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ロイトン札幌

お客さまアンケート 件数:232件 ★の見方について
ロイトン札幌
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全156件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 次の20件 |

感想・情報 2008-11-23 14:54:36
スタッフの方はとても親切でした。今回車で行ったのですが、駐車場からフロントまでの案内がもう少し詳しいと、良いと思いました。帰りも、駐車場までの案内があると良いと思います。朝食はオムレツを目の前で焼いていただけて、美味しかったです。バイキングの料理の並べ方に統一性がないなぁと思いました。並びきらないのかもしれませんが、牛乳の前にバターがあったのですが、初めバターだと気付かず、牛乳に入れるものかと思いました。フルーツポンチにヨーグルトをかけたかったのですが離れてて、わかりづらかったです。少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

お部屋タイプはおまかせします!(洋室 24平米〜)
宿泊施設より 2008-11-23 17:27:23
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、大変貴重なご感想を頂戴しまして、大変勉強になっております。今後、施設スタッフやレストランスタッフと連携を取り、わかりやすい形に変えることが出来ればと考えております。また機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-11-23 14:42:05
11月21日に宿泊しました。
大変良質のホテルに大満足でした。
チェックインから部屋の入室までまったく問題ありません。
客室も通常のツインと比較して大変広かった。
何よりも扉を開けてベッドルームまでの廊下?は、
幅がメチャ広く、ただでさえ広い客室を
より一層広くみせてくれました。
浴室も完全に横になれるくらい広く、
普段はシャワーしか使わないのに、
湯船にお湯を溜めて湯船につかり、
贅沢な気分にさせてくれました。
ホテル内の和食レストランを風食に利用しましたが、
宿泊者向けの特別料金で、こちらも大満足。
宿泊から食事まですべてを満喫できました。
間違いなく札幌宿泊の第一候補です。

【ご利用の宿泊プラン】
≪断然お得なバーゲン早割!≫30日前までの先行予約なら最大約70%OFF!!
禁煙ツインルーム(充実の約30種朝食バイキング付)
宿泊施設より 2008-11-23 17:17:23
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきました禁煙ルームでございますが、現在予約が取りづらい状況となっておりますが、来年2月をめどに増室を検討中でございます。更なるお客様の満足に向け努力して参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-11-15 08:44:39
いつも、綺麗な広いに宿泊させて頂き、癒されて感謝しております。
今回は掃除不要のプランでゴミしか捨てないとの事でしたが、
タバコの吸殻くらいは捨てて欲しがったです。


【ご利用の宿泊プラン】
≪2連泊×3連泊限定!≫清掃不要でお得なエコ割引プラン!
お部屋タイプはおまかせします!(洋室 24平米〜)
宿泊施設より 2008-11-17 08:59:17
いつもロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご感想より貴重なご感想を頂戴しまして、大変勉強になっております。本来の基本の考え方がありますが、それ以外で気づいたこと(今回は煙草の吸殻)について、お客様の事を考えた上で、機転をきかせる事が、私共サービスマンの原点ではないかと考えます。今後につきましては、お客様に目を向けたおもてなしが出来ます様、努めて参ります。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-11-04 09:01:04
お部屋は広くて快適でした。が、ビジネスセンターを利用したときのフロントの対応がひどかったです。まず、照明スイッチの場所がとてもわかりにくい(部屋の奥についている)のになんの説明もなし。PCのロックを解除する方法の説明もなし。コンベンション型ホテルと聞いていたのに、ビジネス客への対応があんまりだと感じました。観光で利用される方には快適なホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪空室が多い日だけの衝撃価格!≫30平米広々空間ツインルームがこのお値段です!
【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-11-06 19:05:06
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、ご指摘いただきました件、お客様へご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。我々ホテルにとりまして、観光でいらっしゃるお客様、ビジネスでいらっしゃるお客様、全てのお客様が大切なお客様であります。そのお客様にご不快な思いをさせぬよう、また気持ち良くご宿泊いただけるようにするのが、我々の務めであります。
今後につきましては、全てのお客様にご配慮させていただいた、お客様目線のサービスを行っていけるよう、フロントスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌
フロントマネージャー 大内 智博
感想・情報 2008-11-03 15:56:49
喫煙室で予約していたんですが、チェックイン時に禁煙室になっていました。でもすぐに喫煙室を用意して頂きました。その時の対応は素早く気持ちのいいものでした。お部屋へ案内してくれた方の対応もバッチリでした。期待していた朝食はとても美味しく大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
≪空室が多い日だけの衝撃価格!≫30平米広々空間ツインルームがこのお値段です!
【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-11-05 17:25:05
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、ご予約いただきましたお部屋タイプについてミスがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ミスがありましたが、フロントの対応で挽回することが出来、またベルボーイの対応や朝食のご感想を頂戴しましたことを、大変嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-15 17:49:28
広々としたツインルームをシングルユースで利用しました。
翌日早朝にチェックアウトしましたが、快く対応していただきました。
従業員の方の接客対応はとても良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-10-16 08:18:16
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。今後につきましても変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-14 18:03:36
札幌には何度も出張しましたが今回、初めて宿泊しました。感想はもっと早くこのホテルを知っていれば良かった。理由はコストパフォーマンスが最高。@部屋が広い。シングルと思っていたがツインへ案内。 A部屋の備品等も行き届いている。B朝食は1,500円で少し高いかなと思ったが、内容は1,500円以上。


