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ホテル　サッポロメッツ
お客さまアンケート 件数：54件 ★の見方について
ホテル　サッポロメッツ
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜20件(全36件) | 1 | 2 |
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感想･情報 2008-11-24 21:35:38
靴を脱いで入れる部屋はよかったです。が、隣の部屋の音がちょっと気になりました。広い机でいいのですが、ＬＡＮのジャックが後ろの暖房機側だったので、パソコンを立ちながらすることになり（机が高いので）不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・☆　＜和洋バイキング朝食付プラン＞　☆インターネット接続無料♪
★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム ２１平米
　
感想･情報 2008-11-05 10:46:37
生憎の天気だったので立地が気になりましたが、晴天が続いていたら問題にならず、かえって紅葉を見ながら健康的に行き帰りが楽しめたのかも知れません。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・☆　＜和洋バイキング朝食付プラン＞　☆インターネット接続無料♪
☆・・喫煙・・☆ シングルルーム２１平米
　
感想･情報 2008-10-13 12:02:12
子供が一緒だったので靴を脱いで入れる部屋はとてもよかったです。
１階のコンビニも便利で部屋も広くまた利用したいと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
★日曜日・祝日のみ！ホリデーエンジョイプラン★朝食無し★限定数あり！＜日曜・祝日以外は適用外＞★
◆◆喫煙◆◆ スタジオツインルーム２１平米
　
感想･情報 2008-09-29 10:21:02
　北大に近く、立地第一に選びました。滞在型仕様の部屋で比較的広く、一階がローソンと利便性には満足です。アラームの液晶表示が見えずモーニングコールがセットしづらい等少々古さを感じさせることも事実ですが、全体としてはまずまずというところでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽トラ限定】早割り７プラン☆〜楽天スーパーポイント２％進呈〜☆
★★禁煙★★ シングルルーム ２１平米
　
感想･情報 2008-09-08 21:38:32
３泊の利用をさせて頂きました。
北１８条と言う立地がどうかと思っていましたが（土地勘が無いので）、すすきのから電車で６分なのでまるで遠さを感じませんでした。
それより駅から近いこと、１階がローソンであることなど便利な面のほうが印象的でした。

部屋も広く、靴を脱いでくつろげるところがいいですね。
そして一番便利だったのが室内に洗濯機＆乾燥機があることです。
洗剤代の20円のみで使用できるのは大変ありがたかったです。

今度はいつ札幌に行くか分かりませんが、機会があればぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
★★禁煙★★　シングルルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-10-30 10:48:30
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの滞在にご満足頂けたようで何よりです。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-09-02 11:51:42
６泊しました。立地は地下鉄の駅、及び、北大の近くだったので便利でした。宿泊代はかなりリーズナブルでした。
部屋はキッチンがついていて使いようによっては便利だと思います。キッチンには電気コンロが一口、シンク、やかん、プラスチックの湯飲み、ガラスコップ、割り箸、お茶のティーバックが設置してあります。私は朝食を食べるために、紙皿、紙コップ、フォーク、コーヒーなどは自分で外で買いました。キッチンで何をしたいかによって、ご自分で必要な物は用意しておいた方が良いと思います。
部屋については、ベットが狭めであるのと、ユニットバスのシャワーカーテンがカビ臭いことが気になりました。
PC環境については、無線LANが部屋で使えないのが残念でしたが、共有スペースにはPCが設置してあり、ノートPCを持ち込んでLANケーブルを使っても良いので、それほど不便ではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽トラ限定】早割り７プラン☆〜楽天スーパーポイント２％進呈〜☆
◆◆禁煙◆◆　スタジオツインルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-10-30 10:23:30
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在は有線ＬＡＮの完備も終わり、各部屋内での使用もできるようになりました。
七泊以上の中・長期プランなどもご案内させて頂いておりますので、是非、中・長期滞在をお考えの際には当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-08-18 00:55:15
小さい子供を連れてでの宿泊だったので靴を脱いで過ごせるのはとてもよかったです。ワンルームマンションを改装したような作りになっているので、小さい子供連れや、長期滞在にはよいと思います。朝食もおいしかったです。
できれば喫煙ルームにも空気清浄機があるといいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆喫煙◆◆ スタジオツインルーム２１平米
宿泊施設より 2008-09-16 01:07:16
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

喫煙ルームへの空気清浄機ですね。
検討させて頂きたいと思います。
長期滞在プランなどもご用意致しておりますので、是非一度ご覧になってくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-08-11 08:59:36
8/4から連泊しましたが、宿泊代からすると立地・設備とも満足できるものである。しかしあえて言えばベットが小さいことと、部屋のセイフティロックがなかったことである。

