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ホテル・Ｊ・リンクス湯本
お客さまアンケート 件数：21件 ★の見方について
ホテル・Ｊ・リンクス湯本
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜12件(全12件)

感想･情報 2008-11-25 15:00:47
湯本駅から近くて、非常に便利でした。
受付の方のご対応が良く、部屋は部屋と浴室／トイレの仕切りがガラス張りになっており、斬新な印象でした＾＾
但し、夏季に宿泊するには良いかと思いますが、冬季は寒がりな方にはおすすめ出来ないかも･･･。


【ご利用の宿泊プラン】

旅馴れた方のシングルB
　
感想･情報 2008-11-19 11:48:04
初めてレジデンスシングルを利用しました。外観は古いのですが、室内はリホームされていて、好感を抱きました。まるで友人の部屋に泊まらせてもらったような感じで、おしゃれなホテルに泊まるよりもリラックスできました。ユニットバスは本館の方が広いのですが、本館の方の「ガラス張り」のデザインに馴染めない私にとっては良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスシングル
　
感想･情報 2008-11-04 19:16:56
土日のホテルハワイアンズがまったくとれないので、宿泊費用を安くしてハワイアンズまで往復タクシー利用で2日間楽しく過ごしました。
水着やタオルを干せる様な工夫が浴室にあれば、文句なしです。
朝ご飯で、子ども用にコーヒーをジュースに変えていただいてありがとうございました。またぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり心地よいダブルベッドルーム
　
感想･情報 2008-10-13 20:25:54
２人でツインに泊まりました。確かに変わった造りですが、これを「モダン」と感じるか違和感を抱くかは人それぞれでしょう。
２人で泊まるにはこのツインルームは１５，０００円超の料金を考えるとやはり狭い。天井が低く圧迫感があるのとトイレの壁がスリガラスなので連れが用を足している姿が透けて見えるのもいいものではありません。
それと、このホテルは門限がある。なのにチェックインの際その事を告げられなかったので、夜の１２時頃コンビニに行こうとしたら呼び止められて初めて知った。遅くまで飲みに出てたらどうするつもりだったんだろう？
クレジットカードも通信式ではなく昔ながらの転写式なので使用できるカードが限られる。ダイナースも使えなかったし。
どうも料金にサービス内容が着いていけていないという印象が全体的に感じられました。自分たちで「サービスはこうだ」と決めつけてそれを実行しているだけ、もっと客のニーズを的確に捉えてそれに対応する努力をすべきです。



【ご利用の宿泊プラン】

こちらのツインは、家族旅行にも最適。
宿泊施設より 2008-10-17 09:41:17
貴重なご意見をいただきまして恐縮でございます。

10月より、支配人が交代しまして内部のマニュアルを一新すべくあたっている所でございました。

門限につきましては、温泉街でのトラブルが多かった時期に改善策のひとつとしてもうけておりました。

結果的にお客様の自由な出入りを制限してしまったことは大変申し訳なく思います。

ダイナースカードのご利用と合わせまして、早急に改変、改善してまいります。

お客様よりご指摘をいただきましたことを心より
感謝致します。ありがとうございました。
感想･情報 2008-10-06 18:30:16
料金が料金なのでリーズナブルだと思います。
当初夕食ありで頼んでいたのですが、友人と食事に行くことになり直前にキャンセルしても対応していただけたのは有り難かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスシングル
宿泊施設より 2008-10-17 10:32:17
ご友人と楽しいお食事の時間を過ごしていただいて良かったです。
今後もお客様の快適で有意義な時間のための対応を心がけて参ります。
この度は貴重な感想をいただき誠にありがとうございました。
感想･情報 2008-09-15 22:35:56
「レジデンスタイプ」の宿泊でした。
レジデンスのほうはいわゆる長期滞在型の部屋で、ガスレンジやフライパン・電子レンジもあります。宿泊の目的によっては便利でしょう。
普通のビジネスを想像して行くと違和感があるかも。


