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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパのクチコミ

件数：461件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

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クチコミ（感想・情報）

クチコミ（苦情）

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投稿件数：1～20件(全328件)

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2009-01-08 13:21:25

何度目かの宿泊ですが、今回は初めて駅側の部屋で、少し電車の音が気になりました。
また、お風呂の排水が悪く、シャワーのお湯がいつまでもバスタブに残っているのが気になりました。

ベッドと枕がとてもよく、ゆっくり休めました。

今度利用するときは駅側ではない部屋にしたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天Ｐ×５倍★　◆◆◆◆◆◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆10室限定!!!!◆◆◆◆◆◆◆
デラックスダブル〓広々27平米・160cmキングベッド〓

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2009-01-08 12:14:02

駅に近いので次の行動に便利ですみなとみらいの他のホテルに比べると眺望は良くないが立地はいいのでビジネスでの利用も良いのでは

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天☆限定】♪デザイナーズルームコレクション♪★カップルにオススメ★
◆２００ｃｍキングベッド◆NYモダン・デザイナーズルーム

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2009-01-07 19:34:45

とにかく広いベッドで休みたくて頼みました
部屋自体も広くて過ごしやすかったです
新しい建物ではなかったのですが良かったと思います

駅からも凄く近くてみなとみらいまでも散歩くらいの距離で行けてまわりに店も多く立地も良かったです

フロントの方も親切でしっかりされてて快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
【平日☆超特価】有料TV（￥1.000）付きビジネスプラン！
デラックスダブル〓広々27平米・160cmキングベッド〓

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2009-01-05 01:16:46

ジャグジー付の部屋はとてもよかったです。車より電車でのアクセスがいいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★★なんと朝食バイキング無料！元気な一日は朝食から★★
◆２００ｃｍキングベッド◆NYモダン・デザイナーズルーム

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2009-01-05 08:16:05

ご利用頂きまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様の言葉に恥じぬよう、より良いホテルを目指して精進してまいりたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

2009-01-04 14:47:13

桜木町の駅前にあり、この価格でこの内容なら大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★年末年始は【スタンダードダブルルーム】deお得♪～女性用アメニティプレゼント♪～
スタンダードダブル〓160cmキングサイズベッド〓

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2009-01-04 16:40:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

これからもお客様に満足して頂けるよう日々努力して参りたいと存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

2009-01-03 11:09:28

ビジネスの利用でしたら並以上だと思いますが・・・。
あと１万円出してＭＭ地区のホテルに泊まれば良かったともの凄く後悔しました。
建物の老朽化は否めず、ロビーに台車が放置され、エスカレーターは稼動しておらず、部屋の清掃性、景観も良くなく、タバコ臭く、ＴＶリモコンも使えず、カーテンも薄汚れていました。
シティーホテルとは言いがたく、清潔感も全く感じられない。
なぜ高評価だったのか理解に苦しみます。。。。
家族旅行ではもう利用することはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★アルページュで無料朝食バイキング★♪みんなで満喫しよう！横浜ＳＴＡＹ♪♪プチ特典付♪♪
★みなとみらい側★ファミリーツイン〓セミダブル×２台〓

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2009-01-04 06:45:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に
有難うございます。
ご指摘の件、真摯に受け止めさせて頂きます。このようなご指摘を頂かないよう、日々の点検・改善に努めてまいります。
どうぞ今回に懲りず、次回横浜にお立ち寄りの際にはご用命下されば幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

2009-01-03 03:44:00

部屋は思った以上に広くとてもキレイでした。家族4人（大人2人子供2人）での利用だったので2人ずつ部屋が2部屋に別れてしかとれなかったのが残念です。あの広さならエキストラベット２つも可能なのかな～と思いました。ギフト券つきのプランだったので朝ゆっくりしていてギフト券はランチバイキングに使用することができました。朝食に急ぐことなく自由にステイできるのでギフト券つきはとてもよかったです。ランチもとてもおいしかったです。お風呂は部屋風呂だけでなく、ちょっと狭いですが、大浴場＆サウナがあってよかったです。フロントの方やレストランの方がとても親切・丁寧で気持ちがよかったです。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天☆限定】◆ホテルギフト券￥3.000プレゼント！
★みなとみらい側★デラックスツイン〓広々27平米〓

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2009-01-03 08:11:03

ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

本日ご利用頂きましたプランのほかにもディナー付きプランや、京懐石といった日本食のランチプランもございます。
次回ご利用の際は是非ともご参考にして頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

2009-01-01 09:20:41

とてもゆっくりできました。特に駐車場の係りの方が親切で気持ちよい旅行になりました。お部屋の騒音もほとんど気にならなかったです。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
★★なんと朝食バイキング無料！元気な一日は朝食から★★
☆ＴＶ付きジャグジバス☆南国リゾート風ルーム