【ご利用の宿泊プラン】
出張＆観光お値打ちプラン・・♪　＜素泊まりプラン＞
★★喫煙★★ シングルルーム２１平米
宿泊施設より 2008-09-16 01:04:16
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度ご指摘頂きました点につきましては、次回改修時の検討課題としてあげさせて頂きます。
セイフティロックにつきましては只今検討させて頂いております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-08-09 04:11:36
最近泊まった、ビジネスホテルの中で一番いまいち。綺麗じゃないし、アクセス悪いし、部屋は殺風景だし。

【ご利用の宿泊プラン】
がっちり貯めよう！　楽天ポイント１０％還元プラン♪　＜朝食付＆レイトアウトサービス＞
★★喫煙★★ シングルルーム２１平米
宿泊施設より 2008-09-16 01:02:16
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご不快をお与えしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後ご指摘頂きました点につきましては、改善に努めてまいりたいと思います。

最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-08-04 10:05:24
家族での旅行で「とりあえず寝られる場所があれば」と思い、選択しました。地下鉄駅が近く、何より安く泊まることができてよかったと思っています。
早めの到着で、駐車場や荷物の扱いについても手際よく対応して頂き、雨の中の札幌観光ではありましたが、満喫することができました。
１点だけ、冷房が無いのが残念でした。じめじめするこの時期、除湿だけでもできるもの（卓上のものでも）があればよかったかなと思います。
また、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
出張＆観光お値打ちプラン・・♪　＜素泊まりプラン＞
●●喫煙●● ツインルーム２１平米
宿泊施設より 2008-08-06 15:39:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンはご用意致しておりませんでしたが、送風機より館内冷房をお送り致しておりました。
お分かりにくい場所であったことと、ご説明が至らなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今後改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
感想･情報 2008-07-13 23:52:05
出張の折に１泊しました。札幌駅から散歩を兼ねて歩いてみました。
ゆっくりしたペースで25分くらいだったでしょうか。時間のある時にはちょうどいい距離だと思います。地下鉄北18条駅から近いので、夜はすすきので知人と会食することができました。朝食のバイキングは今まで泊まったホテルの中で最上級でした。コストパフォーマンスが高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
がっちり貯めよう！　楽天ポイント１０％還元プラン♪　＜朝食付＆レイトアウトサービス＞
★★禁煙★★　シングルルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 15:29:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この時期ですと、北海道大学の散策をお楽しみ頂きながらお越しいただければ、この距離も苦にはならずに、お越し頂けると思われます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-07-12 14:40:38
客を待たせないようフロントの方がきびきびと動いてらっしゃるのを見てとても好感が持てました。
部屋は海外にもよくある長期出張者向けの部屋と感じました。必要なモノはすべてそろっていますね。
ずっと旅行中で最後の宿泊先がこちらでしたので、たまった洗濯物を洗濯・乾燥できて大助かりでした。
（洗剤はサービスと書いてありますが、1袋20円となっていました。）
食事も朝食としては十分な内容ですし、なにしろお味噌汁が熱いまま頂けたこともとても良かったです。
無線LANは夜間は快適に利用できましたが朝は不安定でした（使用できなかった訳ではありません）。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
★★禁煙★★　シングルルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 15:21:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりです。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、無線LANにつきましては不安定な状況が続いております。
2階にございます、コミュニティースペースにてご用意致しておりますパソコンをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-07-07 20:17:51
夜遅くのチェックインにもかかわらずフロントの対応が良かったです。
そして、一階がコンビニだったのでとっても便利でした！
学生さんを対象とした作りになっていたようですが（勝手に決めちゃってすみません）机と呼んでいいのか？そこで朝ゆっくりとお化粧したり出来て良かったです。
靴を脱いでゆったりと出来たし･･･ワンルームマンションみたいでした。
また、機会があったら利用させていただきます！！


【ご利用の宿泊プラン】
【楽トラ限定】早割り１４プラン☆〜楽天スーパーポイント５％進呈〜☆
◆◆禁煙◆◆　スタジオツインルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 14:51:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりです。
今後も様々なプランをご案内させて頂きますので、是非札幌にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-07-05 07:04:27
洗濯機と乾燥機、キッチンが有り、長期滞在にはとても便利です。ワンルームマンション型でゆったり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
★★喫煙★★　シングルルーム２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 14:27:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントにてキッチンセットのお貸出し、最近の物価高騰の折、一回分20円とやむなく有料にさせて頂きましたが、洗剤もご用意致しております。
よろしければ、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-07-05 02:18:20
7か月ぶりに宿泊させていただきました。部屋には古さも目立ちますが、設備はそれを十分カバーするほど充実しており、連泊することの多い私は非常に助かっています。
また札幌に行く際にはお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽トラ限定】早割り１４プラン☆〜楽天スーパーポイント５％進呈〜☆
禁煙シングルルーム　 ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 14:19:06
いつもホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けているようで何よりです。
今後も、お客様にご満足頂けるようなサービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点、ご要望などございましたら、些細な事でも構いませんので、お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-06-23 19:44:33
学生向けワンルームマンションだったのかなという作りです。
ロケーションはいいですよね。コンビニまではメートルより歩数を書いたほうがいいほど近いし。
各部屋に洗濯機があるのも嬉しいです。洗剤は無料でいただけますし。乾燥機もあるので、干さなくてすみます。
どなたかも書いてましたが、せっかく靴を脱いですごせる部屋の作りなのに、カーペットのシミがちょっと気になりました。掃除しているのはわかるのですが…
あとは、今時でしたらせめてＢＳが入っていてもいいかなとテレビを見ながら思ったり。
ウォシュレットを希望する方が多いみたいですけど、私は結構な高級ホテルでもノズル部分をみて使おうと思えたためしがありません。よっぽど清掃に力を入れる自信があるのでなければ、他のところから先に改善したほうがいいと思います。
最後に、青空駐車場なのに１泊１０００円は高すぎです。


