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ジャスマックプラザホテル

お客さまアンケート 件数:135件 ★の見方について
ジャスマックプラザホテル
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全89件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 次の20件 |

感想・情報 2008-11-29 17:17:45
早朝の出発で軽食を頂いたことに感動!札幌での宿泊は今後必ず利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
【宿泊日限定・オドロキのスペシャルプライス】1日10室だけ!札幌すすきの天然温泉 大バーゲン
本館 ビジネスプラン【ゆとりのダブル1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-11-30 13:21:30
この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお越しいただけますことを楽しみにして
お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-11-27 00:15:25
 数年前に宿泊をした以来でしたが快適に過ごすことができました。
 入浴中に韓国式垢擦りをお願いしたかったのですが残り時間が少なかったのと入浴中に声をかけることができなかったのが心残りでした。
 出来れば簡易パンツを用意されては如何でしょうか。
 やはり天然温泉は気持ちが良いです。
 朝食時も混雑でまずは自分の一人席を確保するのが大変でした。
 おいしく頂戴いたしましたがより北海道らしいメニューがあればとも感じました。
 地下鉄駅から近く立地も最適なのですが、入り口が入りにくいのが難点かと。
 特に冬場には是非利用させて頂きたいホテルです。
 部屋が寒かったのが唯一の欠点でしたか。(空調で暖まったのですがなかなか操作することを見つけられませんでした。)
 

【ご利用の宿泊プラン】
【すすきの都会の温泉宿/朝食・温泉無料】アネックス館・インターネット回線無料
シングル【16平米/インターネット/温泉付】
宿泊施設より 2008-11-30 12:29:30
この度は久しぶりにご利用をいただきまして、
大変嬉しく存じます。
あかすり、朝食に関しまして頂戴いたしました
ご意見は担当者へ申し伝えまして
今後のサービス向上のために検討をさせていただきます。
これからは寒くなり、温泉をご利用いただくには
ぴったりのシーズンとなります。
是非またお越しいただきまして、あかすり等のリラクゼーションも
合わせてお楽しみくださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-11-25 22:52:34
一度は泊まりたいホテルの一軒でした。
普段は高めの料金設定ですが、今回二名ツイン利用朝食付きで1万円というプランに飛び付き即予約した次第です。
客室は二名利用なら十分過ぎる広さがあり、十分寛げる事が出来ました。
天然温泉大浴場も大変広く露天風呂まであり、とても札幌中心部の中にいることを忘れてしまうくらい休養出来大変満足です。
私は年間30泊くらいホテルを利用する機会がありますが、初めてみるタイプのホテルですね。 都心のリゾートホテルといった感じでしょうか? 朝食は混雑していましたが、座る場所を探して右往左往していたら女性のスタッフの方が案内してくださり機敏に対応する気配りは良かったと思います。 地元在住のため、中々利用する機会は少ないとは思いますが、また利用したいと思わせるホテルです。 地方に住む友人にも勧めたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【600件突破!日曜・祝日限定のビックリプライス】休日は温泉へGO! HAPPY★ホリデーステイ
本館 ダブル【ゆとりの客室27平米/温泉付】
宿泊施設より 2008-11-26 17:02:26
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
弊ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、
大変光栄でございます。

お客様がおっしゃいますとおり、私どもの施設のコンセプトは
『都会の温泉宿』でございます。
札幌の中心に位置しながらも、その中では温泉リゾート気分を
感じていただけるよう、施設内部に工夫を凝らしております。
たとえ1泊、2泊のご滞在でもホテルについてただ
客室でお休みになるだけではなく、
ちょっとマッサージを受けてみたり、
軽く食事を取ってみたり、
ゆっくり温泉を楽しんでみたり、と
色々お楽しみいただきたい、と考えております。

