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ラマダホテル札幌

件数：145件

★の見方について

総合
サービス	立地	部屋
設備・アメニティ	風呂	食事

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感想・情報

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投稿件数：1～20件(全104件)

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2008-11-19 23:25:05

駅から数分で便利です。
泊まった部屋はシングルだったと思うのですが、ハンガーやアメニティが二人分用意してありました。これが標準ならとってもうれしいですね。
あと、衣類の消臭スプレーが備え付けてあるのもありがたいです。（ジンギスカンはにおいがつくので助かりました。）
風呂や部屋についても不満はありませんでした。
ちなみに、チェックイン時にメールアドレスを書きましたが、英語でメールが来るんですね（笑）。迷惑メールと間違えてアンケートの回答が遅れてしまいました。スミマセン。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆楽天ポイント１０倍！！ラマダモーニングプラン★☆
ラマダモーニングシングル

2008-11-22 18:21:22

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に関して、アメニティや消臭スプレーに関してお褒め頂きありがとうございました。
当ホテルはアメニティの２名セットが標準ですのでシングルで利用の方も充分満足していただけると思います。
また衣類の消臭スプレーは今月の1日から初めて導入したものでした。
ですのでお客様の反応はどうなのかなと思っていた矢先だったので、ご意見いただけて、本当に嬉しく思っております。
アンケートはお客様の感じたとおり、英語での配信でご迷惑かけてしまい申し訳ございませんでした。
回答していただたご意見今後に役立てていきたいと思っております。
また機会がございましたらラマダホテル札幌をご利用下さいませ。
ぜひお待ち申し上げております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
八田真由美

2008-11-04 16:47:02

ゆっくり泊まることができました。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

レギュラーツイン

2008-11-05 18:26:05

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また札幌へお越しの際には是非当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-10-12 19:36:50

今後も利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち予約２１素泊【楽天ポイント５倍！！】
レギュラーシングル

2008-10-14 16:50:14

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様へ、清潔でお過ごし頂きやすい空間をご提供できるよう今後も努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-09-26 11:45:23

立地は良いのですが、
部屋が狭すぎますね。他の方のコメント通り、
外観から想像していた以下でした。

【ご利用の宿泊プラン】
男の休息プラン【3大特典！】ポイント2倍+冷蔵庫フリー＋朝食付！＆【チョイス特典！】
ラマダモーニングシングル

2008-09-27 14:26:27

この度はラマダホテル札幌にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお部屋の狭さで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐに改善することは難しいのが現状ではございますが、お客様が少しでもおくつろぎ頂けるようにとツインルームをお一人様でご利用頂けるアップグレードプラン等のご用意もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。

施設の改善に関しましては、早急にお客様のご要望にお答えできない部分もございますが、サービス面ではお客様にご満足頂けるようスタッフ一同今後も努力致します。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-09-21 15:22:43

立地はすすきのなので便利だったが、ホテルの施設は少し古めでＴＶも液晶ではなくブラウン管で狭く感じた。又、風呂施設も古い。玄関だけで判断すると若干がっかりするかもしれません。古さ意外は清潔感のあるホテルです。ここは立地だけは最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】

アップグレード楽天ポイント２倍素泊プラン

2008-09-23 17:18:23

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

施設面でご満足頂けなかった様子で誠に申し訳ございませんでした。
施設の改善に関しましては、早急にお客様のご要望にお答えできない部分もございますが、サービス面ではお客様にご満足頂けるようスタッフ一同今後も努力致します。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-09-20 14:25:48

大変良かったです。食事付きのプランではなかったので、食事についてはわかりません。札幌に来たときは、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

アップグレード楽天ポイント２倍素泊プラン

2008-09-20 16:13:20

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に背くことなく、ご満足頂けたとのコメント、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
次回ご利用の際には是非とも朝食もお召し上がり頂きたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-09-16 00:06:07

駅からも近く、朝食もおいしくよかったです。
可能であれば、北海道色豊かな朝食をもう少し入れて
いただければありがたかったですね。
あと、冷蔵庫フリーの特典はよいですね。
考えられた方のセンスが非常によいです。
次回、北海道方面の出張があれば、また、お世話に
なります。

