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2007-11-19 14:58:22 |
週末に一泊で、年齢差５０歳以上、女ばかり５人で利用させていただきました。
景色が綺麗な旅館ということで紅葉を期待していったのですが、高い立地にはあっても紅葉には少し早かったのが残念でした。旅館は、予想よりこぢんまりとしていて、３Ｆに位置するロビーの窓は期待した程大きくはなく、眼下にどーんと景色が広がっているという眺めではなかったのですが、暖かく感じの良いロビーでした。部屋は１Ｆだったのですが、眺めは十分良く、広いお部屋が空いていたからと１２畳のお部屋をご用意下さっていたので、５人でもゆったりと過ごせました。
お風呂や設備は他の方の書かれている通りで◎もあれば△もありですが、清潔感は文句なしだったと思います。大浴場にある自由に使えるマッサージチェアも◎。夜中には貸し切り状態で満喫してしまいました（←※）。
お料理の質量、一品一品出すタイミングも良く、全て美味しくいただけ、女性ばかりの大人には大満足でした。小学低学年の姪には、大人の料理をチョイスして子供メニューと組合せたお弁当の方でお願いしたのですが、渋好みの彼女としては、揚げ物やハンバーグなどは無しで、全て大人メニューが良かったそうですので、そういう形のお弁当も選べる様にしていただけたら更に嬉しいですね。
予約時の確認のお電話をいただいた際も、大変気持ちの良い印象を受けたのですが、宿の方は皆さんお若いのに落ち着いていて、丁寧且つ手際よく、笑顔も素敵で、大変気持ちが良かったです。
行きの電車で乗り過ごしてしまうというハプニングがあり、予定時間の送迎車は既に出てしまっていたのですが、電話を入れると気持ちの良い応対で、宿に着いて又すぐに迎えにきて下さり、ほとんど待つこともありませんでした。車の中で伺った場所についても、チェックイン後、地図をご用意して部屋まで説明しに来て下さったり、翌日チェックアウト後に駅へ送っていただく際に、車が貸し切りだからと目的地まで送って下さり、細やかなお心遣いが嬉しかったです。
また、うっかり失くした時計も、びっくりするところ（※）に挟まりこんでいるのを見つけ出してすぐに送っていただき、翌朝には丁寧に包装された状態で無事お受取致しました。お手数おかけ致しました。この場を借りてお礼申し上げます。大変お世話になり本当に有り難うございました。楽しい思い出ができました。
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2008-01-18 17:22:18 |
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。週末の大切なご旅行に際し『楽しい思い出ができました』とのお言葉を頂きご旅行の成功が伺えホッと安心しながら嬉しく拝読させて頂いております。お部屋・お食事・スタッフの対応にと細かいところまでお褒めのお言葉を頂戴し一つ一つが今後の大きな励みとなるものでございます。ありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご案内不足があり申し訳ございませんでした。お子様用料理は、幼児用のお子様ランチ形式と小学生用の小懐石弁当形式の二種になります。小懐石弁当は低学年のお子様にも召し上げられますよう揚げ物も含まれております。今回のお申し込みが小学生低学年でしたため今回のお料理となりました。スタッフの言葉が足りず深くお詫び申し上げます。次回ご利用の際は大人料理にてご用意させて頂ければと思いますのでお気軽にご連絡下さいませ。湯河原の山々は四季折々様々な表情をお楽しみ頂けます。どうぞまたお時間がございました際は皆様でのお越しを心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
***御宿泊情報***
【眺望客室】舟盛付 創作会席夕食付プラン
14,700円ｘ4名
5,250円ｘ1名
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