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プラザホテルニュー王子（旧：トマコマイホテルニュー王子）
お客さまアンケート 件数：81件 ★の見方について
プラザホテルニュー王子（旧：トマコマイホテルニュー王子）
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜20件(全58件) | 1 | 2 | 3 |
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感想･情報 2008-11-20 21:03:44
いつも利用させていただいております。
車で行くには立地条件がよく、１階にコンビニがあり大変助かっております。
次の機会も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き【スタンダード１６平米】シングル出張大作戦
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-11-21 07:46:21
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。新しいホテルが増えている中で、私共のホテルにずっとお泊り頂けることは大変嬉しく、そして感謝の気持ちでいっぱいです。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。何かお気づきの点ございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。お待ちしております。
感想･情報 2008-10-03 23:13:14
駅から少々遠かったので大きな荷物で歩くのは大変でした。昭和を感じさせる部屋でなんか懐かしかったです。１階にコンビニがあったので色々と便利です。安かったので満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!!【９月】シングル４.７５０円
シングル喫煙
宿泊施設より 2008-10-04 07:41:04
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。トマコマイホテルニュー王子としてＯＰＥＮしてから４０年ほどが経ちます。現在はプラザホテルと名前を変えておりますが、やはり古くなってきているのが現状です。そんな中お客様の「昭和をかんじさせる部屋で懐かしかった」という感想は、読んでいて温かい気持ちになりました。昔と今が共存したあたたかいホテルを目指していきたいと思います。また苫小牧にお越しの際はぜひお泊り頂けたら幸いです。お待ちしております。
感想･情報 2008-10-02 12:39:13
駅からやや遠いですが、部屋、風呂に関しては満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
【９月シングル】先行予約逃した方ぜひどうぞ！
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-10-03 07:50:03
この度は市内に数あるホテルの中からプラザホテルニュー王子をお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。駅からは徒歩８分くらいになりますが、お天気が悪いなどは確かに遠く感じるかもしれません。また機会ございましたらぜひご宿泊頂ければと存じます。お待ちしております。
感想･情報 2008-09-07 14:45:33
料金の割に部屋も広くキレイだったので大変満足
ただ、どこかの団体がたいへんうるさく、部屋のドア開けっぱなしで音楽かけたりしていました。
今後は注意するなど対応をお願いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
断トツ人気!!【限定３室】訳あり？！４．２００円
割引シングル（窓有りますが隣の建物で光が遮断）
宿泊施設より 2008-09-07 17:41:07
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂き誠にありがとうございました。現在大学生のスポーツ大会の関係で５大学の合宿があり各フロアに学生がいる状態でございます。一般のお客様も同フロアである旨は伝えており、あまりにひどい場合はすぐに注意しているのですが、お客様にご迷惑お掛けしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。また苫小牧にお越しの際はぜひご宿泊頂けたらと思います。お待ちしております。
感想･情報 2008-09-06 19:37:55
「ただいま〜！」っと言いたくなるホテルって、中々無いですよね？それだけ親しみを感じさせてくれる対応に、いつも感激と感謝の気持ちでいっぱいで〜す。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定３室】訳あり？！素泊まり４．２００円
割引シングル（窓有りますが隣の建物で光が遮断）
宿泊施設より 2008-09-07 07:29:07
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、先のご予約もまとめて入れて下さりありがとうございます。新しいホテルが沢山ある中で、私どものホテルにずっとご宿泊頂けることは、本当に嬉しく、こちらの方こそ感謝の気持ちでいっぱいです。16日のご来館の時は、ぜひ「ただいま」とおっしゃって下さい。お待ちしております。
感想･情報 2008-08-30 08:38:25
今回 大変良い部屋をご提供いただき ありがとうございました。
快適に、そして ゆったりと休むことが出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
【バースデイプラン】８月生まれのお客様　素泊まり３．９００円
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-08-30 09:48:30
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回はバースデープランでしたので、通常エグゼグティブプランで使用しているお部屋タイプの空きもありましたので、プレゼントという形でご用意させて頂きました。ご満足頂けたようで何よりです。またのご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-08-28 11:10:47
チェックインの際に、何かの手違いで予約が取れていないことが分かりました。
その日は満室の様子＆夜遅かったので不安な気持ちになりました。
しかしその後、別のフロント係Ｔさんが対応してくださり、予約時と同料金で
宿泊することができました。この方の接客態度は落ち着いていて
とても良かったですよ。



