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坂のホテル トレティオ お茶の水

お客さまアンケート 件数:90件 ★の見方について
坂のホテル トレティオ お茶の水
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全61件) | 1 | 2 | 3 | 4 |
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感想・情報 2008-11-23 13:08:43
地図を見ながら行っても最初は少し迷ったが
従業員の方の素晴らしい対応と
アットホームなホテルの雰囲気が良く、
快適に過ごせました。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-11-23 15:26:23
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。当館の場所が路地の奥にあり分りづらくなっております為に御迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。当館は小さなホテルで御座います為に、まだまだ御不都合な点もあるかと存じますが、お客様への御対応につきましては十分に気をお配りするよう日頃より務めさせて頂いております。頂きましたお褒めの言葉は従業員にとりまして大変な励みとなる次第で御座います。今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-11-02 06:56:30
深夜のチェックインにも関わらずとても親切な対応でした。
立地は駅から近く、コンビニ近くにあり便利なのに、静かな環境でした。
また、テレビの調子が悪ったのは残念でしたが、その際の対応は迅速且つ丁寧な対応で、とても良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインのシングルユース
宿泊施設より 2008-11-06 09:48:06
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。テレビの不具合につきましては大変な御迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫びを申し上げます。その後すぐに調整・復旧となりましたが、誠に申し訳御座いませんでした。またお客様には御迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、過分な御褒詞まで頂きましたこと大変恐縮な次第で御座います。今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いなことと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-25 18:03:39
御茶ノ水駅からも程近くコンビニもあり便利でした。また、都心にも関わらず車の騒音も無く、むしろ近所の飼い犬の鳴き声が聞えるなど、とてもアットホームな感じがし、ゆっくりと寛ぐことができました。また、泊まらせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-10-29 09:41:29
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。当館は最寄りのJR御茶ノ水駅より徒歩で5分ほどの場所に立地致しておりますが、神田明神の鳥居をくぐった路地の奥に御座います為に、都心にありながら比較的に静かな環境を保つことができているかと存じます。お客様には快適にお寛ぎ頂けました御様子で大変に喜ばしい限りで御座います。今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-14 21:54:52
広いバルコニー付きの広めの清潔な部屋で、快適に過ごせました。
朝食も暖かく上品でおいしかったです。
従業員の皆さんも感じよかったので、また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

トリプル
宿泊施設より 2008-10-19 09:29:19
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。御朝食は洋セットのみとなっておりますが、多くのお客様方にお召し上がり頂いております。お客様には御満足頂けました御様子でなによりで御座います。またなにより快適な御滞在となられました御様子で、私どもも大変に喜ばしい次第で御座います。今後も末永く御愛顧を賜れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-14 17:02:07
普通のビジネスホテルより、かなり広くてくつろげました。
お風呂も大きめで、無理無く使えました。
ちょっとクラシックな感じの部屋の鍵も雰囲気があって
よかったです。
チェックインが早めになった事にも対応してもらい
助かりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-10-17 15:51:17
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。お部屋への御案内は基本的には16時からとさせて頂いておりますが、それ以前に御到着の際にはチェックインのお手続き、お荷物のお預かりを承っておりますので、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。まだまだ御不便をお掛けする点もあるかとは存じますが、お客様には今後も末永く御愛顧を賜れますよう深くお願い申し上げます。それではお客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-11 19:54:07
いい立地の割には、非常に静かで、ゆっくり就寝できました。しかしながら、トイレにウォッシュレットが付いておらず、不便を感じました。(今年改装されたとの事でしたので、当然あるものと思っていましたが)

