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ホテルベネックス米沢のクチコミ

件数：18件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

を

投稿件数：1～14件(全14件)

2009-01-08 15:30:48

フロントの対応に好感が持てました。資格取得の勉強が主な目的で宿泊したのですが、集中して勉強することができました。
２回目の利用ですが、相変わらず駐車場がホテルの前にあって入りやすくて便利だと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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2008-12-12 23:12:54

カードキーがそのまま、照明などの利用に繋がるのは凄いが、日没後のチェックインでは暗く、その方法など分かりずらかく困った。空調温度調節も分かりずらかった。
でも室内にタバコのにおいが残っていなかったのは、嬉しい。フロントの対応も暖かく良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
ダブル

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2008-12-20 17:23:20

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
カードキー利用方法や、空調温度調節につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
カードキーは客室ドアを開けてすぐの壁面にある赤いランプのついたスイッチボックスに入れていただくことで照明と換気扇が作動するようになっております。空調は風量の調節のみ可能になっているため強弱で室温を調整していただくようになります。
快適にご滞在いただけますよう口頭でのご案内に配慮して参りたいと思います。またの機会のご宿泊時にはご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
今後も清潔なお部屋と温かい対応でお迎えできるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-12-02 23:43:05

駅から遠いかもしれませんが、上杉神社等、米沢の観光地には歩いてすぐ行けるのでとても良い立地だと思います。

部屋も清潔でモーニングも美味しかったです。
従業員さんの対応も温かく、チェックアウト後にお土産を買って来るために昼頃まで荷物を預かっていただくなどこちらのわがままにも快く応じていただきとても助かりました。
今度米沢を訪れる時は是非また利用したいと思います。

この度は有り難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
モーニングプラン
ツイン

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2008-12-09 23:59:09

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
立地・室内・ご朝食・対応等全体を通して快適にご滞在いただけましたご様子に安心し、またとても嬉しく思います。
頂きましたお言葉を支えに、今後も”是非また利用したい”と感じていただけるように、ご期待に添えるような施設・サービスに努めて参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-11-25 12:13:39

山形大に所用があり二泊しました。快適で良い滞在でした。ありがとうございました。

部屋は清潔で快適。心遣いが行き届いており、寛げました。クロゼットが狭いのが難点でしたが、他は問題なし。朝食も期待以上でした。従業員の方々の自然な笑顔と心の込もったサービスが、心に残りました。何というか、ホテルなのですが、民宿のような、あったかい感じのする宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
モーニングプラン
ダブル

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2008-12-03 00:41:03

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適でよいご滞在をいただけましたことに、その上”期待以上”とのお言葉、温かい数々のお言葉を頂き私共非常に嬉しく、また感激いたしております。
頂きましたお言葉を支えに、今後もご滞在中は温かいお気持ちになっていただけますよう心を込めてサービスに努めて参ります。
今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-10-10 08:53:43

米沢駅からタクシーで850円程の距離であり、おせじにも駅近くとは言えない。ただし歓楽街（？）は駅近くではなくホテルの近辺に存在する。
ホテル周辺には有名な米沢ラーメンの店があるが、コンビニは見当たらなかった。複数回利用しているが建物や部屋がきれいであり、エレベータ前には自動販売機が充実しているので便利。部屋にはズボンプレスがあり、これも助かる。
来年のＮＨＫ大河ドラマ『天地人』の放送で米沢の街に訪れる予定の方もいるだろうが、米沢を観光するには駅前のホテルに宿泊するよりこちらの方が徒歩圏内で上杉城などの観光地もあるので便利かもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
禁煙シングル

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2008-10-21 23:19:21

この度も当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたご感想の通り、米沢駅からはお車で5分の立地にございますので、電車ご利用の方には少しご不便お掛け致しますが、夕方営業の飲食店が近くに数多くあり、また上杉神社・博物館等の観光スポットも近くにございます。
再度ご利用いただけましたことに、また温かい数々のお言葉に心よりありがたくお礼申し上げます。
今後も清潔な施設の維持・快適なご滞在のためのサービス提供ができるように努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-09-21 11:36:58

初めての米沢でしたが、快適に過ごせました。お部屋は清潔で、お風呂も広く、とてもリーズナブルと思いました。朝食のモーニングも十分な量でした。
駅から遠く、バス便も不便ですが、上杉神社等観光地には近く、十分に楽しめました。チェックアウト後、思いがけず大亀のベネックス２号クンに会えたり、城下町のお話を伺うことができました。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
モーニングプラン
ツイン

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2008-09-24 23:40:24

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
米沢でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと私共非常に嬉しく思います。数々の温かいお言葉にありがたく感謝申し上げます
これからは紅葉の季節でございますが、米沢の紅葉はとても綺麗でまた違った魅力に出会えると思いますので是非お立ち寄りいただければと思います。今後も清潔快適で心地よくご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-07-30 23:38:19

