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2008-04-24 23:41:09 |
チックイン登録時間が過ぎてしまったので、TELを入れ今いる場所(りんかい線品川シーサイド駅)を告げたが、TELに出たフロント係は、りんかい線が理解出来ず、地下線京橋駅から近いですからと云うだけで、あちこちと乗継して銀座線京橋駅についたが予定チックインPM8:00がPM9:30過ぎなってしまった。翌日AM7:00過ぎにチックアウトしたが、なんと東京駅から歩いて行った方が分かりやすくフロントの応対も良くなかった。 設備もそれ程良くなく、東京駅に近いと云う点から5,500円なのだろうが この程度施設なら、川崎駅から5分位の処で2,980円で宿泊出来る処があります。
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2008-05-02 06:49:02 |
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お電話での対応は説明が足らなかった点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にわかりやすくご案内して行けるように従業員一同、取り組んでまいりたいと思います。
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