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稚内　サンホテル

件数：18件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

感想・情報

苦情

を

投稿件数：1～12件(全12件)

2008-11-16 11:39:12

シングルルーム予約でしたが本館と言うこともありツインルームでした。部屋は広く満足でした。洗面所の水が金気臭くシャワー後のすっきり感がなく残念でしたが立地条件が目的場所に近く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-11-16 12:30:16

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
頂いたご意見をもとに、より一層念入りに
シャワーヘッドの清掃をさせて頂き、
お越し頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう
努力して参りますので、
またご来稚の際にはぜひ当ホテルを
ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-09-18 15:53:22

ホテル施設が最近の純粋なビジネスライクなホテルとは違い、昭和４０年代によく見かけた様な結婚式場等併設の中規模ホテルの様式を今も残していて、観光ホテルのようなお土産売り場スペース等は何か懐かしさを覚えました。しかし、最近の新鋭格安ホテルに比較すると、稚内という土地柄もあるのかもしれませんが、やはり従来型設備に対しての割高感は拭えません。今回は部屋がツインのシングルユース的対応で、広くてありがたかったのですが、ユニットバスは狭い旧タイプのみで大浴場等はなし、駅には近いが飲食店はホテル内レストラン以外近場に選択肢が非常に少ない、コンビニは近いがホテル内朝食が１０００円以上で、宿泊料金は素泊まりでも５０００円以上…この条件が稚内駅付近の相場だと、北海道内その他中堅都市駅付近と比較してもやはり…うーん、と言わざるを得ません。心なしか南稚内駅最寄りのホテル近辺が繁華街に近い分、宿泊料金を別にしても羨ましく思えました。

【ご利用の宿泊プラン】
見逃すな！突然割引き料金☆
突然割引き☆シングル

2008-10-16 16:50:16

この度のご利用、誠にありがとう御座いました。
御料金等々につきましてのご意見を頂戴致しましたが、今後の検討課題とさせて頂き、より一層皆様に快適にお過ごし頂き、ご満足の頂けるよう努力して参ります。
貴重なお時間を拝借し、ご感想への投稿ありがとう御座いました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

稚内サンホテル　宿泊部　中山

2008-09-04 11:43:58

素泊まりでしたが、子供づれなので騷いでも気にしない外で食事をと思いましたが、食べるところがなく。ホテルのレストランにしました。食事のほうは、美味しかったのですが。もう少し地の素材の物が、ほしく思いました。部屋は値段が安買ったので、狹いのを想像していましたが。充分でした。温泉のことは知りませんでした。一言フロントで言っていただくとよかったと思いますが。礼文、利尻のフェリー乗り場が近く、またの時にも、利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝のひとときをお手伝い◇モーニングコーヒ１杯サービス
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-09-04 14:54:04

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
いろいろと今後私どもの為になるご意見を頂け、
スタッフ一同、感謝致しております。
今後、ご利用頂く皆様に快適にご利用頂けるよう努力して参ります。
貴重なお時間を拝借しご感想の投稿誠にありがとう御座いました。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-08-17 14:52:56

そんなに沢山のホテルが有るわけではない稚内でビジネスホテルとしては立地･規模共に申し分なく、駅に隣接ようなロケーションからも市内･観光にも情報が豊富で有難い。

【ご利用の宿泊プラン】

今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-08-19 16:17:19

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
少しでもご旅行のお手伝いが出来ましたこと、
大変嬉しく思っております。
ぜひまたご来稚の際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　天野

2008-08-03 19:19:39

前日の夜、急遽、予約内容に大きな変更があり、とりあえずホテルに電話したら、
こちらでは一切変更は受付られませんので
楽天さんを通してくださいと冷たく言われました。
対応に頭にきて、他のホテルにしようかと思いましたが、
キャンセル料を払うのも勿体無いし、
まぁ楽天サイトを見てみようと思い調べていたところ、
ホテルから電話があり対応してもらえました。
有難いとは思いましたけど、ちょっとアレはないなと思いました。

ホテル自体は良かったと思いました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン☆特別アメニティと朝食付き♪
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-08-04 14:45:04

この度のご利用、誠にありがとう御座いました。
私どもの対応にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
ご予約変更の内容によってはお客様の操作によってしか変更をお受けできない場合も御座いますので、その際にはご了承頂ければと思います。
またご利用の際には当ホテルへお越し下さいますよう心よりお待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-07-24 18:24:59

先日は、お世話になりました。アメニティは種類が豊富で、とてもうれしかったです。お部屋のテレビの調子が良くなかったのが、残念でした。雨が降っていたので、フロントにて傘をお借りいたしました。助かりました、ありがとうございました。また、宿泊するときはよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン☆特別アメニティと朝食付き♪
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-07-27 20:24:27

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
オプションのアメニティポーチをお喜び頂け、
大変嬉しく思っております。
また、お部屋のＴＶに付きましては早急に点検・修繕等にて対応させて頂きます。
この度のご指摘感謝致しております。
ぜひまた当ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