【ご利用の宿泊プラン】
【増室セミダブル】カップルプラン　19平米
禁煙セミダブル　19.8平米 ベッド幅140センチ
宿泊施設より 2008-08-28 15:31:28
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂き誠にありがとうございました。チェックイン時、夜遅くに到着されお疲れのところ、不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。それにも関わらずお褒めのお言葉を頂き、スタッフＴまた宿泊頂けたらと思います。お客様のご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-08-19 21:13:37
最初ホテルを見た時は値段の割にやけに質の高そうな外観なので驚きました。
フロントもこの価格帯にしてはワンランク上な感じで高級感がありました。
訳アリシングルということで、光が遮断は全然構わなかったのですが、部屋は壁に穴があいていたり、壁紙が汚くてはがれかけているところがあったりしたのがちょっと勿体無かったかなと。
それを除けば部屋自体は値段の割にはいい感じだったと思います。
壁さえ直せばかなり気持ちよく宿泊できると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定３室】訳あり？！素泊まり４．２００円
割引シングル（窓有りますが隣の建物で光が遮断）
宿泊施設より 2008-08-20 16:35:20
この度は市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。客室設備の点を除いてはご満足頂けたようで嬉しく思っております。ご指摘頂いた壁の件は至急確認し修繕したいと思います。貴重なご意見ありがといございました。これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-08-12 11:29:24
当日のネット予約で,1時間後にチャックインしました。
建物は｢ここか?｣と思うほど立派で,部屋も想像以上に広く快適に過ごすことができました。
コンビニが併設されているので,必要なものの購入も楽でした。
駐車料金無料のプランでしたので，格安で宿泊することができました。
次回苫小牧を訪れることがありましたらまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【８月スマイルサンデープラン】特典　駐車場無料
シングル喫煙
宿泊施設より 2008-08-13 07:48:13
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご感想まで投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様がご満足してお帰り頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に例え短い滞在時間だとしても快適にお過ごし頂ける様に、また宿泊したいと思って頂ける様に努力して参りたいと思います。次回苫小牧にお越しの際もぜひまたご宿泊下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。
感想･情報 2008-08-03 10:08:57
建物は古いけど、対応も雰囲気も悪くなく
また、繁華街もコンビニも近いので
結構良い感じでした。。

【ご利用の宿泊プラン】
【まだ間に合う！夏休みプラン】朝食付き 特典　レイトアウト12：00　７/３１受付終了
ツイン喫煙　21.6-24.0平米
宿泊施設より 2008-08-03 12:41:03
この度は市内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご感想にありますように、確かに建物は古いのが現状ですが、その他の面でお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力しております。今後も苫小牧にお越しの際はぜひご利用頂けたらと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
感想･情報 2008-07-17 20:39:39
今回初めて宿泊致しました。
ベッドランプが切れており点灯しませんでした。フロント連絡後、施設担当者の方が速やかに対応して下さいましたが、出来れば清掃後客室責任者の方が確実に点検していれば防げたと考えます。
又、シャワーからの湯の出方が均一ではありませんでした。
最後に私の場合ＪＲ苫小牧駅下車後、南北どちら側に歩けばよいのか分からず苦労しました。一言案内図に加えると親切かと思いますので検討頂ければ幸いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【7月宿泊日限定】ボリューム満点朝食付き5.500円
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-07-18 16:07:18
この度は新しいホテルが増えている中当館をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、客室に不備がありご不快な思いを初日からされたことお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、ベッドライト並びにシャワーについては清掃最終点検時に気づくことの出来ることだと思います。今後はより確実な点検をして、お客様を快適にお迎えし、送り出せるよう最善の努力をして参りたいと思います。また、駅からの案内図についても検討させて頂きます。この度は貴重なご感想ありがとうございました。また苫小牧にお越しの際はぜひご宿泊頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
感想･情報 2008-07-06 00:41:01
フロントの応対は感じが良く、気持ちよく利用できた。朝食のサービスが有っても良いのでは？

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン喫煙　21.6-24.0平米
宿泊施設より 2008-07-06 12:06:06
この度は市内に数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご感想も投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今回は素泊まりプランでご予約頂いていおり、宿泊プランの中に朝食付きというものもございましたので、あえてチェックイン時に朝食をお伺い致しませんでした。私の配慮不足で申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は種類豊富な和洋食バイキングをご用意しております。次お越しの際はぜひご利用頂けたらと思います。ご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-06-21 06:52:36
一流シティーホテルの品質でこの値段は、今まで経験した事の無い最高に満足できるものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【バースデイプラン】６月生まれのお客様　素泊まり３．９００円
シングル喫煙
宿泊施設より 2008-06-22 06:20:22
この度は新しいホテルが幾つかある中当館をお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。そしてお誕生日おめでとうございます。今回はツインルームにタイプアップしてご用意させて頂きました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また苫小牧にお越しの際はぜひご宿泊頂けたらと思います。その時にも最高にご満足頂けるように、これからもサービスの向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。またのお越しお待ちしております。
感想･情報 2008-06-21 06:48:11
私の経験では、この値段では最高の品質です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマンのスタンダード】深夜もOK出張応援プラン 08年度上期
シングル喫煙
宿泊施設より 2008-06-22 06:17:22
この度は市内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご感想も投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今回はこちらの都合になりますがお部屋をツインルームにタイプアップさせて頂きました。お連れの方も同様にタイプアップ致しました。また苫小牧にお越しの際はぜひご宿泊頂けたらと思います。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
感想･情報 2008-06-09 07:52:12
周辺に新しいビジネスホテルが増えて、非常に厳しい状況であるとは思いますが、駐車料金を取られるのにはやや抵抗があります。
料金設定も難しいと思いますが、サービスを感じさせる企画を考えてみてはどうでしょう？

