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2008-09-26 11:39:45 |
大体満足なホテルでした。良い点は特に朝食。種類の豊富さと料理の美味しさで大変満足なものでした。 部屋自体は少し狭く感じましたが値段からすると妥当と思います。 また、個人的感想ではベットについて少し低く柔らかく感じました。 これは好みの問題でしょうけど・・ 今回はパソコンを持参していなかったので使用しませんでしたが、LANの口が変なところにありますね。(机からは少し遠い) 実際使用するときには使いづらいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】 ■WINGポイント祭り《その1》★10倍★10室限定★朝食付き※9月21〜30日限定 □禁煙□シングル□朝食付き□セミダブルベッド□ |
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2008-09-28 09:32:28 |
身の余るお言葉、大変ありがとうございます。
また、朝食について満足して頂けたご様子、安堵致しました。 ベットについてですが、同様のご意見もあった経緯があり、現在、フランスベット製のベットマットに順次交換しております。 (先週も40枚交換いたしました。) 一括での全部屋の交換まではいきませんが、順次改善してまいります。(ちなみに現在のベットマットは全てこの3年間にて交換済みです)
また、パソコンのLANの出口は浴室側のベットの足元にあり、確かに使いづらい点はあります。 (フロントにて長いLANケーブルのお貸出をしております) これは、全室無線LANのご利用もできる点、あと、客室テーブルの交換が控えている点等が考慮されその場所になりました。 しかし、これは施設側の理由であり、お客様にはやはり、ご不便をお掛けしていると思われます。 大変申し訳ございません。
施設設備を現場にて変えることはできませんが、改善を要望すると共に、お客様へのわかりやすい案内に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳 支配人 津村
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