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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ

件数：378件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

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クチコミ（感想・情報）

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投稿件数：1～20件(全292件)

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2009-01-06 08:41:40

中華街からぶらぶら歩いて10分くらい、食後の運動に丁度良かったです。馬車道も近く、横浜の風情が感じられるいい立地だと思います。朝ごはんは、朝粥を食べに行ったのでパスしましたが、おにぎり種類もあって美味しそうでした。ベッドも2人でちゃんとおさまる幅がありました。ここはお薦めです。

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2009-01-06 14:41:06

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の貴重なご意見をもとに、より一層のサービスと空間を、提供出来るホテル運営を目指して参ります。次回ご宿泊の際には、朝食を是非お召し上がりくださいませ。またのご宿泊を従業員一同、お待ち申し上げます。

2009-01-03 22:26:07

何度利用しても満足できます。

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2009-01-04 16:43:04

この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。２００９年度も全てのお客様が安心して、快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

2009-01-03 19:01:01

１泊利用させて頂きました。
部屋は清潔感がありよかったです。無料の朝食も美味しく頂きました。
ただ、アメニティに少々不満が。
置いてあるブラシが使ってるうちに折れてしまったこと、ボディーソープとシャンプーが使いにくいことです。

また機会があれば利用したいと思います。

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2009-01-04 16:42:04

この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。アメニティに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。アメニティ類はお客様のご宿泊の際、快適にお過ごしいただくためには不可欠な物と認識しております。アメニティ類及び設置場所に関しましては課題事項として参考にさせて頂きます。ご指摘いただきありがとうございました。

2009-01-03 14:09:21

朝食無料サービスまた珈琲のサービスが充実しており満足できました。

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2009-01-04 11:10:04

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今後も無料朝食サービスを含めまして、お客様皆様の貴重なご意見と共に改善を加えましたお部屋をご提供して参りたいと思います。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

2009-01-03 12:16:43

３１日に利用させて頂きました。
フロントの女性の方の対応がとても親切で安心でした
部屋も清潔で細かい所まで使いやすく快適に過ごす事が出来ました。
ウェルカムコーヒーも良かったですね～
朝食は想像してたより内容がしっかりしてて驚きました、
それに元旦だけですが朝食の時間を1時間延長して頂いて助かりました。
ノウハウの塊りのようなホテルでコストパフォーマンスは最高だと思いますが
それを支えるスタッフの方達の努力に感謝です。

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2009-01-04 10:52:04

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿・お気遣いを頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の貴重なご意見と共に改善を加えまして、よりご満足頂けるホテルをご提供して参りたいと思います。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

2009-01-02 23:15:06

倉木麻衣のカウントダウンライブの為に利用しました。駐車場の事でチェックインする前に電話したのですが、その時の若い女性の受け答えが、感じ悪く、チェックイン前から嫌な印象を受けてしまい、不安でした。が…、支配人の方かな？フロントでとても感じ良かったです。それに清潔で広い部屋！禁煙プランがなかったので、喫煙室を予約したのですが、まったく臭くないので、嬉しかったです。枕もとても寝心地良かったです。無料の朝食はビックリする程の品揃えでした。それに美味しかったです。お世話になり有り難うございました。おすすめのホテルです。

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2009-01-03 12:24:03

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お電話でのスタッフの対応に就きましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、改めてお詫びさせて頂きます。同時に、スタッフのフロントや電話での応対について今一度見直し、早急に改善を図って参ります。今後もお客様の貴重なご意見と共に、より一層のサービスと空間をご提供出来るホテル運営を目指して参ります。またのご宿泊を従業員一同、お待ち申し上げます。

2009-01-02 16:13:32

部屋はシンプルに必要な物が揃っていて休むのに十分でした。朝食の時間がもう少し長ければなお嬉しいです。今回は３連泊でしたが今後もぜひ利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

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2009-01-03 12:24:03

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当ホテルでは限られた客室スペースの中、快適で高機能なお部屋作りを目指しております。朝食コーナーは、通常は６時３０分から９時３０分まで提供しております。混雑時など、多くのお客さまがご利用になるの場合は、１時間延長するなど柔軟な対応もいたしております。また、機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

2008-12-31 19:25:29

駅から程近く、便利に過ごせました。朝食も体調に合わせて色々選べるのが良かったです。お部屋も想定していたより広くて寛げました。ビジネス、旅行どちらにも向いている良いホテルだと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

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2009-01-03 12:23:03

この度は、当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。朝食コーナーでは幅広い客層に対応できるよう、メニューを取り揃えるようにしております。今月よりフルーツはバナナに加え、みかんの提供を始めました。また、当ホテルより徒歩５分圏内にはＪＲ・横浜市営地下鉄関内駅と東横線直通のみなとみらい線馬車道駅がございまして、どこへ行くのにも便利な立地でございます。また、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。

