日本最大級の総合旅行サイト！ホテル・旅館の宿泊予約、航空券・高速バスやツアーの予約もオンラインで！

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー
  • 国内
  • 海外

お客さまの声（クチコミ）

新着「お客さまの声」一覧へ

もれなく2,000ポイントがもらえる！！　人気の楽天カード　詳しくはこちら

アパホテル＜日本橋駅前＞
お客さまアンケート 件数：1728件 ★の見方について
アパホテル＜日本橋駅前＞
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1～20件(全660件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 |
 | 次の20件 |

感想･情報 2008-12-02 02:32:25
東京駅から迷うこともなく行けました。高島屋の裏手にあり解り易かったです。大浴場のシャワーも個別になっていてよかったと思います。ただ一つだけリクエストがあります。是非レディースフロアーを作ってほしいです。エレベーターで男性と同じフロアーで降り、部屋も隣同士となると非常に不愉快です。ジロジロ見られたことが何度とありました。こちらが気を使って男性が部屋に入るまで待つなどしなければなりません。大きなホテルだけに女性への配慮があるとうれしいです。アパホテルさんには今後の改善に期待したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■　シングル【朝食付】　■■■　大人気！60種類バイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル【朝食付】
　
感想･情報 2008-12-01 23:17:14
今回初めてＡＰＡホテルを利用しました。研修会後の打上げなどで、予定の時間に間に合わずＴＥＬいれましたが、男性のはっきりとした対応で安心しました。チェックイン時に初めての利用と言ったら、女性の受付者が「高層階をご用意しております」の説明あり気持ち良く部屋から夜景を・・・と期待しましたが、あいにく隣接ビルの非常階段しか見えませんでした。窓も開閉がロックされ高層の裏目なのでしょうか。周りがビルに囲まれているのである程度やむをえないのでしょうが・・アピールされた分残念でした。また、夜遅く大浴場利用しました。出張４日目の疲れをと思いあの地区で露天風呂はＨＡＰＰＹでしたが、帰りに下駄箱のサンダルがなくなっていました。また同僚の靴が左右両端に置かれイタズラされていました。恐らく同じ時間帯に入っていたあの人が・・、残念でした。コストパフォーマンスは抜群でしたが、何かそういう小さい事の積み重ねが他のベターホテルを探すきっかけになるような気がします。せっかくの売りである「都心の大浴場」を有効にしかも他の方が書いている様な細かい改善（ボディソープ・シャンプー・バスタオルの替え等・お湯のぬるさ・室温が個別調整できなくてしばらく暑くて寝れなかった）で今後も出張族の味方としてがんばってほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
1億人突破記念　楽天限定プラン　■■■■■　大浴場サウナ付！　東京駅徒歩10分！　日本橋駅徒歩1分！
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル
　
感想･情報 2008-12-01 18:17:36
　前回フロントの方が会員カードを作って下さったので、実にスムースにチェックインできましたし、ポストイン方式のチェックアウトも朝寝坊にはうれしいシステムです。
　今回気になったのは、とにかく館内の臭いです。換気口の関係でしょうか、浴室前の廊下には焼き魚の臭いが漂っていましたし（翌朝は消えていましたが）、部屋のタバコ臭は喫煙者でも気になりました。何より驚いたのは、部屋の浴室に濡れたタオルを干したのですが、浴室のドアを閉めておいたにもかかわらずタバコ臭が移り、翌日使用する気になりませんでした。
　また、深夜と翌朝に大浴場を利用したのですが、ロッカー前の綿ぼこりと洗面台の髪の毛にびっくり。大浴場のファンで当ホテルを利用している私としては、非常に残念です。でも、今回は１３階の部屋をとっていただいたので、朝風呂の後のエレベーターでチェックアウトのお客と会うこともなく、それが助かりました。
　立地の良いホテルなので、それに甘んずることなくサービスに努力していただきたいと思います。
　

