16 11:26:50

申込時に、海側を希望したところ早速電話がきました。
追加料金で可能とのことで、海側へ変更させていただききました。
大変　すばらしい景色が見える部屋でした。感謝　感謝です。
お風呂も広すぎず、狭すぎずで使い勝手が良かったです。
食事も程よい量で、おいしかったです。海の幸がおいしいのは当然ですが、ごはんがおいしかったです。
最後　チェックアウト時間が他の多くのお客さんと重なり時間がかかりました。この辺は、工夫が必要ではないでしょうか。
全体的には、大変満足しています。次回も、お世話になりたいと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
ふかひれスープ付き海鮮料理プラン
和室８畳(山側バス・トイレなし)

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2008-12-17 17:52:17

　御宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。
　また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
　改善すべき点が多いホテルではありますが、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりたいと思います。
　またのお越しをお待ちしております。
　ありがとう御座いました。

2008-12-15 23:07:11

残念ながら天気が悪くて日の出が見られなかったものの，景色も料理もお風呂も
大変すばらしかったです。
それに，サービスも最高でした。
当日は息子が誕生日でしたのでケーキを持ち込んだのですが，それに気づいた旅館のスタッフが皿やナイフ，フォークを用意してくださいました。
細かな心遣いがうれしかった。
部屋もプライベートかつ絶景の露天風呂がすばらしく，3回も入ってしまいました。
和室＋洋室の部屋も広くてゆっくりできました。
段差の少ないレイアウトや，自動ドア付のバストイレなどのバリアフリーというのもよいですね。ただし，玄関はなぜか結構な段差が・・・・
今度は車椅子の父をつれてきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆一日一組様限定★露天風呂付き和洋室プラン
露天風呂付き和洋室

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2008-12-17 18:00:17

　御宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。
　お料理・サービスにつきましては、お褒めのお言葉ありがとう御座います。
　玄関の段差につきましては、スロープを付けるなど、改善していきたいと思います。
　またのお越しをお待ちしております。
　ありがとう御座いました。

2008-11-29 05:44:41

なんといっても、部屋から朝日の昇るのが、見えたことです。
松島の上に上ってくる日の出は、初日の出を１ヶ月ほど早く味わったようで、思わず夫婦二人で手を合わせ、て祈りました。

食事はボリュームたっぷり過ぎるくらいで、大満足でした。

ただ、もう１日延長しましたところ、楽天での支払いと、延長料金の支払いがちょっと混乱してしまい、ホテル側にもご迷惑かけてしまい、申し訳ありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食　お部屋だし　鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室１０畳トイレ付き

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2008-12-01 09:23:01

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝日をご覧頂くことができたと聞き、大変嬉しく思っております。
今の時期は、天候や朝方の温度差で霧がかかっていたりと綺麗に見るには、タイミングがいるようです。
また、日の出はお客様がおっしゃるとおり大変綺麗で従業員でさえも手も合わせるほどです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2008-11-26 19:53:38

窓から見える絶景や露天風呂にはとても癒されました。
食事も朝夕盛りだくさんで満足できました。おいしかったです！
スタッフの方の対応も良かったです。
チェックアウト後も１時間ほど車を置かせていただきありがとうございました！
また松島に行くときは利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
海鮮石焼・牛タン・カニ付き海鮮料理
和室１０畳トイレ付き

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2008-11-27 19:18:27

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2008-11-11 16:10:02

家族みんなで、部屋にある露天風呂を楽しめました。

夕食は、海の幸、どっさり、美味しかったです。

おかげさまで、大満足の家族旅行でした。

【ご利用の宿泊プラン】
　露天風呂付和室プラン
露天風呂付き10畳間

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2008-11-14 20:16:14

　御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を、いただきまして、大変ありがとうございました。又のお越しを、お待ち申しあげております。

2008-10-21 16:53:40

Excellent place, Friendly service, awesome onsen bath, Recommended! (no internet access in room)

【ご利用の宿泊プラン】
!ビジネスにお得一泊朝食付きプラン
和室８畳(山側バス・トイレなし)

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2008-11-07 15:23:07

We are glad to hear from you to and
you are satisfied.

