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ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス
お客さまアンケート 件数：109件 ★の見方について
ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜20件(全80件) | 1 | 2 | 3 | 4 |
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感想･情報 2008-11-29 23:15:11
三泊しました。
チェックイン時以外滞在中は従業員に一人も会わず少々不思議に思いましたが金額に見合っていて良かったと思います。
初日に綿埃の部屋を大掃除して綺麗にしました。
照明カバーがヒビ入ってるのも気になりましたが生活感のある部屋で寛げました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-12-01 15:06:01
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋には綿埃があり、お客様ご自身で初日に大掃除をされたという事で、大変お手数とご迷惑をお掛け致しました。この場を借りて深くお詫び申し上げます。早急に清掃員への指導を行い、改善に努めて参ります。
ですがお手数をお掛けしたにも関わらず、｢寛げました」と仰って頂き、更に｢また利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
また、既に今月にご予約も頂いており、大変恐縮しております。
照明カバーにつきましては、早速確認をし、取替を手配致しました。
これからも皆様がご自宅の様に快適にお過ごしできるお部屋を提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
季節は本格的に冬となって参りましたね。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-11-18 07:55:19
初めて利用させて頂きました。
以前から気になっており，この期間に予約するのに数ヶ月前からねらっていました。（＾＾；）
部屋に入ってまず，備品やアメニティが豊富な事に驚きました。
宿泊者に対するスタッフ方の気遣いや努力が感じられました。
部屋は狭かったのですが，これと言って不憫な事は感じませんでした。
また機会あれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
６〜29泊の札幌長期滞在なら快適ウィークリープラン♪
◇本館シングルＡ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-11-18 21:06:18
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
「スタッフ方の気遣いや努力が感じられました」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
今後共、ご宿泊頂く皆様の目線に立ったサービスをご提供出来ます様、日々精進して参ります。
又の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
感想･情報 2008-11-11 12:21:24
いつも利用させて頂いています。
スタッフの対応がとても素敵ですね。
部屋もきれいで、リーズナブル。
またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
★☆アネックス セミダブルＢ★すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-11-12 17:00:12
いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をいつもお褒め頂き大変嬉しく思っております！
私共もお客様に会えるのを毎回楽しみにしております＾＾
リーズナブルで快適なご宿泊、そしてより満足して頂けるサービスを提供出来ます様、従業員一同力を合わせ精進して参ります。
お客様の第二のご自宅と考えて頂ければ幸いでございます。
次回またお会い出来る日が楽しみです！
お気をつけて起こし下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-11-05 20:36:55
7日間、快適に宿泊させていただきました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、世話になりました。大柄な私には少しベッドが小さかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
６〜29泊の札幌長期滞在なら快適ウィークリープラン♪
★☆アネックス ツイン☆★ すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-11-08 13:01:08
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
7日間快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりにつきましては、お役に立てた様で光栄でございます。今後もお気軽に、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ＾＾
ベッドが小さかったとの事で、ご不便お掛け致しまして申し訳ありません。当館セミダブル・ダブルベッドのお部屋もございますので、またの機会に是非ご検討頂ければ幸いでございます。
今後共、長期・短期問わずご宿泊頂きますお客様に快適なお部屋をご提供出来ます様、従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
感想･情報 2008-11-04 14:28:20
必要な物以外？、電子レンジなんてあったので、驚きました。
何にせよ料金以上の価値はあると思いますよ〜
パッケージツアー以外で札幌へ行くならお得ですね。

【ご利用の宿泊プラン】

◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-11-04 19:02:04
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電子レンジの設置に驚いて頂き、とても嬉しく思います！
当館では、お泊り頂いた全てのお客様に、ご自宅のように気兼ねなく過ごして頂けるお部屋作りを致しております。電子レンジは今やどのご家庭でも必要不可欠なものだと思っております＾＾
更には『料金以上の価値はある』と仰って頂き、大変励みになりました！
これからも料金以上の価値があると、全てのお客様に感じて頂けます様、従業員一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-11-02 08:13:17
すすきので遊ぶには完璧な立地で、普通のホテルのような不要なサービスがない代わりに様々な煩わしさもなく、おまけにチェックアウトが11時と比較的遅めでOKなのが、自分にはフィットしました。今後、札幌に泊まる際には確実にリピートさせていただこうと思います。

