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2008-06-27 11:17:46 |
初めての利用で2連泊しました。 部屋は比較的広めで、折りたたみ式の荷物置きも備え付けてあり、よかったです。 ただ、初日はさほど気にならなかったのですが、翌日出かけて部屋に戻った時、室内の湿気と浴室(バスカーテン?)からの臭いがとても気になりました。 カードキーを抜いても換気扇だけは回るようにできないものでしょうか?
また、初日に使った歯ブラシがそのまま置いてあったのは構いませんが、歯磨きのチューブが処分されていました。うっかりミスでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙 シングルルーム
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2008-06-27 19:11:27 |
ご利用いただきましてありがとうございます。清掃に不行き届きがございましたことをお詫びいたします。バスルームの状況とシャワーカーテンにつきましては点検を指示いたしました。また、バスルームの換気扇でございますが、カードキーを抜くと電源が切れるようになっており、常時作動させるためには配線の引きなおしとなるため、変更は難しい状況でございます。お部屋ごとのエアコンはカードキーを抜いても作動いたします。お部屋ごとに冷房、暖房、除湿、送風がご自由に選んでいただけます。連泊でご滞在中はフロントでは操作いたしませんので、こちらで代用いただきたくご案内させていただきます。 連泊でご滞在中の清掃につきましては、ゴミ箱にお客様ご自身が入れたもの以外は処分しないことになっており、本来は歯ブラシとともに歯磨き粉もお部屋に残っているはずのものでございます。当ホテルではバスルームに人数分の歯ブラシ、綿棒、かみそりをご用意しており、連泊のお客様については清掃時にご使用分を補充しております。捨てるもの、残すものを清掃スタッフに徹底してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたしますとともに、またのご宿泊をお待ち致しております。
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