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アパホテル＜横浜関内＞のクチコミ

件数：507件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

を

投稿件数：1～20件(全316件)

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2009-01-06 08:36:24

立地最高！！
お風呂最高！！
是非また泊まりたい。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル【楽天ポイント10%還元でうれしい･出張応援プラン】アパカードにもポイントがついてWでお得
〓禁煙室〓シングル【出張にうれしい楽天ポイント10%還元】

すべてのプランを見る

2009-01-06 11:39:06

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けます様努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。横浜にお越しの際には是非、当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課：石川

2009-01-04 22:22:08

大浴場があるのは魅力的ですね。

又、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■■セミダブル■■【冬限定プラン】大浴場＆サウナ付
〓喫煙室〓セミダブル【横浜満喫冬限定プラン】大浴場＆サウナ付

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2009-01-05 03:44:05

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最上階にございます大浴場をご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。これからも当ホテルの強みを最大限に活かした、お客様にご満足していただけるようなプランを作成してまいります。

宿泊課　児玉

2009-01-04 18:30:11

また泊まりたいです

【ご利用の宿泊プラン】
■ヴィラフロアセミダブル【朝食付】■和食or洋食セットメニュー■
〓喫煙室〓ヴィラフロアセミダブル【朝食orランチ付】

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2009-01-04 19:02:04

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルがお客様の常宿になっていただきますようスタッフ一同、精進させていただきます。
また近くにお越しの際はご利用くださいますよう心からお待ちしております。

宿泊課　児玉

2009-01-03 21:42:45

部屋がすごく狭かった。あんなに狭い部屋は初めてでした。ホテルの場所がわからず、何回も電話してしまいましだか対応はとても親切でした。
夜部屋が暑く冷房にしようとしたがエアコンの設定が暖房と送風しかなかった。窓も開かなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
■■セミダブル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■■
〓喫煙室〓セミダブル【カップルに人気】

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2009-01-03 23:35:03

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。当ホテルのお客様のお部屋の空調はフロア一括管理となっております。冷房もしくは暖房などに切り替えをご要望の方にはお手数ではございますがフロントまでご連絡を頂いてからご変更させて頂いております。何卒、ご理解の程宜しくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課：石川

2009-01-03 01:37:27

大浴場があるので予約しました。　この時期は特に寒いので温まることができて良かったです。　でも女性風呂は大混雑だったらしく、洗い場で順番待ちができたようで上がり湯がないからないから余計混んでると言ってました。　
あとチェックイン時隣りのフロントの人は「今日は大晦日だから大浴場は24時以降も利用できる」と言っていたので、今日も24時まで？と聞いたら「そうです」と言われ、え？？どっち？？と思いました。
食事も「昼食は混雑します」と言われ早く行ったらガラガラ、他のアパは普通なのにすごく機械的と感じました。　みなとみらいは好きなので有名ホテルはほとんど泊っていて、接客サービスの違いを感じました。　まぁ～値段が安いから仕方ないんですかね…

【ご利用の宿泊プラン】
■ヴィラフロアセミダブル【朝食付】■和食or洋食セットメニュー■
〓禁煙室〓ヴィラフロアセミダブル【朝食orランチ付】

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2009-01-03 09:13:03

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快なお気持ちをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客さまからのご指摘にございます大晦日の大浴場の営業時間につきましては大晦日のみ翌朝のAM10時まで営業させて頂いております。私どものご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在頂けます様努めてまいります。何卒宜しくお願い致します。次回、機会がございましたら是非当ホテルをご利用のほど宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見をありがとうございました。宿泊課：石川

2009-01-02 15:48:43

やはり大浴場はゆっくり入ることができ、
満足です。
しかし部屋が狭過ぎですね。
また夜ウイスキーを飲もうとしてフロントに「グラス」
をお願いしたところ、
「置いてない」との回答でした。
「グラス」が無いようなホテルってありますか…

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓禁煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2009-01-02 18:19:02

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。当ホテルでは貸出用のグラスもご準備させて頂いておりますが数に限りがございましてご迷惑をお掛けしたのではないかと思います。お客様に気持ちよくご滞在頂けます様努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見をありがとうございました。宿泊課：石川

2009-01-02 10:08:52

疲れた体には、大浴場は大変嬉しいです。私のプランは安いから仕方ないのかもしれませんが、部屋が狭すぎです…二人がすれ違う事が出来ないスペースはどうなんでしょうか…

【ご利用の宿泊プラン】
■■セミダブル■■【冬限定プラン】大浴場＆サウナ付
〓喫煙室〓セミダブル【横浜満喫冬限定プラン】大浴場＆サウナ付

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2009-01-02 18:24:02

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは部屋をコンパクトな作りにさせて頂いております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。皆様に快適にご滞在頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、今後もアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

2008-12-29 09:32:54

禁煙の部屋を希望していたが、喫煙の部屋しか残っていませんでした。
予約時に間違えたのかもしれませんが、とても残念な宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓喫煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-29 19:47:29

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お客様がご滞在頂きましたお日にちがあいにく禁煙ルームが満室を頂いておりましたのでお振替をする事が出来ませんでした。空室がありましたらお振替をさせて頂いておりますのでお気軽にお尋ね下さい。次回、お近くにお立ち寄りの際には是非、当ホテルをご利用の程宜しくお願い致します。宿泊課：石川

2008-12-28 12:09:11

荷物を置いたまま、観光できるので、とても有難いプランです。
アパホテルは他地域でも利用することがあるので、全国で同様のプランができることを期待してます。
ただ、一点注意を。前の方が使ったものか、タオルが浴室ノカーテンレールに残ったままでした。掃除の際にはチェック頂いた方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■■セミダブル■30時間ステイプラン■■　
〓喫煙室〓セミダブル【30時間ステイ】