【ご利用の宿泊プラン】
出張＆観光お値打ちプラン・・♪　＜素泊まりプラン＞
◆◆禁煙◆◆　スタジオツインルーム ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 14:06:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
是非、次回改修時の検討課題とさせて頂きます。
駐車料金につきましては、現在検討させて頂いております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-06-18 16:21:04
今回、札幌に長期出張だったのですが、各部屋にキッチンと洗濯機・乾燥機が付いていて、大変助かりました。部屋も広く、毎日、自分の部屋に帰ってきたような感じで、とても快適に過ごせました。
また、出張や観光で札幌を訪れるときには、ぜひ利用させていただきます。
長期間大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
禁煙シングルルーム　 ２１平米　
宿泊施設より 2008-08-06 13:55:06
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご滞在だったようで何よりです。
また、お客様にご満足頂けるようなプラン、サービスなどをご用意致しましてお待ち申し上げておいます。
また札幌にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-06-15 07:38:10
宿泊前に荷物を預かって頂いたり毎日アイスペールで氷を届けて頂きありがとうございました。北海道に10泊（2泊＝旭川・７泊＝札幌・1泊＝函館）し、5泊を利用させて頂きました。（本来は7泊したかったのですが、2泊は予約できなかったので他のホテルを利用しました）部屋、クローゼットは広く、タンス類の什器等も多く、洗濯機（洗剤はフロントで無料でくれます）、乾燥機、ミニキッチン、冷蔵庫、ソファアも設置されておりコンビニ、立ち食い蕎麦店も同ビル内にあり、駅、郵便局も近くフロントにあるオシボリ、コーヒー、パソコンもあり長期滞在にはＧｏｏーです。建物等は古いですが、清掃は行き届いており清潔です。
朝食バイキングも品数豊富で、味も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
禁煙シングルルーム　 ２１平米　
宿泊施設より 2008-06-18 03:53:18
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
ご満足頂けるご滞在だったようで何よりです。
ご用意できませんでした二日間は、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様により一層ご満足頂けるように努めてまいりますので、また札幌にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
感想･情報 2008-06-08 14:37:49
いつも泊まるホテルで着替え持っていかなくてよいので楽ですがカーペットの汚れが少しあるので気にする方は予約やめたほうが良いかもしれません

【ご利用の宿泊プラン】
【楽トラ限定】早割り１４プラン☆〜楽天スーパーポイント５％進呈〜☆
シングルルーム　☆禁煙☆　２１平米　
宿泊施設より 2008-06-18 03:48:18
この度はホテルメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室内のカーペットなどの傷みや、汚れにつきましては、改善策を検討中でございます。
明確なご返答ができず、誠に申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
感想･情報 2008-06-03 22:10:29
５月末に所用で連泊しましたが、交通手段にＪＲの周遊きっぷを使い、数日がかりでの札幌入りだったため、洗濯機や乾燥機の無料サービスは大変助かりました。
コンビニは１階と書いて有りましたが、通り１筋南には24時間営業のスーパーが有り、安価で食材が購入出来るのが大変助かりました。
部屋のミニキッチンには、割り箸が置かれていたのは嬉しい気配りですね。
朝食のバイキングも日替わりで、連泊者には嬉しいですね。
駅から若干離れていますが、地下鉄の駅も比較的近く、私の利用した周遊きっぷでは目の前のバス停で、ＪＲバスが利用できたので個人的には非常に最高の立地でした。
部屋も広かったのも嬉しかったです。
フロントやレストランの対応も良く、インターネットも使えたのも助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・♪　＜和洋バイキング朝食付プラン＞
喫煙シングルルーム　 ２１平米　
宿泊施設より 2008-06-18 03:45:18
この度はホテルメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご滞在だったようで何よりです。
今後も、より一層のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
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