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ホテルクラビーサッポロ
お客さまアンケート 件数：135件 ★の見方について
ホテルクラビーサッポロ
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情 を
　
投稿件数：1〜20件(全765件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 |
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感想･情報 2008-11-21 20:53:06
毎回札幌での出張で使わせていただいております。いつ行っても対応がよく気持ちの良いものです。
ただ、玄関に荷物のカートを置いておくのはいかがなんでしょうか？目に付かないところに置くことはできないのでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定】突然割引プラン！
モデレートシングル（30平米）
　
感想･情報 2008-11-19 20:06:47
特に良かった点
ゆったりとくつろげる広い部屋。洗い場がある浴室。足を伸ばせる浴槽。種類が豊富な朝食バイキング。サッポロファクトリーと地下通路でつながっている（どんな悪天候でも退屈せずにすむ）。
致命的ではないが、残念な点。
椅子の座面が高すぎる（かかとが浮いてしまう。私は身長169cm）。LAN設備がない。空調の温度切り替えの微調整ができない。ANAのツアーでは禁煙部屋の設定がない。
これまでにも何度か泊まっており、札幌で宿泊する時の有力候補の一つ。総合的には満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【札幌贅沢ホテルズ】オータム＆ウィンタープラン♪
スーペリアシングル（30平米）禁煙ルーム
宿泊施設より 2008-11-20 13:48:20
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

充分にご満足いただいていない中、毎年のようにお越しくださいまして、心より感謝いたしております。
何かとご不便をおかけしますが、ご来札の際にはスタッフ一同お待ちしております。

とうとう本日一面の雪景色となりました。
時節柄くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-11-18 16:01:11
所用で札幌滞在という事になり、口コミでこちらのホテルに決めましたが、確かに評判通りの快適さでした。特筆すべきはスタッフどなたも大変気持のよい対応をして下さった事です。

飛行機が遅れた事もあり、ホテル着が夜中の１２時近くで「二泊二日」というハードスケジュールでしたが、やはりホテルがいいとその旅行の半分は満足できるもので、口コミを信じてこちらにお世話になって本当によかったです！朝食も美味しかったです。

またいつの日か機会がありましたらお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】休日を楽しむクラビースティ
スーペリアダブルルーム（禁煙30平米）
宿泊施設より 2008-11-19 18:00:19
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

飛行機の遅れとはいえ遅い時間のご到着、お疲れ様でございます。
お恥ずかしいながらまだまだ至らぬ点が多く、皆様にご迷惑をおかけしておりますが、お寛ぎいただけました様子がうかがえ、安堵の気持ちで一杯でございます。

今週の天気予報では連日雪マークが表示され、北海道北部の地域では、今週の積雪が来年の春までのものになるかもしれないそうです。
お住まいの方面も寒さが増してくる折、くれぐれも体調管理にはお気をつけください。

フロント 近藤
感想･情報 2008-11-18 14:14:28
今回も広い部屋とお風呂でもゆっくりさせてもらいました。何時もの事ですが一泊では勿体ないホテルです、連泊してもっとゆっくりしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
いちおし！快適出張応援プラン/朝刊・インターネット接続無料
プレミアダブルルーム（30平米）
宿泊施設より 2008-11-19 17:41:19
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

いつもお越しくださいまして、そしてご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝いたしております。
またの機会には是非数日間ご滞在いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

今回のご来札の際に比べますと、ここ数日間でめっきり寒さが厳しくなってまいりました。
時節柄くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-11-16 14:43:50
この度はお世話になりました。
お部屋もとても広く、お風呂もユニットでなくとても快適に過ごす事ができました。


気になった点が、お部屋のソファーの汚れです。座るのをためらうくらいの汚れや染みがありそこが少し残念でした。
あと、もう少し近くの駐車場を使わせてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】休日を楽しむクラビースティ
スーペリアツイン（40平米）
宿泊施設より 2008-11-17 13:38:17
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在でしたが、ご指摘いただきました件では大変申し訳ございませんでした。
普段の清掃に加えて定期的に実施しております点検整備で、出来る限りの対処を実施してまいります。
駐車場に関しましては今後も現状通りご案内する予定でございます。
どうぞご理解くださいますようお願いいたします。