ただ気になった点として、暖房が小さなセラミックヒーター一つだけというのはいかがなものかと思いました。泊まったのが10月末なのでなんとかなりましたが、１月などの厳寒期でもアレだけなんでしょうか？
またフロントでの貴重品預かり不可ということでしたが、他ホテルでそういう場合には部屋に金庫があることが多いです。基本がウィークリーマンションなので難しいのかなと思いますが、このへんも考慮していただければ、より快適に利用できると思いました。

などと勝手な意見を書いてしまいましたが、立地、内容、価格など全体的には十分満足できる施設です。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

◇本館シングルＢ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-11-04 18:04:04
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のおもてなしがお客様にフィットしたとの事で、大変嬉しく思います。当館はアットホームな雰囲気でお客様にゆったりおくつろぎ頂ける様努めております。お客様からのお言葉に従業員一同心が温まる思いでございます。
暖房につきまして、お部屋にご用意しているのは加湿器付暖房機でございますが、ご希望のお客様にはフロントにて簡易ヒーターを貸し出しております。どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
また金庫につきましては早速検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様のお言葉にあります様に「より快適」にお過ごし頂く為には何が必要なのかを見極め、何度でも宿泊して頂ける宿泊施設へと成長して参る所存でございます。
来札の際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-10-31 06:36:26
コンセントのカバーが外れ(つめが折れているようでした。)
本体もぐらぐらしていました。
子供が触ろうと近くに行くので、とても心配でした。
全体的には部屋も広く自炊も出来(朝は毎日自炊でした。)、また
インターネット等もでき良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-10-31 16:54:31
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましてはこちらの確認ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。また早急に対処させて頂きました。
今後は確認・指導を徹底し、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
朝は自炊をされたとの事で、何か足りないものはございませんでしたか？ご不便・お気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともお客様からの声を真摯に受け止め、心温まる宿泊施設を目指して参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-10-26 14:17:24
部屋が広くて明るく、とても良かったです。窓が開けられず、外が見えないのがちょっと不満でした。ベッドがもう少し大きいとさらに良かったと思います。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
★☆アネックス ツイン☆★ すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-10-28 17:50:28
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋の窓につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご満足頂くことが出来ず大変心苦しく思っております。
“ご自宅の様にお過ごし頂く”にはまだまだ至らない部分があると実感しております。
少しでも快適にお過し頂ける様、次回からはお客様のご意見を参考に、出来るだけご希望に沿ったお部屋にご案内させて頂きたいと思います。

しかし、ご不満な点があったにも関わらず『とてもよかった』『また利用したい』と仰って頂く事が出来、大変心が温まります。
ありがとうございます。
今後共日々精進して参りますので、また機会がありましたら是非ご利用下さいませ！
従業員一同心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-10-14 09:59:17
受付の女性の方の対応がすごく良かったです☆
笑顔が素敵でした！
部屋もキレイだったし、次回も気持ち良く安心して泊まれます(^O^)
ありがとうございました♪

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
★☆アネックス セミダブルＢ★すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-10-15 15:39:15
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
受付の対応に対しまして『すごく良かった』とお褒め頂き大変恐縮でございます。
お客様にお会い出来る毎日のチェックイン業務は私共にとって、とても楽しみなものでございます。
客室につきましては、お客様にいつご利用頂いても同じようにキレイで、気持ち良く安心してお過ごし頂ける様努めております。
今後共お客様の目線に立ち日々精進して参ります。
常宿にして頂けたら幸いでございます。
こちらこそありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
感想･情報 2008-10-01 21:03:58
いつも利用しています。すすきのに近く大変重宝しています。