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマンのスタンダード】深夜もOK出張応援プラン 08年度上期
シングル喫煙
宿泊施設より 2008-06-11 03:59:11
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり近年苫小牧には多くのビジネスホテルが建ち、この地区の業界の競争も激しくなっております。
私共も他様には無い独自のサービスの探求に努めている所存であります。その指南となるのが何よりもお客様からのお声であります。
数ある宿泊施設の中から当館を選んでくださるお客様にご満足いただけるホテルであるために何が出来るか。これからもお客様のお声を基に検討を重ねてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-06-05 11:04:12
短い間の滞在でしたが利用させていただきました。
設備でのトラブルがありましたが、迅速に対応してもらえました。
古さはありますが、部屋も一般のビジネスホテルよりも広くゆっくりとすごせました。有り難う御座いました。
最上階のレストラン、チキンカツ美味しかったです。２回食べましたが飽きない、また、利用させて戴きますね

【ご利用の宿泊プラン】
エグゼクティブ出張応援プラン 08年度上期
セミダブル19.8平米　ベッド幅140センチ
宿泊施設より 2008-06-05 13:35:05
この度は市内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。書き込みも頂き重ねて御礼申し上げます。老朽化の点をご理解頂けた上でご満足して頂いたようで大変嬉しく思っております。レストランの『チキンカツ』も美味しいとのこご感想を頂き、レストランスタッフも喜んでおります。また苫小牧にてご宿泊の際は当館をご利用頂けたらと思います。ご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-06-04 19:27:33
とにかくビジネスマンには助かる料金

【ご利用の宿泊プラン】
【限定4室】ちょっと訳ありＲＯＯＭ　素泊まり３．９８０円！
割引シングル（窓有りますが隣の建物で光が遮断）
宿泊施設より 2008-06-04 21:11:04
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様なプラン作り、接客サービスを心がけて参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
感想･情報 2008-06-04 10:14:52
\6500で朝食付きであったので、ある程度は想定していたが、古すぎる、グランドとの差が大きすぎる、改装すべきです。
絨毯が広い範囲で擦り切れている、フェースタオルの掛ける場所もない、クローゼットの金具が錆びている、TVが小さい、ベッドが小さい、シャワーが広がりすぎて不快。バイキングも空の料理があった。
立地は最上なので、改装すれば値段が上がっても宿泊する気はあるが、今のままでは次は予約しない。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマンのスタンダード】朝食付き出張応援プラン 08年度上期
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-06-04 21:16:04
この度は市内に数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。それにも関わらずご不快な思いをされたままお帰りになられたことにも気づかず申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、確かに老朽化しており現在改装を視野に入れて検討中でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
感想･情報 2008-05-31 15:35:26
シングルでしたが、部屋は広くて清潔でした。隣室の音漏れもなく満足。朝食のバイキングのメニューは普通ですが、味はおいしかったです。フロントの対応も親切。

【ご利用の宿泊プラン】
【5月早割プラン】4月中予約で朝食サービスＧＥＴ！！
シングル禁煙
宿泊施設より 2008-06-01 06:54:01
この度は市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。今回はこちらの都合ですが、通常の禁煙シングルのお部屋より広めのお部屋にタイプアップしてご用意させて頂きました。ご満足されてお帰り頂けたようで安心致しました。また苫小牧にお越しの際はぜひご宿泊頂けたらと思います。ご来館お待ちしております。
感想･情報 2008-05-05 23:38:39
建物は多少古い感じがしましたがお部屋は綺麗に清掃などしてありました。アメニティにクシがあれば良かったと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン　32.7平米
宿泊施設より 2008-05-06 02:41:06
この度はプラザホテルニュー王子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋には常備されておりませんが、コーム・ブラシ・シャワーキャップや薬類は在庫を確保しております。これらはリクエストのあった場合にフロントでお渡ししております。
次回ご利用の際にはお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
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