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小松屋旅館<福島県> のクチコミ

お客さまアンケート 件数:8件 ★の見方について
小松屋旅館<福島県> 
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 クチコミ(感想・情報) クチコミ(苦情)
 
投稿件数:1〜8件(全8件)

クチコミ(感想・情報) 2008-10-15 10:20:08
従業員の対応は非常に良かったのですが、宿泊の前日に予約しせいか、急だったのか、立地からして非常に寒かった、後、部屋に鍵が無かった。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊施設より 2008-10-15 15:34:15
この間はご利用いただきまして本当にありがとうございました。遠いところお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり感謝の念に耐えません。当地は標高四百三十メートルあり夏は涼しく快適にお過ごしいただけますが季節の変わり目には、暑い日あり、寒い日ありのくりかえしで冬へと移ります。その夜間の冷え込みが紅葉を美しくさせてくれるのですがご利用いただいた日が丁度寒い日に当たりお客様にはご不自由をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことにならないよう従業員一同心がけ努力してまいります。次回お泊り頂ます時には安心してご利用いただけますよう改善していきたいと思います。
クチコミ(感想・情報) 2008-08-17 14:21:11
お世話になりました。従業員の方達の対応もよく満足でした。機会がありましたら、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊施設より 2008-08-22 10:11:22
ご利用いただきまして本当にありがとうございました。満足とのお声をいただき感謝しております。近隣の、カブトムシ王国や入り水鍾乳洞、リカチャンキャッスル等にお出かけになるお客様にこの夏は大勢ご利用いただきました。またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミ(感想・情報) 2008-08-17 00:12:41
家族経営の宿で、コストパフォーマンスはとても良かったです。特に、食事がおいしかったです。近くに、村営温泉施設があり、宿で割引券をいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊施設より 2008-08-22 10:21:22
お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
近くの温泉施設はワンコインで(割引券利用で百円引)洞窟風呂、露天風呂、サウナなどの設備があります。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
クチコミ(感想・情報) 2008-08-14 15:47:25
当日は八畳のお部屋があいていたのでそちらに宿泊できました。田舎のおばあちゃんの家に泊まりにきたようで、静かで良かったです。
エアコンなしでも涼しく快適でした。
近くの温泉施設の「やまうちの湯」もきれいでとても良かった。

夕飯もシンプルで炊きたてのご飯がおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊施設より 2008-08-16 23:43:16
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。遠いところをお越しいただき、またごゆっくりとお休みになれたと伺い感謝の念に耐えません。今後もお客さまの感想を励みに私ども一同皆様に愛される宿づくりにがんばっていきたいと思います。
クチコミ(感想・情報) 2008-07-22 23:19:00
先日はお世話になりました。
予定より早めに宿に着いたのですが、親切に対応して頂きありがとうございました。
もっとこうしてほしかったなぁという意見ですが、先入観で申し訳ありません。
お風呂や夕食後に外出した際に、部屋のお茶を片づけてほしかったなぁというのと、布団も敷いてほしかったなぁと思ってしまいました。
あと、せっかくの自然を活かして、山菜料理を増やしたり、名産のイワナ料理を食べたかったなぁと思いました。天ぷらやうなぎもおいしいのですが、田舎料理と言っては失礼かもしれませんが、「ここでしか食べられない味」があってもよいとおもいます。朝ご飯ももう少し工夫していただけたらとおもいました。

【ご利用の宿泊プラン】

桜の間

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宿泊施設より 2008-07-23 16:00:23
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。遠いところをお越しいただきましてありがたく思っております。こちらでは、お客様のお部屋に頻繁にお邪魔しないようにと、お布団は延ばすだけでご利用いただけるようにご入館時にすでにセットしております。ご家族、ご友人様がごゆっくりと過ごしていただけるようにと考えておりますが、ご希望に添えませんでしたことお詫び申し上げます。また、説明不足で申し訳ありませんでしたが献立の天麩羅には、畑で収穫しました夏野菜を使っております。ご飯は、農家から直接購入しているひとめぼれを地下水で炊いてぉります。また、ご希望の献立がございましたらどうぞ備考欄にご記入くださいませ。ご希望に添えますよう努力いたします。今後ともどうぞ当館をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
クチコミ(感想・情報) 2008-05-10 19:03:45
 閑静な場所にあり、部屋は落ち着いた雰囲気で宿のかたも親切。でも、歯ブラシセットやタオルは備え付けかと思いきや無い(?)・・・でも、宿のかたに相談したら、貸してくれました。お風呂は小さいけれどきれいです。車で3分(役場の裏「かわうちの湯」向かい)のところにコンビニ(午後8時閉店)もありました。わからないことは何でも宿のかたに相談するといいですよ。優しく教えてくれます。食事はグー!とくに白米がおいしい。いつかまた行きたい家族的なお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

桜の間

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宿泊施設より 2008-05-17 01:04:17
先日はお泊り頂きまして本当にありがとうございました。何かのご縁で、私どもの旅館を御利用いただいたお客様とはお帰りになる時に、ご来館された時よりほんの少し仲良しになれたらいいなあと、常づね思っております。どうぞ気になること、不快なことございましたら何なりとおはなしください。誠意を持って、あたらせていただきます。
クチコミ(感想・情報) 2008-05-07 21:49:44
のんびりした雰囲気の宿でした。
ただ、歯ブラシやタオルなどを持参しなければならいとの注意事項がどこにも記載されていなかったため、持って行かず、現地でも購入できるようなところもなかったので困りました。
アメニティの欄に歯ブラシセットと書いてありますが、それもありませんでした。
こうした情報は、利用者に正確に伝えるべきだと思います。
宿に対して、というより、予約案内をしているサイトとしての責任でもあると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

桜の間

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宿泊施設より 2008-05-12 01:26:12
先日はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。歯ブラシ、タオル、かみそりは常に用意しておりますが、お部屋に備えてなかったこと大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないよう私ども一同、一層の努力をして参ります。ご不自由をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。  
クチコミ(感想・情報) 2008-05-06 22:08:29
この度は、急な人数の変更にもご丁寧な対応をして頂き
ありがとうございました。
おかげさまで、思い出の残るGWになりました。
また、宿泊させて頂きたいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊施設より 2008-05-12 00:54:12
このたびはご利用いただきまして本当にありがとうございました。更に、連泊していただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。今年のGWは、天候にも恵まれ芽吹き始めた山々が、ひときわ輝いておりました。そんな中で素敵な思いでを創られたこと、私どももとても嬉しく思っております。
投稿件数:1〜8件(全8件)
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