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ホテルサンルートパティオ五所川原
お客さまアンケート 件数：24件 ★の見方について
ホテルサンルートパティオ五所川原
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜18件(全18件)

感想･情報 2008-11-09 21:41:28
訳あって深夜の到着になりましたが、大変親切にしていただきました。また利用させていただきます。近くにコンビニが欲しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１(★禁煙ルーム★）＜朝食付＞
宿泊施設より 2008-11-13 18:05:13
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。深夜ですと、ご指摘どおりコンビニまで徒歩で１５分程度時間がかかってしまいます。自転車も無料で貸し出ししておりますが、雪が降ってきますとそれもままならないというのが現状です。当ホテルでもカップラーメンやおつまみなどは数は少ないですがご用意しております。尚、夜の１０時まででしたら当ホテルの裏手に徒歩２分ほどで個人営業のコンビニもございます。五所川原にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　杉森
感想･情報 2008-11-04 00:59:52
駅から歩くとなるとちょっと遠いけど、フロントの方々も丁寧だし新聞がタダでもらえたりして良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2008-11-07 21:04:07
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。ご指摘のとおり、駅から遠いのは本当に私たちも悩みの種でございます。こればかりはどうする事もできないのが現状であります。シャトルバスを出すとか幾つか方法はあるのですが、いろいろな事情によりそこまでの決断には至ってないと言うのが本当の所でございます。ご足労をお掛け致しますが、五所川原にお越しの際は是非ともまた当ホテルにお越し頂くことをお願い申し上げます。

フロント　前田
感想･情報 2008-09-22 14:31:42
大変満足しました

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（★禁煙ルーム★）
宿泊施設より 2008-09-24 08:47:24
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。今後とも宜しくお願い致します。
フロント　長内
感想･情報 2008-09-16 22:58:45
大変良かったと思います。食事は、標準のものから変更しましたが、すぐ対応していただきました。市街地から少し離れており、静かで良いのですが其の分不便な点(飲み屋さんが近くに少ない)もあります。ホテルで補ってくれていると思いますが、ラストオーダーが少し早かったのではと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１＜夕朝食付＞
宿泊施設より 2008-09-17 11:41:17
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラストオーダーにつきましては平日9：00、日曜8：00という設定になっております。お早く感じられたようですが、できる範囲でお客様のご要望には応えて行きたいと思っております。次回またそのように感じられた時にはスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　長内
感想･情報 2008-09-15 13:05:04
駅からは離れていますが、その分エルムへは行きやすいので、
立地場所としてはトントンでした。

また、西日が強かったため、部屋を急遽変更してくれた事に
心遣いを感じました。

いつか立佞武多の時にまた行きたいと考えていますので、
その時は宜しくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2008-09-17 11:25:17
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。立佞武多の時期も是非おいでくださいませ。市内、スタッフ、祭りモードでおまちしております！
フロント　長内
感想･情報 2008-08-31 19:14:59
非常に気に入りました
２日滞在しましたが、価格の割りに良いホテルだと思います
長期などにも良いと思います
また寄せていただきたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2008-09-01 06:56:01
この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂けるよう精進致しますので、五所川原にお越しの際は、ぜひお待ちしております。

フロント　川村
感想･情報 2008-08-09 17:36:23
駅からは徒歩15分かかる点を除けば大変良かった。中心から離れているが、逆に運動公園、旧平山邸には10分と近く、朝の散歩には大変便利でした。
駅近くのサンルート五所川原の天然温泉風呂に無料で入浴させてもらったが、大変気持ちよいお湯でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）＜朝食付＞
宿泊施設より 2008-08-11 09:26:11
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。駅から15分かかるにもかかわらず、朝の散歩には便利な場所だと言って頂きまして、ありがたいです。
サンルート五所川原の温泉は、私的にもかなりおすすめです。お泊りのお客様には無料入浴券差し上げておりますので、また五所川原にお越しの際にはサンルート宜しくお願い致します。
フロント　長内
感想･情報 2008-08-06 22:06:45
駅から遠く、車を使うにも半端な場所でしたが、従業員は非常に親切でした。値段が非常に高く設定されていたのは不満でしたが、ねぷたの時期に誰かのキャンセルの間隙をついて予約できたのでよしとしましょうか。部屋は良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2008-08-08 13:49:08
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。何かとご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。また、ご機会ございましたら宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　長内
感想･情報 2008-07-15 14:42:40
急な申し込み、到着日の設定ミスにも親切に対応して頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（★禁煙ルーム★）
宿泊施設より 2008-07-19 17:48:19
この度は当ホテル御利用、誠にありがとうございました。お客様のご要望には出来る限り対応していけたらと思っております。
またの御利用お待ちしております。
フロント　長内
感想･情報 2008-07-12 16:35:04
6/17に利用いたしました。
フロントの対応もすごくよく、お部屋もきれいで大変快適でした。
駅前のホテルの温泉も無料で入浴でき、しかもアメニティまで無料で貸していただけ、おまけに翌朝自転車まで無料で貸していただけ、五所川原で快適な時間が過ごせました。朝食も飲み物、サラダなどがお代わりできてよかったです。（ご飯もお代わりできたら最高でしたけど…）