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2008-12-28 17:28:28

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いされました事、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるプラン作りとサービスの向上に努めて参りますので、アパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

2008-12-26 18:26:21

部屋は狭いけどきれいなので快適に過ごせました。コンセントをさす所がもう少しあれば助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓禁煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-26 22:28:26

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘頂いておりますお部屋のコンセントの数につきましては防災上、制限をさせて頂いております。テーブルの上と洗面所の計２箇所となっております。何卒ご了承の程宜しくお願い致します。次回、横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用の程宜しくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課：石川

2008-12-26 08:08:48

風呂はまあまあですね。
風呂の浴槽の段差はちょっときついです。
部屋はもう少しひろければＯＫですが。。。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル【楽天ポイント10%還元でうれしい･出張応援プラン】アパカードにもポイントがついてWでお得
〓禁煙室〓シングル【出張にうれしい楽天ポイント10%還元】

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2008-12-26 22:24:26

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けます様スタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。お近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用の程宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課：石川

2008-12-24 21:35:58

アメニティグッズが少ないのと、部屋の狭さ、壁の薄さ、エアコンのききが悪いのが気になりました。風呂は大浴場があって良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
■■セミダブル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■■
〓喫煙室〓セミダブル【カップルに人気】

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2008-12-25 13:37:25

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上とより良い施設作りに努めて参りますので、これからもアパホテルをよろしくお願いいたします。　宿泊課　山口

2008-12-24 12:56:04

部屋が狭く感じました。
また、冬ではありますが、お部屋が暑く、空調を冷房に変えていただきました。しかし、フロアー一括での変更らしく、朝には暖房に変わっており、大変寝苦しかったです。
せめて窓を開けられるようにするか、冷暖房を切り替えられように設定していただきたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【朝食付】■和食or洋食セットメニュー■
〓禁煙室〓シングル【朝食付】

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2008-12-25 08:33:25

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用下さいまして誠に有難うございました。しかしながら、お客様にはハード面でご不自由をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望にはできる限りお応えできるようにスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　梅原

2008-12-21 23:01:19

駅の近くにあり、通りを挟んで目の前にコンビニもある好立地です。
館内もきれいで、清潔感がありました。
ベットがセミダブルで広い分、部屋が若干狭く感じましたが、コストパフォーマンス的には十分満足です。
また横浜に宿泊するときは、利用させてただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓禁煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-22 02:20:22

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
さらに、お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、併せて御礼申し上げます。
今後ともお客様の常宿になっていただきますようスタッフ一同、邁進してまいります。
また近くにお越しの際は当ホテルをご宿泊くださいますよう心からお待ちしております。

宿泊課　児玉

2008-12-19 17:06:58

素敵なホテルです

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓喫煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-20 14:33:20

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。「素敵なホテル」と言って頂ける事がホテルマンとして大変嬉しく誇りに感じます。
すべてのお客様が「ただいま」と言って心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス面・施設面での向上に努めて参ります。また横浜にお越しの際は是非ご利用下さいませ。宿泊課：関根

2008-12-19 17:06:15

快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓喫煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-20 14:29:20

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。またこのようなお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
これからもお客様がご利用される度にこのように感じて頂けるよう日々精進して参ります。どうぞお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。またのご予約お待ちしております。宿泊課：関根

2008-12-19 17:05:23

大変まんぞく

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■大浴場・サウナ付き■
〓喫煙室〓シングル【最上階サウナ付大浴場を満喫】

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2008-12-20 02:13:20

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルをご利用して頂ける喜びを感じ、お客様がご有意義におくつろぎ頂ける空間を提供すべく従業員が一丸となって努力する次第でございます。何かお気付きになった点ございましたらどうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
又のご予約お待ち申し上げております。
宿泊課　村井

2008-12-19 11:31:50

立地条件も良く、リーズナブルな値段でした。
ただ残念なのが、空調の調整がおかしく、いくら冬と言っても
余りにも室内を暖かくしすぎでした。
窓を開けて温度調整したくても窓が開きませんでした。
暑すぎて、夜寝苦しいほどでした。それが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■冬限定プラン■大浴場＆サウナ付
〓禁煙室〓シングル【横浜満喫！冬限定プラン】大浴場＆サウナ付

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2008-12-19 18:16:19

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角お泊り頂きましたのに快適におつろぎ頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
ご利用して頂きますお客様がより快適におくつろぎ頂けます様サービス並びに施設の向上に努めて参ります。
何かの機会で横浜にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　村井

2008-12-19 11:26:38

いつもフロントでも良い対応で好感を持っております。
また、来週お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル【素泊り】■冬限定プラン■大浴場＆サウナ付
〓禁煙室〓シングル【横浜満喫！冬限定プラン】大浴場＆サウナ付

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2008-12-19 18:12:19

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ます様今後も精一杯努力致します。
至らない点も多々ございますが何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
宿泊課　村井

2008-12-17 15:52:47

先日利用しました。
間違えて喫煙室で予約をとってしまったのですが、禁煙に変更したいと言ったところすぐに変更してもらえました。

立地もいいし、部屋もキレイで、特にベッドのかたさが気に入りました。
チェックアウトも簡単で遅くに出来るので、朝のんびりしたかった私にとってとても良かったです。

また横浜に行く機会があったら是非利用したいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

〓喫煙室〓シングル【横浜で秋を満喫！秋限定】大浴場＆サウナ付

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2008-12-17 19:35:17

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様がホテルにご来館頂く度にこのように感じていただけるようさらにサービス面・施設面の向上に努めて参ります。
どうぞ横浜にお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さい。またのご予約お待ちしております。宿泊課：関根

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