【ご利用の宿泊プラン】
≪だからお値打ち!≫お部屋タイプはホテルにおまかせしますプラン!
【だからお値打ち!】お部屋タイプ指定なし(洋室)
宿泊施設より 2008-10-14 18:14:14
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。ご感想よりご満足いただけました様で、私も嬉しく思っております。ご宿泊いただきましたお客様が満足してお帰りいただける様、日々努力して参りますので、今後につきましても、ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-10 16:39:50
超満足の楽しく素敵なホテルライフ。山側のお部屋も、札幌出身の私には、桑園にある姪のマンションが、スキーに、出掛けて山が見え、懐かしく嬉しかったです。幼稚園児に「二つお部屋があるホテルが一番好き」と、言われ続けていましたが、貴ホテルのプランと私の日程が合わず、久し振りに利用させて頂き、子どもの意見の正しさを実感しました。二日間、夕食にルームサービスを利用させて頂きましたが、中華(特にお勧め)、イタリアンも美味しく、お安く、これも又、超満足。子どもが騒ぎ、他のお客様の迷惑と、気を使わずに済むのも何よりです。子供は、売店も気に入った様子、子供用のマネキュア等、選び楽しんでいました。11月末に帰省したいと願っていますが、プランがあればと、皆でお祈りしよう…と、戻りました。姪と子供二人は食後帰宅し、妹と二人、ホテルの非日常の時の流れにリフレッシュ出来ました。本当に皆で感謝。備えつけの金庫を子供がロックし解除にお手数を掛け申し訳ありませんでした。中にはドアストッパーと、テレビのヒーロー物の人形が入っていました。 広瀬様には、多大なご迷惑とお手数をお掛けしお礼の言葉もございません。今後とも宜しくお願い致します。私たち姉妹、姪母子のヒーローです。甥は、最後「ソウタのお部屋」と、言い始め笑いました。もっと大きいお部屋もあると、幼稚園児は、泊まれる日を夢みているようでした。私も、プランに出会える事があれば嬉しです。


【ご利用の宿泊プラン】

【会員様特別価格】ジュニアスイートルーム/禁煙フロア19F
宿泊施設より 2008-10-11 16:26:11
いつもロイトン札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。ご感想より充実したご滞在ができました様で、私も嬉しく思っております。現状に満足することなく努力して参る所存でございますので、今後につきましても、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-09 21:33:15
到着が夜だったためと、折り畳み傘では間に合わないほどの雨だったため、
視界も悪く、少し迷ってしまいましたが、
フロントのスタッフは温かで大変感じがよかったです。
チェックインの間に濡れたスーツケースを拭いていただいたのは初めてです。
お部屋はウロウロしてしまうほど広くアメニティも充実していましたが、
その割にベッドが狭めかなと思いました。
外が雨のためホテル内で夕食をと思ったのですが、
気軽に仲間内などで食べられるようなレストランがあったらと思います。
朝食会場にもなるレストランでハンハーグをお願いしたらパン・ライスの用意はありませんと言われてしまい、ビックリしました。
朝食は種類も多く、おいしかったです。
特にチーズ入りのオムレツは今まで食べた朝食オムレツの中で1番おいしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

