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オリンピックイン神田

お客さまアンケート 件数:43件 ★の見方について
オリンピックイン神田
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全300件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
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感想・情報 2008-11-29 14:21:11
部屋、設備、接客など申し分ありませんでした。空いていれば必ず利用すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-12-01 20:45:01
ご利用いただきましてありがとうございます。またご利用いただけるとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。次回ご利用いただいたときにも同じご感想をいただくことができるように、スタッフ一同で努力して参りたいと思います。またの機会の重ねてのご利用をお待ち致しております。
感想・情報 2008-11-27 10:02:08
上野〜東京間のビジネスホテルをいろいろ試し、向かいのホテルにも浮気しましたが、やはりオリンピックインさんがトータルで考えるとこの界隈では一番かと思い最近の東京出張時はここと決めています。

他の方のコメントにもあるように、確かに施設が若干古いことなどアラを探せば出てきますが、清掃も行き届いてますし、特に従業員の方のサービスの柔軟さや対応の良さは素晴らしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-11-29 03:12:29
いつもご利用いただきましてありがとうございます。接客を仕事とする私たちにとってなによりも嬉しいお言葉でございます。当ホテルの開業は1990年でございますので、もう18年が経過しております。設備が古くなることは止められませんが、清掃と維持管理に気を配り、これからも選んでいただけるホテルであるように、接客サービスの向上にも努めてまいります。これからも重ねてのご利用をお待ちいたしますとともに、お気付きの点や不足の点がございましたらぜひご助言くださいませ。ありがとうございます。
感想・情報 2008-11-24 19:23:33
大変良かった。快適でした。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-11-24 21:36:24
ご利用いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルではツインルームにエキストラベッドをご用意いたしまして最大4名様1室までご用意が可能でございます。ご家族旅行やお友達同士でのご旅行にどうぞご利用下さいませ。またの機会にもご利用いただけますようお待ち致しております。
感想・情報 2008-11-03 15:42:50
ホテルの場所は、以前に側の某ホテルに宿泊した時に通ってわかってたつもりですが、迷って付近を一周してしまいました。

部屋は広い部屋に変えて頂き、とてもゆったりできました。
一人ではもったいないくらい広い部屋で、新しくはないですが綺麗で
清潔感もあり、満足です。

ただひとつ、個人的には、メイクしやすい様に鏡のところだけでも
蛍光灯の明るい照明があると嬉しかったです。



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-11-04 18:30:04
ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくいりお過ごしいただけましたでしょうか。客室へのご提案をいただきましてありがとうございます。今後の改装時の参考としてお預かりさせていただきます。お手元が暗いようでございましたら電気スタンドの貸し出しを行っておりますのでご検討下さいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますように、清掃や設備管理に努力してまいりたいと思います。またの機会にもご利用いただけますようお待ち致しております。
感想・情報 2008-10-31 23:17:17
10月29日に1泊しました。
駅に近いけれど静かで、よく眠れました。
部屋は思いがけずツインのシングルユースだったこともあり、快適に過ごせました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-11-04 18:27:04
ご利用いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの周辺はビジネス街でございますので、比較的静かな環境でお休みいただけます。静かな環境としては良いのですが、大通りには面しておりませんので、ホテルへの道順に不安の時はご遠慮なくお電話くださいませ。またの機会にもご利用いただけますよう、お待ち致しております。
感想・情報 2008-10-27 22:54:44
東京駅からのタクシーは運転手さんが途中の交番で地図を見てようやく到着。と言う訳で少し心配でしたが、翌日神田駅まで歩くと大量の荷物も苦にならない位すぐでした

