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2008-08-03 09:26:22 |
鳥海山登山目的で3泊利用させていただきました。
食事、風呂とも、満足でした。
従業員の方も、親切でよい滞在でした。
苦情ではありませんが
① 関東圏から行ったのですが、県道58号が通行止めでホテルに行くのに
地元の人に道聞いた。ホームページにその事を記載していてくれれば
良いとおもいます。
② 少ない人員でやっているので、大変でしょうが、フロント内の売店には
殆ど従業員の方が不在
③ ホテルの周辺の散策をしましたが、とてもすがすがしい所です
もっとアピールして、多くの方に散策してもらっては、
案内がないのは、残念です。フロントの周辺情報として、手作りマップ
でも作成しては、いかがでしょうか
最後に、部屋から鳥海山を眺めていると、窓下の露天風呂方向のところに
白ぽい猫が優雅に散歩してました。
この猫はホテルの従業員猫ですか
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃洋食ハーフコースプラン
スタンダードツイン |
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2008-08-03 22:11:03 |
この度は、ご利用ありがとうございました。
貴重な御意見を頂きました事についてお礼申し上げます。
また、地図での御案内不足や、売店等で、御迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
館内売店での件につきましては、スタッフ一同で改善に尽くしてまいりたいと思います。
また、地図の件ですが早急にアクセスマップなど、ページへのアップ等で、対応させて頂きたいと思います。
動物に関しましては、当ホテルとは、関係はございません。何分自然の中に付きまして、動物の姿を見かける事はございますが。最近では、日が落ちると昆虫採集で家族連れのお客様が見られるようになりました。
お客様の御意見で、次に御来館して頂ける日まで、スタッフ一同が成長した姿をお見せ出来る様、努力して行きたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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