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ホテルサンルート高田馬場のクチコミ
お客さまアンケート 件数：70件 ★の見方について
ホテルサンルート高田馬場
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 クチコミ（感想・情報） クチコミ（苦情） を
　
投稿件数：1～20件(全48件) |1 |2 |3 |
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クチコミ（感想･情報） 2009-01-02 15:00:53
食事、値段とも満足しました。ただ、ユニットバスが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルE[13.8㎡]＜朝食付＞

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クチコミ（感想･情報） 2008-12-21 09:17:16
ベッドは大きいのに部屋が狭く感じず、快適な宿泊でした。
ただ！バスタオルが臭くて・・・それだけが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]

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クチコミ（感想･情報） 2008-12-16 15:42:22
【良い点】
1)禁煙室にも消臭スプレーが備え付けられていることが嬉しい。
2)近所に薬局、本屋、コンビニが多く点在する環境は有り難い。
3)臭いや、隣の声が筒抜け聞こえることも無い為、安眠できた。

【改善希望点】
1)浴槽と、シャンプーボトルに“髪の毛”が、付着していたので
清掃は、確りと、お願い致します。
2)PC(最低XP)完備、又は、PCルームを用意していると、幸い。
3)ロングタオルは、枕用に“一枚多く”用意して頂けると、幸い。
4)女性客には“髭剃り”よりも、“メイク落とし”があると、幸い。
アメニティグッズは、予約時に“選択肢”を設ければ、良さそう。
5)室内ポットなし、EV傍の自販機もホットなし。故、ホット飲料、
又、ポットを用意して頂けると、幸い。自販機は栄養ドリンクも。
6)今回は、フロント係に“行きたい場所”を訊ねたけど、向後は、
カウンターか部屋に、“近隣商店の地図(用紙)”があると、幸い。
7)シューズドライヤー(※湿った靴の中用乾燥機)があると、幸い。
8)チェックイン後、外出の際は「鍵を持って行って良い」と、云う
システムに戸惑った。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]（★禁煙★）

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クチコミ（感想･情報） 2008-11-26 22:34:26
以前も宿泊しましたが駅から近くて便利です。
でも今回は部屋の温度が気になりました。エレベーター内に空調についての張り紙がありましたが、チェックアウトの時に気が付きました。もっと目立つようにするか、各部屋のエアコンのスイッチの所に張っておくなりして欲しかったです。
あと、掃除の方が無愛想だったのも気になりました。
次回利用する時には改善されてるといいのですが…

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]（★禁煙★）

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クチコミ（感想･情報） 2008-11-24 08:46:56
予約時のシステムに「一部客室にテレビ一体型パソコン常設」の希望欄を設けて欲しい。
チェックイン時に断られた。
全室常設にするか、客室ロビーの常設パソコン１台では少ないので、増やして欲しい。
部屋は良い！
スリッパは使い捨ての方が清潔で安心出来ます。
髭剃りのグレードが良いのは嬉しかった。
朝食がバイキング形式で、種類が多く、美味しかった。



【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]（★禁煙★）＜朝食付＞

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クチコミ（感想･情報） 2008-11-22 21:00:22
ほぼ毎週、高田馬場近辺に用事がありますが、目白のホテルに泊まっていましたが今回初めてこちらのホテルに泊まらせて頂きました。駅から近く便利ですね。お風呂の狭さは確かに気になりましたが私は困りませんでした。でも体の大きな男性には確かに窮屈かもしれません。空気の入れ替え程度でも窓が開けばより快適になると思います。女性がなるべく荷物を持たないで泊まれるようなアメニティ（クレンジング・化粧水・・・など）あると助かります。テレビ側の壁に埃がついていた事は少々気になる点でした。フロントの方々の対応は丁寧でとても好感が持てました。気がついた点をあえて書かせて頂きましたが、価格と内容を考えまして満足で快適に過ごせました事に感謝致します。また機会があればお世話になりたいと思います。今回朝に時間が有りませんでしたが次は朝食等でレストランの利用もしてみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]（★禁煙★）