【ご利用の宿泊プラン】

◇本館シングルＢ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-10-02 11:44:02
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地がすすきのから近いとう事で、ご利用して下さる方は多くいらっしゃいます＾＾
お客様にも重宝して頂いている様で、嬉しく思います。今後更にご満足して頂ける様、従業員一丸となり励んで参ると共に、末永くお付き合いできます事を願っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
感想･情報 2008-09-30 14:31:31
今回Zepp Sapporoで行われたLIVEに参加する為こちらのホテルを利用しました。会場にとても近いのでびっくりしました！！歩いてすぐの距離です。場所はどこへ行くのにもとても便利だと思います。またホテル受付の方もとても良い印象で部屋も大変使いやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-30 17:59:30
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ZeppでのLIVEはお楽しみ頂けましたでしょうか？私自身もよく、ZeppでLIVE鑑賞をさせて頂いております＾＾
仰る通り、当館Zepp Sapporoは勿論の事、すすきの繁華街や大通にも大変近い立地にございます。
「受付の方もとても良い印象で部屋も大変使いやすかった」とのお言葉を拝読し、快適なご宿泊のお手伝いが出来たご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後共、お泊り頂く皆様に快適なお部屋をご提供出来ます様、精一杯努力して参ります。
又Zeppにお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ＾＾
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
感想･情報 2008-09-23 16:08:39
初めて利用しましたが、浴槽がチョット狭いのと、入り口で自動ドアが開かないのが(暗証番号入力すればＯＫ)分かり難くて困りました。
後は周りがラブホだらけで、少しビックリでして、子供達が一緒なら進められないけど、それ以外なら大満足でしたね。この金額でツインで泊まれて、部屋には無いモノが無い位に充実してました、自分の活動範囲を考え無ければ、文句は言えませんね。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-24 15:49:24
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの豊富さに付きましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
｢無いモノが無い位｣と仰って頂きましたが、何か足りない物が御座いましたらお気軽にご意見下さいませ。
立地に付きましては不安を抱くお客様も見受けられますので、安全性･防犯性を配慮しオートロックシステムを採用しております。
それにより少しでもお客様の不安が解消されれば幸いで御座います。
今後も、お客様の目線に立ったお部屋作りを目指し日々精進して参ります。
機会が御座いましたら是非また当館をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-23 13:12:17
他の利用者の感想同様、フロントの応対が非常に丁寧。室内もきれいで快適。すすきの駅からは徒歩５〜１０分くらいあるが、徒歩圏内に有名ジンキスカン店やラーメン店がある点で、立地もよいと思う。貸し自転車が12時間500円というのもよかった。６泊したが満室の日が多かったので、早めに予約したほうがよいかもしれない。

【ご利用の宿泊プラン】
６〜29泊の札幌長期滞在なら快適ウィークリープラン♪
◇本館シングルＡ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-24 18:09:24
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮でございます。
お褒めの言葉に預かりましたフロントの応対につきましては、今後共お客様の目線に立った親切且つ丁寧な応対を心掛けて参ります。
仰せの通り、当館すすきの繁華街に大変近い立地でございますので、お食事処が満載かと存じます。
美味しいジンギスカンやラーメンをご堪能されましたでしょうか？
レンタル自転車につきましては、お陰様で大変ご好評を頂いております。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございました。
感想･情報 2008-09-22 11:13:26
初めて利用させてもらいましたが、大満足です。値段がすごく安かったので対応など期待していなかったのですが、フロントの方々の対応がとても親切丁寧でした。チェックアウト時間延長にも快く承諾してもらいありがとうございました。部屋もきれいで設備も整ってて大変素晴らしかったです。次回もぜひ利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-24 17:08:24
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変光栄でございます。
『大満足』とのお声を聞け、私共安心致しました。
フロントの対応･客室に関しましてお褒め頂きありがとうございます。大変励みになります！
チェックアウト時間のご延長は可能であれば最大12時まで受付けております。快適なご滞在のためにお役に立てる事がございましたらいつでも私共へお申し付け下さいませ。
今後も、親切･丁寧な対応を心掛け、お客様にとって居心地の良い客室を提供して参りますので、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
感想･情報 2008-09-16 02:43:26
とにかく、皆さんのおっしゃる通りにフロントの方の対応が素晴らしいです。個人的にも、海外からの荷物が届くことになっていたので届いたかどうかを何度も電話してしまいましたが、その度に丁寧に優しく対応をしていただき、非常に感謝しております。べたに美味しいラーメン屋さんのことまできいてしまいましたが、もちろん親切に教えていただけてとても助かりました。（おいしい味噌ラーメンでした♪）
他にも、プレゼントしていただいたアメニティの中にスタッフさんの手書きのメッセージがあったのには驚き＆感動致しました。
お部屋も広くて綺麗だし、空気清浄機・加湿器も置いてあり素晴らしいです。
また利用したいです、ありがとうございました！！

