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2008-11-26 21:58:58 |
渋谷から一駅とはいえ、やはり渋谷とは違う…と感じました。駅から近かったのは雨模様の日なので助かりました。部屋はあつい…。入ってすぐ温度を下げましたが、ベッドの上で転がっているだけでも発熱…。切りました。冷風がほしくとも窓は開けたらだめってことで…。食事の内容はすばらしかったです。ホテルバイキングだと2〜3人前ほど食べる私も満足！！ただ、満員と言うことで部屋待機の時、内線鳴りませんでした。係の方は何度か呼んだとのことでしたが…。風呂は、初日は水圧が弱かったです。翌日の2泊目は十分だったので、宿泊者の数かな…。でも、その時の手洗い水道はもう少し水圧強かったような…。申込＆決済がずいぶん前なので記憶が薄いですが、連泊割引はなかったような…それなのにウエルカムドリンクは1泊分だけなんですね…逆に、石けんなどは大きいので2泊目もそのままでもよかったほどです。と言うわけで、各項目について書いたので長文になりました。ホテルマンのみなさんはすばらしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
日曜・月曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス） |
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2008-11-27 09:36:27 |
この度はホテルサーブのご利用ありがとうございます。当ホテルは最寄駅は「池尻大橋」でございますが、渋谷駅から2分、駅から０分ということで、全国からいらっしゃいますお客様からみて、渋谷エリアとさせていただいております。（住所は目黒区、お隣のビルは世田谷区ということでややこしくて恐縮ですが）
ところで、この度、お部屋のエアコンの調節が効かなかったことで、たいへんな御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。設備業者に確認させたところ、センサーの不良が原因でした。また、水圧につきましては、お客様のおっしゃるとおりで、縦の配管で、縦系のお部屋で偶然にでも集中的に使用された場合の問題と考えられます。
お客様のご利用になられたプランは、日曜月曜がお得なプランでございまして、その曜日を割安とさせていただいております。
それから、ウェルカムドリンクは、チェックインの日のみのサービスとさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
いろいろとご意見、感謝いたします。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
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