2008-12-29 13:08:28

前泊、函館コンフォートにて予習済み● 総合的にコスト-パフォーマンス高く快適●綺麗な室内●手狭ではあるけれど清潔なバスルーム●充実した朝食ぜひお試しあれ●非喫煙者同宿への配慮として空気清浄器標準装備●乾燥した室内に有難い加湿器貸出し感謝●私たち今後訪ねるコンフォートのある町はコンフォートにします●お勧めします●とくに地下鉄駅近いし立地よし

【ご利用の宿泊プラン】

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2008-12-30 15:43:30

いつも、当ホテルチェーンをご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。横浜関内店では、快適空間には欠かせない空気清浄機を、全室にご用意しております。また、徒歩５分圏内に３路線、JR・横浜市営地下鉄関内駅と、みなとみらい線馬車道駅がございます。どこへ行くにも大変便利なところにございます。これからも、コンフォートホテルは全国展開してまいります。当ホテルチェーンを、よろしくお願いいたします。

2008-12-26 17:24:07

部屋も広く、とても綺麗で快適に過ごさせて頂きました。
フロントの方の対応も良く、満足しております。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

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2008-12-27 15:19:27

この度は、当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。これからも全てのお客様が快適に、安心してご利用いただけるよう、接客技術の向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

2008-12-25 14:12:12

楽しめる空間でした

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2008-12-26 13:12:26

この度は、当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。これからも1人でも多くのお客様にご利用いただけるよう、快適で安心してお過ごしいただけるホテル作りに邁進してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

2008-12-24 21:27:08

快適な宿泊ありがとうございました。ドライヤー、湯沸かし器もあり、良かったです。ただ、便座が冷たいのと、水の蛇口の閉まりが悪いのが残念でした。
駐車場を利用でき、助かりました。でもチェックイン時に一日分の料金しか請求されず、次の日また請求されました。連泊時は最初に聞いていただき、一括で支払えるといいと思いました。
また利用したいです。

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2008-12-25 15:21:25

この度は、当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。概ね快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。蛇口に関しましては、只今全ての客室をチェックし、修繕にあたっております。ご迷惑をおかけいたしました。駐車場につきましては、連泊のお客様が当ホテルの駐車場をご利用いただいた場合、その日毎の先着順とさせていただいております。そのため、日毎のご精算をお願いしております。しかしながら、連泊中に、お車のご利用がない場合は、チェックイン時に一括でいただいいております。チェックイン時のご案内が不足し、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

2008-12-24 14:55:06

禁煙ダブルを利用しました。朝食も、おにぎりやパンなど選べて、とても良かったです。横浜に行った時は、是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

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2008-12-25 11:37:25

この度は、当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。ご宿泊者様には無料で、朝食サービスを提供しております。セルフサービスで、お客様のお好きなものをお取りいただいております。またの機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

2008-12-23 11:34:29

横浜に遊びにきた友人の為に予約しました。当日予約で、プランも１つしかなく、私が誤って「禁煙」の文字を見過ごしてしまったようです。私の不手際は承知ではありますが、チェックインの際にフロント係の方も口頭で確認して頂きたかったです。（部屋に入ってから禁煙ルームだと気がついた次第）入口入ってすぐある椅子の向きが妙でした。あと観光地なので簡単な食べ歩きマップなどを部屋に置かれると親切な気がします。フロントにガイド本はありましたが、本の情報よりもホテルの方がアピールして下さる情報の方が一層わかりやすいです。出来たばかりで綺麗なのですが、周りにホテルが林立する中、個性や目立った良さが感じられません。行く先々お世話になったコンフォートさんは皆創意工夫を重ねて頑張ってたので、今回はあえて辛口に書きました。（全体的には不満はないです…）。地元横浜、頑張って下さいね！

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2008-12-24 13:15:24

この度は、当ホテルにご予約いただきましてありがとうございました。本来ならばチェックインの際に、お部屋タイプを確認するところ、怠ってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。フロントには、従業員が実際に行って集めた情報を元に、作成いたしました周辺飲食店マップと中華街マップをご用意しております。お客様のお店選びの参考になればと思っております。当ホテルは4年目を迎えました。これから今まで以上に、横浜関内店の良さを磨き、全てのお客様に安心して快適にお泊まりいただけるホテルを目指して参ります。これからも、当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

2008-12-22 11:57:56

部屋に持っていけるコーヒーや無料の朝食がついていてこの値段はお得です。特に朝食は品数も充実していて、おにぎりやパンくらいかなと思っていたのに、サラダやバナナ、ヨーグルト、シリアルなどもあり、おにぎりも種類が豊富でした。部屋はコンパクトにまとまっていますが、寝泊りするだけなら十分だし、大き目の冷蔵庫があって重宝しました。
気になったのは、近くの部屋に若い団体客が泊まっていて、深夜までドアの開け閉めや話し声がうるさく部屋に響いたこと。あと、たまたま地震があったのですが最上階だったからかかなり揺れて怖かったです。

