【楽天トラベル】お客さまの声新狭山第一ホテルのクチコミ

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新狭山第一ホテル

件数：79件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

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投稿件数：1～20件(全41件)

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2008-11-21 08:57:36

会社が近いので、最近利用しています。フロントの対応もよく、快適に泊まっております。ただ、最近はネットで予約できるホテルも多く、場所のわりには、ネット予約しても割安感は感じないかな・・

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-11-21 14:55:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様が気持ち良くお過ごし頂けます様に
日々努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-11-11 00:23:15

部屋が少し狭いのが残念。
消臭されているとはいえ、禁煙ルームがないのはタバコ嫌いには少々不満でした。その上、窓が自分で開閉できなく、いちいちフロントに頼まなければいけないのが面倒でした。
駐車場が少し遠く、駐車スペースも狭いのが不便と思いました。

フロントの対応は大変気持ちよく、朝食も満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-11-11 11:10:11

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

・設備上、ご不満、ご不便をおかけし、申し訳ございません。これからも、出来る限り改善できるところは、改善して行く所存でございますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-10-23 10:48:21

駅前で勝手が良いですが
なかなか空いてない時が多いので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-10-23 12:19:23

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

平日は、早めに満室になってしまう事が多く、その他団体様のご予約などが入ってしまいますと、楽天さんの方も直ぐに満室となってしまい、誠に申し訳ございません。

・お電話でもお受けいたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館お待ち申し上げております。

2008-10-21 16:17:40

何度か利用していますが、この時期（10/19）でもエアコンが冷房しか設定できないとの事で朝晩はとても寒かったです。
11月にも宿泊する予定がありますので、それまでには改善を願いたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-10-22 11:07:22

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件、大変申し訳ございません。よろしかったら、毛布をご用意致しておりますので、お申し付け下さいませ。

11月には、暖房になっておりますので、何卒ご了承頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-10-20 10:45:00

駅前で条件も良く、フロントも対応が良かったです。
野球観戦での宿泊でただ寝るだけの目的でしたが、十分満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-10-21 09:58:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

2008-10-11 12:06:24

禁煙室はないとのことでしたが、比較的臭いのない部屋を選んでいただいたようで、タバコの臭いは気になりませんでした。消臭スプレーがあったのもよかったです。部屋が寒かったので毛布をお借りしました。ありがとうございました。

また機会があれば利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-10-12 11:47:12

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室ご希望のお客様には、タバコの臭いの無い様、オゾン消臭等を致しており、できるだけ気をつけて清掃しております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-10-02 18:17:32

朝食がボリューム満点でおいしいです。
駐車場が遠いのが難点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-10-04 10:42:04

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食では、ご満足のお声をいただきまして、大変嬉しい限りです。誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館お待ち申し上げております。

2008-09-25 13:07:39

1週間転々と違うホテルに宿泊しましたが
どんなホテルだったかさえ覚えていない。
それほど可もなく不可もなくといった所でしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-09-26 17:05:26

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回のご利用の際には、ぜひ良い印象をお持ち頂けます様、努めて行きたいと思っております。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-09-13 23:01:18

9日から三日間お世話になりました。駅の近くですが電車の音もほぼ気になりませんでした。フロントの方も対応もよくとても気持ち行く宿泊させていただきました。また和定食はしっかりした食事でとてもおいしかったです。味噌汁がうまかった。また給仕の方の対応もよかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-09-14 16:10:14

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が、気持良くお過ごしいただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますように、努力いたして行きます。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

2008-09-07 11:20:57

9/5に宿泊しました。立地も良く、フロントの対応も親切・丁寧で良かったです。お風呂はちょっと狭い気もしましたが値段から考えると贅沢はいえないですかね。自分は喫煙をしますが、喫煙者でも少し臭いが気になりました。窓が開かないせいも有ると思いますが、空気清浄機が有ればもっと良かったです。近辺に出張する機会が多いいのでまた是非利用させていただこうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-09-07 14:04:07

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応に、嬉しいお言葉を頂きまして、誠に
ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けます様、日々努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

