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浅虫温泉 海扇閣

お客さまアンケート 件数:23件 ★の見方について
浅虫温泉 海扇閣
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜16件(全16件)

感想・情報 2008-10-14 10:55:10
サービスも設備も良かったのですが、唯一クレジットカードが使えないのが残念でした。家族旅行で連泊する人には大金を持ち歩くことになり不便では。カードが使えない理由は何でしょうか。今時、大規模なホテル、旅館でカードが使えないのは日本全国珍しいのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス温泉プラン【1泊朝食付】
シングル
宿泊施設より 2008-10-15 16:46:15
この度は海扇閣にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
クレジットカードがご利用いただけませず、申し訳ございません。
誠に勝手ながら、諸般の事情により、インターネット予約サイト経由のご予約につきましては、現金でのご精算をお願いいたしております。
カードをご利用になられたいお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-09-24 22:27:02
チェックインした時刻が夕方だったので、部屋から素晴らしい夕陽と海の眺望を見ることができました。お部屋も想像以上に広く、清潔で、大変快適に過ごせました。到着早々、連れが体調不良になったのですが、客室係さま始め、宿の方の対応は驚くほど素晴らしく、感激するばかりでした。みなさまのご対応で、とても記憶に残る素晴らしい旅になりました。感謝の一言につきます。また青森に行く機会がありましたら、必ずこちらにお世話になろうと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
海の見える和室でゆったりプラン
和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-09-25 11:35:25
この度はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお体の具合はその後良くなられましたでしょうか?
青森への旅が『素晴らしい旅』になったとおっしゃっていただけました事は、私どもも大変うれしいです。
青森は、四季折々、景色や食材などさまざまな楽しみ方ができますので、是非また、青森にお越しいただきたく、またその際には、当館にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-09-08 14:54:59
今回で二回目の、宿泊になりますが、ホテルの皆さんは親切丁寧、料理もまずまずですね、来年になると思いますが、また是非ともお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-09-09 10:27:09
この度は、二度目のご来館、誠にありがとうございました。
遠方よりたびたびご来館くださいますことは、本当にありがたいことだと思っております。
この度も、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
『また来たい』と思っていただける宿であり続けられますように、これからも努力してまいりたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-08-24 17:57:56
とてもリラックスして、過ごすことができました。体を休める以上に、いい空間で過ごせました。夕日が沈むところを部屋で眺めながら、楽しめました。係の方たちも、自分たちにとって、いい距離で接してくださって過ごしやすかったです。できれば、またお世話になりたい旅館の一つです。