【ご利用の宿泊プラン】
■■　シングルルーム【素泊り】　■■　Stylish Stay　大好評！大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル
　
感想･情報 2008-12-01 01:05:36
判り易くとても便利な場所で繁盛振りが良く判った。
チェックイン直後、会員カードと部屋カードを間違えて部屋に入れなくなり、フロントの方に忙しい中、即対応して頂きご迷惑をおかけした。
同じ間違いが結構あるようなので、事前に一言添えて頂ければ注意すると思うので、初めての人には利用方法を事前に是非伝えて頂きたいと思った。
大浴場が遅くまでと早朝からやっているのが、有り難かったし広くないが大満足。ただ、部屋のタオル類がタバコ臭が染み付いているのが気になった。風呂場に常時置いてある方が良いと思った。
部屋のカーテン下の壁紙がかなり剥がれていたのが気になった。
狭い部屋でも機能的に良く出来ていたし、ベットが広くて快適に安眠できました。
機会があれば、又利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
□　楽天限定　月曜＆週末ポイント１０倍！シングルルーム【素泊り】大人気！大浴場＆露天＆サウナ 付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-12-01 09:31:01
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。ご感想、ご意見がりがとうございました。今後のホテル作りにおいて参考にさせて頂きます。
また近くにお越しの際は是非足をお運び下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　新地
感想･情報 2008-11-27 22:34:20
とても落ち着いた上品なホテルでした｡寝具は羽毛布団や枕なども充実してました。加湿器があり助かりました！それから露天風呂の左側に落書き？みたいなものがあったり,部屋のバスの天井が汚れていたのが少し気になりました。後は本当にいいですね？郵便局,コンビニ,銀行などいずれも近いので助かります。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■■　シングルルーム【素泊り】　■■　Stylish Stay　大好評！大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-12-01 09:14:01
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋についてのご意見、ご指摘ありがとうございます。清掃と作業後の確認を徹底して参ります。ハード面だけでなく、ソフト面でもご満足頂ける様サービスに努めて参ります。今後ともアパホテルグループをよろしくお願いします。

宿泊課　新地
感想･情報 2008-11-27 17:07:24
○必要十分なので基本満足です
ただし、以下の点が気になるので改善されるとより顧客満足度が上がる

●食事は少々味気ない。もう少しメニュー良くなるとウリになりますね。
●時間後半は補充が遅くなるのは良くないね、最後の客でも美味しく食べたい。
●大浴場や露天は地域的に非常に付加価値あります。ただ、塩素添加量が多すぎなので、体内に残ります。少なくとも上がり湯を使わないと、皮膚が弱い方にはまずいでしょう。調整した方がいいですよ。バブル入れてるので曝気効果で濃度低下が早くなります（周辺カルキ臭いですよね）そのため多めに入れてるのでしたら
意味無いので良く構成を考えるべきでしょう。

●風呂場のシャンプーリンスもうちょっとだけグレードを上げてほしい。
洗い上がりも、香りも酷いですね。ビジネスホテルでも余り使わないランクの製品です。
リーズナブルな価格設定なのでコスト絞るのは当然ですが、大浴場が
ウリになってるので．．．ＭＯＴＴＡＩＮＡＩ。
利用者負担の考えからすれば、大浴場利用者に少し負担が発生しても
いい環境で入りたいですね。ほんとゆったりできますから。
●コインランドリーこの施設で１台は少ないんじゃないでしょうか？

●あと受付手続きの遅さはこういったホテルでは最低レベルです。
重要性は小さな事ですが、疲れて着いてまた列に並ぶ。印象を左右しますね。

●ＥＶ内で延々とネット予約でポイントが付くことが繰り替えされてましたが
ポイントの利点のアピールが何もない映像でしたので、利用どころか
ポイントの意味を調べる気にもなりませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■　シングル【朝食付】　■■■　大人気！60種類バイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-28 02:20:28
いつもアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。朝食についてはレストランスタッフへ伝えさせて頂きます。また、大浴場の塩素濃度、設備、備品については今後検討していきたいと思います。
また、APAケードについてですが、チェックイン時にご提示いただくと１００円（サービス料、税金を除く）で１ポイント加算しており、５００ポイントで現金５０００円キャッシュバックしております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。ご機会ございましたらご予約、ご宿泊頂きたいと思います。次回のご来館をお待ちしております。

宿泊課 新地
感想･情報 2008-11-27 14:36:58
いつも突然利用させてもらっています。月曜日はリーズナブルなので安心です。髭剃りがもう少し良いものだともっと嬉しいです。　また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-28 02:10:28
いつもアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。備品についてのご意見ありがとうございます。今後、検討していきたいと思います。次回のご来館をお待ち申し上げます。

宿泊課 新地
感想･情報 2008-11-27 13:12:30
たびたび利用させて頂いています。都会の真ん中に大浴場や露天風呂があるのがとても気に入っています。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
■■　シングルルーム【素泊り】　■■　Stylish Stay　大好評！大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-11-28 02:08:28
いつもアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足のゆくご滞在であったことを大変嬉しく思います。今後とも当ホテルグループをよろしくお願いします。

