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2008-11-17 18:06:03 |
煙草について記載がなければ喫煙室だと知らずに予約してしまい、部屋に入った時とても煙草くさくてびっくりしました。 禁煙室の空室がないとのことでしたので、仕方なく窓を開けて換気したところ匂いもほとんど消えました。部屋の設備は、きれいだったのに残念でした。 今回のことは当方の確認ミスかもしれませんが、下記ご検討いただければ幸いです。 現在は、喫煙、禁煙を明記しているホテルが多いと思います。記載をご検討ください。 窓を開けるだけで匂いはほとんどなくなりました。たとえ喫煙室でも前の使用者の匂いが残る部屋は気持ちがいいものではないのではないでしょうか。
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2008-11-18 12:38:18 |
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は禁煙室が塞がっておりまして、禁煙ル−ムにご案内出来なく、申し訳ございませんでした。 通常禁煙ル−ム表示以外は喫煙ル−ムとさせて頂いております。 ご指摘を頂きました通り、お部屋の換気が不十分 でご 不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 禁煙ル−ム以外の表示につきましては、担当者に確認をとり喫煙ル−ムと表示する様検討してまいります。 禁煙ル−ムもございますので、今後もご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
チサンホテル郡山 高原 正義
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