2008-09-19 14:02:59

母と利用させていただきました。泉質がとてもよくすべすべになり、大変満足しています。

松島海岸駅からは高台なので少し距離がありますが、歩けないほどではありません。行き帰りとも無料送迎がありましたので、絶景が見れる立地を選んで正解でした。部屋からは波の音が聞こえ、福浦橋も間近に見えます。福浦橋までは歩いていける距離なので、早朝の散歩におススメです。

お風呂の泉質がとてもよく、お肌がすべすべになりました。こんなに感激したのは久々です。掃除も行き届いており、清潔なお風呂でした。ただし、女性用の脱衣所は、鏡と背中合わせなので、混んでいる時は若干落ち着きません。。。。

食事は質より量という感じでしょうか。特に、お吸い物とふかひれスープ、牛タン、デザートはおいしくいただきました。

なにより良かったのは、従業員の方の接客態度で、終始にこやかで、とても好感が持てました。

ただし、ユニットバスの掃除が行き届いておらず、カビや埃が目立ちました。浴衣やシーツも変な臭いがし、（男性くさいというか脂くさいかんじ）そこだけが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食　お部屋だし　鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室バス、トイレ付き

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2008-09-22 14:48:22

　御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　８月から待ち望んでいた掛け流しの天然温泉になり、御宿泊頂けるお客様からは、大変好評です。
　お食事・景観とたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
　まだまだ行き届かない点がございますが、改善に努めてまいりたいと思います。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　有難うございました。

2008-09-16 17:05:51

お風呂が朝晩、男女入れ替わるのが良いと思います。また、部屋の風呂がユニットバスは抵抗あります

【ご利用の宿泊プラン】
鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室バス、トイレ付き

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2008-09-18 17:21:18

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
御客様のご意見をもとに今後より良いサービスができるよう励んでいきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2008-09-06 21:55:37

玄関を入って初めの感想が「カビ臭い・・・」部屋に案内されての感想が「もっとカビ臭い」。確かに景色は大変きれいでしたが、カビ臭い部屋にいるのが苦痛で、正直2度と行かないと思います。狭いとか古いとかは仕方ないにしても、カビ臭いのはひどいです。

食事は、味はまずくはありませんでしたが、食器がひどいです。模様がはげていたり、安い居酒屋ででるような食器だったり、種類もバラバラで、盛り方もなんだか・・・美味しさ半減でした。

娘がアレルギー持ちで、可能な範囲で除去をお願いできれば・・・と備考欄に書いておきましたが、それは伝わっていなかったようで、到着後ロビーで再度お願いしてみました。

バターで焼く溶岩焼きのかわりに植物油を持ってきてくれたり、鯛の蒸し物をつけてくれました。残念ながら確認すると鯛の料理にはアレルゲンが入っていて（お醤油を使われていたのですが、普通のお醤油には小麦が入っているので）、食べられませんでしたが、少しでも対応しようと思ってくださる気持は嬉しく、サービスが感じられました。

お風呂は改装したのか、きれいでした。お湯の質も良かったです。肌がつるつるした感じになりました。

お湯は良かったのですが・・・やはり、カビ臭さだけが印象に残ってしまいました。本当に臭かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室バス、トイレ付き

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2008-09-10 12:05:10

御宿泊ご利用大変ありがとうございました。アレルギー対策を、板前共々もっつと、勉強させていただきます。カビ対策ですが、換気と、消毒を、徹底します。専門家を、呼んで対策を、検討し、カビの付いたボードを、張り替えすることにしました。ご指摘大変ありがとうございました。

2008-09-06 09:51:05

夏休みに子ども連れで利用しました。周りにご迷惑をおかけしないか心配でしたが、大丈夫でしたでしょうか。
隣りがトイレで、部屋の前が食事会場への通路という部屋でしたが、気になることは無く、夜も良く眠れました。トイレ・バスなしの部屋でしたが、洗面は部屋の中ででき、不自由は感じませんでした。駅への送迎もしていただきました。
家族皆、快適に過ごすことができ、感謝して宿を後にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
ふかひれスープ付き海鮮料理プラン
和室８畳(山側バス・トイレなし)

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2008-09-06 12:29:06

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様に御迷惑はありません。大変御宿泊いただいたことを心より嬉しく思っております。
ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