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１(★禁煙ルーム★）＜朝食付＞
宿泊施設より 2008-07-14 08:44:14
この度は当ホテル御利用誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごす事が出来ましたこと、嬉しく思います。
ご飯のおかわりは、インフォメーション不足で申し訳ございませんでした。ご要望があれば応じております。
またの御利用おまちしております。
フロント長内
感想･情報 2008-06-24 12:03:01
フロントで朝食場所の説明が抜けがありも、静かでゆっくり休めました。また、朝食会場スタッフの笑顔と挨拶が良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１(★禁煙ルーム★）＜朝食付＞
宿泊施設より 2008-06-24 17:49:24
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。レストランの場所について説明不足があったとの事ですが、たいへん申し訳ございませんでした。今後は二度とこの様なミスを起こさないようスタッフ一同気をつけますので、これからも御利用のほど、宜しくお願いいたします。

フロント　前田
感想･情報 2008-03-16 11:36:23
食堂の雰囲気も大変よく、夕食、朝食付きで今回の宿泊費なら、他ではまず無いぐらいのサービスなので大変満足しました。また、ホテルと企業（大塚製薬）がタイアップして試供品をサービスしている点も良かったと思います。客先への出張で使用するため、今後も本サービスを継続していただけるなら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１＜夕朝食付＞
宿泊施設より 2008-03-18 19:21:18
この度は御宿泊いただき、誠に有難うございます。1泊2食付プランは今後も継続して参りたいと思いますので、五所川原に来た際には是非とも当ホテルにお泊り頂きますよう宜しくお願い致します。本当に利用して頂き有難うございました。

フロント前田
感想･情報 2008-01-30 22:36:05
二食付きでこの値段は全然ＯＫです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（★禁煙ルーム★）＜夕朝食付＞
宿泊施設より 2008-02-01 09:11:01
ご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もレストラン・お食事と組み合わせたお得なプランを考えていきたいと思っております。
またの御利用おまちしております。
フロント　長内
感想･情報 2008-01-21 22:19:30
きれいな部屋で快適に過ごせました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（★禁煙ルーム★）
宿泊施設より 2008-01-26 22:55:26
御宿泊いただきまして誠に有難うございました。今後ともお客様に喜んでお泊り頂けます様、スタッフ一同頑張って参りますので又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田
感想･情報 2008-01-11 12:19:11
女性用のアメニティが少ないのが残念です。
昨年末に宿泊したときは、お試しだったのか、
チェックイン時別途いただいたのですが・・・・

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2008-01-13 10:18:13
まず再利用頂き誠に有難うございます。その際にフロントで女性用アメニティお渡しできなかった事をとても残念に思います。当ホテルでは女性のお客様用として、チェックイン時アメニティを差し上げるようにしているのですが・・・。今回お渡しできなかった事を充分に反省し、ミスの無い様努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
宿泊支配人　田中
感想･情報 2007-12-24 15:58:04
今回で二度目の利用になります。
サービス、料金については満足しています。
また利用したいと思っています。
ただ、冷蔵庫の音がうるさくスイッチをOFFしたことと、
部屋の壁の汚れが気になりました。
コンビにももう少し近いと便利ですけどね。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル１(★禁煙ルーム★）＜朝食付＞
宿泊施設より 2007-12-27 07:31:27
再度ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた壁の汚れに関しましては、クロスの張替え、清掃等で早急に対処致したい次第でございます。
また最寄りのコンビニで、営業時間が夜２２時までの個人経営のコンビニ（徒歩２分）、また当ホテルのフロントでおつまみ等も販売しております。
今後も便利で喜んで頂けるサービスを考案、提供して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　川村
感想･情報 2007-12-09 04:02:04
体調を崩していたのですが、毛布や加湿器を貸していただき大変助かりました。ありがとうごさいました。また、お風呂も広くゆっくりできました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2007-12-09 17:34:09
体調は良くなりましたでしょうか？こちらこそお泊りいただきまして本当に有難うございました。お客様のご希望に応える事が出来まして本当に良かったと思います。これからもお客様に喜んでいただける様なサ-ビスをたくさん考え、また提供して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント前田
感想･情報 2007-12-08 13:40:06
ベットが広く快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル１（セミダブルベッド）
宿泊施設より 2007-12-09 16:56:09
御宿泊いただきまして誠に有難うございました。気持ちよく過ごされました様で、従業員一同も大変嬉しく思っております。近くにお越しの際は、是非とも又、当ホテルの御利用を宜しくお願い致します。

フロント前田
投稿件数：1〜18件(全18件)
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