機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
お目にかかれますことを楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-11-14 10:37:40
久しぶりに利用させていただきました。やっぱり温泉はいいですね。フロントの方やその他スタッフの方の対応も親切丁寧でゆったり過ごすことができました。お部屋も広々としたお部屋をご用意頂き大変満足です。
是非また利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定プライス】札幌すすきの天然温泉 大バーゲン
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-11-16 14:19:16
いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。
この度は久しぶりにお目にかかることが出来まして
嬉しく存じ上げます。
私どもの施設をお気に召していただき、大変光栄でございます。
また札幌へお越しの際には、是非ご利用いただけますことを
楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-11-05 06:02:19
数回目の利用ですが、風呂と食事は最高です。
部屋も広くてゆったりできるので良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・ひとり旅/朝食・温泉無料】特定日がとってもお得に!本館ツイン1名利用
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-11-05 13:00:05
いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。
湯香郷温泉・お食事をお気に召していただいたご様子、
大変光栄でございます。
すすきの天然温泉 湯香郷は札幌市内中心部では
最大規模の浴場施設でございまして
様々な浴槽、2種のサウナ、あかすり・マッサージ他
様々なリラクゼーションをご利用頂き、お寛ぎ頂けるよう
にご用意をして皆様のお越しをお待ちいたしております。
また札幌へお越しの機会がございましたら
是非ご利用いただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-11-03 21:42:54
温泉が良かったです。想像よりずっと立派な施設で嬉しい誤算でした。
ホテルのフロントの対応も親切でした。
出発が7時だったため、7時からの朝食を食べれなかったのだけが残念です。
札幌滞在の際は、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典付 30日前までがお得!】早期予約!スペシャルプライス(温泉・朝食付)
シングル【16平米/インターネット/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-11-05 12:56:05
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
弊ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、
大変嬉しく存じます。
ご朝食をお召し上がりいただけませんでしたのは
残念でございます。
ご都合で早朝ご出発の際には、事前にお申し付け
いただけましたらおにぎりのセットを
フロントでお渡ししております。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
次回は是非ご朝食もお楽しみいただければ、と存じます。
お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-30 17:58:03
お風呂もお部屋も、とても綺麗で大満足です。
ただ、掛け布団がとても臭かったです。
沢山の人間の体臭がしみついていて、匂いが気になって熟睡出来ませんでした。改善を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定プライス】札幌すすきの天然温泉 大バーゲン
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-10-31 14:07:31
いつもご利用をいただきまして誠に有難うございました。
この度はご用意いたしました客室に不備がございまして
大変申し訳ございませんでした。
早急にご利用をいただいたお部屋の状態を確認いたしまして
同様のご不快なことがございませんように
十分注意して参ります。
お休みの際にご不快な点がございましたら
すぐに対応をさせていただきますので
ご面倒でもどうぞお申し付けくださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
感想・情報 2008-10-29 13:32:16
和室には初めて泊まりました。