【ご利用の宿泊プラン】
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和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-08-26 11:03:26
この度は海扇閣にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
ユッタリとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
お泊り頂きました時期の夕景は、水面がとてもキラキラして、津軽半島にゆっくりと夕日が沈む様子は本当にきれいでしたので、窓辺の堀コタツのスペースに座って、のんびりお楽しみいただけたのではないかと思います。
またこれから秋にむかって、夕焼けの色も一段と深みを増してまいります。
どうぞ、またの機会もご来館くださいますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-05-30 22:27:52
ホテルはきれいで、従業員の方々はすごく親切でした。
部屋はきれいな方です。
外は曇っていましたが、部屋からの眺めはよいです。
大浴場もきれいでした。
あまり気持ちがよいので、3度も入りました。
父と母もすごく喜んでくれました。
ただ少し残念なことは5月25日の朝8時30分頃チェックアウトしましたが、生憎の雨模様でした。
道の向かい側が駐車場だったため車があるところまで走ってゆきましたが、
濡れてしまいました。
雨は時折強く降っていました。
玄関先に従業員の方がいて傘でも借してくだされば
すごくよい思い出になったんですけど。
今度は天気のよいときにまた泊まりたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-05-31 10:13:31
この度は海扇閣にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの曇り空とのこと。それでも、お部屋の目の前に広がる海の景色をお楽しみいただけてよかったです。また、ご両親様に喜んでいただけたとのことで、何よりでございました。
ご出発の際の件は、行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。
また是非、次回もご来館くださいますよう、お待ち申し上げます。
その際には、きれいな夕焼けをお楽しみいただけるとよろしいですね。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-05-06 20:22:52
立地は陸奥湾を一望でき、部屋からは沈み行く夕日が見え、とても良かったと思います。特に夜出掛けたりはしませんでしたが、近くにラーメン屋などあったみたいです。お風呂は最上階の展望風呂で露天もあり、清潔感もあり良かったです。部屋は広さ等十分で、アメニティもしっかりしてましたし、掘り炬燵もあり寛げました。食事は部屋食で、アップグレードすればもっと豪華だとは思いますが、今回のプランで十分だと思いました。また機会があれば行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-05-08 16:02:08
この度は海扇閣にご来館くださいましてまことにありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当日は夕日がご覧いただけたようでよかったです。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-05-05 02:11:57
ゴールデンウィーク前の平日扱い日の宿泊であったからかもしれませんが、価格の割に宿全般の格が高くてコストバリューが非常にありました。施設は仲居さんに聞くと築10年くらいとのことでしたが、新築と思えるくらいに綺麗で清潔で、通路等の共用スペースの絵や書等の装飾品も雰囲気があって、部屋の入口の扉にもそれ以外に通路に面した引き戸があってセンスが良いと思いました。部屋も12.5畳+4.5畳となっていましたが、それ以外に板の間にテーブルや椅子があり、トータルでは20畳を超えるのではないでしょうか?更にそれ以外にバスやトイレも当然付いていて、洗面台も2台あって大きな鏡も備わっていて非常に広く感じました。部屋からの眺めもオーシャンビュー、海や島が間近に見えてとても良かったです。普段は居住地の神奈川県を中心とした関東地方の温泉宿、ホテルにかなり泊まっていますが、同一価格帯の宿で比べるとナンバーワンクラスです。関東と東北では物価の感覚に違いがあるのかもしれませんし、需給バランスから設定価格帯も異なるのかもしれませんが、このレベルで休前日でも食事を特にグレードアップしない標準コースで申し込めば(しかし何と部屋食で)2名で4万円を切るのは信じられないくらいです。関東地方の有名温泉地の感覚で言えば倍額出してもおかしくありません。大浴場も熱い湯が苦手な私には嬉しいことにぬるめの湯船も別に大きなものがあり、一応、外気に触れる露天風呂もあり、浴室からの眺めも部屋からと同様に海も島も見えてとても良かったです。駐車案内の方にレンタカーでの観光の道順を尋ねると懇切丁寧に説明して頂けて大変助かりました。尚、強いて要望事項を挙げさせて頂くと、@クレジットカードが使えると尚嬉しい、A私は貝は好きでも嫌いでもないので標準料理の貝の割合はもう少し少なくて良かった、くらいでしょうか。Aについては、料理は刺身類も新鮮で小ぶりのカニも丸ごと付いてかなり豪華で普通の人なら文句なしだと思います。津軽三味線の実演は何故か近隣の宿の浴衣を着た人も交じって聞いていましたが姉妹宿でしょうか?おおらかさを感じて返って好印象でした。尚、最後に私と同じ呑んべさんにアドバイス、部屋の冷蔵庫の日本酒は1階の売店で同じものを購入した方が安いですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12.5畳+4.5畳



宿泊施設より 2008-05-08 15:55:08
この度は海扇閣にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は、立地条件や、ロケーションに大変恵まれていると思っております。たとえば、東京から新幹線、特急を使って約4時間、ついた駅から徒歩2分で、海が広がる景色をお楽しみいただけます。そして、豊かな食材にも恵まれております。
それをお楽しみいただき、くつろいでいただきたいという思いでお客様をお迎えさせていただいております。遠方よりお越しいただきまして、『コストバリューが非常にありました』とおっしゃっていただけましたのは誠にうれしい限りでございます。
浅虫は、目の前の陸奥湾が帆立の産地ということで、帆立を楽しんでいただきたい思いで、少し多めだったかもしれませんね。申し訳ございませんでした。
是非、またの機会もございましたらご来館くださいますよう、お待ちしております。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-03-21 18:33:55
とても 思い出に残る誕生日になりました!ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
今だからできるこのお値段!海のみえる和室 夕食部屋だしプラン
和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-03-22 17:17:22
この度は、お誕生日という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
是非またの機会も、当館をご利用くださいますよう、こころよりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-03-19 10:18:50
部屋が広くて綺麗で、アメニティも言うことなし。部屋からの陸奥湾の眺望は美しく、また最上階にある展望風呂からの眺めは最高、泉質は肌に優しく暖かいです。またフロントや仲居さんの応対も暖かみがあり癒されました。また機会があれば是非とも行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
特選こだわり『気韻の膳』プラン
和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-03-19 11:51:19
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和室から眺める海はもちろんのこと、温泉にゆったりとつかりながら眺める海もまた格別ですよね。ご堪能いただけたようで、なによりでございます。ありがたいお言葉を寄せていただきましてありがとうございます。心よりお礼もうしあげます。
また是非ご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-03-14 15:16:11
最初申し込んだときは、値段が値段だから、期待していなかったのが正直な所でしたが、着いてビックリしました。建物も綺麗だし、9階のお風呂は最高でした。部屋も綺麗だし、料理も良かったですよ、また今度行きたいです。その時はお願いしますm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定 リーズナブルプラン
和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-03-17 16:39:17
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浅虫はこのところ一日ごとに春らしさが増してきております。和室や、9Fの展望大浴場からごらん頂く夕景も日ごとに鮮やかになってまいります。
『また今度行きたい』とおっしゃっていただくことが、私どもの最高の励みとなります。このようなお言葉をいただきまして心よりお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-03-01 03:04:00
ホテルのグレードは良いのかもしれませんが、利用頻度の低い部屋を利用したプランのせいか、室内設備は良くなく、部屋にいるのが侘びしくなりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-03-07 14:21:07
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランのお部屋は、ビジネスタイプのシングルルーム(山側)ということで、設備がシンプルなためご満足いただけませず、申し訳ございませんでした。
当館には、海を見渡せ、ゆったりと落ち着いてお過ごしいただける和室のご用意もございますので、機会が御座いましたらご利用いただければと
思います。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
感想・情報 2008-02-12 09:44:18
以前,家族と宿泊し好感を持っていました.
今回はビジネスプランで一人で泊まりましたが,
お風呂を堪能しました.
夕食がないプランで,レストランを聞いたら,
隣の南部屋に行くように言われました.
寒い中,言ってみたら外に「20時まで満席」と
表示があり,そのまま帰ってきました.
姉妹館のことですから,もう少し案内が親切だったらと
思いました.
朝食は1-2品減らしてもいいから,もう少し青森らしいものを
出して欲しいです.
一人で朝食なのに,他の3人部屋と一緒の4人のテーブルでは
ちょっと食べにくいと思いました.
全体的には価格以上の価値があります.

