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ホテルユニバース日本橋茅場町

お客さまアンケート 件数:132件 ★の見方について
ホテルユニバース日本橋茅場町
総合
サービス 立地 部屋
設備・アメニティ 風呂 食事
【表示内容】 感想・情報 苦情
 
投稿件数:1〜20件(全93件) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 次の20件 |

感想・情報 2008-11-19 10:41:08
初めて利用しました.予想以上に部屋もユニットバスも広かったです.構造上仕方ないのでしょうが,個別空調でなかったので,結局窓を開け閉めして室温調整しなければいけなかったのが残念です.

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の得々シングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-11-19 13:07:19
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘通り、構造上個別空調ではなく、ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございません。
これからますます寒くなりますが、お申し付け頂ければ、毛布や加湿器の貸出しを致しますので、
是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
感想・情報 2008-11-17 21:48:51
宿泊した部屋がエレベーター脇で、その作動時の音で全く眠ることが出来ませんでした。
楽天のみの割引で宿泊した時はそのような部屋になるのであるならば、事前に情報の提供が欲しいです。
また禁煙部屋を希望できませんでしたが、お風呂上がりに使うバスタオルが煙草臭で臭く最悪でした。
冷蔵庫のスイッチが簡単に切れる、また寝間着のアイデアは好感でした。
ほんの少し改善されれば不満が簡単に満足へ変わると思うので厳しい感想とさせて頂きました。



【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスや観光に最適!お得なシングルプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-11-18 09:54:18
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
エレベータ脇のお部屋で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
事前にお部屋をお知らせすることは難しいのですが、ご予約の際、またはチェックイン前日前に、エレベータから離れた静かなお部屋などとご希望を承ることは可能です。
貴重なご意見ありがとうございます。
多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
感想・情報 2008-11-13 23:50:32
非常に便利なのですが、料金的にもう少し安いと利用しやすいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の得々シングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルC☆
宿泊施設より 2008-11-14 04:09:14
このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、曜日やシーズンに応じて今後もより良いプランを検討して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。
感想・情報 2008-11-04 17:51:22
前回泊めて頂いた時は当日予約でも広い部屋でした。今回は早めの予約でも狭い部屋でした。到着時刻が大分遅れてしまったので仕方ないとは思いました。角部屋でしたのでゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】

☆ツインルーム☆
宿泊施設より 2008-11-05 12:40:05
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、私共も嬉しく思っております。

当ホテルのご朝食はもうお試し頂けましたでしょうか?
新しいメニューも増え、大変ご好評頂いておりますので、まだお試しでなければ是非ご賞味下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

感想・情報 2008-11-01 17:11:23
東京出張の定宿です。
何時も有難う御座います。
今後も、変える予定はありません。
引き続き、宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の得々シングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-11-02 02:15:02
いつもいつもご利用くださいまして本当に有難うございます。飽きられないよう一生懸命頑張りますので上京の際は、またユニバースにお越し下さいませ、フロント一同お待ち致しております。
感想・情報 2008-10-29 13:38:05
今後も利用したいと思います。
立地だけでなく、防音性もよくゆっくりと出来ました。特に風呂まわりは非常にきれいで好感が持てます。
ただ、朝の清掃時に掃除機を使う時間をもう少しずらすなり工夫頂けますと助かります。9時頃チェックアウトと遅いのですが、訪問前の最終確認で集中したいときにちょっと気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスや観光に最適!お得なシングルプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-10-29 15:37:29
このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃時の騒音について、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に確認し、今後は十分に注意をするよう伝えました。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。
感想・情報 2008-10-28 21:42:43
お風呂が深さもあり滑り止めもあって使いやすかったです。
部屋についてはだいたい満足しました。

パソコンをレンタルしたのですが、動画をうまく見れなくてイライラしました。
マウスも使いづらかったですね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の得々シングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-10-29 04:37:29
ご利用有難うございました、お部屋をお褒めいただき、とても嬉しく思います。 パソコンは技術進歩が早く少し時代遅れになってしまったのかもしれません、レンタル先に早く最新の機種に変更してくれるよう交渉してみます。また是非ホテルユニバースをご利用くださいませ。有難うございました。
感想・情報 2008-10-28 15:10:34
駅からも出張先からも近く便利でした。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の得々シングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-10-28 16:46:28
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。


感想・情報 2008-10-13 12:14:06
駅から近く隣にローソンもありとても便利でした。
お客様情報でタバコの臭いが気になったという投稿があったので、消臭お願いしますとコメントしておいたら、たまたま空いていたのか料金そのままで禁煙ルームにしていただけました。その上部屋にはファブリーズまであり、お心遣いに感謝いたします。
機会がありましたらまたリピートさせていただきたいと思います。
どうもお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-10-13 14:36:13
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご要望に添えられる様に努力をしてまいります。
またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
感想・情報 2008-10-04 20:20:49
歌もなく不可もなくと言ったところでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-10-04 23:22:04
ご利用有難うございました。
次回も是非ホテルユニバースをご利用くださいませ。
感想・情報 2008-09-28 14:44:27
部屋がタバコ臭く、服に臭いが着いてしまった。またダブルとはいえ、ベットの大きさが小さすぎでした。

