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ホテルウィングインターナショナル千歳

お客さまアンケート 件数:87件 ★の見方について
ホテルウィングインターナショナル千歳
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全479件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
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感想・情報 2008-12-01 19:16:56
初めて利用させていただきましたが、空港からの送迎バスはありがたかったです。
とても快適に過ごさせていただきましたが、ひとつだけ・・・
朝食バイキングの料理が値段のわりに今ひとつでした。
働いてみた女性の方は、愛想がよかったのですが、料理を運んでみえた男性の方はあいさつもなく残念な気がしました。


【ご利用の宿泊プラン】

□禁煙□シングル□セミダブルベッド□
 
感想・情報 2008-12-01 18:46:09
急遽宿泊になった為、当日ネット予約&決済にて初めての利用でした。Checkin&Checkout共に利用明細書等を戴きませんでしたので?と思いましたがそのまま帰宅しました。その他気付いた点は駐車場の車幅が狭く隣の車に気を遣わなければならない点とアメニティーグッズにもう少し気遣いが欲しい(特に女性には)点です。パジャマのセッティングミスがありましたが直ぐに対応して戴き、その際持って来て下さった女性スタッフさんの対応がとても良く、お陰で不愉快な思いもせずに済みました。笑顔、言葉遣い、お客様に対する心からの姿勢が伝わり関心しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【11月限定】★ゆっくりチェックアウト・入浴剤プレゼント★
○禁煙○ダブル○キングサイズダブルベッド○
 
感想・情報 2008-11-26 18:53:54
大変蟹の料理と朝食が工夫されて美味しかったです。初めて食べるものも多く、又利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
かに蟹ごぜん付き宿泊パック
■シングル■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-11-27 13:14:27
ご利用、大変ありがとうございます。
蟹御膳は11月よりスタート致しました、わたくしどもの今の【一番の売り】のプランでございます。
【タラバ蟹の塩釜焼き】、【毛蟹の鍋】、【オリジナル鱈場蟹のコロッケ、蟹味噌ソース】等、1年の期間を掛けて創作したものばかりです。
現在は、ご宿泊の方のみにてご提供させていただいております。(最大限、良いものを出したく、仕込みに2日は懸かるので)
ご満足いただけたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
今後も創意工夫をし、2回、3回ご利用いただける様、精進して参ります。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
感想・情報 2008-11-17 18:14:31
千歳駅からはちょっと歩きました。フロントの対応は気持ちよく、周囲に店も多いので便利です。お薦めの店を紹介いただき、地元の旬の珍しい食材を楽しめました。朝食バイキングも美味しかったです。是非また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】三大特典付♪スーパービジネスプラン
■シングル■朝食付き■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-11-22 19:29:22
この度はホテルウィング千歳をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の『美味しかったよ』『また来るね』のお声が一番嬉しく、
我々スタッフの励みになります。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 武田
感想・情報 2008-11-12 21:08:21
快適に過ごせました

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】三大特典付♪スーパービジネスプラン
■シングル■朝食付き■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-11-13 23:08:13
この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。
いついらしても、居心地良く、快適にお過ごし頂けます様努力して参りますので
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 森田
感想・情報 2008-11-12 21:06:29
駅からちょっと遠かったですが快適に過ごせました。
ただ部屋が暖房等でカラカラになってしまいましたので
加湿器等があるといいかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】三大特典付♪スーパービジネスプラン
□禁煙□シングル□朝食付き□セミダブルベッド□
宿泊施設より 2008-11-13 22:55:13
この度は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が乾燥していたとの事、申し訳ございませんでした。
加湿器のご用意もございますが、まだ十分な数ではありませんので、お貸出とさせて頂いております。
どうぞ、お気軽にフロントへご連絡下さいませ、
また、備考欄に記載下さいましたら、事前にお部屋へご用意しておきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 森田
感想・情報 2008-11-09 14:44:23
数えきれない位、利用しています。 私がここを選ぶ理由は周囲が歓楽街であり外食が便利な事と料金が安い事です。 客室は狭く、相変わらず空調の微調整が出来ませんでした。特に冬場は寝ている間に確実に喉を痛めます。 朝食は美味しくいただきました。担当の方に宜しくお伝え下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】三大特典付♪スーパービジネスプラン
■シングル■朝食付き■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-11-10 21:01:10
いつもご利用頂き大変ありがとうございます。
しかも朝食についてもお褒めのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。
しかし、空調については大変申し訳ございません。
空調につきましては全館一括のシステムでございます。送る空気の強弱はできますが、温度設定等の調整は現在はできません。今後の検討課題として提案したく思いますが、今回のご宿泊では大変ご不便をお掛けしたと察せられます。
直ぐに改善することは施設上の問題にて難しいのですが、乾燥を気にされる方の為、加湿器の案内をよりわかりやすく案内する所存です。(また、加湿器の台数もこの10月で増設しております。
(最大50台、今後も要望にて多く購入したく考えております)
お部屋の広さは12uですので、決して広いとは言えませんが、今後、ツインルーム(24u)、ダブルルーム(20u)の格安のプランも検討して参ります。
また、現在問題になっているのは一度温度が上がると空調設備では室内の温度が下がらない点です。特に北海道という意味で保温が重視されています。それにつきましては設備上ではどうしようもできません。(唯一の方法としては客室の窓は開けることができまして、外気の入れ替え等は出来ます。※但し、ホテルとしてお勧めする最善の方法とは考えておりませんが)
特にこの時期、多くのご不便をお掛けしたこと、重ねてお詫び致します。
せっかく、繁華街にもっとも近く、千歳にての有名な飲食店も多い立地であるので、加湿器の増設も含め、何とかより改善していきたいと思います。
今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
感想・情報 2008-10-19 00:14:01
繁華街から近くて便利です。
ダブルルームをシングル利用しましたがシングルベットを並べた構造の為、真中に段差があり、シングルユースには向かない感じです。
また、暖房が入らずシャワー後は寒かったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