宿泊課 新地
感想･情報 2008-11-26 23:55:41
立地的には便利です。食事も満足です。強いて言えばベッドはやや硬めな感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■　シングル【朝食付】　■■■　大人気！60種類バイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-27 03:29:27
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともアパホテルを宜しくお願い致します。
宿泊課　吉川
感想･情報 2008-11-26 10:40:45
立地や設備については皆さんのご評価どおり。

雨でも傘の要らないくらいの近くにコンビニが2軒あり、ホテルの1F玄関脇にはコーヒーショップが入っているので気分を換えたいときに使えます。
今回、連休で都内巡りの拠点として宿泊しましたが、周辺は静かで最適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
□　楽天限定　月曜＆週末ポイント１０倍！シングルルーム【素泊り】大人気！大浴場＆露天＆サウナ 付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-11-27 03:29:27
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけることが私共の最大の喜びでございます。
また近くにお越しの際は是非足をお運び下さいませ。ありがとうございました。
宿泊課　吉川
感想･情報 2008-11-26 09:59:32
立地が素晴しい。地下鉄へのアクセスが良く東京駅も徒歩圏内でこの価格は助かります。
部屋も清潔で、大浴場も朝食も、大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■　シングル【朝食付】　■■■　大人気！60種類バイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　喫煙可　■■　スタンダードシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-27 03:28:27
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも、ビジネスや観光の拠点としご利用頂けれ幸いでございます。
これからもアパホテルグル-プを宜しくお願い致します。
宿泊課 田中
感想･情報 2008-11-26 08:35:58
東京駅で待ち合わせをしたので近くて便利でした。すぐ横が地下鉄で便利でしたし、一人で入れそうなレストランもたくさんありました。
部屋は狭いですが、値段が安いので満足です。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
1億人突破記念　楽天限定プラン　■■■■■　大浴場サウナ付！　東京駅徒歩10分！　日本橋駅徒歩1分！
■■　禁煙室　■■　セミダブル
宿泊施設より 2008-11-27 03:23:27
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足頂けるホテルを目指しこれよりも精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしています。
宿泊課　小澤
感想･情報 2008-11-25 21:31:30
東京駅近くと立地はとてもよく、連休直前の予約でも取れて驚いています。
お風呂のカーテンに灰色のカビが少し付着していて残念でした。少々狭いながらも部屋はきれいで清潔、よかったです。ベッドも二人でしたが狭さは感じませんでした。チェックアウトの便利なシステムを、詳しく説明欲しかったです。ポイント10倍嬉しいですね、また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
□楽天限定　月曜＆週末ポイント１０倍！セミダブルルーム【素泊り】大人気！大浴場＆露天風呂＆サウナ 付
■■　禁煙室　■■　セミダブル
宿泊施設より 2008-11-26 05:29:26
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用くださいましてありがとうございます。まず、客室内の清掃において、行き届いていない部分があった事をお詫び申し上げます。また、当ホテルグループのシステムの説明が不足しており、大変失礼いたしました。今後お客様のご期待以上のおもてなしができるよう努めて参ります。次回のご予約お待ち申し上げます。

宿泊課　新地
感想･情報 2008-11-23 21:16:07
部屋の温度がエアコンを切っても大変暖かく（少し暑いくらい）風呂上がりの湯冷めがなかったところ（笑）が良かったです。
しかし、アクセス案内がわかりづらく、ＨＰの写真でも少し遠回りしてしまいました。
なお食事はすべて外食だったので、評価できませんでした。他の方の感想が良いようなので、次回利用時には食べてみたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
1億人突破記念　楽天限定プラン　■■■■■　大浴場サウナ付！　東京駅徒歩10分！　日本橋駅徒歩1分！
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-11-23 21:32:23
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用くださいまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルとなる様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-23 12:16:02
立地大変便利です。新幹線派なので、この立地のためだけに利用してもOK
隣は髙島屋、周りには商業施設も多いので結構便利です。建物内に大浴場があるので、部屋の風呂が若干小さめなのは仕方ないかも。一度でも利用すれば、非常に便利な場所にあると分かるのですが、ＨＰ上の地図やホテルのたて看板にある周辺地図は確かに分かり辛いです。もう少し工夫する余地ありでは？