稚内サンホテル　宿泊部　天野

2008-06-19 21:39:46

フロントの皆さん丁寧でしたが、女性スタッフが最低一人は居てくださり（早朝深夜を除く）女性客には心強い存在でした。特に、部屋のタバコの臭いが気になると申し出たところ、電話対応してくださったのは男性でしたが、消臭剤を部屋まで届けてくださったのは女性の方だったので、このような細やかな気配りが嬉しかったです。ホテル外の施設のことも聞けば親切に教えてくださり、助かりました。禁煙ルームの設定がないため前日の宿泊客次第ではタバコの臭いは気になりますが、清潔に掃除も行き届いているし、部屋の照明も明るく過ごしやすいです。また、プランに付いていたアメニティは、化粧水など補充すれば今後の旅行にも使い勝手がよさそうで重宝しそうです。女性には嬉しい特典でした。朝食も美味しかったです。コストパフォーマンスが素晴らしいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン☆特別アメニティと朝食付き♪
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-06-25 22:29:25

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
私どもスタッフに温かいお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
また、オプションのポーチも重宝して頂き、ありがたく思います。
ぜひまた、稚内へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-05-25 18:50:19

連泊で2泊しました。1人でしたがツインの部屋にしてもらえました。部屋設備も問題なく従業員の対応もよく、朝食のバイキングは6時からなので利尻・礼文行き早朝発フェリーに充分間に合うました。近くにコンビニがあるので最悪困りませんが、街の飲食店が少なく20時頃探したがどこもすでに閉まっていたので、もう少し活気があればいいなぁと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
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今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-05-27 12:23:27

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
スタッフ一同、ご旅行の手助けができた事を嬉しく思っております。
また稚内へお越しの際にはぜひ、
当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を拝借しご感想を頂きまして
ありがとう御座いました。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-04-01 22:47:08

連泊でしたが、ユックリ出来ました。
予約時はシングルルームだったけど、行ってみたらツインルームで部屋も広く使えました。　自分で湧かせるポットも良かったです
素泊まりプランだったので中で食事はしていませんので評価は出来ませんがなんども出入りする私にスタッフさんも嫌な顔せず対応して頂きました。
部屋の浴衣が「大」のみだったので、女性や小柄な人用に「大・中・小」があるともっと良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定キャンペーンプラン☆楽天ポイント１０倍！
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-04-02 08:19:02

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
ご用意させて頂きましたお部屋にておくつろぎ頂け、幸いで御座います。
次回ご宿泊頂ける際にはぜひお食事のご利用もお待ちしております。
また、浴衣のサイズは今後の検討課題とさせて頂き、より皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力させて頂くところで御座います。
貴重なお時間を拝借し、ご感想のご投稿ありがとう御座いました。
稚内へご来地の際には当ホテルへのご宿泊お待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

2008-01-06 01:01:06

入浴施設『港のゆ』の案内を適切（タオル等の持込不要等）にしていただき、御礼申し上げます。

今回、モーニングコーヒー1杯サービスプランだったのですが、列車の時間の都合上早朝のチェックアウトになり、替わりに暖かい缶コーヒーを用意すると、チェックイン時に話を聞いたのですが、翌朝出てきたのは冷蔵庫から出てきた冷たいコーヒーだったのは残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
朝のひとときをお手伝い◇モーニングコーヒ１杯サービス
今すぐ予約しよう☆得々シングル(朝食選択可)

2008-01-07 20:58:07

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
コーヒーの振り替えの件、こちらにご案内の手違いが御座いました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
基本的には、缶コーヒーへお振り替えさせて頂く際には冷たいものとなりますが、
この度は私どものご案内のミスで御座います。
今後、このような事の無いよう、努力して参りますので、変わらぬご利用お待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

2007-12-31 21:10:26

従業員の方々の笑顔が一人旅の私には嬉しかったです。
駅からも近いし、チェックアウトは１１時と遅めで
（宗谷岬に８：１０に出て１０：３０に帰ってくるバスをチェックアウトせずに使えます）、
冷えた身体をシャワーで温めてから旅立つことが出来ます。

【ご利用の宿泊プラン】
年末超特価★見逃すなサンホテル売り尽くしプラン
今すぐ予約☆シングルルーム(朝食選択可)

2008-01-01 08:21:01

この度のご利用、誠にありがとう御座います。
今回のご旅行はいかがでしたか？
少しでも旅のお手伝いが出来ました事、
大変嬉しく思っております。
また機会が御座いましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　天野

2007-12-06 14:25:16

レディースプランのアメニティがたいへん充実していて満足でした。リラックスソックスは２足あり、帰宅後も家で愛用しています。ポーチつきで旅の思い出にもなります。お食事もおいしくいただきました。駅からも近く、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】レディースシングルプラン☆特別アメニティ付き
期間限定☆シングル

2007-12-07 15:03:07

この度のご利用、また貴重なお時間を拝借し、
ご感想の投稿、誠にありがとう御座います。
ご利用頂きましたポーチをご自宅でも重宝して頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。
ご旅行の思い出の一つにして頂けて光栄で御座います。ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　マネージャー　中山

投稿件数：1～12件(全12件)

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