【会員様特別価格】ジュニアスイートルーム/禁煙フロア19F
宿泊施設より 2008-10-11 16:16:11
この度はご宿泊ならびにカフェトリアノンをご利用賜り、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
さてカフェトリアノンのご利用に際しまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
今後従業員教育の強化にも努めて参る決意でございますので、何卒従前同様のご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ロイトン札幌
料飲支配人 宮本 淳
感想・情報 2008-10-09 21:26:57
ビジネスホテル並みのお値段で泊まれ、大満足です。
チェックインは非常にスムーズで、荷物も部屋まで運んでいただきました。
朝食もどれにしようか迷ってしまいました。お粥がおいしかったです。
札幌駅前に比べれば立地は不利ですが、タクシーで800円程度ですので問題なしです。ただ、コンビニがもう少し近くにあるといいなと思いました。
是非、次回も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪断然お得なバーゲン早割!≫30日前までの先行予約なら最大約70%OFF!!
【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム[30平米]
宿泊施設より 2008-10-10 14:29:10
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。ご感想よりご満足頂けました様で、私も大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、努力して参りますので、次回のご宿泊につきましても、ロイトン札幌を宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-08 11:05:19
部屋の広さと見晴らしの素晴らしさには大変満足しました。
気になった点としては、
 ・PayTVの課金がTVとVODで独立しているのは取りすぎでは?
 ・冷蔵庫のビール小瓶\450-はいまどき高すぎ
 ・朝のメインエントランスドア3箇所のうち真ん中の1箇所しか使用できないのは不便
 ・朝食会場の動線設計が悪く、料理を取りづらい
 ・料理の種類、味もいろいろ気を使って工夫している割にはイマイチ
 ・10/7からの学会のため、10/6深夜に帰館した際に非常に危険な思いをした

全般に、「一時代前のシティホテル」だな、という感想を持ちました。
もちろん、そういうものである、という安心感も重要だとは思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪連泊だからお得なプラン!≫2泊以上のご予約なら最大約67%OFF!!
【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-10-10 14:24:10
この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際しまして、多数のご感想を頂戴しまして、今後に向けて参考にさせていただきます。全てが改善できないかもしれませんが、いただきました貴重なご感想をもとに、従業員全員で改善に取り組む所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-07 16:00:57
禁煙ルームの街側でありがとうございました。
とても快適に過ごすことができましたが、チェックアウトの際フロントに2人いましたが、一人は電話中の為、前のお客様とのやりとりで5分以上待たされてしまい、急いでいたのでちょっとイライラしました。

【ご利用の宿泊プラン】

【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム[30平米]
宿泊施設より 2008-10-07 17:04:07
いつもロイトン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
さてチェックアウトに際しまして、貴重な朝のお時間にお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速ではありますが、本日のミーティングにて課員の指導を致しました。今後につきましては、満足してお帰りいただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-06 11:32:07
部屋の広さにびっくりしました。
広すぎて、使いきれないぐらいでしたが、
快適に過ごすことができました。
チェックインの、時間が早まってしまい、
部屋の用意ができているか、どうか伺うと、
少しの待ち時間で、部屋に通していただきました。
スピーデイな対応に満足しております。
ただ、一点だけ、ルームサービスに頼んだ、
お蕎麦が、少し硬めだったのが、残念でした。
そのほかは、大変満足できる応対でした。
これからも、満足度の高いホテルを目指してください。


【ご利用の宿泊プラン】

【会員様特別価格】ジュニアスイートルーム/喫煙フロア18F
宿泊施設より 2008-10-06 18:26:06
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
さて滞在中に際しまして、ルームサービスの件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見を元に、更なるお客様満足の高いホテルを目指して参りますので、今後につきましても変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-01 20:00:23
この価格で明るく、広々とした部屋で大満足です。このプランを続けて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-10-02 08:16:02
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。ご感想よりご満足頂けましたようで、私も大変嬉しく思っております。今後共現状に満足することなく、みなさまに愛されるホテル造りを目指して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-10-01 09:58:04
札幌駅からは15分位歩くけど、シテイホテルとしての雰囲気は良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
≪だからお値打ち!≫お部屋タイプはホテルにおまかせしますプラン!
【だからお値打ち!】お部屋タイプ指定なし(洋室)
宿泊施設より 2008-10-01 14:46:01
この度はロイトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、更なる満足度の高いホテルを目指して努めて参りますので、今後ともご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ロイトン札幌
宿泊マネージャー 山本 享
感想・情報 2008-09-29 14:38:20
フロントや客室係の対応が良く、スピーディーで気持ちが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪空室が多い日だけの衝撃価格!≫30平米広々空間ツインルームがこのお値段です!
【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-09-29 16:26:29
この度は、ロイトン札幌にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご感想では、当ホテルスタッフに対しまし
て、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく
思っております。
早速、担当部署への報告をさせていただき
ます。
日頃より、ご利用いただきましたお客様から、
沢山のお声を頂戴いたします。
そのお言葉を生かしながら、お客様満足度の
向上に従業員一同努めてまいりたいと思って
おります。
又機会がございましたら、ロイトン札幌に
ご宿泊いただきますようよろしくお願い申し
上げます。
ご宿泊ご感想、誠にありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊担当副支配人 広瀬雄一
感想・情報 2008-09-28 23:52:44
朝食は満足です。連泊しても種類が豊富だから飽きません。ただ、コーヒーはちょっと苦かった気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
≪断然お得なバーゲン早割!≫30日前までの先行予約なら最大約70%OFF!!
禁煙ツインルーム(充実の約30種朝食バイキング付)
宿泊施設より 2008-09-29 11:33:29
この度はロイトン札幌にご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました。
ご感想では、朝食バイキング「コーヒー」に
つきましての大変貴重なお言葉を頂戴いたしま
した。
大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましては、当ホテルの
アピールポイントのひとつであると考えて
おり、今後細部にわたるまで注意をはらい、
更に満足度の高い朝食となりますよう、努め
てまいります。
この度は、ご宿泊ご感想誠にありがとうござ
いました。

