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大通公園ホテル
お客さまアンケート 件数：85件 ★の見方について
大通公園ホテル
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜20件(全58件) | 1 | 2 | 3 |
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感想･情報 2008-10-24 12:07:51
部屋が広くて非常に使いやすく満足でした。
ただ、電源が入り口にしかなくPC等を使うときに
少々不便でした。
今後も使わせていただきたく思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-10-24 13:39:24
この度は大通公園ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

電源の件につきましては、今後の重要な改善点とし検討して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

大通公園ホテル　フロント　小川
感想･情報 2008-10-16 10:49:06
立地的にも、フロントの方の対応もとってもよかったです。
どなたかが書いていらっしゃいましたが、チェックアウトの時に清掃のためのシーツとかが見えてしまう、というのは仕方がないと思います（全室掃除するのだと思いますし、きちんと清掃していただけていますし）。
廊下で会ったときに清掃スタッフの方も気持ちよく挨拶をしていただいたのも良かったです。

また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-10-16 12:25:16
　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお客様に気持ちよくお過ごし頂けましたようで、何よりと思っております。
　今後もお客様に末永くご利用頂けますよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます
　またのお越しをお待ち致しております。

　大通公園ホテル　フロント　長谷部
感想･情報 2008-10-12 12:28:54
部屋が広いのは良かった。８Ｆなのに部屋の窓が開きすぎるように思った。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-10-13 12:36:13
この度は大通公園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋の窓の開放も幅を狭くするよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

大通公園ホテル フロント 寺西
感想･情報 2008-10-12 12:27:12
部屋が広くて良かったです。ただ、初めて部屋に入ったときに、けっこう臭かったのがマイナス。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-10-13 12:20:13
この度は大通公園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

臭の件に関しまして、お客様には不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室担当共々、確認や点検の徹底を再度見直して参ります。お客様よりいただきました貴重なご意見を基に、改善に向けて取組んでいくよう努力して参りたいと存じます。
是非また機会がございましたらご利用いただけますよう、今後とも大通公園ホテルをよろしくお願い申し上げます。

大通公園ホテル フロント 寺西
感想･情報 2008-10-05 15:47:04
立地とベッドの柔らかさは良かったのですが、お風呂とトイレがかなり狭かったです

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン プラン
宿泊施設より 2008-10-06 00:44:06
この度は大通公園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

構造上ご不備をお掛けする事もございますが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同気持ちをこめたサービスを日々心掛けておりますので、札幌にお越しになる際は、今後共大通公園ホテルを宜しくお願い致します。
またの御来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大通公園ホテル フロント 大谷
感想･情報 2008-09-29 21:04:50
建物や調度が古いのは否めませんが、手入れが行き届いており、冷蔵庫やウォシュレットも完備していて、気持ち良く泊まれました。フロントの応対も良かったです。６００円の朝食も満足できました。コストパフォーマンスは非常に高いと思います。他の方も書いておられましたが、ユニットバスがタバコ臭いです。おそらく、換気扇からの逆流と思われます。排気能力が少し弱いのでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】

☆応援 シングルプラン☆
宿泊施設より 2008-09-29 21:45:29
この度は、大通公園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの件で御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。再度、点検を行い改善してゆく所存で御座います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大通公園ホテル　フロント　高木
感想･情報 2008-09-22 09:14:23
久し振りに利用しました。
朝食も美味しくいただきました。
ツインでこの値段、大通りの前、言うことなしですね。

又利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン　朝付（和・洋　選択可）
宿泊施設より 2008-09-22 16:34:22
この度は大通公園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂きまして恐縮致すところであります。
お客様のご期待を裏切らないようにこれからも、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

大通公園ホテル　フロント　寺西
感想･情報 2008-09-15 18:22:20
設備にポットがあったのはうれしかったですが、お茶のティーバックだけだったのでコーヒーがあればいいのにと思いました。サラリーマンの方の利用も多いようですし。近くにコンビニがあったので良かったのですが。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-09-16 04:24:16
この度は大通公園ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に関しましては、今後の課題として検討して参りたいと思います｡
なお、ご朝食には和食・洋食共にコーヒーが付いておりますのでレストランでのご利用もお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお伺いしありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂けますよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　
　またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大通公園ホテル　フロント　菅原


感想･情報 2008-09-15 13:37:13
部屋はきれいに清掃されていましたが、トイレがタバコ臭かったです。禁煙部屋ではないので、問題ないといえばないのですが…。
チェックアウト時には、すでに各部屋で清掃が始まっており、エレベーター横にシーツやら枕カバーやらが置かれてました。見えないところでやって欲しいですね。
フロントの方は感じがよかったですよ

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-09-16 02:22:16
この度は大通公園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

タバコ臭の件に関しまして、お客様には不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室担当共々、確認や点検の徹底を再度見直して参ります。ホテル清掃の件に関しましても、早速客室担当に伝え、細心の注意を払って参ります。お客様よりいただきました貴重なご意見を基に、改善に向けて取組んでいくよう努力して参りたいと存じます。
是非また機会がございましたらご利用いただけますよう、今後とも大通公園ホテルをよろしくお願い申し上げます。

大通公園ホテル フロント 大谷
感想･情報 2008-09-14 14:25:26
この時期無理を言ってはいけないけど連泊が出来ると最高でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-09-15 07:49:15
この度は大通公園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