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2008-12-24 13:14:24

この度は、当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。ロビー横の朝食コーナーでは、13時から24時まで無料で、3種類のコーヒーの中からお選びいただけます、コーヒーサーバーをご用意しており、1回ごとに豆を挽く本格派でございます。また、朝食ではお気軽に、安心してお召し上がりいただけるメニューを取り揃えております。セルフサービス方式にて、お客様にご自由にお取りいただいております。お部屋には空の冷蔵庫をご用意しております。近くのコンビニエンスストアで買ってきたものなど、ご自由にお使いいただければと思います。ご宿泊に関しまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。夜間は定期的に巡回を行っておりますが、ご利用日によっては巡回回数を増やすなどし、他のお客様にご迷惑の掛からない様、取り組んで参ります。当ホテルは耐震構造が施されております。確かに上の階のほうが揺れ易くなっておりますが、震度6の地震でも倒壊しない構造となっておりますのでご安心くださいませ。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

2008-12-22 10:55:16

また来月とまりに来ますと書き込みした者です。
みなさんおっしゃるように、ほんとに、素敵なホテルです。
朝食も美味しかったです。

おかげさまで、横浜の楽しい思い出がまた増えましたよ～(^.^)
次は…春ごろお世話になりたいと思います。

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2008-12-24 13:15:24

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の楽しい思い出を、少しでも手助けできたのなら、至上の喜びでございます。当ホテルも4年目に入りました。これからも、一人でも多くのお客様にご利用いただけるよう、ホテルの施設及び、客室の清掃、メンテナンス、そしてフロントスタッフの接客技術の向上に努めてまいります。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

2008-12-19 11:04:12

奈良で系列のホテルを利用してかなりよかったため関内も利用しました。

すでに、いろいろな口コミで皆さんがよい点を上げられていますので
細かいことは書きませんが
今後、出張などで地方に行く時に、系列のホテルがあれば
第一優先で予約します。

それくらい、はずれなく満足ができたということです。

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2008-12-20 10:32:20

いつも、当ホテルチェーンをご利用いただきありがとうございます。横浜関内店は4年目に入り、これからもすべてのお客様が快適で、安心してお泊まりいただけるホテル作りを、目指して邁進してまいります。当ホテルチェーンは引き続き、全国に展開しております。これからもよろしくお願いいたします。

2008-12-16 21:49:15

夫婦での旅行に利用させて頂きました。お部屋は広くはないですが特に不自由はなかったです。ドライヤーの乾きが早くて髪の多い私にはかなり助かりました♪朝食は混雑していましたが「種類豊富なおにぎり」に夫婦共々大満足でした(*^o^*)

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2008-12-17 13:45:17

この度は、当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。各お部屋にはパワフルなマイナスイオンドライヤーを設置しております。また、朝食コーナーではおにぎり、パン、シリアル、サラダなどをご用意しており、幅広い年齢層のお客様に対応できるような品揃えを試みております。また、機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

2008-12-16 19:07:06

予想以上に良かったです。
ウェルカムドリンクのコーヒーを部屋に持って行けたのも良いです。
無料の食事は、他のホテルと比べて違い、Goodでした。　果物やヨーグルト、パンの種類の豊富さやコーンフレーク等いろいろ目移りしました。
POP にあった穴子のおにぎりに期待しましたが・・・見当たらず残念。　
他のコメントを見たら混雑している時には部屋での食事を促すと有りましたが、トレードロップ付近に駄目と書いてました。このためちょっと待ってから食事をとったのですけど。　そこだけ時間がロスしてもったいなかったです。
ベッドの幅の表記が有りましたが、申込の時狭いと思って居たのですが、到着したら十分広くセンチサイズの表現ではなく「セミダブルサイズ」とかの方が分かりやすいかもしれないですね。　もちろん広くてのびのび寝られたので満足しています。　
雨が降ってしまい予定が狂ったのですが、情報も豊富で助かりました。

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2008-12-17 13:46:17

この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。穴子のおにぎりは今月より始まりました期間限定のおにぎりでございます。多めにご用意はしておりますが、他の種類より早めになくなってしまうことも少なくありません。朝食サービスは保健所の指導等もあり、原則的には朝食コーナーでお召し上がりいただけるようお願いしております。しかし、当館の朝食コーナーのスペースが大変限られている為、満席に近くなりますとお部屋でお召し上がりいただくようお願いしております。スタッフの気配りと配慮、声掛けが足りず、申し訳ございませんでした。ベッドのサイズの表示に関しましてのご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見としてパンフレット作成時など参考にさせていただきます。また、機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

2008-12-15 22:45:17

関内付近での行事運営のために利用しました。立地は言うことなし。無料の朝食もメニュー充実で満足でした。同クラスの他ホテルより若干高めなのは、この朝食のせい？地方に行くことも多いので、今後利用させていただきたいと思いました。

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2008-12-16 15:32:16

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、ありがとうございました。無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。3泊以上の場合、大変お値打ちにお泊まりいただけるプランなど、様々な宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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