●ダブル●キングサイズダブルベッド●
宿泊施設より 2008-10-28 18:28:28
ご宿泊、大変ありがとうございます。
また、貴重なご意見、誠に感謝しております。
しかし、暖房につきましては大変申し訳ございません。この時期、空調につきましては暖房と送風を繰り返しておりました。
さぞや、寒かったことと思われ、既に遅いのですが、心よりお詫び申しあげます。
また、ダブルルーム(横幅180センチメートル)につきましては今年のベットマットの交換時に規格外ということでシングル使用をふたつ並べておりました。
しかし、今回のご意見を生かし、改善していく所存です。現在、特注でのダブル用ベットマットを検討しております。

今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
感想・情報 2008-10-18 15:45:14
フロントの対応も丁寧だし、朝食もよかったです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

□禁煙□シングル□朝食付き□セミダブルベッド□
宿泊施設より 2008-10-29 15:25:29

この度は、ホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

これからも、お客様にもっと満足して頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。

またの御利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 木場
感想・情報 2008-10-15 14:18:43
夜遅くのインでしたが、駐車しますと記載したところ、
スペースをわざわざ確保してくれていたこと、凄く嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル■朝食付き■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-10-28 19:05:28
この度は、ホテルウイングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようサービスに努めてまいります。
駐車場の件に限らず、どんな些細な事でもお伝えいただけましたらご要望に適いますよう最大限の努力をさせていただきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル千歳
フロント 武田
感想・情報 2008-10-12 20:47:00
10/6から6泊しました。
宿泊料金が大変リーズナブルで大満足です。
朝食も種類が多く、大変美味しく頂けました。(さらにメタボが加速したようです。体重計に乗るのが怖いです)
部屋は、たばこの臭いが気になりましたがファブリーズを置いていただいていたので3日目には、気にならない程度まで臭わなくなりました。
ベッドは広く快適でした。ただし、たばこの臭いには閉口しました。ファブリーズで解決。
フロントの対応は、良かったと思います。特に、お帰りなさいと云われたのには、なんとなく安心感があり気持ちの良いものでした。
近くには、もりもと本店があり美味しいケーキが頂けました。
また、出張の最には利用したいと思っています。



【ご利用の宿泊プラン】
WINGカード加入★朝食お試し★3室限定★特割★
■シングル■朝食付き■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-10-13 15:36:13
この度は、ホテルウイングインタ-ナショナル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、消臭には十分気をつけておりましたが、
お部屋の煙草の臭いが気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
客室には、禁煙ル-ムもございますが、喫煙ル-ムご希望でしたら、他のお部屋もご用意できますので、次回ご宿泊の際にはご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインタ-ナショナル千歳
フロント 金子
感想・情報 2008-10-06 16:55:14
はじめて利用させて頂きましたが、なかなか素敵なビジネスホテルでした。12時チェックアウトでこのお値段は本当にお得だと思います。フロントの方も大変親切で、行きたかったお店を伺ったところ、地図も出して大変丁寧に教えて頂けました。何よりも、国際FAXが送れてすごい!いや、次の日、札幌で送れるビジネスホテルもコンビにもまったくなく、苦労したので。。。笑