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2009-01-03 08:02:03

2008-12-31 14:31:10

とても良かった

【ご利用の宿泊プラン】
★特典付＆楽天Ｐ×５倍！★　◆朝食・朝刊・有料テレビ付!!エグゼクティブプラン◆
スタンダードダブル〓160cmキングサイズベッド〓

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2008-12-31 15:52:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました！
ご満足頂け、大変光栄に存じます。
今後ともお客様に飽きさせないプランをご提供し、コストパフォーマンスに優れたホテルを目指して参ります。
次回横浜にお立ち寄りの際には、是非ともまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

2008-12-31 07:43:19

12月27日に利用させていただきました。

・立地条件はすばらしいです。
　みなとみらいまで十分徒歩圏内です。
　セブンイレブンまで徒歩3分でした。
　居酒屋が周りにたくさんありました。

・フロントの方の応対が懇切丁寧で気持ちが良かったです。
　別申込の2家族でしたが、隣通しの部屋にして頂けました。

・駐車場の方の応対も大変気持ちが良かったです。
　道を尋ねたら分かりやすく教えていただけました。

・設備等については特に不満はありませんでした。
　必要最低限の物は揃っていると思います。

・電車の音は他の方のレビューほど気になりませんでした。
　人それぞれですかね＾＾；

・強いて言えば部屋がちょっとタバコ臭かったですが、
　また是非利用させていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★アルページュで無料朝食バイキング★♪みんなで満喫しよう！横浜ＳＴＡＹ♪♪プチ特典付♪♪
★みなとみらい側★ファミリーツイン〓セミダブル×２台〓

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2008-12-31 15:47:31

ご利用有難うございました！
タバコの臭いに関してでございますが、オゾン発生機や脱臭剤を活用しながら、ニオイの撲滅に努めてはおりますが、完全に消し去ることはできていないのが現状です。今後の参考課題の一つでございます。
また、その他お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2008-12-29 23:52:59

先日、１泊しました。
とてもフロントの方や駐車場の方が親切な対応で気持ちよく過ごすことが出来ました。
電車の音がうるさいとありましたが、寝る頃には特に気にはなりませんでした。枕もすごく良かったです。
朝食バイキングも種類が多くとても美味しかったです。
１つあげるとすれば、車高が1.5m以上の車はホテルの駐車場には停められなく、近くの駐車場に停めなければいけないのが、少し難でした。
でも全体的にはとても良いホテルだと思います。また、横浜に行く際にはお世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★★なんと朝食バイキング無料！元気な一日は朝食から★★
★みなとみらい側★デラックスダブル〓広々27平米〓

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2008-12-31 05:50:31

ご利用有難うございました！
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。多数頂いてございます「電車の音」に関しまして、冬の時期・客室の位置（主にみなとみらい側客室）によっては、気になさる方もいらっしゃいます。今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2008-12-29 22:28:55

地下鉄の駅出口を出たら目の前にホテルがあり、歩いていける範囲にみなとみらいがあり、立地は抜群。しかし、まわりはビルに囲まれ、夜景が醍醐味の横浜に泊まったという感じは得られませんでした。

部屋はいたるところに老朽化が感じられ、特に水周りの掃除が行き届いていないように思いました。風呂場には水垢やカビ・汚れ等が見受けられ、前の宿泊者のものと思われる髪の毛が落ちていて、目を疑いました。

食事は和洋バイキングでいろいろな物を食べることができましたが、隣の人と席が近く、少し気になりました。もう少し広い会場で食事をすることができればよかったと思います。

金額を考慮すると、立地やサービスの面から妥当だと思いますが、衛生面などもっと気を配って欲しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★★なんと朝食バイキング無料！元気な一日は朝食から★★
【禁煙】スタンダードダブル〓160cmキングサイズベッド〓

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2008-12-31 05:38:31

ご利用有難うございました。
清掃の件、大変失礼致しました。このようなことが無い様に清掃面での不備の撲滅に努めてる中、お言葉もございません。心よりお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めて参ります。
何卒、今回に懲りず、次回横浜にお立ち寄りの際には、是非ともまたのご利用、お待ち申し上げております。

2008-12-27 11:11:52

今回２回目でしたがフロントの方や駐車場の方が親切で大変良かったです。
この界隈で１５時チェックアウトで昼食付きは大変魅力です。
このプランは絶対に無くさないで下さい。また宿泊させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
♪のんびりチェックアウト15時♪さらに大人気♪ランチバイキング付き♪♪
★みなとみらい側★デラックスダブル〓広々27平米〓