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-10-13 10:12:13
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。またトイレに関しましては大変な御不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今年実施致しました改装の際には、壁紙・絨毯の張替えに着手することができましたが、ウォシュレットの設置に付きましては構造的な面などの問題が絡み実施することが出来ませんでした。説明が不十分でしたこと申し訳御座いませんでした。今後も調査・検討を続け、設置の際には速やかに当館“詳細情報”ページにお知らせして参りたいと存じます。お客様には厳しいお言葉を頂くこととなりましたが、お褒めの言葉まで頂きましたことお礼を申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-02 21:07:38
そのせつはお世話になりました。スタッフの方々の親切(古新聞を下さいとお願いしたら、快く出して下さったり、段ボールを購入したら、黙って組み立てて頂きました。)、朝食の、パンが温かかった事・コーヒーがあるのに水もジュースもあった事、お風呂にシャンプー・コンディショナーが別であった事、嬉しいサービスがたくさんありました。欲を言えば、フェイスタオルがもう一枚、アメニティに、綿棒・コットンが欲しかったです。
あと、ホテルの側に神社があるという立地条件は良かったのですが、まさか鳥居をくぐってホテルにたどり着くとは思わず、駅からだいぶ迷ったので、わかりやすい地図やランドマークがあると有り難かったです。
でも、また宿泊したいホテルが増えました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-10-06 09:54:06
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。御指摘頂きました通り、当館は神田明神の鳥居をくぐった路地の奥に御座います為に、初めて御利用のお客様方には大変御迷惑をお掛け致しております。御来館の際には“神田明神の鳥居をくぐる”ことを目標にお越し頂ければ分り易いかと存じます。また“楽天トラベル提供”の地図と合わせ“宿泊施設提供”の地図も一緒に御参考にして頂ければと存じます。またお客様には御不便な点が御座いましたにも関わらず過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。もし御希望のものが御座います際には、出来うる限りの対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくフロントまでお尋ね下さいませ。お客様には今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。それではお客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-10-01 23:31:12
多少わかりにくい場所でしたが、駅にも近く便利でした。シャンプーとリンスが別々にあるのも嬉しかったです。あの価格で泊めてもらうには十分だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン
宿泊施設より 2008-10-04 16:18:04
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。シャンプー、リンス、ボディソープにつきましてはお客様よりの御希望を多く頂き昨年より現在のボトル式へと変更を致しました。お客様にもお喜び頂けました御様子でなによりで御座います。今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-09-24 00:34:51
何よりフロントの方々が親切でした。やっぱり宿は人ですね〜。部屋を含めホテル全体の雰囲気もウッディで通常のビジネスとは違う暖かみを醸し出していて良かったです。

神田明神界隈の探検も楽しかったです。ご近所の方々は皆、境内の出入りの際に深々と頭を下げられているのがとても印象的でした。甘酒屋さん、揚げまんじゅう屋さん、親子丼の有名なお店等々、堪能出来ました。まだまだ界隈に面白そうなところが沢山あり、またおじゃまさせていただかねば!