比較的暖かい日が続いておりましたが、今週からは本格的な雪の季節到来となりそうです。
体調管理にはくれぐれもお気をつけください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-11-11 18:52:50
立地に関して言えば繁華街や駅からタクシーで１０００円未満なので
気になりません。ぷらぷら歩けば着く距離です。
他の点（対応やお部屋）で補って余りあると思います。
個人的には静かな場所で落ち着けます
ファクトリーのクリスマスツリーもキレイでしたし、その向こうの公園を散歩しましたが
紅葉がやや残って良い雰囲気でした
数年前は朝食のベーコンがカリカリじゃなくなって驚きましたが
また戻って美味しくなってました
唯一つ残念だったのは紅茶に入れるレモンが無かったことくらい
この料金では食事に限らずすべての面で満足です。


クラビーツイン禁煙ルーム（40平米）
宿泊施設より 2008-11-17 18:33:17
いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。丁寧な投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在、快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食はお客様のご意見をもとに少しづつ改善をして参りました。産地にこだわった商品は料理長のコメントや内容紹介もお料理につけております。
これからも、お客様に喜んで頂ける朝食を目指して参りたいと思います。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストハウスバーレイ
スタッフ一同
感想･情報 2008-11-07 11:43:13
対応が丁寧でとても良いので、いつも出張の際にはお世話になっています。

今回は、初めて宿泊プラントは別に朝食を付けました。
早めに行ったのにもかかわらず、期待していた焼きたてパンは冷たく、おにぎりも冷たく・・・電子レンジは待ちの状態で、ショックでした。

次は、あたたかい焼き立てパンが食べたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月室数限定】Special Rateプラン！
モデレートシングル（30平米）
宿泊施設より 2008-11-09 17:27:09
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

初めてご朝食を召し上がって頂きましたのに申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、美味しい朝食を提供できるように改善して参りたいと思います。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストハウスバーレイ
アシスタントマネージャー
菅野晴希
感想･情報 2008-11-03 14:44:51
朝食付きプランで部屋はツインのシングルユースでまずまずの広さ。
とにかく、落ち着いており上品なのがいいですね。
風呂はトイレとは別で普通の家のユニットバスで、洗い場が分かれておりゆっくり入れるのがいいですね。
朝食は和洋のバイキングで十分満足いくものでした。いくらサッポロでもこれで9000円は文句なしでしょう。
サッポロファクトリーに隣接しており、駅から離れていることだけが難点です。

【ご利用の宿泊プラン】
モデレートシングルルーム（30平米）朝食付
モデレートシングル（30平米）
宿泊施設より 2008-11-04 15:49:04
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

主要駅から離れた距離にもかかわらず、私共をお選びいただき光栄に思っております。
またの機会にお目にかかれます事を、スタッフ一同お待ちしております。

本日とうとう札幌でも初雪が観測されまして、時折非常に激しい雪模様となりました。
お住まいの方面ではこれから紅葉の見頃を迎えるのでしょうか。
季節の変わり目、くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-10-31 09:06:42
お部屋がとても広く、特にあのコーナーソファは良かったです。また、お風呂も自宅のお風呂のような洗い場スペースがあって、ゆっくり入ることができました。できたら入浴剤は２つあったほうがよかったですが、格安であのお部屋でしたので、大満足です！！空気清浄機があり、ズボンプレッサーも活躍しました。清浄機に加湿機能もついていて使用しましたが、それでも乾燥しました。有料ですが、空港まで、荷物を運んでくださるサービスはとても便利でした。受け取りが１４時なので、もう少し早い時間があったら尚良いと思いました。友人にもオススメしたいホテルですし、わたしもまた是非宿泊したいです。
近くにコンビニがないのは不便かもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
《30日前まで受付》早割り特典付で最大５４％割引！
クラビーツインルーム（40平米）　
宿泊施設より 2008-10-31 18:34:31
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋ですが仰いますとおりコーナーソファーが特徴となったタイプとなっております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく感じております。
ご感想にもございました、空気清浄機に関してですが、お部屋によってご用意している所とそうでない所とございます。
加湿器につきましても、手持ち台数が少ない為、ご希望のお客様にお貸し出しさせて頂いております。
ご意見いただきました入浴剤については、今後の検討課題とさせて頂きます。
数々の貴重なご意見ご感想、ありがとうございます。
なお近辺のコンビニでございますが、ご存知かもしれませんが一番近くにございますのが、当ホテル斜め後方のローソンとなります。
とは申しましても信号を1つ渡って頂かなくてはなりません。もしも説明が不足していましたら、お詫び申し上げます。