【ご利用の宿泊プラン】
12時チェックアウト●カップルプラン●
●ツイン●24平米●
宿泊施設より 2008-10-13 15:14:13
この度は、ホテルウイングインタ-ナショナル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のニ-ズにあったプランをどんどん企画して参ります。
また、お客様にご満足頂けるようサ-ビスにつとめて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインタ-ナショナル千歳
フロント 金子
感想・情報 2008-10-06 11:32:54
少し夜遅いチェックインでしたが、スムーズに処理していただき良かったです。翌朝の空港までのバスも快適でした。全体にきちんとした応対で好感が持てました。


【ご利用の宿泊プラン】
チェックインがスピーディー!!WINGメンバーズカード付プラン【5室限定】
□禁煙□シングル□朝食付き□セミダブルベッド□
宿泊施設より 2008-10-13 15:00:13
この度は、ホテルウイングインタ-ナショナル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、メンバー会員様へのご登録いただきまして、ありがとうございます。
今回、発行させていただきましたメンバ−ズカードによりまして、次回の御予約、チェックインもよりスム−ズになります。遅いチェックインでもお客様をお待たせする事なく、ご案内ができるようになります。
またの御利用を心より、お待ち申し上げております。

ホテルウイングインタ−ナショナル千歳
フロント 金子
感想・情報 2008-10-01 18:20:14
久しぶりに使ったが、何か違和感があった。

外国人客が増えたせいか、ラブホのような新プランが設定されたせいか…少し足が遠退きそう

【ご利用の宿泊プラン】

●ダブル●キングサイズダブルベッド●
宿泊施設より 2008-10-05 11:41:05
いつも、ご利用大変ありがとうございます。
実は、今年春にロビー改装を行いました。
モデルとしてはニューヨークでのライブラリーホテル(図書館をモデルとしたデザインホテル)とバールのイメージの融合というものでした。
正直、まだまだ機能しきれていないものではありますが、今後、ビジネスのお客様の憩いの場になればと考えております。
また、フロントロビー横には【美食酒家ゆめぜん】という居酒屋ダイニングがあり、そちらとの融合も図っております。
また、外国のお客様については通常はわたくしどものホテルは大変少ないのですが、観光に来られた様です。
ただ、もし新プランにての違和感が感じられたとすれば、現在、実施しております、【デイユースプラン】かもしれません。
特に《6:00〜18:00までの利用》《10:00〜22:00》のご利用が4,000円、また、ショートユースでの販売などもあります。
これは、ビジネスのお客様等に昼の時間のお休みや、お仕事のお時間の提供、ファミリーの方の空港出発までのご休憩を目指しております。

今後は、今回の貴重なご意見を活かし、誠実なイメージのビジネスホテルを目指したまいります。

ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
感想・情報 2008-09-29 21:43:44
建物の古さが結構投稿されていましたので、ちょっと気になりましたが、デスクがちょっと使いずらい以外はなにも問題無く、風呂は混合栓で非常に使い勝手がよかったです。また対応も丁寧と、ゆったりと宿泊させて頂きました。今回は時間の関係で朝食はカットしたのですが、リーズナブルな金額ですので、次回はぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくりチェックアウトビジネスプラン22:00〜12:00
■シングル■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-10-05 11:24:05
ご利用、大変ありがとうございました。
デスクについては、大変申し訳ございません。実は、現在の客室改善の第一優先と考えており、今後、交換を計画しております。
また、今後ともリーズナブルな料金での提供を目指して参りますので宜しくお願い致します。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント津村
感想・情報 2008-09-26 11:39:45
大体満足なホテルでした。良い点は特に朝食。種類の豊富さと料理の美味しさで大変満足なものでした。
部屋自体は少し狭く感じましたが値段からすると妥当と思います。
また、個人的感想ではベットについて少し低く柔らかく感じました。
これは好みの問題でしょうけど・・
今回はパソコンを持参していなかったので使用しませんでしたが、LANの口が変なところにありますね。(机からは少し遠い)
実際使用するときには使いづらいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
■WINGポイント祭り《その1》★10倍★10室限定★朝食付き※9月21〜30日限定
□禁煙□シングル□朝食付き□セミダブルベッド□
宿泊施設より 2008-09-28 09:32:28
身の余るお言葉、大変ありがとうございます。