子供連れの旅行に出かけることが多いので、ツイン料金で子供二人も泊まれるのは魅力でした。ビジネスホテルのツインとしては広さもあり、ふとんカバーがきちんと袋タイプではがれないのがいいです。
食事もしっかりとれて満足のいく内容でした。子供にも８００円で同じ内容の物がでましたが、もう少し軽食タイプの種類も出していただけるとなおうれしいです。駐車場がホテルの前なので何かと荷物の多い子連れには助かります。

改善点は喫煙スペースがロビーのため通るたびに煙をすってしまうことです。ブースでくぎるか、喫煙部屋、または外にするなど、対応を考えていただけると吸わない人にはありがたいです。
ビジネスホテルですがこれからはファミリー対応の部屋もふやすといいと思いますよ。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ツイン

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2008-08-15 23:55:15

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行にご利用いただけ、概ね快適にご滞在いただけましたご様子に私共安心し、またとても嬉しく感じております。
ご指摘ございましたお子様向けご朝食内容と、喫煙スペースにつきまして改善できるように考えて参ります。
頂きました数々の貴重なお言葉に心より感謝いたします。施設環境の向上を目指してスタッフ一同努力して参りますので今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-07-26 22:23:27

夜の食事でレストランの案内が部屋にありましたが実際、閉まっており不便さを感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
禁煙シングル

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2008-07-30 23:47:30

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
当日は夜のレストランが休業のため、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当分夜のレストランは休業となってしまいますので、近くのお食事処のご案内資料をロビーにご用意致しておりますのでお持ちいただくことができます。またフロントでもご案内いたしますので何卒ご容赦頂き、またご利用いただけますれば幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-07-22 07:56:31

料金が割安のわりにお部屋がとてもキレイでびっくりしました！また機会があったら泊まりたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
モーニングプラン
シングル

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2008-07-30 23:32:30

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子に私共非常に嬉しく思います。
頂きましたお言葉を支えに、今後も快適な空間を提供できるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-05-08 22:14:28

駅から思ったより遠くて多少迷いましたが、部屋自体は満足です。空調が自動のため冷房でなく暑かったですが、お風呂は深さがあって良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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2008-05-16 21:04:16

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
先日はアクセスや空調につきましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「満足」「良かった」とのお言葉を頂き私共とても嬉しく感じております。
快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-05-01 12:42:54

チェックイン30分前に到着し、体調が悪い事を伝えましたら、
チェックイン前にお部屋に通して頂きました。
初めての法事と、風邪の為すっかり疲れきってしまっていたので、
本当に有難かったです。
お陰様で、ゆっくりと休むことが出来、親族との夜のお食事会を
欠席せずに済みました。
どうも有り難うございました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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2008-05-05 23:00:05

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
「欠席せずに済みました」とのこと、ゆっくりと休んでいただけて体調回復されましたことに私共非常に安心し、また数々のお言葉非常にありがたく受けとめております。
今後も私共お客様のお役に立てますよう、快適な空間と安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-03-31 21:37:35

テレビ台の横スペースがジュースのこぼれた跡などでべたついていたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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2008-04-09 21:08:09

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
折角ご利用いただきましたのに、清掃に不備がありご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう気をつけて参りますので、何卒ご容赦いただき
またご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2008-02-16 14:06:28

初めての米沢で立地もわからず、時間が許せば足を伸ばせるかなと上杉神社に近いことからこちらを選ばせていただきました。
チェックアウト後、神社へ行く間　荷物を預かってもらえないかとお願いしたところ、快く引き受けてくださり助かりました。
バスルートも調べてなかったので、目的地へはタクシー利用での滞在でしたが、フロント横にはタクシー呼び出しの直通電話も備えてあり、とても便利に利用させてもらいました。

朝食もしっかりいただきました。和食を選択しましたが、お味噌の味が私にはちょっと合わなかったかな。
土地のものなのでそれを味わえばいいんでしょうね
今度は雪のない季節にゆっくり観光でお世話になりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ツイン

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2008-03-08 23:54:08

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
米沢の観光も併せて快適にご滞在いただけましたご様子に私ども大変嬉しく思います。
５月始めには上杉まつりが開催されます。
上杉謙信公出陣の儀式の再現である武てい式が２日、戦国史上最大の死闘といわれた上杉・武田軍の川中島合戦激戦の再現が３日、徒歩圏内の場所で行われます。是非また足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
今後も快適な宿泊空間、食事内容、満ち足りるサービスを提供できるよう努めてまいりますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

2008-02-03 12:23:12

遅い時間のチェックインとなりましたが、快く対応していただきありがとうございました。
駅からは距離がありますが、車での宿泊には立地が良いと思います。
施設はコンパクトで、ビジネスユースには充分だと思います。
思いのほか朝食がおいしかったです。
普通ならバイキングとなりがちですが、ちゃんとお膳でしたし、お米がおいしかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
ツイン

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2008-03-08 22:18:08

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子に、また頂きました数々のお言葉に私ども非常に嬉しく思っております。
今後も快適な宿泊空間、食事内容、満ち足りるサービスを提供できるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

投稿件数：1～14件(全14件)

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