札幌はお越しいただいた日と比べますと気温が下がり、紅葉が終わりを告げる季節となりました。あっという間に秋が過ぎ去ろうとしております。
お住まいの地域はいかがでございますか。
どうぞお身体にはくれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストリレーションズ 島口
感想･情報 2008-10-27 19:15:26
落ち着いたとても良いホテルだと思います。もう少し繁華街に近ければと思いますが、目的によってはこの方が良いかも。いいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
クラビーで過ごす休日〜シンプルスティプラン〜
スーペリアツイン（40平米）禁煙ルーム
宿泊施設より 2008-10-28 13:47:28
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたように、中心部からの距離は否めませんが、機会がございましたら是非またお目にかかりたいと存じます。

ここ数日間内で、すっかりこの時季らしい寒さとなっております札幌ですが、明日はみぞれの予報が出ております。
お住まいの方面の天気予報を拝見いたしますと、羨ましい事この上ない暖かさのようですが、季節の変わり目でもありますので、くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-10-26 22:21:53
とてもよかったです！

【ご利用の宿泊プラン】
【8月＆9月室数限定】Special Rateプラン！
クラビーツイン禁煙ルーム（40平米）
宿泊施設より 2008-10-27 14:04:27
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

簡潔なお言葉の中に、お寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
遠い距離ではございますが、またの機会にお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

こちら札幌は比較的暖かい日が続いておりましたが、昨日辺りからこの時季本来の気温になってまいりました。
お住まいの方面も徐々に寒さが厳しくなってくる事と思います。
体調管理には充分にお気をつけください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-10-22 18:08:48
普段から、札幌のビジネスの拠点として利用させていただいております。まづ、
フロントの応対がすばらしい。過去に一度でも泊まっていれば、名前のみのチェックインです。部屋もシックでブリティッシュの落ち着きがあります。最近はやりの
デザイナーによる華美さがないのも嬉しい。
9月にも、夫婦で利用しましたが、お昼のランチもすばらしい事も情報です。
私は、決してホテルの関係者ではありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月室数限定】Special Rateプラン！
モデレートシングル（30平米）
宿泊施設より 2008-10-26 12:09:26
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着時のお手続きに関してでございますが、過去にご利用いただいたお客様からのご署名をいただかないという取り決めは特にございませんが、何度もご利用いただいているお客様からは、ご署名のお手数を省く為に、そういったケースもございます。
ホテルにご到着した時から、ゆったりとしたお気持ちでお過ごし頂けているのでしたら、幸いに感じます。
これからも、お客様にとってクラビーの滞在が心地良いものとなりますよう、努めてまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

北大の銀杏並木が見頃をむかえております。お住まいの地域は、これから色付き始める頃でしょうか。寒さも増してまいりますね。
どうぞお身体には、くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれる日を、とても楽しみに致しております。