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-10-28 08:42:28
ご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルは幹線道路には面していないことと、ホテル前の道路が一方通行のため少々わかりにくい位置にございます。もし運転手さんが当ホテルをご存じなければ、お車のスタート前に私どもにお電話いただければ運転手さんに直接ご案内もいたします。また、東京駅からタクシーをご利用でございましたら八重洲口(新幹線側)からのご利用をお奨めいたします。またの機会にもご利用いただけますようお待ち致しております。
感想・情報 2008-10-06 16:47:22
部屋が綺麗で居心地が良かったです。ベッドも広くてのびのび寝れました。また東京で宿泊する際は利用させていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-10-07 17:48:07
ご利用いただきましてありがとうございます。居心地が良かったとのご投稿をいただけましたことを大変嬉しく思います。これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるように、快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、なにかお気付きの点などがございましたらぜひご助言下さいませ。またの機会のご利用をお待ち致しております。
感想・情報 2008-09-19 14:11:43
ダブルルームを利用させていただきましたが、部屋は大変広く、ソファまであって、大変快適に利用できました。
忘れ物をしてしまって、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、すぐに発送までしていただき、大変感謝しております。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ダブルルーム
宿泊施設より 2008-09-20 17:29:20
ご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。またご利用いただけるとのお言葉がいただけましたことを大変嬉しく思います。これからも皆様にお選びいただけるホテルであるよう努めてまいりますので、なにかお気付きの点などがございましたら、ぜひご助言くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
感想・情報 2008-09-06 13:04:44
この度は、有難う御座いました。立地条件も良く大変便利でした。
また利用させて頂こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-09-07 17:43:07
ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの最寄となります神田駅はJR山手線、京浜東北線(昼間は通過)、中央線がご利用いただけます。また東京メトロ銀座線もございますので、都内の各地に便利にお出かけいただけます。またの機会にも重ねてご利用いただけますようお待ち致しております。ありがとうございました。
感想・情報 2008-08-14 19:54:09
シングルの予約でしたがダブルの部屋を用意していただき、ゆったり眠ることができました。他の方のコメントを見て古い施設かと覚悟していましたが、掃除が行き届いており、快適に過ごしました。交通の便も良く、これでこの料金は安いです。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-08-15 15:09:15
ご利用いただきましてありがとうございます。ゆっくりお休みいただけましたことを嬉しく拝見いたしました。当ホテルの開業は1990年でございますので、18年が経過いたしました。施設が古くなっていくことを止める事はできませんが、清潔な客室と施設管理に努めて、これからも快適に皆様にご利用いただけるよう努力してまいりたいと思っております。ぜひまたご利用いただき、お気付きの点などをご助言いただければ嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。
感想・情報 2008-07-17 18:59:37
何度か利用させて頂いております。
もう少しお風呂が広ければ…と毎回思ってしまいますが、値段設定からすると、立地やチェックイン・アウトの時間、お部屋の広さ等とても素晴らしいと思います。
また是非利用させて戴きたいと思います。
今回はありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-07-18 14:04:18
いつもご利用いただきましてありがとうございます。何度も重ねてご利用いただけることを大変嬉しく思います。これからも皆様に「また泊まろう」と思っていただけるように、清掃や維持管理に努めてまいりたいと思います。重ねてのご利用をお待ちいたしますとともに、なにかお気付きの点などがございましたら、ぜひお知らせくださいませ。またのご宿泊をお待ち致しております。
感想・情報 2008-07-11 15:59:33
シングルルームの予約でしたが、ツインのお部屋を用意していただきました。
滞在時間は短かったですが快適に過ごさせていただきました。
また機会があったら利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-07-14 16:43:14
ご利用いただきましてありがとうございます。おくつろぎいただけましたでしょうか。当ホテルはビジネスホテルではございますが、ツインやダブルのお部屋も多くございます。お仕事のお客様の需要の多いときには広いお部屋へアップグレードさせていただく場合もございます。日々の予約状況によって変わるため、次回も広いお部屋とのお約束は出来ない状況でございますが、またの機会にも重ねてご利用いただけますようお待ち致しております。
感想・情報 2008-07-01 23:01:13
駅からも数分で、部屋も広い部屋にして頂き感謝します。
浴室のボディーソープがほぼ空だったのを除けば、満点に
近く満足しています。
また、東京で宿泊する際は利用したいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-07-02 10:28:02
ご利用いただきましてありがとうございます。浴室の点検不足からご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。清掃担当チーフに手順の確認をするとともに、各清掃スタッフにきちんとした手順が身についているかどうか、確認してまいりたいと思います。このたびの不手際を追いわび致しますとともに、またのご宿泊をお待ち致しております。
感想・情報 2008-06-27 11:17:46
初めての利用で2連泊しました。
部屋は比較的広めで、折りたたみ式の荷物置きも備え付けてあり、よかったです。
ただ、初日はさほど気にならなかったのですが、翌日出かけて部屋に戻った時、室内の湿気と浴室(バスカーテン?)からの臭いがとても気になりました。
カードキーを抜いても換気扇だけは回るようにできないものでしょうか?

また、初日に使った歯ブラシがそのまま置いてあったのは構いませんが、歯磨きのチューブが処分されていました。うっかりミスでしょうか?




【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-06-27 19:11:27
ご利用いただきましてありがとうございます。清掃に不行き届きがございましたことをお詫びいたします。バスルームの状況とシャワーカーテンにつきましては点検を指示いたしました。また、バスルームの換気扇でございますが、カードキーを抜くと電源が切れるようになっており、常時作動させるためには配線の引きなおしとなるため、変更は難しい状況でございます。お部屋ごとのエアコンはカードキーを抜いても作動いたします。お部屋ごとに冷房、暖房、除湿、送風がご自由に選んでいただけます。連泊でご滞在中はフロントでは操作いたしませんので、こちらで代用いただきたくご案内させていただきます。
連泊でご滞在中の清掃につきましては、ゴミ箱にお客様ご自身が入れたもの以外は処分しないことになっており、本来は歯ブラシとともに歯磨き粉もお部屋に残っているはずのものでございます。当ホテルではバスルームに人数分の歯ブラシ、綿棒、かみそりをご用意しており、連泊のお客様については清掃時にご使用分を補充しております。捨てるもの、残すものを清掃スタッフに徹底してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたしますとともに、またのご宿泊をお待ち致しております。
感想・情報 2008-06-13 23:37:57
駅から近く、フロントの方の応対も良かったです。
広めの部屋に変更していただき、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-06-15 13:41:15
ご利用いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。特にご要望の多かった禁煙室については大幅に増やしましたので、おくつろぎのひとときの一助にご予約くださいませ。これからも皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるように努めてまいりますので、なにかお気づきの点などがございましたら、どうぞお知らせくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
感想・情報 2008-05-03 16:53:24
家族で利用させていただきました。素泊まりだったのですが、一つ一つの
ベッドの広さなど、十分でした。
空調が少しうるさかったのと、立地条件の良さか少し外部の音が聞こえ
やすい(窓が薄い?)のが気になりましたが、いずれも十分許容範囲内
です。