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2008-12-27 21:24:27

ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂け、大変光栄に存じます。おかげさまでランチバイキングは大変好評を頂いております。さらに、毎月メニューが変化し、常に豊富に食材をそろえております。
今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2008-12-26 07:11:12

思ったより、ずっと綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
ランチバイキングがとても美味しかった。
ただ、１点だけ…お風呂のシャワーカーテンだと思うのですが、洗濯物のなまがわきの様な匂いがして、気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪のんびりチェックアウト15時♪さらに大人気♪ランチバイキング付き♪♪
★みなとみらい側★デラックスダブル〓広々27平米〓

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2008-12-26 07:33:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、ご満足頂け、従業員共々、大変光栄に存じます。お言葉を励みに今後ともコストパフォーマンスあふれるホテルを目指して参ります。

また、ご指摘頂いた点に関しましては今後気をつけて参りたいと存じます。

是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

2008-12-25 18:35:39

隣室？上層階？の排水音が気になりました。（夜ではなく夕方です）

【ご利用の宿泊プラン】
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★みなとみらい側★デラックスツイン〓広々27平米〓

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2008-12-26 07:38:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご指摘頂いた点、早急に調査して参りたいと存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

貴重なご意見有難うございます。

2008-12-23 15:11:53

１２月２１日に初めて宿泊しました☆

立地は桜木町からすぐで便利でした☆

フロントの対応も気持ちよかったです☆

周りには、飲食店やコンビニなどなど
たくさんあり、便利だったです☆

ただ建物、部屋に少しだけど古さを感じました。

皆さんから指摘のあった、電車の音はやはり気になりましたね…

暑さと乾燥の為、空気を入れ換えようと思いましたが
窓が開かないのかな？

今度は食事付きのプランでも泊まってみたいです。

ありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
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デラックスツイン〓広々27平米・全室ウォシュレット完備〓

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2008-12-23 17:56:23

ご利用有難うございます。
従業員へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後もこのようなご意見が増えるように努力して参ります。
尚、当ホテルの客室の窓（タウンサイド側のみ）は、基本的に開閉できなくしております。
ご用命いただければ、空調管理及び加湿器の貸し出しは何なりとお受けいたします。
今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2008-12-23 14:29:37

このホテルを決めるとき、お客さまの声を見ましたが苦情が多く心配でした。でも実際そんなことはなく、部屋もお風呂も綺麗で、フロントの方の応対も良く、朝食も満足でした。値段も安く、また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★アルページュで無料朝食バイキング★♪みんなで満喫しよう！横浜ＳＴＡＹ♪♪プチ特典付♪♪
【禁煙】デラックスツイン＋エキストラベッド1台

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2008-12-23 17:51:23

ご利用有難うございました。
ご満足頂け、大変光栄に存じます。
様々なお客様より貴重なご意見を頂いており、大変感謝しております。今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2008-12-21 20:22:17

JRがあんなにうるさいとは思わなかった。。。
2重窓にしたら値段上げられるのでは？？

それが出来なければ、JR始発と共に早起きしよう！
くらいのキャッチが欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【クリスマス前が☆お得！】平日限定カップルプラン♪～素泊り～
デラックスダブル〓広々27平米・160cmキングベッド〓

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2008-12-23 08:02:23

ご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角のご利用にも関わらず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご指摘は、今後のホテル作りの参考に是非ともさせて頂きたく思います。

ご投稿誠に有難うございました。

2008-12-20 19:38:03

チェックイン時のスタッフの方々の笑顔が素敵でした。
部屋も広く綺麗で、夜景もＭＭ２１の雰囲気を味わうには充分だと思います。
他の方も書いている風呂の排水の悪さは気になりましたが、これはしょうがないですね。
洗面にハンドソープが有ると更に嬉しいです。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬☆割】平日限定！～素泊りプラン～
★みなとみらい側★デラックスツイン〓広々27平米〓

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2008-12-21 09:08:21

ご利用有難うございました。
排水及びバスルームの件、大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。

早急に点検し今後こようのな事がないように致します。

また、ご指摘頂いた点も今後の課題として検討して参りたいと存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

2008-12-16 14:14:16

清掃面が気になりました。部屋に設置してあった電話の受話器を置く所と入る前の浴槽に男性のものと思われる髪の毛が…
さすがに良い気持ちになりませんでしたが、マッサージの方は良い方で癒されました。

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スタンダードダブル〓160cmキングサイズベッド〓

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2008-12-16 15:23:16

ご利用有難うございました。清掃面でのご指摘、大変失礼致しました。ご指摘を無駄にせず、再教育に徹底し、今後二度と起こらないよう努力して参ります。
また、タイ古式マッサージに関し、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。おかげ様でブリーズベイスパは大変御好評を頂戴しております。
今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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