ありがとうございました。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストリレーションズ 島口
感想･情報 2008-10-14 14:33:59
10月11日の日に朝食付きで宿泊しました。クラビーサッポロができた当時より宿泊はしていて　立地条件は意外と少ないバスではあるけれどサービスの良さでとてもよいホテルだと思っていました。
今回　宿泊して　翌日が朝　早い列車だったので　朝食を少し前くらいにさせてもらい　荷物も持ち込もうとしましたが　フロントでは荷物は持ち込めず預かりますと言われました。当日　早い時間でもフロントは大変対応が遅そうで　食事後　荷物を受け取るのに時間がかかりそうですし。朝食のレストランではまだ閉まっていましたが中から　何も言わず×（ダメ）と言っているようでした。まあ　時間がないのはお客のほうですが　多少の融通をきかせたり　せめて何か困っているのか聞いてもいいと思います。結局食事せずにでました。すこし　不満を持ちながらの出発でした。ですから　正直に評価しました

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙モデレートツイン（３０平米）
宿泊施設より 2008-10-17 17:37:17
この度はホテルクラビーサッポロをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご出発の際にはお客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
当日朝食のオープン時間を早めるのは、準備の関係上難しいこともございますが、早いご出発でしたらフロント、レストランにてご事情を伺う対応が必要でした。ご朝食付プランですのに朝食をご利用頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。

また、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げるとともに、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上を務めて参りたいと思います。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストハウスバーレイ
菅野晴希
感想･情報 2008-10-13 06:36:14
丁寧な応対、清潔感のある館内、食事のお味、「5つ星」評価になるのが頷けるお宿でした。お風呂は洗い場があり、子供連れには便利でした。朝食にあった特別栽培のミニトマトがとても甘くて美味しかったです。次回も間違いなくここを選びます。快適な時間をありがとうございました。宿を選んでる方へ。向かいのサッポロファクトリー内にはサッポロ系のレストランがあり、ジンギスカンや地ビールが楽しめます。サッポロビアガーデンより団体が少ない分、落ち着いて食事ができますよ。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙モデレートツイン（３０平米）
宿泊施設より 2008-10-14 12:35:14
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

快適なご滞在のお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご感想のように、次回ご来札の際も是非お目にかかり、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度の三連休で、札幌近郊の紅葉スポットが見頃を迎えました。
お住まいの方面の木々ももうじき色付き始める事と思います。
季節の変わり目くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-10-12 08:51:55
今回の北海道旅行3泊4日の中で1番満足したホテルです！
口コミ情報を確認してからの予約でしたが口コミ情報通りのお部屋の綺麗さ、広さです。本当に快適に過ごすことができました。廊下・ロビーも落ち着いた感じでステキでしたよ。

子供と同伴でツインのお部屋を利用しましたがベットも簡単に動かすことが出来て安心して眠れることが出来ました。
朝食も美味しくユックリと食べる事ができました。

自動販売機が見当たらなかったので小さい子供連れの方は飲み物を事前に買って行かれる事をお勧めします。

また北海道へ行く時は利用したいと思えるホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
クラビーツインルーム（40平米）朝食付
クラビーツイン禁煙ルーム（40平米）
宿泊施設より 2008-10-13 11:55:13
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に背くことなく、ご滞在が楽しい思い出の一つとなったこと、私共も嬉しく感じております。
お客様のお住まいからは、すぐにお越し頂けるような距離ではございませんが、またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お目にかかれる日を、とても楽しみにお待ち致しております。

札幌市内、雪虫が飛び交う季節になりました。時が流れるのは、早いものですね。
近郊の山々は色鮮やかになっており、羊蹄山の山頂付近には雪が積もったようです。次の季節が間もなくやって来ることを感じます。
そちらも、これから徐々に気温が下がってくることと思いますが、どうぞお身体には、くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。

ありがとうございました。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストリレーションズ 島口
感想･情報 2008-10-11 21:01:26
いつも気持ちのよいサービスが嬉しいです
連泊しましたが、朝ご飯の品目も多く、日替わりなので美味しく頂けました

【ご利用の宿泊プラン】
【10月室数限定】Special Rateプラン！
モデレートシングル（30平米）
宿泊施設より 2008-10-13 17:25:13
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける事が、私共の一番の励みになります。ありがとうございます。

