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ホテル於久仁

お客さまアンケート 件数:12件 ★の見方について
ホテル於久仁
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜7件(全7件)

感想・情報 2008-10-13 07:28:17
アメニィティーグッズ部屋に備えていないことフロントで案内してほしかったです。
夕食のおかずに硬いもの〔かぼちゃ・肉じゃが〕が出ていてもう少し、火を通してくれたら思いました。
鯖の煮物は大変美味しくいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
ワーク・ワーク 1泊2食プラン お一人様 6,090円
シングルAタイプ☆朝食バイキングサービス☆
宿泊施設より 2008-10-14 18:20:14
ご投稿有難う御座います。
フロントのご案内不測で申し訳御座いませんでした。ご案内を徹底させて頂きます。
夕定食につきましては 不手際が有、係りより
報告を受けております。誠に申し訳御座いませんでした。今後このようなことのなきよう改善させて頂きます。特に食のことですので厳しく対応に取り組んで参りたいと存じます。
今後ともご利用賜れば幸いと存じます。
有難う
御座いました。
支配人  不川 正三
感想・情報 2008-10-07 22:24:00
9月20日に宿泊しました。
今回いつも泊まっている宿が満室だったためこちらにしました。

フロントも家庭的でとてもよく客室は問題なく快適に過ごすことができて朝食もよかったと思います。あとは近くに飲食店・コンビニもありよかったです。
ですが大浴場利用のときちょっと異臭がしました。


【ご利用の宿泊プラン】
オータムプラン☆朝食バイキングサービス お一人様4,500円
シングルAタイプ☆朝食バイキングサービス☆
宿泊施設より 2008-10-14 18:09:14
ご投稿有難う御座います。
ご指摘いただきました件につきまして早々に点検をさせて頂きました。機会が御座いましたら今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
誠に有難う御座いました。
支配人  不川 正三
感想・情報 2008-10-01 23:08:44
駐車場が無料なので利用しました。到着は19時頃だったのですが最後の1台分にすべりこみでひや汗ものでした。
1階は居酒屋で、お酒の飲めない私には入りづらく、近くで食事をする所を探したのですが無く、車で出かけて駐車スペースが無くなると面倒だと思い歩いて出かけたのですが片道15分以上かかって弁当を買う羽目になってしまいました。次回利用するなら夕食つきのプランでと思います。
朝食はサービスなら文句が言えないかというレベルで、かつサービスが良くない(入ってきたときすでにご飯と味噌汁がよそってあり冷めていた。自分でよそおうとしたが断られあきらめた。ご飯のおかわりを自分でしたら、急いで戻ってきてこれみよがしにジャーの中をチェックされいい気持ちがしなかった)ので、朝食なしで100円でも安くしてもらったほうが個人的にはうれしいです。
お風呂は大浴場で満足なのですが、少しお湯が熱いと良いのですが。
いろいろ書きましたがトータルでは満足です。使い方を知っている人には満足度が高いホテルと思います。苫小牧に泊まる機会があればまたお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルAタイプ禁煙○朝食バイキングサービス○
宿泊施設より 2008-10-14 18:01:14
ご投稿有難う御座います。
駐車場につきましてはご案内不測で申し訳御座いません。第一第二駐車場がありますが 満車時は
フロントへお尋ねいただければと存じます。
又 朝食や浴室などに付きましてご指摘のありました点を再度心して対応する旨 周知させて頂きます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難う御座いました。
支配人  不川正三
感想・情報 2008-07-24 20:40:38
いつも利用させてもらっています。
また、ツーリングに行く時はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
ワーキングプラン☆朝食バイキングサービス 
シングルAタイプ☆朝食バイキングサービス☆
宿泊施設より 2008-07-27 10:47:27
ご投稿有難う御座います。
今回のツーリングはいかがでしたでしょうか?
チョット雨模様や霧などお天気が不安定な日が
続きましたが楽しめましたでしょうか。
ご利用いただき有難うございました。
どうぞこれからも安全運転でツーリングを楽しんでください。
又の機会のご利用をお待ち申し上げております。
有難う御座いました。
支配人 不川 正三
感想・情報 2008-06-05 08:14:01
3日間ありがとうごさいました
家庭的な雰囲気ですごく良かったです
1Fの大黒さんでは、他の方との会話を楽しみながらのビールに美味しい釜飯も思い出の一つになりました
ただ、予算面があると思いますが

@サウナ室内の改善
A便座が…
せめてカバーでもあれば


今回オクニさんでの滞在は正解でした

スタッフの皆様
身体には、くれぐれもご慈愛頂き
素敵な笑顔で、ビジネス・レジャーで訪れる方々の心と身体を癒してください

大阪の地から
益々のご繁栄を願ってます


【ご利用の宿泊プラン】

シングルAタイプ☆朝食バイキングサービス☆
宿泊施設より 2008-06-06 12:46:06
ご投稿有難う御座います。
大変温かいお言葉をいただき 感謝申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、私共の管理不足で大変申し訳御座いませんでした。早々に補修改善させていただきました。
もう一点のご指摘につきましては、真に前向きに努力するよう努めてまいりたいと思います。
又、大黒でのご利用をいただき有難う御座います。当ホテルは決してハイカラなホテルでは御座いませんが、お客様が感じて頂きました「家庭的な雰囲気で、元気に明るい笑顔で皆様をお迎え出来るよう頑張りたいと思います。
この度は スタッフに温かいお言葉をいただき
本当に心より御礼を申し上げます。
スタッフにとりまして戴きましたのお言葉は 何よりの宝物となると思います。
今後ともご縁をいただきますようお願い申し上げ御礼とさせて頂きます。ありがとうございました。
支配人 不川 正三

感想・情報 2008-05-27 14:19:39
苫小牧での宿泊は初めてでしたけどサービスも満足でした。 しいて言えばトイレの換気扇の音が凄い音がします。直せるんであれば直した方がよろしいんでは?後は何も言う事はありませんゆっくり休めました。

【ご利用の宿泊プラン】
来店びっくり1泊(朝食バイキングサービス)値プラン お一人様 4,600円???
シングルAタイプ☆朝食バイキングサービス☆
宿泊施設より 2008-05-29 18:06:29
ご投稿有難う御座います。
このたびのびっくりプランでの御宿泊、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の御座いました換気扇につきましては不快を与え、真に申し訳御座いませんでした。
早々にチエックし改善させて頂きました。
今後ともお気づきの点など御座いましたら、ご指摘戴ければと存じます。
これからもご縁を賜りますようお願い申し上げます。
支配人 不川 正三

感想・情報 2007-12-03 08:12:10
毎度さまでございます。
今回も連泊でしたが、2泊目から風呂の温度が熱くなり、ポカポカ気分を味わうことができました。その時々に配慮した細かい気配りはたいへんうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
オータムプラン☆朝食和洋フルバイキングサービス
シングルAタイプ( 朝食サービス )
宿泊施設より 2007-12-03 18:33:03
ご投稿有難う御座います。
又、ご利用いただき誠にありがとうございました。最近は夕方から結構寒くなり気温の変化等、体調には充分お気をつけ下さい。これからも少しでもお声を掛けながら、細かな気配りに努めたいと存じます。
今後とも ご縁をいただけますようお願い申し上げます。
誠に有難う御座いました。
支配人 不川 正三
投稿件数:1〜7件(全7件)
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