チェックインの時間が変更になりそうだったので事前に電話を入れたの
ですが、(たまたま?)20回以上呼び出し音を鳴らさないと電話が繋がり
ませんでした。フロント対応の従業員が不在だったのでしょう。



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-05-04 16:14:04
ご利用いただきましてありがとうございます。お電話でのご連絡に対応できずに大変申し訳ございませんでした。当ホテルのような規模のホテルは、フロントスタッフがチェックインも電話の応対もいたしております。電話回線は5回線ございますため、状況によっては対応しきれないこともございます。大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
感想・情報 2008-04-12 15:57:54
3度目の利用になります。以前よりもこぎれいになっている印象がありました。フロントの方も以前の方よりもずっと良かったです。ハード面で不利な面をサービス面でカバーし皆に愛されるホテルとしてがんばってほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-04-14 21:53:14
ご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルは開業から18年目に入りました。建物自体が古くなっていくことを止めることはできませんが、今後も皆様に選んでいただけるように、設備管理とサービスの向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちいたしますとともに、なにかお気づきの点などをご助言いただければ幸いでございます。このたびのご利用ありがとうございました。
感想・情報 2008-04-01 16:49:32
場所がわかりにくいとの口コミもありましたが、思ったよりスムーズに見つかりました。JR神田駅に近いけれど、外からの騒音はまったく聞こえず、とても静かに過ごすことができました。
フロントの方の対応も、てきぱきと親切で、同料金で予約した部屋より広い部屋にしていただきました。どうもありがとうございました。
ホテル側の対応については、苦情はまったくありません。
あえて言うと、夜中の隣室の物音で、幾分睡眠不足になってしまったのですが、壁が薄いというのは、他のホテルにもありがちで、構造上の問題なので、仕方ないと思いますし、宿泊客のマナーの問題もあると思います。
また、宿泊する機会がありましたら、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルルーム
宿泊施設より 2008-04-01 19:05:01
ご利用いただきましてありがとうございます。おくつろぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。構造上の問題につきましては正直なところ改善が難しいことでございますが、隣室のお客様へのご協力のお願いなどは、快適にお休みいただくための私たちの仕事でございますので、お申し付けくださいませ。またの機会のご利用をお待ちいたしますとともに、ご配慮いただいた投稿にお礼申し上げます。ありがとうございました。
感想・情報 2008-03-31 18:16:07
家族4人で泊まりました。部屋はベッドが4つあっても
広くて過ごしやすかったです。
また駅近で、春休み中にもかかわらず、良心的な価格で、
良かったです。
また1Fに置いてあった圧縮スポンジが便利でした。小
さな子供連れにはありがたいです。最初は何かわからな
かったので、スポンジであることを明記されれば良いと
思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-04-01 19:00:01
ご利用いただきましてありがとうございます。春休みのご家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの場合はお1部屋の人数が増えるとおトクにご利用いただけます。またのご家族旅行の機会にもどうぞ重ねてご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
感想・情報 2008-03-30 23:03:24
4人1部屋で泊まれる東京駅に近い安いホテルということで予約しました。
場所は少しわかりにくいですが、地図で確認しておいたので不便はありません
でした。秋葉原にも歩いて行けて便利でした。
部屋は広めで、セミダブルが2つ、簡易ベットが1つ、ソファベットが
1つ置いてあっても圧迫感は感じませんでした。寝るためだけのホテルとして
だったら充分です。
1階に置いてあるアメニティにお風呂のスポンジがあったのは気が利いていると
思いました。フロントの方の対応も良かったです。
また東京に行く際は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツイン,トリプル,フォース
宿泊施設より 2008-03-31 02:26:31
ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの最寄り駅は神田駅でございますが、秋葉原駅までも徒歩で15分ほどでございます。電気街までお出かけなら電車の利用でも徒歩でもほぼ時間は同じくらいでございます。暖かくなってまいりましたからお散歩しながらお出かけいただくにもちょうど良い距離かもしれません。またの機会にも重ねてご利用いただけますようお待ち致しております。
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