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-19 15:23:19
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか？^^
コンサート前の宿泊施設に当館をお選び頂き大変光栄でございます。
当館がおすすめした｢善家｣もご満足頂けた様で嬉しい限りです。
おすすめしたお店について｢おいしい｣とのお言葉を聞けますと、こちらまで嬉しくなってしまいます。
アメニティのメッセージカードは、従業員が心を込めて一枚一枚書いております。
感動したとのお言葉に大変感激しております。
本当に嬉しいお言葉です。
お客様から頂いたお言葉から、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく感じております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もよりご満足頂けるような接客、お部屋作りを目指し日々励んで参ります。
機会が御座いましたら是非また当館をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-15 20:37:33
最近、札幌に行くときはいつもお世話になっています。
今回は流しのない部屋なので調理器の貸し出しがなく、自炊はできませんでしたが、電子レンジを利用してカレーライスを作りました。
できればシングルの部屋でも、流し付きの部屋があれば助かります。


【ご利用の宿泊プラン】

◇本館シングルＢ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-17 13:45:17
いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またアンケートにもいつもご協力して頂き、嬉しい限りです。
流し台につきましては、本館のシングルタイプですとお部屋の構造上設置が出来なく、ご期待に副えず大変申し訳ございませんが、どうかご理解頂ければ幸いでございます。
カレーライスといえば、フロントにてワンコインカレーの販売を開始致しました！
季節は秋、そして冬に向けてどんどん寒さが増していきます･･･そんな時、是非当館のカレーライスで温まって頂けたら･･･と思います＾＾
これからもお泊り頂く全てのお客様が快適にお過ごし出来ます様、従業員一同出来る限りの力を振り絞り、日々努めて参ります！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-13 13:12:05
いつもありがとうございます。

又、よろしくお願い致します


【ご利用の宿泊プラン】

◇本館シングルＡ◇ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-15 09:43:15
いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の後にこうしてご投稿頂き大変嬉しく思います。
お客様の笑顔はとても印象に残っております。今後ともご満足のいくご宿泊を提供できます様励んで参ります。近頃はすっかり肌寒くなって参りました。どうぞお体ご自愛下さい。また近い日にお客様にお会いできます事を心から楽しみにしております＾＾
感想･情報 2008-09-11 13:08:52
値段も安く、部屋も綺麗だったので大満足です。また機会があれば是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
★☆アネックス ツイン☆★ すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-09-13 14:47:13
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂きました新館ツインタイプのお部屋に「大満足」とのお言葉を頂けました事、大変恐縮でございます。
今後共、お泊り頂く皆様に満足と仰って頂けます様従業員一同精進して参ります。
又の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
感想･情報 2008-09-09 15:08:56
客の不満を、すぐに改善する良いホテルだと思います。料金も安い。チェックアウト11時も、ゆっくりできてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
★☆アネックス ツイン☆★ すすきの徒歩圏内
宿泊施設より 2008-09-10 21:00:10
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたご様子で、嬉しい限りです。
また、｢良いホテル」と思って頂けたなんて…とても光栄に思います。ありがとうございます。
お客様からのご不満は、勿論、あってはならない事と
承知はしておりますが、そういったご意見こそ更なるサービスの向上への架け橋だと思っております。
まだまだ至らない点はございますが、
これから少しずつでも、従業員一同力を合わせ、
進化を遂げていきたいと思っております。
また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
感想･情報 2008-09-01 20:08:06
外観はちょっと微妙で不安だったのですがフロントのお姉さんが優しくて感動しました。
ジュースが無料でついてくるサービスもとても嬉しかったです。
部屋もとても綺麗でびっくりしました。
広いし布団もふかふか、アメニティサービスもとてもよかったです。
お風呂がちょっとせまかったかなあとは思いましたがとても満足できました。
また札幌で泊まることがあったらここに泊まりたいなあと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
２名１泊なら、だんぜんお得♪２名１泊限定プラン
◆本館ツイン◆ すすきの にあるウィークリーマンション
宿泊施設より 2008-09-02 17:34:02
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？当館の立地に驚かれるお客様は少なからずいらっしゃいますが、私共の対応でご安心頂けたのでしたら大変嬉しく思います。
チェックインの際のドリンクサービスは夏季限定となっておりまして、大変ご好評頂いております！また新たなサービスをご提供して参りますのでどうぞご期待下さいませ＾＾
今以上に快適なお部屋を提供していく為、精進を怠らずに励んで参ります。
また来札の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。九月に入り、段々と肌寒くなって参りました。どうぞお体ご自愛下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
投稿件数：1〜20件(全80件) | 1 | 2 | 3 | 4 |
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