アキバも至近、LAN完備などビジネスの宿として申し分のない環境に加え、プラスアルファの楽しめるよい宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-09-27 12:09:27
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。御投稿にも頂きました通り当館は木を基調にした造りとなっておりますので、他のビジネスホテル様とは多少違った雰囲気も感じて頂ける面もあるかと存じます。お客様には気に入って頂けました御様子で大変に喜ばしい限りで御座います。また御茶ノ水という土地柄もあり、近くには秋葉原といった賑やかな街がある一方、神田明神・湯島聖堂・湯島天神といった江戸の情緒を残したスポットも御座いますので、お時間の御座います際には近くの散歩に出かけられるのも楽しんで頂けるものと存じます。お客様には今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-09-16 15:26:57
ツインにしては少し部屋が狭いかなぁ〜とは感じました。でもお値段的にはしょうがないと思っています。
フロントの方は皆さん優しい対応でよかったです。
連泊しましたが、初日の夜中にエアコンを止めたら、そのあと入れ直しても全く冷房が効かず汗だくになってしまいました。なので次の日は乾燥するのを覚悟でエアコンをつけたままにして寝ました。入れなおしは効かないのでしょうか?
お部屋の内装はかわいらしくてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン
宿泊施設より 2008-09-22 09:49:22
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。御不満な点が御座いましたにも関わらずお褒めの言葉まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。御指摘頂きましたエアコンにつきましては動作の確認をさせて頂きましたが、空調の動作と致しましては異常は無く通常通りで御座いましたが、どうしても一度室温が上がった後には急速に冷やすことは難しく、ある程度のお時間を考慮して頂ければと存じます。また室温につきましては各部屋毎にある程度の設定温度や風量での調整も行うことができますので、お分かりになりにくい場合には御遠慮なくスタッフまでお尋ね下さいませ。お客様には御不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-09-01 20:50:33
建物がかわいらしく 部屋も シングルの割に 広くてとても良かったです。坂の上とは言っても疲れない程度の坂でした。また機会があれば宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-09-02 09:41:02
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。当館は北欧をイメージして建てられており、外観はレンガ調に、内装は木を基調にした造りとなっております。お客様には快適にお過ごし頂けました御様子で大変に喜ばしい限りで御座います。今後も末永く御愛顧を賜れば誠に幸いかと存じます。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-08-27 19:29:56
スタッフのお人柄の良さ、部屋の広さ、場所全てにおいて、この値段でいいのと思う内容です。この1.5倍の金額でも申し分ないホテルです。東京へ来る際は、利用しようと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-08-29 10:00:29
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にはお部屋の広さ、立地などで御満足頂けました御様子で大変に喜ばしい限りで御座います。各部屋毎に形状・広さなどは異なってはおりますが、お部屋の空きに余裕のある場合には広めのお部屋を御用意をさせて頂くなど、お客様方には少しでも快適にお過ごし頂けますようにと日頃よりあい努めさせて頂いております。お客様には今後も末永く御愛顧を賜れれば誠に幸いかと存じます。それではまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-08-12 01:17:47
東京の真ん中にありながら、騒音がほとんど聞こえず静かに休むことができました。対応していただいたスタッフの方も非常に洗練されており、よい対応でした。月曜日の格安プランで利用させていただきましたが、非常に満足しました。朝、神田明神にお参りしてから仕事に向かいました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-08-12 09:34:12
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。当館が神田明神の鳥居をくぐった路地の奥に立地しております為に、御投稿にも御座いますように都心にありながら比較的に静かな環境を保つことができていると存じます。御宿泊料金は基本的に曜日毎に設定を致しておりますが、今後も機会の御座います際には当館を御利用頂ければ誠に幸いかと存じます。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-08-07 21:40:25
浴室が広くて満足でした。駅から近く、従業員の方も愛想が良く親切で好感を受けました。また利用したいです!ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン
宿泊施設より 2008-08-09 16:11:09
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。お客様への御対応につきましては日頃より十分に注意を払わせて頂いておりますが、頂きましたお褒めの言葉は従業員にとりましては大変に励みとなる次第で御座います。今後も御期待に応えて参れますようあい努めて参りたいと存じます。それではお客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-07-21 13:40:12
特に不満なく利用しています。この立地でもう少し安く・・・というのは難しいのでしょうね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-22 09:44:22
 日頃より当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。御宿泊料金に付きましては、今現在、各部屋とも通常料金よりお値引きをした料金での御提供をさせて頂いております。頂きました貴重な御意見は是非参考にさせて頂きたいとは存じますが、なかなか御希望に沿うことが、今現在では大変に難しい状況で御座いますこと御理解を頂ければ幸いで御座います。貴重な御意見誠に有難う御座いました。それではまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
感想・情報 2008-07-21 07:03:06
便利に利用させていただいています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-22 09:24:22
 日頃より幣館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。僅かなこととは存じますが、お客様のお役に立てておりますこと、大変に喜ばしい限りで御座います。今後も末永く御利用を頂けますようお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-07-13 14:37:33
6階に泊まらせて頂きましたが、隠れ家みたいで面白かったです。フロントの方達も穏やかな応対で安心しました。
朝食も頂けばよかったな、と後悔してます。チェックアウトの時、すごくいい匂いがしました。次回は是非。
神田明神にお参りもできて、満足です。またお世話になります。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-14 09:46:14
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分の御褒詞まで頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。お客様には快適にお過ごし頂けました御様子で大変に喜ばしい限りで御座います。御朝食につきましてはAセット¥1100、Bセット¥840(日曜の朝はBセットのみ)で御用意をさせて頂いております。次回の御利用の際には是非御朝食もお召し上がり頂ければと存じます。それではお客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-07-04 10:43:56
不満なく利用させてもらっていますが、もう少し値段が安ければ…と思うときはあります。せめて利用回数によって受けれる特典などを希望します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-09 16:23:09
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。また日頃より御利用頂いておりますこと重ねてお礼を申し上げます。お値段に付きましては、今現在、各部屋とも通常料金よりお値引きをした料金で御提供をさせて頂いております。その為、大変心苦しいこととは存じますが、なかなか御希望に沿うのは難しい状況となっております。お客様には御理解と御容赦を賜れますよう深くお願い申し上げますとともに、頂きました貴重な御意見は重く受け止めさせて頂きたいと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-07-04 10:40:37
ネット接続の状況も良く、ビジネス利用としてはおすすめします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-08 09:42:08
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。当館は少しでも快適にネットを御利用頂けますよう、速度だけでなくLANケーブルを十分に長くするなど配慮をさせて頂きました。お客様には快適に御利用頂けている御様子で喜ばしい限りで御座います。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
感想・情報 2008-07-04 10:38:07
文字通り『坂の上』ではありますが、個人的にはあまり苦にせず利用させていただいています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル
宿泊施設より 2008-07-07 16:23:07
 この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。御投稿頂きましたように秋葉原方面よりお越しの場合には坂をお上り頂くかたちとなっております。お客様には御面倒をお掛け致しておりますにも関わらず、日頃より御利用を頂いておりますこと誠に有難い次第で御座います。今後も変わらぬ御愛顧を賜れますよう深くお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
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