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宿泊施設より 2008-12-26 07:52:26
この度は、ホテルサンルート高田馬場をご指名いただきまして誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想ご提案までいただき、恐縮しております。今後とも宜しくお願いいたします。
クチコミ（感想･情報） 2008-11-22 20:51:46
駅から近くとても便利が良いです。ただ、不慣れなせいか近くでコンビニを見つけれませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]

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宿泊施設より 2008-12-26 07:19:26
この度は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。コンビニの所在地を載せた地図もご用意しておりますので、次回お声をお掛け下さいませ。
クチコミ（感想･情報） 2008-11-04 00:06:48
初めて利用させて頂きました。駅から近くて大変よかったです。ベッドはセミダブルサイズでシングルとしては広く快適でした。TVがパソコンに切り替わりインターネット繋ぎ放題というのも非常によかったです。他ではあまりないと思います。浴槽は狭いですが、デメリットというほどのものではありません。少し冷えていたのですが、暖房をつけても送風にしかならないのが少し難点でした。しかしビジネスホテルでありながらチェックアウト１１時というのは朝非常に快適でよかったです。トータルで大変満足できました。また是非利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]（★禁煙★）

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宿泊施設より 2008-11-07 02:39:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。空調に関しては11月１日から暖房に切り替えになります。ご案内不足大変失礼いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう設備、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-29 11:14:01
会社の研修の際に駅から近いことで利用させていただきました。朝食はバイキングでしたが種類も多く楽しくいただけました。
ただ、全館統一空調ということで、まだ暖房への切り替えが済んでなく、エアコンのスイッチを入れると送風だけでちょっと寒かった。それ以外は、快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン1[19.8㎡]＜朝食付＞

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宿泊施設より 2008-11-07 02:36:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。空調に関しては大変ご迷惑をおかけ致しました。今後は季節の変化が日々激しくなりますので、館内、室内の温度調整を敏感に努めて参ります。それではまたの機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-25 19:18:26
他の部屋の音が聞こえた。遮音性が低いですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]

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宿泊施設より 2008-11-07 02:32:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋に付いては大変ご迷惑をおかけ致しました。当日の状況にもよりますが、お部屋の交換等もさせていただきますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。それではまたのご利用を是非ともお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-24 18:04:40
駅から近く立地条件は最高で友人にも勧めたい。
唯一不満な点は浴槽の脇に手すりが無いこと。
浴槽が狭いのは仕方がない。しかし、年配者は足を滑らせることがあり、シャワー使用の際でも不安を感じました。是非一考願いたい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]

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宿泊施設より 2008-11-07 02:07:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。浴槽については設備上、今すぐにとは申し上げられませんが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと思います。それではまたの機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-23 15:29:43
初めて利用しましたが駅から近く交通の便は大変良いです。見渡せる範囲にはコンビニがなく少し歩き回りました。部屋は上階か隣かの音が結構聞こえ少し不快でした。髭剃りクリームがあると良かった。これらが改善されれば都心部ではリーズナブルと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]＜朝食付＞

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宿泊施設より 2008-11-07 02:14:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。コンビニのご案内ですが、当ホテルから２～３分ほどのところにございますが、ホテルの裏手方面にございますので、分かりにくかったかと存じます。簡単な地図などのご案内もございますのでお気軽にﾌﾛﾝﾄまでお尋ねくださいませ。それではまたの機会がございましたら
是非ともご利用お待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-20 09:03:21
禁煙室がいっぱいだったので、残念ながら喫煙室でした。リセッシュを使ったのですが、やはり臭いが取れず苦しかったです。
部屋が寒く暖房を入れようと思ったのですが、出てくるのは冷たい風がふいてきたので、結局止めて布団にくるまって寝ました。
風呂場のタオルですが、2日間とも湿っているような匂いがしていました。
場所は、駅に近くすごく便利でしたので満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]

