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ホテル　サンオーク

件数：29件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

【表示内容】

感想・情報

苦情

を

投稿件数：1～19件(全19件)

2008-11-14 19:40:30

とくによくもわるくもなかったです。
ありがとうございました。
余談ですが、
夕食は駅からの道沿いにあった焼とり「やまちゃん」よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
秋限定プラン
シングルルーム　禁煙

2008-11-15 07:35:15

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
次回ご利用の際には、是非、ホテル１階　日本料理　美都炉　もご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　妹尾

2008-10-30 11:20:02

出張で利用させていただきました。
駅からは近く、周辺には飲食できる施設もありとっても便利でした。
フロントの男性の方の対応はとても好感が持てました。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付きプラン
シングルルーム

2008-10-30 17:27:30

この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。　私どものサービスをお褒め頂き大変光栄であります。これからもより一層お客様にご満足していただけるよう努めて参りたいと思います。
　またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　持永

2008-10-27 22:43:09

フロントの対応、部屋の広さ等、全く問題なく気持ち良く宿泊できました。
あえてひとつ申し上げるとすれば、LAN環境がない点位でしょうか！
また、次回も利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付きプラン
ツインルーム

2008-10-27 23:06:27

この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。　私どものホテルをお褒め頂き大変光栄であります。　インターネットはＬＡＮケーブルの無料貸し出しをしておりますので次回ご宿泊の際にご利用頂ければ幸いです。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　持永
　　　　　　　　　　　　　　

2008-10-25 18:46:09

初めて宿泊をしました。立地もスタッフの対応も良かったです。食事もまずまず。しかし、隣の人の声が聞こえるのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付きプラン
シングルルーム　禁煙

2008-10-26 07:55:26

　この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　スタッフの対応などお褒め頂き光栄であります。　隣人の話声などではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。巡回など我々も注意して参りたいと思います。
　またのご利用お待ち申し上げております。

2008-09-01 14:25:52

駐車場無料プランはよかったです。コインランドリーシステムは便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な駐車場料金無料プラン
ダブルルーム

2008-09-02 19:12:02

　この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　駐車場無料プラン以外にも様々なプランをご用意しておりますので参考にして頂ければ幸いです。
　またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　持永

2008-08-30 07:53:25

快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
お得な駐車場料金無料プラン
ダブルルーム

2008-06-26 22:04:32

埼玉スタジアムに近く目的からすると立地条件バッチリです。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

2008-06-27 09:31:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
埼玉スタジアムへのアクセスにお車・電車など便利かと存じます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
フロント谷田部

2008-06-21 01:33:07

今回、出張の為、利用させて頂きましたが立地条件が良いです！！！
是非また、越谷へ出張の際には利用させて頂きたいと思います。
競争率が激しいように思いますが・・・。

その際は、宜しくお願い致します。

以上

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム　禁煙

2008-06-21 07:52:21

この度はご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から近いこともありビジネスでご利用される方々に大変お世話になっております。お客様にはご迷惑をおかけしていると思いますが、お部屋の数には限りがございますので何卒ご了承下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント持永

2008-06-04 09:13:00

いつも春と秋にはお世話になってます。
ここのホテルは、いつ行ってもとても良い感じのスタッフばかりで
一方的でありますが、駐車場の件で配慮を配って頂き有難うございます。
また、この11月にお世話になると思います。
今後とも宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な駐車場料金無料プラン
ダブルルーム

2008-06-04 22:21:04

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同より頑張っていきます。
11月のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント谷田部

2008-05-20 22:52:14

アメニティーが多く満足しました。他のホテルに無い使い捨てスリッパやコーヒーカップのサービスがあり感激です。地元のテレビの映りが悪いのが不思議でした。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付きプラン
シングルルーム

2008-05-21 00:51:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指したいと思っております。
テレビの映りをさっそく調整します。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
ありがとうございました。
フロント矢口

2008-05-11 17:28:25

フロントの対応はテキパキとして良かったです。部屋のカーテンが薄いと思いますが

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
ダブルルーム

2008-05-12 08:49:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私達スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。今後もよりご満足いただけるように日々頑張っていきたいと思っております。
　カーテン含め設備面を現在検討中でございます。改善できるよう努めますのでご了承下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント矢口