タバコの臭いは気にならなかったのでよかったです。

ただ、大人3人で泊まるには狭く感じたのと、

照明が薄暗かったのが残念。。


従業員の方々はとてもよかったです。

特にお風呂のカウンターにいた方はとても好印象でした。

ご飯もおいしかったです。


マッサージとかのメニューがいっぱいあるのは

とても嬉しい♪




【ご利用の宿泊プラン】

本館 8帖和室・3名利用【ゆとりの客室/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-10-31 14:00:31
この度は初めて和室をご利用いただいたとのこと
誠に有難うございました。
8畳の和室が手狭でいらしたとのこと、失礼をいたしました。
楽天トラベルさんではもう少しお広めの6畳+8畳の和室も
ご用意いたしておりますので、
次回は是非そちらをご利用いただき
温泉・リラクゼーションをごゆっくりお楽しみくださいませ。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-29 10:26:20
お風呂がとても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定プライス】札幌すすきの天然温泉 大バーゲン
ツイン【21平米/インターネット/温泉付】
宿泊施設より 2008-10-31 13:55:31
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
すすきの天然温泉 湯香郷をお気に召したいただいたご様子、
大変嬉しく存じます。
これからの寒い季節は温泉で温まってお休みいただくのに
ふさわしいシーズンでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-25 14:26:12
お世話になりました。お部屋、お風呂ともに広く快適だったのですが、お部屋の温度がとても低く、調節も寒くなる方にしかできず、夜寒さで目が覚めました。もう少しお部屋の温度の調節をできますと、より快適に過ごせたかなぁとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・ひとり旅/朝食・温泉無料】特定日がとってもお得に!本館ツイン1名利用
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-10-31 13:51:31
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
客室の温度がお過ごしになりにくかったとのこと
大変失礼を申し上げました。
お風邪などは召されませんでしたでしょうか?
弊ホテルでは客室の空調は集中管理となっておりまして
当日の予想気温と、日中の気温の変化に応じて
暖房・冷房・送風と3種の設定を設けており、
それからはお客様のお好みで風量の調整を
客室でしていただくようになっております。
ただお客様のお好みで異なる場合もございますので
お部屋でお過ごしになりにくい場合には
追加で毛布をお持ちする等、対応をさせていただきますので
ご面倒でもどうぞお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-22 11:18:55
初北海道で2泊目に利用させて頂きました。温泉も素晴らしい、部屋も奇麗でバス、トイレも広くてとてもいいホテルでした。寝坊してしまい朝食に間に合わず食べる事が出来ませんでしたがおにぎりを作っていただきました。従業員の方の対応も良くまた利用したくなるホテルです。一泊目がビジネスホテルだったのでケチらず2泊すれば良かったな〜と後悔してます。また機会があったら宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・ひとり旅/朝食・温泉無料】特定日がとってもお得に!本館ツイン1名利用
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-10-25 07:45:25
この度ははじめての北海道のご旅行にあたり
ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、
大変光栄でございます。
『また利用したくなるホテル』とおっしゃっていただけますことは
私どもに取りまして何よりの喜びでございます。
また北海道へお越しの機会がございましたら
是非またお泊りにいらしてくださいませ。
是非お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-22 09:11:42
何度か利用させて頂いています。@お風呂は素晴らしい!。朝風呂も利用可能なのも最高。A朝食(和洋定食)は料金から考えても、かなり満足出来ます。過去、札幌市内で利用した他のホテルと比較しても、おいしいと思います。B部屋がタバコ臭い。私はタバコを吸わないので、余計気になりました。他のホテルでは、予約時に禁煙室が無い場合、消臭機等何らかの方法を配慮頂けるのですが…本当に残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定プライス】札幌すすきの天然温泉 大バーゲン
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/温泉付】
宿泊施設より 2008-10-25 07:40:25
いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。
この度ご利用をいただきましたお部屋の匂いが
お気に触りましたこと
大変申し訳ございませんでした。
私どもでは現在アネックス館の一部のみ禁煙フロアとしており
他多くの客室は禁煙専用室ではございません。
ビジネスプランをご利用で『禁煙』のリクエストをいただきました
お客様のお部屋は事前に脱臭の機械を入れ、
消臭に当たっておりますが
まれに匂いが取りきれないお部屋もあるようでして
今回のようにご不快な思いをされることがございます。
私どもの配慮が不足しておりました点、お詫びを申し上げます。
今後は機械を入れた後にも今一度匂いについては確認をして
お部屋のご案内を致しますよう、注意して参ります。
他、湯香郷温泉等の施設はご満足いただけたご様子で
嬉しく存じております。
機会がございましたら是非またご利用いただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-10-15 17:48:20
札幌に住む友人の推薦で、泊まらせていただいたのですが、思っていた以上に、満足の滞在となりました。
(1)従業員の皆様が、皆さん、感じが良い、と言うのが一つ。(それは、朝普通の朝食会場が終わっていたので、喫茶店のようなところで朝食を食べた際にも、同じ感想を持ちました。
(2)温泉が、すばらしい。これは、温泉慣れしている、栃木県民の私どもも、充分、満足できる、内容と、サービスでした。
(3)部屋が広くて、ベッドも大きくて、とっても心地よい。大きな部屋に泊まったので、当たり前、と言えばそれまでですが、この値段で、このお部屋は、お得だなあ、、と、思わせるものでした。
(4)温泉横の、居酒屋のようなところが、大変おいしくて、その上、居心地が良い。結局、3時間くらい、だらだらと、食べて飲み続けてしまいました。
(5)子連れの滞在が、大変心地よいものとなった。子どもを連れていると、いろいろと、気を遣うことが多いのですが、様々な点で、いろいろ、ご配慮いただいた、と思いました。

