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丸ノ内ホテル

件数：53件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

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投稿件数：1～20件(全38件)

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2008-11-17 13:25:34

まず丸の内北口からのホテルへの案内が不十分で、反対側に向ってしまった。帰りは地下1階から直ぐだったので、もう少しネットでの案内を地図だけでなく詳しくお願いしたい。フロントはホテルの大きさの割りに小さいが、係りの方の気配りはよく出来ていた。部屋は静かでくつろげたけれど、アメニティは貧弱（綿棒はプラスチックの安いタイプ、歯ブラシも低レベル）で、値段の高さは立地条件によるものかと思われた。周辺のシティホテルはこの値段ならもっと質の良いアメニティが揃っているので、次回の利用時には比べてしまいそう。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ビジネスサポート（セミダブル禁煙）
シングル

2008-11-20 16:26:20

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴致しましたご意見を参考にこれからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-10-20 12:38:47

母と宿泊させていただきました。
　
スタンダードからデラックスへのランクアップしていただいたこともあり、
非常に良い体験をさせていただきました。
サービスが行き届き、居心地の良いホテルだと思いました。
　
以前コメントのあった、目覚ましの音・電車の音は１６Fだったせいか
気になりませんでした。空調ともに快適で、是非また宿泊してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の東京散策プラン(コンフォートツイン)
コンフォートツイン

2008-10-22 11:45:22

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも皆様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

2008-09-20 01:33:38

9月14日に宿泊しました。皆さんとても親切で心地よく過ごせました。
近辺の飲食店の営業時間をフロントの方に質問したのですが、そんな質問も一生懸命調べてくださいました。ありがとうございました。
ただ、部屋のタバコの匂いがやや気になりました。チェックイン時に一声かけて頂けたらもっと快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付　カップルプラン
コンフォートセミダブル

2008-09-22 16:47:22

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきまして大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快の念をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を頂きませんよう努めて参る所存でございます。またお客様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

2008-09-08 20:00:28

東京駅が窓から見えて、なおかつ、夜景も綺麗で連れの嫁も結構感激してましたよ。値段はそこそこ高かったけど、スタッフさんも親切で良かったです(^○^)

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーツイン

2008-09-09 16:42:09

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様の思い出に残るものであれば嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、お待ち申し上げております。

2008-08-07 22:03:52

立地もよく、セキュリティーも良く快適でした。
ただ一つ、１階からホテルに入りましたが、ロビーが７階にあるとの表示が無いのか、気付かなかったのか、デスクに誰も居らずどこへいっていいのかわからず、エレベーターで降りてしまい、再び乗って７階へいくことになってしまいましたので、もう少しわかりやすくしていただけると良いかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースビューティプラン(朝食付禁煙)
レディースビューティツイン

2008-08-21 07:03:21

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際お客様にご不便をおかけ致しましたことまことに申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。

2008-08-07 21:39:26

試験前のため二泊しました。エレベーターのセキュリティが安心で良いと思います。フロントの方の対応も好感が持てました。シャンプーはミニボトルでしたが、個人的にはボトルタイプが良いかなと思いました。駅と地下でつながっているのも暑い日だったので助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「ツインシングルユース」
ツインシングルユースプラン（禁煙）

2008-08-21 06:57:21

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

2008-08-07 08:46:42

立地はもちろんのこと、室内の設備やアメニティなど申し分ありませんでした。
また、ホテルの方の対応もすばらしく、大変満足いたしました。
次回機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
Summer plan 2008(コンフォートツイン)
コンフォートツイン

2008-08-21 06:55:21

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-07-24 13:16:15

前回お世話になったのが忘れられなく、今回もお世話になりました。今回も問題点を全く見つけることができませんでした。すばらしいホテルです。ありがとうございました。

７Fの白い小鳥ですが、今回元気がなかったのが気になりました。眠そうにも見え、クーラーの寒さがこたえているようにも見えました。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「セミダブル」
シングル

2008-07-24 18:08:24

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。
7階におります小鳥は5月から丸ノ内ホテルスタッフに加わりました白カナリヤの「ピーちゃん」です。鳥かごには暖房設備も備えておりまして、今は元気にお客様をお迎えしております。

今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう一層の努力をして参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-06-29 20:13:49

この度はお世話になりました。立地、雰囲気はとても良かったです。ただカップルプランのセミダブルとはいえ娘と寝るには小さすぎるように感じました。個人的には2人用とするには無理があると思いました。スリッパなどのアメニティーも最初は一人分しか用意いしてなくフロントに追加したいただきました。今度は素直にツインで利用させていただくようにしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付　カップルプラン
コンフォートセミダブル