2008-03-03 13:22:32

立地、周囲の飲食店の状況、駐車場など非常に良いと思います。フロントの方の対応も一流ホテルにひけをとりません。ロビー、部屋にはタバコの匂いがせず好ましいですが、夜中にタバコの匂いがどこからともなく漂ってきて、苦しくて何回か起こされました。とても残念です。次回は禁煙フロアに宿泊させていただきたく存じます。一流ホテルは一流ホテルらしく、受動喫煙防止のために今のロビーの端にある喫煙スペースは是非ともホテルの外に設置して頂き、パブリックスペースは禁煙とされたら如何でしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
春限定プラン
シングルルーム

2008-03-03 14:55:03

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。私ども、フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
おタバコを吸われないお客様への配慮や、防止策など検討し、より快適にお過ごしいただけるホテルにしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　妹尾

2008-02-19 14:11:19

部屋の広さその他良いのでは無いでしょうか通常料金での宿泊は高い感じがします

【ご利用の宿泊プラン】
春限定プラン
シングルルーム

2008-02-20 09:25:20

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、検討し、他のサービスで補い、ご満足いただけるよう励んでいきたいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　妹尾

2008-02-05 11:41:45

今回は３Ｆの部屋に泊まらせていただきましたが、前回気になった”バスタブのくぼみの汚れ”は、きれいに掃除されていて全くありませんでした。
さらに欲を言わせていただくと、朝飯のご飯が私には少し多すぎます。注文を確認する時に、ご飯の量を”普通、少なめ、多め、等”聞いてもらえると嬉しいです。
またインターネットの機器等、部屋まで届けていただきありがとうございました。これもチェックインの時に確認してもらえるとありがたいです。（ついつい忘れてしまうため・・・）

またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
春分限定プラン
シングルルーム

2008-02-06 09:35:06

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃はお客様の目線にたつという事を心がけ、普段は気付かないところまで清掃が行き届くよう徹底していきたいと思います。
また、その他の点につきましては、細かいところまで心遣いが出来るようにしていきたいと思っております。
またのご宿泊を心よりお持ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　妹尾

2008-01-19 12:00:30

南海目かの宿泊ですが、いつもフロントの方の挨拶は気持ちいいです。
また朝食もおかずを暖めてくれてあったりで、心遣いを感じます。ただ残念なのが、他の方の感想にもありますが、バスルームの汚れが気になります。
特に私はバスタブに浸かった時に見える段差のくぼみ部の汚れ（細かいことですが・・・）が気になりました。
以前も感想に書いたことがありましたが、掃除の担当の方は立ってみているからわからないと思います。
使う側の視点で見てもらえるとわかることなのですが・・・
一考をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
春分限定プラン
シングルルーム

2008-01-20 08:06:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。ご指摘を頂きました点につきましては、今後、お客様の視点に立ちより一層の清掃強化をしていきたいと思います。
お褒め頂きました点は驕ることなく、お客様には気持ち良くご利用していただけるよう継続し努力していきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　妹尾

2008-01-15 23:56:35

壁紙など貼り替えされており、客室は明るい印象でしたが、その分ユニットバスの扉の汚れ（手垢とたばこのヤニ）が目立っていました。ちゃんとふきそうじをすれば、鼻をつくヤニ臭はかなり低減できるはずです。
ラジオでＦＭが入ったのは嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

2008-01-17 03:25:17

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いてなかった事大変に申し訳ございませんでした。すぐに清掃にとりかかりました。今後ご不快な思いをさせないよう清掃を強化していきたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
フロント持永

2008-01-15 10:48:48

２回目の利用になりますが対応が良く満足しています。
越谷はビジネスホテルがほとんど無いので今後も常宿になりそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な駐車場料金無料プラン
シングルルーム　禁煙

2008-01-17 03:22:17

２度目のご宿泊ありがとうございました。
私達の対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。今後もっと良い対応が出来るようスタッフ一同頑張っていきます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント谷田部

2007-12-13 18:04:47

急な出張で予約したのですが、フロントの対応が良かった。
部屋も悪くなく、インターネットも出来たのでGOOD。
近くに何でもあるので便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
冬限定得割プラン
シングルルーム

2007-12-16 07:29:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの施設をお褒め頂きまして光栄です。駅周辺にはお食事処やお酒を飲める所もございますのでまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　持永

2007-12-10 10:12:06

駅・コンビニからも近く、大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

2007-12-12 09:26:12

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。また越谷にご用の際は是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　妹尾

投稿件数：1～19件(全19件)

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