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宿泊施設より 2008-11-07 02:07:07
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋については大変ご迷惑をおかけいたしました。空調は11月1日から暖房に切り替えになります。ご案内不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら今後ともご利用をお待ち申し上げております。
クチコミ（感想･情報） 2008-10-09 14:22:46
宿泊は2度目ですが、価格も安いので立地が良いから便利です。スタッフの方も親切なので気に入っています。また、利用したいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】

シングルE[13.8㎡]（★禁煙★）

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宿泊施設より 2008-10-09 17:47:09
この度、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もぜひ利用をお願いいたします。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-22 11:10:31
部屋が綺麗で良かったですが、やはり狭い。食事は内容は悪くないのですが、ほとんど空っぽで寂しかった（味噌汁傾けないとすくえない、卵は１個、他・・・・・）。今度宿泊するときは早めに朝食に行きます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]（★禁煙★）＜朝食付＞

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宿泊施設より 2008-10-09 17:50:09
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食の際、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。朝食スタッフには厳重に申し伝えました。
ぜひまたご利用頂けますようお待ちしております。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-10 01:02:07
超駅近です。地下鉄駅口からだと30秒？
朝食バイキングとしては充実していると思います。
トレーにうまく食器が乗せられなくて運ぶのに手間取っていたら、
ウエイターさんが席まで運んでくれました。ありがとうございます。
普通のベッドライトの他に読書用ライトもあったのが○です。
部屋だけでなく、禁煙フロアーだったので
廊下でもにおいが漏れるとかがなく、快適に過ごせました。



【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]（★禁煙★）＜朝食付＞

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宿泊施設より 2008-09-11 04:09:11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適過ごしていただき嬉しく思います。
機会がありましたら、ぜひまたご利用下さい。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-07 08:57:10
9月5日初めて利用させていただきました。駅から大変近く立地条件は最高。空調も細かく設定でき，快適に宿泊することができました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]（★禁煙★）

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宿泊施設より 2008-09-11 04:09:11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
機会がありましたら、ぜひまたご利用下さい。
クチコミ（感想･情報） 2008-09-02 10:17:01
立地としては、チェックイン後の外出時突然の雨になったが、駅から近く全く傘のお世話にならずにすんだ。
室内設備は、温水洗浄便座、ズボンプレッサー、ヘアドライヤー、ブロードバンドなど完璧。ＴＶの映りもよいし、空調も快適、欲を言えば、バスタブに手すりがほしい、トイレの水洗水の引きが悪い、近くのコンビ二案内があるといい、またレストランでの朝食は、洋食バイキングのみとみえたが、食べ終わってから和食もあることに気づいた。和食党の私には入り口での案内がほしかった。1泊でしたが、ホテルライフは快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル2[12.2㎡]＜朝食付＞

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宿泊施設より 2008-09-11 04:08:11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コンビニの案内ですがフロントに簡単な地図をご用意しております。次回ご宿泊の際は気軽にフロントにお訪ね下さい。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミ（感想･情報） 2008-08-28 08:48:13
リニューアル前に宿泊して以来の久しぶりでした。きれいになっており、夜着の宿泊のみでしたが、十分満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン1[19.8㎡]（★禁煙★）

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宿泊施設より 2008-09-08 09:07:08
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます｡また､お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます｡これからもお客様にご満足頂ける様､サービスの向上に努めて参ります｡
それではお客様の又のご利用を是非ともお待ち申し上げております｡
クチコミ（感想･情報） 2008-08-05 14:06:34
お世話になりました。
禁煙室の予約がいっぱいで残念ながら喫煙室に。
苦痛な宿泊になると覚悟していたのですが、リセッシュがあったのがとてもよかったです。
使いすぎて空にしてしまいました・・・；
唯一の難点は布団でした。
夏場のため薄着だったので固いカバーで肌がすれてしまいました。
二泊だったので我慢したのですが、全体を包み込める布団カバーの貸出があればと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1[10.8㎡]

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宿泊施設より 2008-09-08 09:03:08
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます｡また､お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます｡布団カバーについては今後検討課題とさせていただきます｡貴重なご意見ありがとうございました｡
それではお客様の又のご利用を是非ともお待ち申し上げております｡
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