今回は、一泊だけで、他のホテルへ移ったのですが(満室だったため)次回札幌へ滞在の際には、是非とも、ずっと、ここに泊まりたい!!と、強く思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【特典付 30日前までがお得!】早期予約!スペシャルプライス(温泉・朝食付)
本館 ラージツイン【ゆとりの客室40平米/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-10-17 17:02:17
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
弊社施設、サービス面でお褒めのお言葉を沢山頂き大変光栄でございます。お客様より頂戴するお言葉は私どもスタッフの大きな励みになります。今後もこのようなお言葉を頂けるよう、お客様にご満足いただけるサービスを日々心がけて参ります。
当ホテルの温泉施設は年齢制限を設けてはおらず、小さなお子様ももちろんご利用いただけます。お子様連れのお客様にはご不便に感じられる点もあるかとは存じますが、何かございましたらどうぞお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
感想・情報 2008-10-06 11:12:35
大浴場が温泉になっていて、ゆっくり入ることができました。

【ご利用の宿泊プラン】

本館 6帖和室・2名利用【ゆとりの客室/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-10-07 14:43:07
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
すすきの天然温泉 湯香郷をお気に召していただいたご様子、
大変嬉しく存じます。
これからの札幌はどんどん気温が下がって参りますので
温泉をお楽しみいただくには絶好のシーズンかと
存じます。
機会がございましたら是非またお越しいただけますことを
楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-09-27 17:35:19
今回は3世代旅行でした。子供たちにも父母たちにも最高のプランでした。
我が家の旅行の最終日で最後にすばらしいホテルで皆大満足でした。
朝のバイキングも美味しかったしスタッフがどこであっても挨拶がしっかりだったし最高に良かったです。  またこの料金も魅力ですね また必ずお世話になります。  あと布団を敷きに来たお姉さん娘が浴衣を催促したらすぐに持ってきてくれて有難うございました。2人とも大喜びでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典付 30日前までがお得!】早期予約!スペシャルプライス(温泉・朝食付)
本館 6帖+8帖和室・4名利用【ゆとりの客室/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-09-28 15:59:28
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足頂け大変嬉しく存じます。
また、今後の励みになるようなスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、これからもこのようなお言葉をいただけるようなサービスを努めて参りたいと存じます。
また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
感想・情報 2008-09-18 01:00:37
 この価格で、こんな立地・設備(色々な意味で)の良い、しかも温泉付きのホテルに泊まれるのは札幌ではここだけだと思います。JRタワーやエーデルホフにも宿泊した事がありますが、温泉施設を利用するには別料金が発生します。しかし、ジャスマックはそんな事を気にせず何度でも入れます。アートホテルズも温泉施設は無料ですが、ジャスマックと比較するとかなり貧弱です。
 また、是非利用したいホテルです。皆さんも宿泊すれば必ず満足できると思います。
 ただ朝食のバイキングは何かは分からないのですが、何かが足りない気がいたします。
 
 
  
 