【ご利用の宿泊プラン】
男の休息プラン【3大特典！】ポイント2倍+冷蔵庫フリー＋朝食付！＆【チョイス特典！】
ラマダモーニングシングル

2008-09-16 18:57:16

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に喜んで頂ける企画をご提供できるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-09-15 11:14:25

思っていた以上に
利便性に富み
宿泊させていただき
大変満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】

レギュラーラージツイン

2008-09-16 18:16:16

2008-09-14 15:11:36

禁煙で依頼したら、最上階のツインに案内されました。部屋もベットも快適で、立地も良く、是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

アップグレード楽天ポイント２倍素泊プラン

2008-09-16 18:12:16

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は満足して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様へ、清潔でお過ごし頂きやすい空間をご提供できるよう今後も努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-27 16:57:05

出張で初めてお世話になりました。
綺麗な施設で快適に過ごすことができました。

ところで、楽天ポイント10倍プランは熱いですね！
出張者の気持ちを分かっていらっしゃる！！

欲を言えば、２点要望があります。

１．貯めた楽天ポイントを支払いに使った際、ポイント利用の明細を記載せずに、宿泊代金総額での領収書を発行して欲しいです。これがあれば、ポイント10倍と合わせて、サラリーマン出張者にはすごくうれしいサービスとなります。

２．今時、インターネットの利用くらいは無償にして欲しいです。ラマダ大阪ではタダでした。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆楽天限定ポイント１０倍！！ラマダモーニングプラン★☆
ラマダモーニングシングル

2008-08-28 15:48:28

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のございました領収書の件でございますが、現在お客様にお支払い頂きました金額の合計額を領収書には明記しております。
ポイント分はお申し込み頂いた際の総合計金額より差し引かせて頂いておりますので、領収書にはポイント分を差し引いた金額をご宿泊代として明記しておりますのでどうかご理解頂きますようお願い申し上げます。

また、インターネット接続料金に関しましては、契約上の問題もございますので、今すぐの改善は難しいのが現状でございますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後への課題とさせて頂きたいと存じます。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-20 18:02:25

出張で8/11～１泊お世話になりました。
フロントの方々皆さんの明るさと対応の良さに感心させられました。依頼事項にもきちんと対応頂き助かりました。
当たり前の事を当たり前にして下さる事の素晴らしさを痛感させられました。
本当にありがとうございました。
ただ、部屋の窓のとってが壊れていたのが残念でした。
また、お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち予約２１素泊【楽天ポイント５倍！！】
レギュラーシングル

2008-08-22 16:49:22

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、窓のとってが壊れており大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘を受けました件は早急に確認をし、修繕を致したいと存じます。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-17 15:18:35

初めて宿泊しました。立地条件は文句なし、館内も綺麗でゆっくり過ごせました。ただバスルームが若干臭いがあるのが気になりました。
また機会があれば宿泊します。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆楽天限定ポイント１０倍！！素泊プラン★☆
レギュラーシングル

2008-08-17 17:34:17

この度はラマダホテル札幌にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃におきまして不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
今後は清掃体制を今一度見直して参りたいと存じます。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-15 11:18:45

立地条件は申し分ないです。家族４人で宿泊しましたが思ったほど部屋が広くなくて少々残念でした。朝食は非常においしかったです。品数がもう少しあったら嬉しいです。規模を考えるともう少し駐車台数が多くても良いのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

ラマダモーニングトリプル

2008-08-17 17:20:17

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

駐車場が狭く、お車の出し入れの際にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

施設の改善に関しましては、早急にお客様のご要望にお答えできない部分もございますが、サービス面ではお客様にご満足頂けるようスタッフ一同今後も努力致します。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-08 19:49:27

フロントの対応や立地、アメニティ文句のつけようが無いです。すすきのに泊まるのなら断然便利でリーズナブルです。また利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆楽天限定ポイント１０倍！！素泊プラン★☆
レギュラーシングル

