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ホテルメッツ赤羽のクチコミ

件数：219件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

を

投稿件数：1～20件(全160件)

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2008-12-30 22:26:56

いつも利用させていただいています。
何より駅から０分の立地が気に入って利用しています。
サービスや快適さは変わりないのですが、最近価格が高めの設定しかないような気がするんですが・・・以前は８千円代の日もあったと思うのですが。
繁忙期なんでしょうか。
でも、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定☆アロマの休日プラン（禁煙室）
シングル禁煙

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2008-12-31 11:15:31

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足とのコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。宿泊料金につきましては、楽天ポイント還元率アップや新規宿泊プランを、現在検討中でございます。ご期待に添えるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご理解賜りたくお願い申し上げます。誠に勝手なお願いでございますが、またお近くにご用の際はホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。支配人

2008-12-28 14:22:29

いつも利用させていただいています。部屋もきれいで朝食もおいしくいただいてます。クロワッサンとコーヒーが大好きです。仕事の都合で急遽泊まる事もあるので女性用の化粧クレンジングや乳液があると(もしくはフロントで販売してある)うれしいです。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
超特価カップルプラン☆冬休み♪年末年始♪限定☆
セミダブル禁煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-12-29 17:32:29

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋や朝食に関しましてご満足して頂けているご様子に大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。化粧クレンジングや乳液につきましては、現在購入を検討中でございます。ご不便をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。今後もより良いホテル作りを行って参りますので、引き続きホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げまます。支配人

2008-12-25 11:02:31

12月24日に宿泊しました。フロントは、華美過大で無い季節折々の装飾が成される為、ふとした変化が季節を感じさせてくれます。部屋・ベット・バス共に広く大きく、大柄な小生にはとても居心地がよいホテルです。また宿泊させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

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2008-12-26 11:57:26

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊の際はクリスマスということでスタッフが装飾を致しておりました。このようなお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後も快適にお過ごし頂けますよう一同努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人

2008-12-25 10:58:48

12月8日に宿泊しました。毎週の如く宿泊しておりますが、細かな点まで機を使って頂き恐縮です。赤羽では、もちろんその他の数多くのホテルの中でも最高のホテルと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙必見！！【ポイント5倍還元】

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2008-12-26 11:56:26

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後も心地よくお客様にご滞在頂けますよう一同精進して参ります。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。支配人

2008-12-12 21:53:36

夜遅くにチェックインしたのに快く迎えていただきましてありがとうございました。
アロマが好きなのでこのプランを選んで良かったなと思いました。
枕が良いせいか、少ない睡眠でも気持ち良く寝れて目覚めもすっきりとしてて満足しております。
また機会があれば利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定☆アロマの休日プラン（喫煙室）
シングル喫煙

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2008-12-16 11:02:16

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。アロマプランは癒しをテーマに女性用のアメニティ類をご用意させて頂いております。ご満足頂けたとのコメント大変嬉しく拝見させて頂きました。ご機会ございましたら、ぜひホテルメッツ赤羽をご利用下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。支配人

2008-12-11 00:45:17

いつもありがとうございます

毎回利用させていただいてます。

【ご利用の宿泊プラン】
超特価カップルプラン☆冬休み♪年末年始♪限定☆
セミダブル喫煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-12-11 18:29:11

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同日々努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

2008-12-07 16:11:40

１１／２９に娘と宿泊しました。埼玉スーパーアリーナのコンサートのためです。近くに宿が取れずかなり妥協して安さ最優先でこちらを利用したのですが、駅から近いこともうれしかったですが、全体的にシンプルながら清潔感にあふれており、とても居心地が良かったです。朝食もあくまでサービスということで、大して期待していなかったですが、最低限用意されており、スペースが普段はチャイナレストランとして使用されているためか十分な広さと清潔さでこちらも予想以上でした。スタッフの方の対応も気持ちよかったです。機会があれば又お世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル禁煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-12-09 11:13:09

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-12-03 10:13:57

12月1日に宿泊しました。何度も宿泊していますが、他のホテルに比べると明らかにお風呂が広く、お湯の温度調整が楽で、シャワーもスパウトも使いやすいです。また、シャワーだけでなくお部屋もベットも広く、とても快適で5点満点す。ただ、小生の場合あまり他の人に名前や部屋番号を知られたくありませんので、フロントで他に宿泊者がいる時に、名前を呼ばれたり、部屋番号や宿泊代金を大きな声で確認されたくありません。神経質な小生が我がままなのでしょうが、プライバシーの面で多少心配りをお願いします。大きな声で確認して欲しい等を希望される方や、小生と逆の意見の方も見えると思いますので、ホテル側のご対応は難しい事は大変良く解りますが、一人のユーザーの意見として述べさせて頂きます。また利用させて頂きますので、宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙必見！！【ポイント5倍還元】