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・ひとり旅/朝食・温泉無料】特定日がとってもお得に!本館シングル
本館 ビジネスプラン【ゆとりのツイン1名利用/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-09-24 15:29:24
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
当施設でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、
大変光栄でございます。
実際にお泊りいただいたお客様からこのようなご感想を
お寄せいただけますことは
私どもに取りまして大変な喜びでございます。
ご提案をいただきました朝食の内容の再検討も含め
これからも気持ちよくお過ごしいただけるサービス実施の
勉強を続けて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-09-11 12:26:22
毎度お世話になってます。
ランドリーサービスで22時までに出せば翌朝7時に仕上がるのは便利ですね。荷物が減らせて助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・ひとり旅/朝食・温泉無料】特定日がとってもお得に!インターネット無料 16平米シングル
シングル【16平米/インターネット/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-09-16 12:28:16
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたランドリーサービスは朝仕上がりのみではなく、朝の10時までにお出しいただければ夕方仕上がりのコースもございますので、ご連泊のお客様には多くご利用頂いております。
アメニティ等も大体のものはご用意しておりますので基本的には手ぶらでお越し頂いてもご宿泊いただけるかと存じます。
今回お申込頂きましたプラン以外でもビジネス向けのプランもご用意致しておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
感想・情報 2008-09-02 10:13:22
8月24日に初めて宿泊しました。
お風呂好きとしてはいつか泊まりたいと思っていたのですが、
少々お値段が高くていつも諦めていました。
それが朝食付きでなんとこの値段とは。
開いた口が塞がりません。
お風呂については文句ナシ!!
お風呂上りのリラクゼーション含めて100点満点です。
リネン費の高騰が叫ばれるなかで汗かきの私としては、
大変喜ばしいサービスです。
こんなお得な企画をまた利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【日曜・祝日 限定20室】日曜は温泉へGO!HAPPY★ホリデーステイ(温泉・朝食付)
本館 ツイン【ゆとりの客室25平米/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-09-06 13:35:06
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用をいただきました『ホリデープラン』は
開業20周年の感謝の気持ちを込めまして皆様にお気軽にご宿泊をいただきたい、
と考えて実施いたしております。
あいにく室数限定のプランではございますが、
何度もご利用いただいておりますお客様もいらっしゃいますので
是非またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-08-31 17:40:15
 浴衣、雪駄でレストランもOKなのはウレシイ。しかし鼻緒があるので、素足なわけで、冷房が効きすぎて、足元が寒いのです。結局、洋服に着替えました。また、部屋のマッサージチェアは、ゴリゴリ痛いだけでした。
 地下の和食処は、とても美味しかった。食事の進行に合わせて、熱々が出てきました。ただ、壁際の水槽は、どちらかと言うとグロテスクで、雰囲気に合いません。
 階段はウンザリしますが、温泉はとてもよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典付 30日前までがお得!】早期予約!スペシャルプライス(温泉・朝食付)
シングル【16平米/インターネット/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-09-06 13:21:06
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございました。
館内をくまなくご利用をいただいたお客様ならではの
ご意見をお寄せいただきまして、今後のサービス向上のために
大変参考となりました。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして
これからも皆様にお寛ぎいただけるサービスに努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-08-27 12:20:07
お風呂も広く、ゆったりとした感じで楽しめました。
ただ、朝食のバイキングに行くのに、2階から階段で4階まで上がるのは、足が少々悪い相方には、かなりキツかったようです。
後はスタッフの皆さん、非常に丁寧&気持ちのいい挨拶&サービスで、札幌旅行を思う存分楽しめました。
また泊りに行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【日曜・祝日 限定20室】日曜は温泉へGO!HAPPY★ホリデーステイ(温泉・朝食付)
本館 ダブル【ゆとりの客室27平米/朝食・温泉付】
宿泊施設より 2008-08-31 13:23:31
この度はご利用をいただきまして誠に有難うございます。
4階朝食会場へお越しいただきます際に、ご不自由をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
湯香郷温泉内のご移動は皆様内階段をご利用いただいておりますが
ご不自由をおかけするお客様には、施設裏手に搬入用のエレベーターを
ご利用いただくことができますので是非お気軽に
お声掛けくださいませ。
またご移動の様子を拝見し、ご案内不足がございました点に付きましても
重ねてお詫びを申し上げます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
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