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス温泉プラン【1泊朝食付】
シングル
宿泊施設より 2008-02-14 16:57:14
先日はご来館を頂きまして誠にありがとうございました。以前にもご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このたびは、ご案内に行き届かない点がございまして申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお日にちにつきましては、大変込み合っておりまして朝食会場ではゆったりとお過ごしいただけず申し訳御座いませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善してまいりたいと思います。
又の機会もご利用下さいますよう、お待ちしております。ありがとうございました。
感想・情報 2008-01-14 22:08:06
一人旅の個人客なのに、いろいろと気を使っていただき、ありがとうございました。部屋はシングルの洋室でしたが、少し広めで圧迫感もなく、ゆったりとすごせました。部屋や設備は思っていたよりずっと新しくてきれいで、予算のわりにお得な感じがしました。また、別の季節に訪れてみたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス温泉プラン【1泊朝食付】
シングル
宿泊施設より 2008-02-14 16:19:14
この度は、御宿泊戴き厚く御礼申し上げます。
是非また御機会がございましたら、御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

      海扇閣  石塚。
感想・情報 2007-12-11 21:12:11
部屋はきれいで、ゆっくり景色をみながらゆっくりお風呂に入った後、おいしい食事をいただきました。しかし、朝ご飯の郷土料理の1つとして、納豆こんぶ?しおからこんぶ?がでましたが、水かお湯をいれて混ぜただけなのですーごく!しょっぱかったです。普通はきゅうりやナスやスルメを混ぜるのではないのでしょうか!味噌汁をおかわりしたらお椀いっぱいに入れてきました。あとおかわりしないでって言っているみたいでした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳+4.5畳
宿泊施設より 2008-02-14 16:31:14
この度は、御宿泊戴き心より厚く御礼申し上げます。 ご指摘戴きました味付けと客室係の応対につきましては、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、徹底して参りますのでお許し下さいますようお願いいたします。
なんとか、また御機会がございましたら御来館賜りまうようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

   海扇閣  石塚。
感想・情報 2007-12-04 08:42:13
2年続けて来てしまいました。風は冷たかったが、お天気に恵まれバッチリ日の入りを楽しめました。やはり海はいいですね。お部屋も上層階で景色もいいし、お部屋でゆっくりお食事もいただいて、取れたてぴちぴちのいか一匹のお刺身豪快で、甘くて最高においしかったですよ。大間産のマグロも一味違ってました流石ですね。
津軽三味線ライブ、哀愁たっぷりなのになぜか元気もいただきました。
また、ぶらっとお邪魔します。

【ご利用の宿泊プラン】
特選こだわり『気韻の膳』プラン
和室10畳+4.5畳
 
感想・情報 2007-12-03 16:18:54
大変お世話になりました。
連休中、天候が崩れてしまい、
展望露天風呂を満喫できなかったたのが残念でした。
お部屋は今までに見たことがないほど大きく、コタツもあり大変くつろぐことができました。
残念なのは、『気韻の膳』プランでお願いしたのですが、期待が大きかったぶん少し残念な料理(特にお刺身)だったと思います。
しかし、地のものを使った美味しい料理を出して頂いたとも思っています。
津軽三味線の演奏は思い出に残る一時を過ごさせてもらいました。
また機会があれば、立ち寄りたいお宿のひとつだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
特選こだわり『気韻の膳』プラン
和室10畳+4.5畳
 
投稿件数:1〜16件(全16件)
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