・お部屋の臭いの件では、誠に申し訳ございませんでした。・喫煙、禁煙　に関わらず、お部屋の臭いのない様、清掃いたしておりますが、行届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後、更に気をつけて清掃いたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

ぜひまた次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-07-23 22:59:51

立地が非常によくて、しかも値段も安くて良かったです。フロントの方の対応も親切で良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-07-24 11:46:24

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

これからも、お客様からお褒めの言葉をいただけますよう、一同努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-07-15 22:42:12

駅からも近く、フロントの方も親切に対応していただきました。また狭山方面に行く際は利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-07-16 10:45:16

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ぜひ　またのご利用をお待ち申し上げております。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

2008-06-29 16:15:11

６月２７日、１泊で利用。

清潔な客室で、快適な滞在でした。フロントの方の対応もとても良かったです。
窓が自由に開けられない（特殊な器具で開ける）のは全部屋でしょうか？
スタッフの方に部屋まで出向いて頂きましたが、これが出来れば尚、良かったです。消臭スプレー便利でした。

朝食がとても美味しかったです。値段も安く、大満足です。
我侭を言わせてもらえるなら、和洋の選択がその場で出来たら嬉しい。
機会があれば、また利用したいです、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-07-01 13:11:01

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

・窓の開閉は、全室器具が必要でございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

フロントの対応、ご朝食では、ご満足頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご要望にお応えできますように、
改善、努力いたして行きます。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-06-27 18:56:16

清潔で、いいホテルだと思いますが、駐車場が少し遠くて狭かったのがちょっと不便でした。雨も降っていたので・・・
ただ、フロントの方々の対応は非常によかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2008-06-28 18:16:28

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

・駐車場の件、ご不便をお掛けいたしております。
申し訳ございません。何卒ご了承頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-06-24 06:30:44

駅から近くてとても便利です。
部屋の中は掃除が行き届いており、とても好感が持てました。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-24 11:09:24

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様が気持ち良くお過ごし頂けますように、一同努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

2008-06-23 12:52:00

OK

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-23 13:57:23

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-06-22 11:35:06

駅から近く、部屋から５分あればホームにたどり着けます。部屋には近隣の食事場所の地図があり便利です。他の方が書かれているように、部屋の換気ができないため、臭いが気になります。消臭剤での消臭には限界がありますね。せめて禁煙室が欲しいところです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-23 10:04:23

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

・禁煙室につきましては、みなさまのご要望にお応えできますように、只今検討いたしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-05-10 08:09:26

急な追加連泊の要求にも、同部屋になる様柔軟に対応して頂き、好印象でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-05-10 12:29:10

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が、快適にご利用していただけますように、
どのような場合でも、出来る限り柔軟に対応して行けるよう、日々努めております。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

2008-05-07 19:44:51

新狭山駅より道を挟んですぐですので、分かりやすい立地ですがホテルの駐車場が多少離れた場所にあるので、車に忘れ物をすると面倒です。
ＧＷ中と言う期間のためか、ホテル周辺の飲食店（子ども同伴）が営業しておらず、土地勘のない私たちは車で探すのに多少苦労しました。
コンビ二はホテル近くにありますが、家族連れで夜のコンビニ弁当は・・？
という家族は早い時間に食事に行く事を進めます。
駅が目の前にありますが、発着の放送音などは、部屋が駅側でなかったので全く気になりませんでした。
小学校の低学年２名が一緒に宿泊でしたが、ベットをくっけて寝たので料金
の子ども料金は一切、掛かりませんでしたし、朝食は４人分（別途）用意していただきました。
最後に、子ども用の朝食などがあると大変良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

2008-05-10 12:10:10

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の、飲食店マップもご用意致しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

・お子様用の朝食の件は、さっそく検討させていただ　きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

2008-04-28 13:57:18

快適に泊まれました。ありがとうございました。もうちょっと強めに換気が出来ると尚良いです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-04-28 18:18:28

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

換気の件、申し訳ございません。
お部屋の窓は、開ける事ができますのでよろしければ、どうぞお申し付け下さいませ。

お客様が快適にお過ごし頂けます様、これからも努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

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