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2008-11-22 11:43:43 |
青森行き最終便で到着。２度目ではあったが、少々場所が分かりづらい。
最寄のバス停からのアクセス案内があると助かる。
部屋はセミダブルの比較的広い部屋を用意してもらってありがたかった。
ただ、部屋のエアコンスイッチがベッドサイドの分かりづらいところにあり、うすら寒い部屋で３０分ほど我慢することになった。
トイレは便座が暖かくならないタイプ。また、洗浄水が冷たいままで大変不快だった。
アメニティーは最低限のものしか部屋にはなく、フロント脇に多少用意されていることに、翌朝チェックアウトの際に気がついた。チェックインの時に案内すべきだと思う。
食事は、和食メインのおかずだったが、美味しくいただけた。お米がもう少し美味しければ文句のないところなのだが･･･。
以上、５０００円なら合格点でしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
早割プラン！(朝食バイキング付）【期間限定！５日前のご予約までＯＫ♪】
シングルルーム |
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2008-11-22 18:49:22 |
重ねてのご利用を賜りスタッフ一同厚く御礼申し上げます。
この度はフロントでのご案内不足が多々ございました事伏してお詫び申し上げます。
今回、別タイプのお部屋に禁煙室の空きがございましたので同料金でご案内させて頂きましたが、その事により勝手が違い、お客様にご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフ初心に返り、さらにご不便なくお過ごし頂けるよう努力して参ります。
トイレにつきましては早速点検致しましたが、特に異常がなく温水がでている状態でございました。想定されま事は最初の１，２秒位冷水が出る症状が稀にございましたので早急に担当業者と改善出来るか協議を致しまして対応して参ります。
また当ホテルでは日々環境保全に取り組んでおり、ご投稿にございますとおり、客室常備のアメニティは最小限のものにしております。
お部屋に無いアメニティにつきましては、フロントにてご自由にお持ち頂けるもの、またフロントで無料で差し上げておりますものもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食につきましても、ご安心してお召し上がり頂くため業務用惣菜の使用を避け、食材からの手作りにこだわってご提供しております。またお米につきましても生産地区も確かな県産米を使用しておりますが、日々、改善、改良の努力を致しまして、さらにご満足頂けるよう努力して参ります。
最後になりますが、たくさんの貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
より良い施設づくりのぜひともご参考にさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、お気付きの点、ご要望等お気軽にお寄せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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