また、朝食について満足して頂けたご様子、安堵致しました。
ベットについてですが、同様のご意見もあった経緯があり、現在、フランスベット製のベットマットに順次交換しております。
(先週も40枚交換いたしました。)
一括での全部屋の交換まではいきませんが、順次改善してまいります。(ちなみに現在のベットマットは全てこの3年間にて交換済みです)

また、パソコンのLANの出口は浴室側のベットの足元にあり、確かに使いづらい点はあります。
(フロントにて長いLANケーブルのお貸出をしております)
これは、全室無線LANのご利用もできる点、あと、客室テーブルの交換が控えている点等が考慮されその場所になりました。
しかし、これは施設側の理由であり、お客様にはやはり、ご不便をお掛けしていると思われます。
大変申し訳ございません。

施設設備を現場にて変えることはできませんが、改善を要望すると共に、お客様へのわかりやすい案内に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
感想・情報 2008-09-17 10:08:20
新千歳空港までの送迎付きなので行きも帰りも利用出来て
非常に便利でした。部屋も綺麗でネットも利用できるし言う事なし。
日航ホテルでの途中待ち時間が気になりましたが数分程度で発車。


【ご利用の宿泊プラン】
☆先割14☆5室限定☆お車無料お預かり〜前後泊プラン〜千歳空港シャトルバス運行中
●ダブル●キングサイズダブルベッド●
宿泊施設より 2008-09-28 09:17:28
ご宿泊、大変ありがとうございました。

未熟な点の多い私どもですが、よりお客様にご支持頂ける様、精進して参ります。

現在、毎日運航しおります空港送迎のシャトルバスですが、日航ホテルとの共同運航になっております(時間帯により、当ホテルの車での送迎もしております。また、周辺企業送りもしております)
運航の行程により、ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。


今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント津村
感想・情報 2008-09-08 22:18:31


とにかく暑かった。小さな扇風機なのかな?風が出る物があったのですが…
寝苦しくて窓を開けても暑い。
冷房がキチンとしていたら安く良いホテルだと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
12時チェックアウト●カップルプラン●
●ツイン●24平米●
宿泊施設より 2008-09-27 12:46:27
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷房に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘があり、すぐに調べました所、
冷房設備に不具合が生じ、十分に冷風を供給することが出来て無い事がわかり、
すぐに修理をし、改善致しましたが、ご報告が遅れました事も合わせましてお詫び申し上げます。
さまざまな特典をお付けしたお得なプランをこれからもご用意して行きますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 森田
感想・情報 2008-08-19 13:41:46
朝のコーヒーサービス、チェックイン時のおしぼりサービスは嬉しかったです。利用はしていないのですが、空港への送迎もあり、価格から考えると満足できるものではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
12時チェックアウト●カップルプラン●
○禁煙○シングル(ダブルユース)○セミダブルベッド
宿泊施設より 2008-08-28 13:57:28
朝のコーヒーサービスはロビーにて朝の6時から10時までご自由にお召し上がり頂いているのですが、セルフサービスとなっており、しかも、時々コーヒーが切れているとお客様からご指摘が・・・お恥ずかしい限りですが、ご利用下さいまして本当に嬉しいです。お盆を過ぎてから北海道は少し肌寒くなり、温かいおしぼりで少しでもほっとして頂けたらと思います。次のご予約もありがとうございます。次回は是非、空港シャトルバスもご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。お待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント 森田
感想・情報 2008-08-11 09:12:00
急に出張が延びて一泊したのですが、部屋もきれいで過ごしやすかったです。
部屋の机がちょっと狭くて使いにくかった・・・
あと、LANケーブルが机近くになくてちょっと使いにくいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル■セミダブルベッド■
宿泊施設より 2008-08-19 12:19:19
ご利用、大変ありがとうございます。
机については確かに古い状況で、今後の改善課題として最重要と考えております。
今回の貴重なご意見を活かし、より早い時期での交換ができる様、要望して参ります。
また、シングルルームでのLANケーブルの取り付け口はベットの足元(浴槽側)であり、わかりにくいのですが、実は机の交換等も考慮して、その場所になりました。皆様にはご不便をお掛けしておりますが、ご容赦下さい。
また、案内として、無線LANのご利用もできます。また、長いLANケーブルもフロントにてお貸出しております。その他、必要なものがございましたら、何なりとお申出下さい。
今後とも、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村
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