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2008-12-05 17:53:05

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、高い評価を頂き、厚く御礼申し上げます。お客様へのフロントスタッフの対応につきましては、配慮が足らず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。教育不足を実感し深く反省しております。お泊り頂いたお客様には少しでも良いサービスをご提供できるよう、今後も従業員一同日々勉強、努力して参りますので、またお近くにご用の際はホテルメッツ赤羽をご利用いただければ、幸いでございます。支配人

2008-12-01 15:25:08

１１月２９日に宿泊しました。
小さな子供二人と一緒に利用しました。
子供が一緒なので、とにかく清潔感とホテル周辺の環境で選びました。
お部屋は大変キレイでしたし、掃除も行き届いていたので快適でした＾＾
電車が見えて、子供も大変よろこんでいました♪

価格からいくと十分ですが、朝食にごはんとお味噌汁があったら最高ですね！
パンも自分で温めないといけないけれど、クロワッサンとてもおいしかったです。

ホテル周辺にはレストランやコンビニ、ドラッグストアなどがたくさんあり便利です。
夜遅くなっても安心です。

機会があれば、また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル禁煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-12-05 18:16:05

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お褒めの言葉やお子様にも喜んで頂いたとの投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。営業費等の問題で現状からのメニュー改善が行えないのが現状でございます。今後も好立地だけに頼ることなく、きれいで清潔なお
部屋の維持、より良いサービスに努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。支配人

2008-12-01 11:04:57

赤羽は初めて宿泊しました。ソーホーシングルでPC設置だったので助かり
ました。（自分のPCを出して接続する手間も省けました）駅からも近く、
風呂も広くて、ベットも大きくテンピュール枕でしたし快適でした。また
ホテルＨＰで客室内の細かく備品等の紹介されているので、何を持参すれ
ば良いか事前にわかって、荷物も軽くすることも出来ました。スタッフの
対応も良かったです。朝食はミルク風味のミネストローネが美味しかった
です。

【ご利用の宿泊プラン】

ソーホーシングル喫煙/パソコン付テレビ常設（ＤＶＤ使用可）

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2008-12-04 19:14:04

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋や当ホテルのサービスに関しまして、多くの視点からお褒めの言葉や高い評価を頂き、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。このようなお言葉は私どもにとりまして、何よりの励みとなります。今後も快適にお過ごし頂けるお部屋、より良いサービスをご提供できるよう、従業員一同努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-11-25 18:20:28

4歳の子供を連れて1泊お世話になりました。女性専用エリアであり、フロントと同じ階でしたので安心して泊まることができました。ベッドが広くて有り難かったです。
駅からすぐ近いのは嬉しいことですが、もう少しお値段が安くなればまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

レディースシングル禁煙/女性専用エリア

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2008-11-28 14:15:28

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お客様にご利用頂いたお部屋は、セキュリティを十分考慮し、女性用備品やアメニティを揃えた女性専用ルームでございまして、皆様にも好評を頂いております。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っており、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊代につきましては、楽天ポイント還元率アップや新規宿泊プランを、現在検討中でございます。ご期待に添えるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。またお近くにご用の際は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

2008-11-22 23:42:48

先日は大変お世話になりました。
禁煙で申し込んだつもりが、喫煙で申し込んでしまい、ややがっかりしていました。スタッフの方のはからいで、空気清浄機を貸して頂くことができ、快適に過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、お風呂も十分な広さでした。
朝ごはんは私には十分でした。パンが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定☆アロマの休日プラン（喫煙室）
シングル喫煙必見！！【ポイント5倍還元】

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2008-11-26 14:39:26

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。当日はご希望通りのお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けたご感想を聞くことができ、従業員一同嬉しく思っております。朝食で出させていただいているパンでは特にクロワッサンが皆様に大変ご好評いただいておりますので、次回機会がございましたらそちらも是非お召し上がり頂け
れば幸いでございます。今後もこのようなコメントを頂けるよう、より良いホテルを目指し努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-11-19 21:51:38

東京ドームでのコンサートの為、上京し、もう常宿とも言える赤羽のメッツさんに泊まりました。勝手しったる我が家のようにゆったりとくつろげました。またの機会にも予約入れますので、これからもよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定☆アロマの休日プラン（禁煙室）
シングル禁煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-11-25 18:01:25

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。我が家のようにゆったりとお寛ぎ頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。これからも安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し一同努力して参りますので、今後共ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