2008-09-02 17:01:06

８月３０日に宿泊しました。評価をみてとても期待して行ってしまっただけに正直ガッカリ。建物は古く部屋が狭い。リフォームがしてはあったようですが、畳.テレビ.テレビ台.冷蔵庫等が古くせっかくリフォームしても部屋が安っぽい感じがしました。おまけに湯のみやコップに汚れがあり使用する気になれませんでした。料理は海場だというのにウニ以外新鮮さが感じれず…これといったものがなかった。ただ景色は素晴らしい！天候が悪く残念でしたが天候が良ければ日の出の景色が最高だと思います。お風呂も新しく温泉だったということで少しは救われました。それから、エレベーターがないのでお年寄りには辛いかもしれません。施設・部屋・料理を考えるとちょっと値段が高いように思えました。

【ご利用の宿泊プラン】
鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室１０畳トイレ付き

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2008-09-03 13:16:03

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後清掃チェックを厳しく行い、料理の面でもお客様に満足していただけるよう調理責任者と話し合いを行いたいと思っております。
大変不快感を与えてしまったことをこの場をお借りして御詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

2008-09-02 16:11:02

立地は申し分無く、文字通りの絶景が楽しめた。
温泉は、肌に吸いつくような素晴らしい湯質で、露天風呂からの景観と共に満足行くものだった。
しかし、ここの評価を見て楽しみにしていた食事にがっかり。一番高いプランだったが満足できたのはウニのみ。特にお刺身は、海沿いで供されるものとは思えない鮮度だった。
また、冷蔵庫の上のコップがどれもきれいでなく、口紅の痕がついている物もあった。それと窓際のテーブルには毛が数本落ちていた。
せっかく最高のロケーションと温泉に恵まれているのだから、もう少しソフト面を改善してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食　お部屋だし　鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室バス、トイレ付き

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2008-09-03 12:54:03

御宿泊田賜り誠にありがとうございました。
料理につきましては、調理場責任者と話し合い解決できるようにしたいと思っております。
客室につきましては、掃除担当責任者に直ちに報告し、清掃チェックを厳しく行っていきたいと思っております。
大変申し訳ありませんでした。

2008-09-02 12:38:26

８月３１日（日）に宿泊しました部屋からの眺めがよく満足しました
風呂付の部屋だったので４回も風呂に入りました
夕食も色々な料理があり、それを食べただけでおなかがいっぱい
米が食べられなかったです満足しています

【ご利用の宿泊プラン】
　露天風呂付和室プラン
露天風呂付き10畳間

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2008-09-03 12:50:03

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
満足していただけて大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2008-07-27 14:50:56

松島ではお世話になりました。
料理は大変美味しく、量もあり、大満足でした。
ただ、部屋の臭い（タバコの臭いと、エアコンの臭いかな？）が気になりました。家族は大丈夫でしたが臭いに敏感な人にはきついかも・・・あとは、トイレ・バスのドアが自動ドアで開けるたびにうるさかったです。
サービスも、従業員の方の対応は◎でした。部屋の広さもお風呂もとても良かったので、上の２点が改善されたらまた利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆一日一組様限定★露天風呂付き和洋室プラン
露天風呂付き　和洋室

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2008-07-29 16:14:29

　御宿泊賜り誠にありがとうございました。
　バス・トイレの開閉ドアにつきましては、幾度かご指摘頂き、手動ドアにすることになりました。
　お部屋の臭いにつきましては、エアコンのこまめな掃除や空気清浄機などを利用して、対応していきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
　またのお越しをお待ちしております。

2008-07-26 14:32:09

籍を入れる前日に二人独身最後の旅行ということで利用させて頂きました。
窓からの風景はまさしく絶景でした。
料理はこの料金で大丈夫なの？？？と思えるほど素晴らしく美味しかったです。
露天風呂は写真とはちょっと違いましたけど足を延ばしてもまだ余裕なくらい広くて良かったです。
ただゴミが浮遊していたのでお湯入れて流しましたけど。
唯一欠点とすれば、観光地側に行くのに回って行かなければならないので、直接行ける道が欲しいですね。
そうすればかなり近いですし。
これは国や市？町？の問題なのでしょうけど。
今度行く時は子供が産まれてから行こうと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
　露天風呂付和室プラン
露天風呂付き10畳間