2008-06-30 13:38:30

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の折、お客様には客室備品の不備により大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際をなくし、二度とこのようなご指摘をいただかないよう徹底して参る次第でございますとともに、皆さまが快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次の機会に今一度ご利用を賜りたく存じます。

2008-06-24 14:29:10

夜の眺めもよくてとても綺麗で最高でした。部屋も広くリラックスする事ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付　カップルプラン
コンフォートセミダブル

2008-06-29 19:42:29

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを作りをスタッフ一同目指して参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

2008-06-17 20:38:33

素晴らしいホテルだと思います。部屋の中でくつろげるように色々備わっていました。私の人生で思い出に残る宿泊でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

2008-06-29 19:39:29

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大変うれしいお言葉を頂戴致しましたこと心より感謝申し上げます。
これからも皆様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

2008-06-08 23:39:45

１泊しただけでしたが、フロントの対応がとても丁寧で良かったです。
冷蔵庫にはペットボトルの水もサービスされているし、枕付きの流線型バスタブも気に入りました。とても細やかな気配りのされているホテルだと思います。あとひとつは、どこかに自販機があればといいなあと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付　カップルプラン
コンフォートセミダブル

2008-06-29 19:37:29

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。自動販売機に関しましては今後の参考とさせて頂きます。
これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-06-06 16:30:48

仕事目的で2連泊しました。
空港へのアクセスがホテルからの空港へのリムジンバスと
東京駅からの成田エクスプレスの2種類より選択できる便利さと
東京駅へ徒歩数分という立地条件が気に入っています。
スタッフのサービスも大変良く、快適に滞在できました。
願わくば、加湿器が貸し出し可能であれば良いのですが・・・。
次回も又利用させて頂こうと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「セミダブル」
シングル

2008-06-13 15:20:13

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたようで大変光栄でございます。
当ホテルでは加湿器のお貸し出しがございます。次回ご宿泊の際はスタッフにお申し付けください。
これからもお客様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-06-04 02:40:27

とても気持ちよく滞在できました。地下道から直行でき、コンビにも近くにあり、大変便利で助かりました。カードキーを入れないと動かないエレベータで、セキュリティ面でもしっかりしていると思いました。フロントの方は大変親切に対応してくださり、ビジネスホテルとしてはやはりランクが上だなと感じました。またぜひ利用したいホテルのひとつです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ビジネスサポート（セミダブル禁煙）
シングル

2008-06-13 15:13:13

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。

2008-05-08 21:29:11

家族で宿泊したので、ツイン２部屋隣部屋にしていただいてとても便利でした。

パジャマも着心地がよく、くつろぎ着もあってとてもくつろげました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定ゴールデンウィークプラン
コンフォートツイン

2008-05-17 09:44:17

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-05-02 16:02:19

立地の良さは言うまでもありませんが、部屋の心地良さ、いつまで見ていても飽きない眺望、客の視点に立った接客の素晴らしさなど、さすが一流ホテルだなと感じさせるレベルの高さに感銘を受けました。
当日、結婚式を終えてからの宿泊でしたので、尚更このホテルにして良かったと感じました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーツイン

2008-05-03 09:54:03

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お二人の大切な記念日にご宿泊賜りましたこと心より感謝申し上げます。

またお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませスタッフ一同お待ち申し上げております。

2008-05-02 12:53:39

2回目の利用でした。電車の時刻についてお聞きしましたが、適切なお返事がもらえず残念でしたがそれ以外は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「セミダブル」
シングル

2008-05-03 09:49:03

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お問い合わせの件につきましてきちんとお客様にご案内ができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。以後このようなご指摘をいただかないようスタッフひとりひとりが自覚を持ち業務に励む所存でございます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-04-07 19:36:11

アメニティが中国製品だったのが嫌でした。
部屋着もあり、早速着替えてリラックス出来ました。アメニティ以外は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースビューティプラン(朝食付禁煙)
レディースビューティツイン

2008-04-09 15:48:09

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました中国製のアメニティの品質に関しましては、当社指定の工場で日本人スタッフの厳選なる管理体制のもとで製造致しておりますのでご安心頂きたいと存じております。

これからもお客様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2008-03-15 16:21:20

駅から近くて便利

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「ツインシングルユース」
ツインシングルユースプラン（禁煙）

2008-04-09 15:44:09

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もよりお客様に満足頂けるホテルを作りをスタッフ一同目指して参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

2008-03-15 16:20:14

近くにコンビニがある

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「ツインシングルユース」
ツインシングルユースプラン（禁煙）

2008-04-09 15:39:09

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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