ご滞在中お客様のご期待の副うことが出来ず、申し訳御座いませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大通公園ホテル　フロント　佐藤
感想･情報 2008-09-11 11:12:31
３連泊させていただきました。
施設は若干古さを感じさせるものの、清掃は行き届いており不満はありません。フロントの方の対応も良かったです。
部屋は一般のビジネスホテルに比べるとかなり広めです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-09-11 11:32:11
　この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　また、お客様より喜ばしい言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
　今後も皆様に再来頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　次の機会を心よりお待ち致しております。

　大通公園ホテル　フロント　長谷部
感想･情報 2008-09-08 11:12:12
大通りに面しているのでなにかと便利だとは思います。
部屋はバスルームが小さかったです。僕自身身長が高いのでトイレのペーパーホルダーに体をぶつけたりシャワー中に壁に体をぶつけたりしました。
駐車場は連泊するときには余計な料金がかかってしまうのが残念でした。休めの料金設定なのに結局トータルするとほかのホテルと変わらなくなってしまいました。
ホテルの方などの対応はとても親切でした。また泊まってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-09-09 04:35:09
この度は、大通公園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
皆様からのご意見や激励を糧に、より一層快適なご滞在をお届けできますようスタッフ全員で努力し、御要望に関しましては、前向きに検討させて頂きます。
お客様からの「また利用したい」との言葉を励みに、より一層快適なご滞在をお届けできますようスタッフ全員で努力して参ります。またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大通公園ホテル フロント 佐藤
感想･情報 2008-09-03 01:41:33
部屋に入った時、少しタバコ臭いかなぁ〜と思いましたがそんなに気になりませんでした。2人で5500円と安かったのでどんな部屋かと少し心配でしたが想像以上によかったです☆また宿泊させてもらいたいと思います♪

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-09-03 07:47:03
この度は、大通公園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タバコ臭の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きたいと思います。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「また宿泊させてもらいたい」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変恐縮しております。

他にもお気付きの点やご要望などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。お客様にまたお越し頂いた際にはより一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも大通公園ホテルをよろしくお願い致します。

大通公園ホテル フロント　大谷
感想･情報 2008-09-01 19:46:37
30日に宿泊しました。
シングルを予約してたのがツインの部屋だったので凄くラッキ−でした。
デパ−ト・繁華街が近いです。
朝食事が美味しかったです。
フロントの対応も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-09-02 08:16:02
この度は大通公園ホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
また、お忙しい中、貴重な「お客様の声」をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様それぞれにご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
大通公園ホテル フロント 佐藤
感想･情報 2008-08-26 23:06:57
綺麗に掃除されてはいたが、ちょっとタバコ臭かったかな。冷蔵庫の氷が古そうでした。でも、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-08-27 12:43:27
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋がタバコ臭が、気になると言うことで、ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には、臭いの確認を徹底するように指示致します。冷蔵庫の氷の件でございますが、こちらも定期的に水の交換は行っておりますが、確認を徹底するように指示いたします。

この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

大通公園ホテル　フロント　寺西
感想･情報 2008-07-30 19:42:16
25日、26日の２泊利用させていただきました。
朝食おいしかったです。
お陰でスクーリングに集中できました。
スタッフもとても親切でした。
近くにコンビにがあり、便利でした。
また是非よろしくお願いします。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　朝食付（和・洋　選択可）
宿泊施設より 2008-07-30 20:08:30
　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様に喜んで頂き何よりで御座います。
　またの機会がございましたら是非お越し下さいませ、スタッフ一同お待ち致しております。

　大通公園ホテル　フロント　長谷部
感想･情報 2008-07-25 07:49:08
安いけど立地も良く旅行に充分なホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-07-25 08:05:25
この度は大通公園ホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
また、お忙しい中、貴重な「お客様の声」をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご支持頂けるよう、心温まるサービスとおくつろぎできる空間をご提供して参ります。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。

大通公園ホテル フロント 佐藤
感想･情報 2008-07-23 10:25:02
21日に宿泊しました。
大通り公園に面した部屋を予約したのですが
角部屋で広めで、夏まつりのビアガーデンも眺める事ができました。
建物は確かに古いですが、値段がかなり安いので気になりませんでした。
タオルやパジャマに雪だるまマークがあり可愛かったです。
噂どおり、丁寧な接客で気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル　大通公園に面したお部屋です
宿泊施設より 2008-07-24 07:51:24
この度は大通公園ホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
また、お忙しい中、貴重な「お客様の声」をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
雪だるまマークで御座いますが、お客様より大変ご好評頂いております。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。

大通公園ホテル フロント 佐藤
感想･情報 2008-07-14 14:36:54
スタッフの方の接客態度が素晴らしかったです。
親切にして頂いて、チェックインした時から、このホテルにしてよかったな〜と思いました！

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット完備！
宿泊施設より 2008-07-15 08:14:15
この度は大通公園ホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
サービスの点で至らないところもございますが、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。　

大通公園ホテル フロント 佐藤
感想･情報 2008-07-10 18:10:42
クリーニング代が安くて大変よかったです ちょうど半額キャンペーンだったので、更にお得でした ４連泊だから助かりました

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　大通公園沿いにあるホテルです
宿泊施設より 2008-07-11 04:32:11
この度は大通公園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足して頂けた、ご様子で私共も大変うれしく思います。

これからも、より良いサービスを提供してまいりますので、また札幌にお越しの際は当ホテルへの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

大通公園ホテル フロント 大谷
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