今後も更により良いサービスを目指して参りたいと思います。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストハウスバーレイ
スタッフ一同
感想･情報 2008-10-06 14:26:41
お客様の声で高評価だったので今回宿泊してみました。
高評価通り、とっても快適に過ごせました。お部屋も広いし、ホテルにありがちな上下階や隣からの騒音もほとんどありませんでした。
お風呂もセパレートタイプなので子供連れにもよいと思います。
欲をいえば、サービスとして子供のアメニティグッズやスリッパなどをつけてくれると更にうれしいです。
今回は朝食をつけませんでしたが、また近いうちに朝食をつけて利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月室数限定】Special Rateプラン！
クラビーツインルーム（40平米）　
宿泊施設より 2008-10-07 12:32:07
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご意見は、今後に向けて参考にさせていただきます。
貴重な機会を感謝いたします。

気温が高めだった9月も終わり、すっかり秋深しといったところですが、お身体お変わりございませんか。
一足飛びに短い秋は終わり、寒い雪の季節を迎えます。
くれぐれもお身体ご自愛ください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
感想･情報 2008-09-30 11:44:46
隣や上の音も聞こえず快適でした。
朝食もバイキングでしたがとてもおいしかったですよ。
ベットの他に２〜３人掛けのソファーがあったのが良かったです。
子供連れで行きましたが、とても過ごしやすく満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
クラビーツインルーム（40平米）朝食付
クラビーツイン禁煙ルーム（40平米）
宿泊施設より 2008-09-30 12:35:30
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族一緒に、ごゆっくりとお過ごし頂け、大変嬉しく感じております。
またお近くまでいらっしゃることがございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

秋の訪れを感じる季節になりましたね。
札幌でも朝晩の寒さが厳しくなってまいりました。
そちらも随分と気温が下がってまいりましたね。
体調を崩されておりませんか。
どうぞお身体には、くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。

ありがとうございました。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストリレーションズ 島口
感想･情報 2008-09-26 22:31:38
予約の数日前に急遽１名増えましたが、親切に対応していただき助かりました。朝食はとても美味しくいただきました。スタッフの対応もとてもよかったです。不便に感じたのは、大人３人だったので洗面とトイレが一緒だった事くらいです。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【クラビー贅沢】シーズン割引プラン
スーペリアツイン（40平米）
宿泊施設より 2008-09-27 16:07:27
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在が、お客様にとって楽しい思い出の一つとなりましたこと、大変嬉しく感じております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お目にかかれる日を、とても楽しみにお待ち致しております。

こちらは3〜4日前から急に気温が下がり、すっかり秋めいたお天気となっております。
あとしばらくすると、サッポロファクトリー・レンガ館の蔦が真っ赤に紅葉することでしょう。
お住まいの地域はいかがでございますか。
どうぞお身体には、くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

ホテルクラビーサッポロ
ゲストリレーションズ 島口
感想･情報 2008-09-22 18:27:12
ホテルで使用できる駐車場の場所は、できるかぎり近くに確保して欲しいですね。
ちょっと遠すぎます。

部屋は、掃除がキレイにされていてとても快適に過ごすことができました。

朝食は美味しかったのですが、もう少し果物があったほうが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
《30日前まで受付》早割り特典付でさらに朝食付！！
クラビーツインルーム（40平米）　
宿泊施設より 2008-09-23 13:32:23
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

遠路はるばるお車でお越しくださった中、駐車場に関してはご満足いただけず、申し訳ございません。
現状では、ホテル駐車場に入庫出来ない大きさのお車は、サッポロファクトリーの駐車場を無料でご利用いただいております。
その中でホテルに近い場所を確保する事は、サッポロファクトリー全体の運営からも困難でございます事を、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

しばらくの間少々暑い日が続いておりましたが、明日からは平年を下回る冷え込みとなりそうです。
どうぞお身体ご自愛の上お過ごしください。

ありがとうございました。

フロント 近藤
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