【ご利用の宿泊プラン】

☆セミダブル☆
宿泊施設より 2008-09-28 19:43:28
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用のお部屋が煙草臭かったとの事、大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。清掃の際にもっと徹底して指導を致します。また、セミダブルベッドが狭かった件につきましても今後できる限りお客様がご満足いただけるお部屋へ改善できますよう協議して参ります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会にも是非ご利用いただけます様お願い申し上げます。
感想・情報 2008-09-23 19:24:19
上京した時はいつも利用させて頂いています。
前回は少しお願いしたいことがありましたが、今回はとても快適に過ごせました。
出来るなら、シャワーキャップをおいて頂けると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天シングル  
宿泊施設より 2008-09-23 20:54:23
いつも、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
シャワーキャップにつきましては、現在フロントにてご希望者様へお渡ししております。
客室への設置につきましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
感想・情報 2008-09-22 00:10:47
基本的によかったです。
お部屋の天井がすごく高かったのが印象に残りました。お風呂も狭くなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適!お得なシングルプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-09-22 03:38:22
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に、快適にお泊り頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
感想・情報 2008-09-18 13:36:26
普通のビジネスホテルでした。フロントの方の対応は感じがよかったです。また機会があれば利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

☆ダブルルーム☆
宿泊施設より 2008-09-18 19:18:18
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回も是非ご宿泊くださいませ。心よりお待ち致しております。
感想・情報 2008-09-16 14:39:30
立地条件もよく上京時はいつも宿泊させて頂いています。
先日からは携帯の電波が下の階でもきっちりと入るようになったとのことで、喜んでおります。
 しかし、先日宿泊した時、私の不注意からホテル以外の所で捻挫をし、湿布を頂くことが出来たのですがフロントまで取りに来てくれてのこと。
今回は、比較的軽めだったので取りに行きましたが、もし、かなり重く、取りに行くことが難しい時は、やはり、持ってきて頂けるようにして欲しいというのが本音です。
お忙しいのはわかりますが以前、テレビの調子がおかしい時は直しにきてくださいました。
この場合は来て頂かないと無理だったからだとは思いますが、こういう例もあるのですから、一考をお願いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天シングル  
宿泊施設より 2008-09-16 22:04:16
いつも当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

携帯の電波に関しましては、
今年の夏に改善致しました。
お喜びいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お怪我の件につきましては、
こちらの配慮が足らず、お客様に
フロントまでご足労いただきまして、
誠に申し訳けなく思っております。
お怪我の症状が余りにも酷い時は、
内線にてその旨お伝えいただければ、
お部屋までお持ちいたしますので
お申し付け下さいませ。

次回も当ホテルをご利用頂けます様
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。
感想・情報 2008-09-08 22:11:28
全てにおいてとても満足しています。また利用したいと思えるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天シングル  
宿泊施設より 2008-09-09 05:12:09
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
満足して頂けたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、更に努力して参りますので、是非またご利用下さいますよう、お願い致します。
感想・情報 2008-09-08 14:36:16
立地も非常に良く、朝食もとても美味しくいただきました。
フロントの方の対応もとても良く、次回出張の際も是非宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適!お得なシングルプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングル禁煙☆
宿泊施設より 2008-09-08 18:57:08
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も、沢山のお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけて参りますので、次回東京へお越しの際も是非ご利用をお待ち申し上げております。
感想・情報 2008-09-02 14:28:02
いつも利用させて頂いてますが、今回も快適に過ごすことができ、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆夏休み☆おつかれサマープラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-09-03 03:32:03
いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスをご提供出来るよう、努力してまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
感想・情報 2008-08-04 13:27:29
立地と価格の面では満足です。
しかし、布団が湿っぽくて臭いがあり、エアコンを消して寝たにもかかわらず部屋がとても乾燥していて、風邪を引いてしまいました。改善を願っています。


【ご利用の宿泊プラン】
☆夏限定☆お得なシングルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
☆シングルルーム☆ 
宿泊施設より 2008-08-04 16:49:04
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
体調はいかがでしょうか?
ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
布団は早速確認し、対策を検討致します。
また、乾燥が気になるお客様には加湿器をお貸出しさせて頂きますので、次回ご利用の際は是非お申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
感想・情報 2008-07-23 00:52:00
24時過ぎにチェックインしたにも関わらず、ご丁寧な対応で安心しました。
駅からすぐの立地で、夜遅くても安心です。
フロントにはバブ、部屋にはリセッシュと、あるとうれしいアメニティがとてもよかったです。
ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】

☆ダブルルーム☆
宿泊施設より 2008-07-23 02:12:23
この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も多くのお客様に、満足していただける様に努力してまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
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