【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスシングル
　
感想･情報 2008-08-20 00:17:31
ハワイアンズの帰り，泊まるだけのために小さい子ども２人と家族４人で泊まりました。ベッドの広さはちょっぴり厳しかったですが，部屋の広さは十分でした。受付の方が，とても丁寧に対応してくれました。ガラス張りのお風呂やテラス･･･など，いつもと違う感じで盛り上がりたい人には，いい部屋だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル
宿泊施設より 2008-08-25 21:22:25
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ダブルベットに小さいお子様といえども４名様は本当に厳しかったでしょう、有料になりますけれど事前に簡易ベットを申し込まれた方が良かったかも知れません。
また、ガラス張りのお風呂にはビックリなさった事でしょう、慣れますと開放感が有り気持ちの良いものです、そして、テラスで秋風に吹かれながらビールなんていうのも粋かも知れません。
またのご宿泊をお待ち致しております
感想･情報 2008-05-12 16:01:17
予約の段階でシングルが空いていなかったので、ダブルの部屋に泊まりました。
強風の日だったせいか、エアコンでは室内が寒々しくホテルの方を予約すべきだったかと
思いました。東北だから多少の寒さは仕方がないのかと思ったのですが、フロントに電話をして、部屋を変えてくれるように言ったところ
支配人が、毛布と、電気ストーブを持って来ました。
その後、温泉券を持って来てくれたので、近くの旅館で温泉を利用させてもらいました。
ありがとうございました。
人情味にほだされた感じです。


【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスダブル
宿泊施設より 2008-05-12 16:08:12
レジデンスは長期の方が部屋を指定して利用される為、お泊りいただける部屋が限られる場合があります。
今回ご利用の部屋は、４階だったため、強風の影響で騒音があったかもしれません。
好天の日には、温泉街を一望できる気持ち良い部屋だと思うのですが。
大事な一夜ですので、リクエストには誠意をもって対応したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
感想･情報 2008-03-29 00:16:00
部屋に案内される時に、マンションタイプの部屋だと知りました。予約時に見た部屋とは全く違うものでした。驚くとともにがっかりしました。
温泉街なので、温泉への案内などがあるのかと思いましたが全くなく、自分で探すしかありませんでした。
部屋には電話もなく、テレビのリモコンもありませんでした。
値段から考えれば当たり前だと思うのですが、プランによってはネットで紹介されている部屋でないことをもっと明記すべきですし、写真もその部屋のものを使うべきだと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスシングル+
宿泊施設より 2008-04-03 20:01:03
ガッカリされたとの事、残念に思います。
ホテル客室と、レジデンスでお泊りいただく部屋は全く別のシステムでございます。

研修などで長期滞在をする方から「短期で泊まれる自炊出来る部屋を探している」「宴会料理には飽きた」「自分の部屋でくつろげるような伸び伸びした環境が欲しい」などの声を多数いただき隣接するマンションをレジデンスとして借り上げているものです。

現在５ルームを用意しており、おかげさまで高評価をいただいております。
ホテルのご予約とレジデンスのご予約が混同してしまうような事がないように、今後はネット上の表現を修正し、写真も載せていきます。
また、室内の案内も早々新しいものに変えました。
貴重はご意見をありがとうございました。
感想･情報 2008-03-25 13:00:32
温泉地にありながら一人でも快適に過ごせるシングルルームが良かった。
それと駅から近いのも夜半の到着、早朝の出発に大変便利であった。

【ご利用の宿泊プラン】

お値段で選ぶなら。シングルA
宿泊施設より 2008-03-30 18:50:30
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
立地条件は大変良く、駅からも近いせいか最終の電車でご到着のお客様も結構いらっしゃいます。
また、テーマパーク・工業団地にも近く、仕事の拠点としてご利用なさっているお客様もいらっしゃいます。
今度、ご家族の方といっしょにハワイアンセンターなどに来られては如何でしょうか、またの御利用をお待ち致しております。
感想･情報 2008-02-11 00:18:02
年に何回か利用してますが
楽天さんからの予約もスムーズに行えたし
風呂がガラス張りなので
風呂入りながらＴＶも見れるしこれからも使うと思います

【ご利用の宿泊プラン】

旅馴れた方のシングルB
宿泊施設より 2008-02-17 23:21:17
毎度ご利用いただき、有り難うございます。
当ホテルの一番は、ガラス張りのお風呂ですので、お客様にお気に召していただきとても嬉しく思っております。
是非、またのご利用お待ちいたしております。
感想･情報 2007-12-10 10:04:26
またうかがいます

【ご利用の宿泊プラン】

お値段で選ぶなら。シングルA
宿泊施設より 2007-12-11 16:26:11
いつも当ホテルをご利用いただき有難うございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
投稿件数：1〜12件(全12件)
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