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2008-07-29 16:05:29

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
記念の日に当ホテルを利用していただき大変嬉しく思っております。
露天風呂付き10畳の客室は今年4月より二部屋完成し計三部屋あり、すべて異なったお部屋を作らせていただいたためだと思います。
お風呂のゴミにつきましては大変申し訳ありませんでした。今後気をつけ改善していきたいと思います。
観光地までの近道は海側を通ることが出来る道はありますが、直接いける道は申し訳ありませんが解決できないかもしれません。大変申し訳ありません。
お子様とお越しいただけるときを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

2008-07-21 11:29:03

景色・露天風呂・食事何をとっても最高でした。ただ、惜しむらくは、部屋の中にある冷蔵庫です。最高の部屋なのに、年代ものの冷蔵庫はいただけません。電源はいるたび振動し、冷蔵庫上のコップが揺れて怖かったです。この部分だけは興ざめです。せっかくのプランが、ちょっとした事で台無しになることもあるので、これを直していただけたら、ホント何も言うことはないです「。

【ご利用の宿泊プラン】
　露天風呂付和室プラン
露天風呂付き10畳間

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2008-07-21 15:28:21

御宿泊賜り誠にありがとうございました。
冷蔵庫に対しては、誠に申し訳ありませんでした。至急音のしない冷蔵庫を取り寄せいたしました。今後にも気をつけ、お客様に満足していただけるよう心がけて励んでいきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2008-07-13 11:19:11

海に浮かぶ島々と福浦橋が望めるお部屋に宿泊しました。
部屋からの眺めは本当に絶景で、とても良かったです。
夕食はそのお部屋から景色を眺めながらゆっくりと美味しく頂きました。
お風呂も眺めが良く、ステンレスのところがピカピカに磨かれていて、気持ちよく入浴できました。

お部屋のトイレは小さめのユニットバスで、みなさんが書かれているように確かに狭かったですが、お部屋とお風呂からの眺めと、美味しい夕食、それと価格を考えるとあまり気になりませんでした。

田舎の実家に帰ったような、非日常を感じる事ができました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ふかひれスープ付き海鮮料理プラン
和室　バス、トイレ付き

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2008-07-15 10:37:15

御宿泊ご利用大変ありがとうございました。お褒めの、お言葉大変ありがとうございます。7月下旬か、8月上旬には、松島初の、掛け流し温泉の予定ですので、またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

2008-07-05 23:21:13

ホテルも客室係の方も、アットホームな雰囲気で感じが良く、リラックスした時間を過ごせました。目の前に海が広がり、福浦橋が夜にはライトアップされてとても綺麗で、いくら眺めていたとしても飽きない景色です。

料理の方も、とても食べきれないくらいの量が出てきましたが、どれも美味しく、新鮮な海の幸を満喫させていただきました!

他の方も書かれているように、デザートが適度な甘さで、また美味しかったです。朝ご飯は、さらっとしていましたが、前夜にかなりの量を食べていたため、逆にあっさりめでいいんじゃないかと思ったりもしました。

部屋のユニットバスは、確かに狭いです。トイレにはゴミ箱があっても、汚物入れがなく、女性としては少々辛い面があるので、他のホテルにもあるような、壁掛け式ビニール袋などが用意してあるといいです。

部屋には、アメニティーが少ないですが、大浴場にはあらゆる種類のものが準備されていて、女性として嬉しい限りです。ただ、大浴場の脱衣所がとても暑かったので、もう少し低い温度にした方がいいと思いました。

全体的には、料理と景色という二本柱を楽しむには、もってこいで次回もまた利用したいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
鮑・うに・タラバカニ付海鮮溶岩焼・牛タン・蟹付き海鮮料理
和室　バス、トイレ付き

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2008-07-06 18:09:06

　御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　お料理・景観とたくさんのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
　設備に関しましては、まだ不十分なところもありますので、お客様からのコメントなども参考にさせていただき、日々精進していきたいと思います。
　今月に入り、気温の高い日も多くなってきましたので、その日の天気に合わせて、冷房の調整をしていきたいと思います。
　たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。　
　またのお越しをお待ちしております。

投稿件数：1～20件(全37件)

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