2008-11-19 13:23:53

１１月１７日に利用しました。全て５点の良いホテルです。この頃、ジュータンのしみが気になりますね！

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙必見！！【ポイント5倍還元】

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2008-11-25 17:59:25

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。良いホテルとのコメントを頂き、光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。客室ジュータンにつきましては早速、クリーニング業者を手配致しました。今後も快適なご滞在をお客様にご提供できるよう、日々努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-11-16 18:03:25

私は、視力と歩行に障害があります。自分からはなかなか言い出しにくいこともあるので、声をかけていただけると助かります。また、部屋に向かう際にもフロントの方は２人で笑談されていました。以前別の宿泊施設でサービス介助士という資格をお持ちのスタッフの方がとてもすばらしい対応をしてくださいました。資格うんぬんではないですが、部屋へのアクセスやインフォメーションなど配慮していただければ嬉しく思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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2008-11-18 19:46:18

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私自身、教育不足を実感し、深く反省しております。今後は質の高いサービスをご提供できるよう従業員一同、日々勉強し精進して参ります。誠に勝手なお願いでございますが、またお近くにご用の際は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。支配人

2008-11-14 10:40:31

赤羽で仕事の際は毎回利用しますが、
連泊ではやはりあの朝食は飽きます。
出張で他都内のホテルもよく利用するのですが
朝ご飯が最近とてもよくなっているホテルが多い中、
全く進歩しないのは寂しいです。

駅から近く、
お風呂が広い点はとても気に入っています。

今回フロント係の方が新人の方だったのか少し苛っとした事も
ありました。
フロントはホテルの顔な訳ですし、
もう少し教育すべきではないか、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定☆アロマの休日プラン（禁煙室）
シングル禁煙必見！！【ポイント5倍還元】

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2008-11-17 10:05:17

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食メニューに関しまして多くのご意見を頂いておりますが、営業費等の問題で追加が難しいのが現状でございます。ご理解頂きたくお願い申し上げます。また、この度はフロント係が不慣れな為お客様にご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りフロントはホテルの顔でございます。今後教育を徹底して参ります。今後も従業員一同精進して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-11-12 19:48:47

駅からすぐ近くですし、お部屋もお風呂も広くアメニティも充実していたので満足です。
レディースフロアはフロント横からなので、本当に守られている、と言う感じで安心でした。夕食で利用した中華桂林のお店も応対がよかったです。
また来月も利用しようと、予約しましたが、1万円になって割引が無くなっていました。たった400円ですが、そのままの値段・・というのは楽しみがないですね。

【ご利用の宿泊プラン】

レディースシングル禁煙/女性専用エリア

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2008-11-17 10:04:17

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。レディースルームやレストランにつきまして、概ねご満足とのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊料金に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。現在、楽天ポイントの還元率や、新規宿泊プランを検討中でございます。ご理解賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々努力して参りますのでホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

2008-11-08 10:41:16

　当日の申し込みにもかかわらず、お世話になり、ありがとうございました。部屋にパソコンがついており、非常に助かりました。また、利用したいと思います。

　

【ご利用の宿泊プラン】

ソーホーシングル禁煙/パソコン付テレビ常設（ＤＶＤ使用可）

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2008-11-10 12:40:10

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回お客様にご利用頂いたお部屋は、少しでもお客様のお役に立てるよう、パソコン付テレビ常設をしております。今回お客様のお役に立てたご様子に大変嬉しく思っております。今後もお客様のニーズにあったホテルを目指して参りますので、お近くにご用の際はホテルメッツ赤羽をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

2008-11-05 22:07:29

もう何度目になったでしょう。
東京で宿泊の時は、必ずと言っていいほど利用させて頂いています。
立地環境もいいしすぐ外が駅のホームなのに、静かで快適です。

楽天トラベルじゃなくて違うトラベルサイトですが、また予約させてもらいましたので中旬頃利用させて頂きます。

よろしくお願いします！

ところで、トラベルサイトでの予約の時、ビューカード提示で割引は適用されるのでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル喫煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-11-06 18:46:06

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ビューカードをご提示頂いた際の割引でございますが、インターネットでの割引との重複は不可となっております。申し訳ございません。割引率の高い方を適用し、チェックインの際にご案内させて頂いております。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し一同努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

2008-11-04 19:38:35

部屋の窓から赤羽駅を発着する電車や、その上を走る新幹線がよく見えて、鉄道好きの自分には最高の眺めでした！スタッフの方々の応対もテキパキとしていて、快適に過ごせました。またよろしくお願いします！

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル禁煙／上野・新宿・大宮まで約１５分！駅前便利！

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2008-11-06 18:44:06

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやスタッフにお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は我々にとって何よりの励みになります。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

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