【ご利用の宿泊プラン】
■■　ヴィラシングル【素泊り】　HIGH GRADE ROOM 大人気！大浴場＆露天風呂＆サウナ
■■　禁煙室　■■　ヴィラシングル
宿泊施設より 2008-11-23 21:37:23
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。今後の検討の課題とさせて頂きます。今後ともアパホテル＜日本橋駅前＞を宜しくお願い致します。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-23 12:02:47
大浴場＆サウナがサイコーでした。立地も非常によく、部屋も使い勝手良かったです。私はそれほど騒音は気にならなかったです。次回の出張でも使いたいと思います。
アメニティで綿棒を置いてもらえるといいかなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
□　楽天限定　月曜＆週末ポイント１０倍！シングルルーム【素泊り】大人気！大浴場＆露天＆サウナ 付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-11-23 21:40:23
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。“綿棒”は13F～15Fのヴィラフロアにご用意がございます。ぜひご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-23 00:08:38
日本橋出張で初めて利用させてもらいましたが、皆さん仰るやっぱり大浴場＆サウナがいいですね。翌朝も露天風呂に入りリラックスして、出社できました。

部屋は普通でまずまずで、立地や朝食付きもいいし、チェックインもタイミングよかったのか待ち時間なしでした。ただ、確かに防音が残念ですね、隣室のカーテン音が響き渡る・・・。

それから、前にも書き込みありましたが、従業員が挨拶のなしに知らん顔してエレベーターに乗るのは再教育した方がいいかも？

朝食会場は混んでいますが、あの低料金としては品揃えはよかったと思う。大変満足と行かないまでも評価出来る朝食でした。ウルサイ外国人がいたので、私は席を移動しました。まぁこれもお国柄でしょうがないでしょうね、煩かったがあの程度ではホテル側からお客に静かにしろとはいいずらいでしょう。煩かったら自分で席移ればいいんですよ、ホテルの責任じゃないよ。（しずかに食べろと、注意書きを壁に張ってもいいかな？）

次回の日本橋出張でも必ず泊めさせてもらいます！
宿泊施設より 2008-11-23 21:48:23
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。従業員の挨拶につきましてはお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのない様、再指導を徹底して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-22 19:16:55
立地は抜群です。オーソドックスなビジネスホテルです。
ちょくちょく利用させていただいてます。

宿泊した日は、朝食会場の混雑がすさまじく、落ち着かない感じで朝食をとりました。あと、ブッフェの配置は動線が悪いですね。残念です。

個人的な狭量な感想ですが、日本の方でない人たちに囲まれて、大声で話し、くちゃくちゃ食べる人間と同席の食事は最低でした。

朝食つきの宿泊は、うんざりですね。

もちろん、ホテルの責任ではありませんけど。

【ご利用の宿泊プラン】
■　ヴィラシングル【朝食付】　大人気！60種類のバイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　喫煙可　■■　ヴィラシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-23 21:53:23
何時もアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。またご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。朝食会場に件に関しましては、今後の改善できるよう検討して参ります。今後ともアパホテル＜日本橋駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-22 13:59:31
東京駅まで歩いていけるので、いつも利用させてもらっています。
今回の部屋、珍しく、時計が遅れていました。朝、目覚ましのベルで起きて、テレビをつけてから、時計が遅れているのに初めて気がつきました。
毎日、確認をお願いしますね。


【ご利用の宿泊プラン】
■■　シングルルーム【素泊り】　■■　Stylish Stay　大好評！大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル
宿泊施設より 2008-11-23 21:57:23
何時もアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。時計が遅れていたとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。清掃時の確認を徹底して参る所存でございます。今後ともアパホテル＜日本橋駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山之口
感想･情報 2008-11-21 13:18:12
駅からも近い立地で快適に過ごせました。部屋もわりと小奇麗にしてあり、大浴場に入ってくつろげます。朝食が6：30からいただけるのもうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■■■　シングル【朝食付】　■■■　大人気！60種類バイキング　大浴場＆露天風呂＆サウナ付
■■　禁煙室　■■　スタンダードシングル【朝食付】
宿泊施設より 2008-11-22 06:19:22
この度はアパホテル＜日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　木村
投稿件数：1～20件(全660件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 |
 | 次の20件 |
お客さまの声ご利用規約はこちら
補助メニュー

Copyright (c) 2002-2008 Rakuten Travel, Inc. All Rights Reserved.

ちょっといいこと楽天