2008-08-09 01:00:09

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は満足して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
もったいないお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また札幌へお越しの際には是非当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-07 22:34:58

外気温３０℃の暑い日に一泊しました。リニューアルとかかれている分　きれいだったと思うし空調も良好。他のお客様の声にもありますが　隣がビル側のお部屋では　くもりガラスの為、景色を楽しもう！！などという期待は持たない方が良いです。でも立地条件は申し分なく　ススキノだし　地下鉄南北すすきの駅からホテルまでの短い距離にコンビニ、Mrドーナツ、吉野家等々が並んでいるので食事の面には全く困らない。ロビンソンの中（４Fかな？）に１００円ショップがあったので　何からなにまで揃えることができました。浴室はシャワーの勢いもあり気分よく汗を流せます。ボディソープ・シャンプー等はガラ設置のポンプ式ですがPOLAの製品らしく香りも良かったので満足。湿度でくもってしまう洗面鏡には使用範囲のみですがくもり止めを使っているようで　その心配りが嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆楽天限定ポイント１０倍！！素泊プラン★☆
レギュラーツイン

2008-08-09 00:56:09

2008-08-07 00:24:35

さすがラマダです。ゆったりとしたホテルライフでした。受付の女性の笑顔の応対に心が安らぎました。

【ご利用の宿泊プラン】

レギュラーシングル

2008-08-09 00:53:09

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく感じております。次回もご満足頂けます様、更なる向上に努めて参る所存でございますので、
次回の来札の際にも是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-06 15:26:04

部屋が寒すぎでした。
温度設定できるようにしてほしいです。
またトリプルを頼みましたが、ツインに無理やりベッドを入れたような部屋で狭すぎます。

ソファベッドとは知ってますが、同じ料金であのベッドはないんじゃないの？って思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ラマダモーニングトリプル

2008-08-09 00:51:09

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の狭さ、室温におきまして大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

設備上、お部屋の広さに関しましては今すぐの改善は難しいのが現状でございますが、次回のリニューアルの際には課題として検討させて頂きます。また室温に関しましては、適温でお客様をお迎え出来るように努力致したいと存じます。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-06 10:42:02

場所はとても便利です。
頼んだ爪切りもすぐ持ってきてくれて良かったです。
シェービングクリームと整髪ブラシがあれば更にGood。
朝食は美味しかったですよ。
朝刊のサービスはあるのでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】

アップグレードポイント２倍朝食付プラン

2008-08-07 06:46:07

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

シェービングクリームはあらかじめお部屋にはセットされてはおりませんが、少数ではございますがフロントにて貸出用をご用意致しております。整髪ブラシに関しましては検討させて頂きます。

また、朝刊に関しましては1階ロビーに無料閲覧用をご用意しております。フロントでは販売用もご用意しております。
数に限りがございますが、前日までにお申し込みされますと有料となりますがお部屋までお届けする事も可能でございます。

また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

2008-08-06 10:25:34

Location is nice and close to Suzuki subway station. Nice breakfirst and service have been performed. There are some weakpoints that Internet service is not free to use and parking area is not enough. In conclusion, It is a nice and comfortable hotel in Sapporo city.

【ご利用の宿泊プラン】
新千歳空港シャトルバスチケット付きプラン
ラマダモーニングシングル

2008-08-09 00:35:09

Hello.

Thank you for your feedback.
We are glad to hear that you have nice stay with us.
We are sorry for the inconvenience about our internet service and parking area.
Actually it is difficult to change these services but we will think about the problems and will try our best.

We are looking forward to seeing you again！

Best wishes,

Atsushi Itabashi
Receptionist
Ramada Sapporo

2008-08-04 08:48:13

８月１日に子供と３人で宿泊しました。喘息なのでリクエストに応えて禁煙室にしてもらいました。ありがとうございました。豊平川の花火大会も歩いて見に行けてよかったです。１階には札幌では珍しい味噌煮込みうどんのお店もあって、そこも美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

レギュラートリプル

2008-08-07 06:03:07

この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋睦

投稿件数：1～20件(全104件)

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