ロイトン札幌
宿泊担当副支配人 広瀬雄一 
感想・情報 2008-09-23 23:10:01
楽天HPのイメージと実際のホテルの印象が違った。

HP画像では、ドアマンが客を迎えチェックイン前後はベルボーイがお世話してくれると言う印象。しかしドアマンは配置されておらず、荷物も自分自身で持ち込み。その上フロントも客を待たせ、しかも誘導人員も配置されていない。チェックイン後、部屋に行こうとエレベーターホールに向かい、エレベーター前で従業員とすれ違ったにも関わらず、エレベーターボタンを押す事もしない。安価だけに仕方がないが『シティホテル』と呼ぶには程遠いホテルであった。

チェックイン後に、『ダイワロイヤル』系のホテルである事を知った。
楽天ページ上にはその旨の記載は見当たらなかった。
その記載があれば、貴ホテルにシティホテルのサービスを期待する事も無く、辛口評価になる事も無かったと思う。

しかし最後に。
多くの従業員の方は一生懸命仕事をされている印象ではあった。




【ご利用の宿泊プラン】

【高層階15F−18F街側指定】ツイン[30平米]喫煙
宿泊施設より 2008-09-24 09:30:24
この度はロイトン札幌にご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、せっかくご利用
いただきましたお客様のご期待にお応えするこ
とができず残念で、大変申し訳なく思っており
ます。
ご利用いただくお客様は、札幌市内数多くの
ホテルがある中で、当ホテルを選んでお越し
いただいております。
スタッフの教育におきましても、お客様の安
心安全、お客様満足の向上を第一におこなって
おりますが、いずれも日々の中で実践できなく
ては意味がありません。
今一度原点に返り、お越しいただいたお客様に
対して、心からの「ありがとう」という感謝の
気持を皆様に表現できますよう、従業員一同
日々研鑚してまいる所存でございます。
この度はご宿泊ご感想ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊担当副支配人 広瀬雄一



感想・情報 2008-09-22 16:53:54
フロント、レストランの対応もよく、
お部屋も快適でした。
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪早割プランでお得に泊まろう!≫14日前までの先行予約なら最大約67%OFF!!
【高層フロア15〜18F/山側指定】ツイン(朝食付き)
宿泊施設より 2008-09-22 17:47:22
この度は、ロイトン札幌にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お客様より≪快適≫
に、とのご感想をいただき大変嬉しく思って
おります。
今回ご滞在いただきました、高層階客室から
の眺望はいかがでございましたか。
スキージャンプで有名な大倉山や展望スポッ
トの藻岩山など都心にいながら、自然が感じ
られる景色がご覧いただけたのではないでし
ょうか。
又機会がございましたら、是非ご宿泊くださ
いますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊ご感想ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊担当副支配人 広瀬雄一



感想・情報 2008-09-20 16:46:36
シティホテルでありながら、飾り過ぎない雰囲気で、落ち着いて過ごせました。
スタッフの方達も温かみがあって、お客さんを無視せず、
かといって入り込み過ぎないようにする雰囲気がよいと思います。
部屋も十分に広く、環境も素晴らしいです。

あえて難点を挙げるなら立地ですが、駅にも繁華街にも行きやすいと思えばあまり苦になりませんでした。

お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪空室が多い日だけの衝撃価格!≫30平米広々空間ツインルームがこのお値段です!
【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム[30平米]
宿泊施設より 2008-09-22 11:36:22
この度は、ロイトン札幌にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご感想では、お褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げる次第でございます。
特にスッタフに対してのお言葉は、早速
報告させていただき、今後もご利用いた
だく皆様が気持ちよくお過しいただける
よう努めてまいりたいと思っております。
又機会がございましたら、是非ご宿泊いた
だきますようよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊ご感想ありがとうございました。

ロイトン札幌
宿泊担当副支配人 広瀬雄一
投稿件数:1〜20件(全156件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
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